经典绩效考核资料-考核表(部门负责人)
(完整)年度员工绩效考核方案和表格
员工考核方案一、考核目的1、促进公司与员工之间、部门与部门之间多方面的沟通;2、从公司角度正确地评价员工的工作绩效情况,为年度奖惩提供依据;3、了解员工的工作态度和工作能力的适应情况,为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据;4、了解员工和团队的培训需求;5、从员工角度,了解公司对自己的评价及期望,明确自己改进工作的方向,并找出改进绩效的方法。
二、考核原则1、以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据;2、以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念;3、充分发挥各部门负责人、行政部、总经理室的人力资源管理权限和职能.三、考核对象1、考核对象为公司全体工作人员.2、进公司不足一个月的员工、特约人员不参加考核。
四、考评的组织与领导1、统一部署与最终裁决:分管副总。
2、考核领导小组:组长:副组长:工作人员:五、考核关系1、设定每年两次考评:半年度考评、年度考评.2、考评组成1)每年的6月份上旬开展半年度员工考评,每年的12月份上旬开展本年度员工考评.2)考评由员工自评、部门互评、直接主管初评、间接主管复核、考核小组终评组成。
3)普通员工:员工自评权重占15%,部门互评权重占15%,直接主管初评权重占70%。
4)主管级以上员工:员工自评权重占15%,部门间主管级以上人员互评权重占15%,直接主管初评权重占70%.3、行政部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。
考核领导小组是公司考核政策的最终裁定机构。
具体考核权限关系见下表:考核权限关系表六、考核内容1、工作态度:指对公司的认同感、敬业精神、务实精神、对同事工作的促进、团队的协作努力程度.2、工作能力:指完成日常工作的效率、完成任务指标的质量等,不同岗位根据其岗位职责及考核标准来衡量其工作能力。
3、工作业绩:指每季完成工作的数量和质量,不同的岗位根据其实际任务指标或工作要求,由部门负责人协同行政部确定。
七、考核内容的权重考核中各类岗位在工作业绩、工作态度、工作能力三方面的权重比例如下:70%:10%:20%.八、考核结果确认考核结果按员工考核总分分为“优秀、“良好”、“称职"、“有待提高”四个等级,考核结果经过加权处理实行部门比例控制,各部门在向行政部申报考核结果时,一律按下面比例:优秀员工:90分以上,且不超过本部门员工总数10%;良好员工:81-89分,且不超过本部门员工总数25%;称职员工:61—80分,约占本部门员工总数60%;有待提高员工:60分以下,约占本部门员工总数5%。
部门年终绩效考核表
部门年终绩效考核表全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:部门年终绩效考核表为了全面评估各部门在整个年度内的工作表现,提高各部门之间的工作效率与协作,公司决定制定部门年终绩效考核表。
这份考核表将作为评价各部门绩效的重要依据,是每个部门年终总结和规划未来工作的重要参考依据之一。
一、部门基本情况部门名称:(填写)部门负责人:(填写)考核周期:全年度考核日期:(填写)二、部门目标与计划1.部门年度目标及计划完成情况2.部门年度预算控制情况3.部门项目完成情况4.部门核心业绩指标完成情况5.部门人员培训和发展情况三、部门绩效评价1.工作态度表现2.工作效率表现3.工作质量表现4.工作创新表现5.团队协作表现6.责任心和担当表现四、绩效总结与展望1.部门绩效总结2.部门存在的问题与改进建议3.部门未来发展规划部门年终绩效考核表的制定将有助于对各部门的工作表现进行全面评估,提高工作效率和绩效水平。
希望每个部门能够认真填写和总结,准确反映部门工作实际情况,有针对性地提出改进建议和规划未来工作方向,为公司整体发展贡献力量。
希望各部门领导和员工们能够通力合作,共同努力,提高整体绩效,实现公司更加美好的发展前景。
第二篇示例:部门年终绩效考核表一、部门基本信息部门名称:部门负责人:考核周期:年度考核时间:每年12月底评定标准:A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(需改进)、E (不合格)二、目标完成情况1.部门年度目标完成情况评分:目标完成情况分值:40分2.部门年度财务绩效评分:财务绩效分值:30分三、部门年度目标完成情况评分1.目标设定是否合理?2.目标完成情况是否符合实际情况?3.目标完成情况对部门整体发展的影响程度?4.目标完成情况的可持续性和稳定性?评分标准:A:目标设定合理,完成情况符合实际情况,对部门发展影响深远,可持续性和稳定性强B:目标设定基本合理,完成情况基本符合实际情况,对部门发展影响一般,可持续性和稳定性一般C:目标设定较差,完成情况不够符合实际情况,对部门发展影响较小,可持续性和稳定性较差D:目标设定不合理,完成情况与实际情况差距较大,对部门发展影响较小,可持续性和稳定性较差E:目标设定极不合理,未完成目标,对部门发展影响极小,可持续性和稳定性极差四、部门年度财务绩效评分1.部门年度收入完成情况:2.部门年度支出完成情况:3.部门年度利润完成情况:4.部门财务运营状况评价:评分标准:A:收入、支出、利润都完成了年度计划,财务运营状况优秀B:收入、支出、利润基本完成了年度计划,财务运营状况良好C:收入、支出、利润未完全完成年度计划,财务运营状况一般D:收入、支出、利润未完成年度计划较多,财务运营状况需改进E:收入、支出、利润远未完成年度计划,财务运营状况不合格五、部门年度个人绩效评分1.部门负责人领导能力评价:2.部门员工绩效评价:3.部门内部协作和团队精神评价:4.部门对外公关和客户关系评价:评分标准:A:部门负责人领导能力优秀,员工绩效突出,内部协作和团队精神良好,对外公关和客户关系优秀B:部门负责人领导能力良好,员工绩效基本符合要求,内部协作和团队精神一般,对外公关和客户关系良好C:部门负责人领导能力一般,员工绩效需改进,内部协作和团队精神不够,对外公关和客户关系一般D:部门负责人领导能力需改进,员工绩效差,内部协作和团队精神差,对外公关和客户关系需改进E:部门负责人领导能力不足,员工绩效很差,内部协作和团队精神极差,对外公关和客户关系不合格六、总结根据以上考核内容,对部门综合绩效进行评定,得出最终评定等级。
品控主管绩效考核表
区域:
姓名:
考核项目 考核金额 分数 单位:元
考核内容(评判标准)
工作效率
300
30
货品(成品、物料)现场验收入库质检工作及时完成,出现不及时延误一天 每次扣3分,依次类推;
货期准时
200
20
每批大货入仓,需按时完成检查,延误一天扣2分,以此类推,如由于货品 检查延误发货给零售店/运营中心一次4分;
得分
奖金
工作质量
200
30
按时、按量完成货品验收,如因验收不规范,导致不合格货品流入运营中心 或零售店铺一次扣3分,两次6分,依次类推;
顾客投资 人员管理 合计
100 200 1000
10
由于工作作风、工作态度、货品质量问题,导致顾客(厂家、运营中心)投 诉一次扣2分,两次6分;
1、做好人员的招聘、培训、考核工作,若出现员工考核不公平、内部矛盾 10 处理不当一次扣2分;2、做好店员的流动管理,若因人员流动或其Байду номын сангаас原因造
成缺岗扣2分/次;
100
2019年 月 评分理由
当月考核内容确认:
部门负责人:
当月考核结果确认:
部门总监:
考评人
绩效考核报表
绩效考核报表篇一:员工绩效考核表格(考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称:总得分:(考核对象:技术服务部人员)岗位名称:姓名:考核日期:(考核对象:营业部、销售部,供应等部门人员)岗位名称:姓名:考核日期:普通职员考核表(考核对象:办公室职员、文员)岗位名称:姓名:考核日期:试用员工考核表篇二:员工绩效考核报表(年季度)员工绩效考核表(年季度)员工绩效考核结果反馈表所在部门:被考核人姓名:岗位:日期:说明:反馈表一式3份,被考核人和直接上级各存一份,集团公司人力资源部备案存档一份。
被考评人签名:直接上级签名:签字日期:签字日期:间接上级签名:签字日期:(年季度)员工绩效考核结果申诉表说明:本表一式三份,一份交集团公司人力资源部备案存档,一份交申诉人直接上级,一份交申诉人。
篇三:全套公司绩效考核办法(附表格)全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
员工绩效考核表(范本)完整版本
24
是否能与其他部门交流情报
5
25
是否能积极地与其他部门交流情报
5
自我启发
26
是否热衷于小团体派别的扩展
5
27
是否虚心听取部属的建议、意见
5
28
是否经常吸取新的潮流、技术
5
29
是否不怠于未来的预测
10
30
是否可以改正自己的缺点
5
评价分数合计
200
初评人:
复评人:
调整人:
决定人:
填表说明:1、考评人在考核每一项目后填写适当的分数。
工作
目标
18、你今年的工作目标是什么
19、这个目标你做到什么程度
其他
20、请代为安排和面谈
21、本人的希望或建议:
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工作
目标
18、你今年的工作目标是什么
19、这个目标你做到什么程度
其他
20、请代为安排和面谈
21、本人的希望或建议:
员工每月工作状况考核表
姓名
部门
职务
考勤状况
迟到次早退次旷工次
病假次事假次其他次
奖惩状况
嘉奖次记功次
警告次记过次其他次
考核内容
等级
总评
工作绩效
工作质量
工作效率
工作分量
工作态度
尊重领导,服从工作安排
培训
11、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训
□曾参加□未曾参加
12、你曾参加什么培训
13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助
工作
希望
14、有机会希望从事何种工作
公司绩效考核附全套表格方案
公司绩效考核办法附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法.一、考核对象公司所有部门及员工总经理除外.二、考核内容和方式一考核时间:每月1日至31日.二:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额.其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%.三考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现.四考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定.即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师其中,总工程师的考核结合分管副总意见;2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据.三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1.图表1四、考核结果及奖惩一对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准.各个等级对应分数及基本标准如下图表2:A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误.2、当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:1考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资.当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人.2考核结果为B级:绩效工资按100%发放.3考核结果为C级:绩效工资按60%发放.4考核结果为D级:不予发放绩效工资.考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退.年度C级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处.此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据.二对部门的考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:部门工作完成情况70%、执行力10%、下属督导力5%、工作失误和安全事故5%、自律力5%、团队精神5%.2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准.3、考核结果和奖惩年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励.对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理.五、考核执行程序一计划制定和返回:1、员工月度工作计划:由员工制定员工月度工作计划表详见附件1,交部门负责人审核后返回员工.2、部门月度工作计划:每月28日,部门负责人制定下月部门月度工作计划表详见附件2,交分管领导审定后返回部门.3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通.二考核、汇总1、员工考核:员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成.1员工填写详见附件3,交部门负责人考核;2部门负责人考核完毕后,交分管领导评定;3考核各阶段,应进行必要的沟通.2、部门考评:部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成.1部门互评:由部门负责人填写部门月度互评表详见附件4,对其他部门月度表现进行评议,并交公司领导,作为对其他部门考评的参考依据;2部门自评:由部门负责人填写部门月度自评表详见附件5,交分管领导评定;3考核各阶段,应进行必要的沟通.3、高管考核:高管人员填写高管月度考核表详见附件6,交公司总经理评定.4、汇总:每月5日前,各部门将员工考核和部门考核汇总后,交分管领导评定.三结果反馈1每月8日前,分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部;2综合部根据考核结果填报员工月度考核汇总表详见附件7,并于每月10日前交公司领导审批;3综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门,并函告财务部;4考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效.5年终,综合部将填报员工年度考核汇总表详见附件8和部门年度考核汇总表详见附件9,经公司领导审批后,反馈至各部门.六、其他事项一考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核.被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或有关领导提出申诉.经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理.二本办法经公司总经理批准后,于2006年8月起执行.三本办法由综合部负责解释.附件1:员工月度工作计划表————年————月————部员工工作计划表姓名:岗位:填报时间:年月日据;2、本表随员工绩效考核表一起上交.附件2:部门月度工作计划表————年————月————部工作计划表填报人:附件3:————年————月员工工作考核表部门:姓名:岗位:每月5日前,由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批.2、员工考评得分=月度工作考评得分×70% + 月度综合表现得分×30%,以公司领导最终评定为准.部门负责人审核:公司领导核准:附件4:部门月度互评表______年____月______部互评调查表部门负责人签字:分参考.2、本表每月5日前随绩效考核表一起上交.附件5:部门月度考核表________年____月______部考核表部门负责人签字:填报时间:年月日考核人签字:2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分.3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交.附件6:高管月度考核表________年________月高管人员月度考核表姓名:岗位:填报时间:年附件7:员工月度考核汇总表________年________月员工月度考核汇总表附件8:员工年度考核汇总表________年度员工考核汇总表填报部门:填报时间:年月日填报人:审批:附件9:部门年度考核汇总表________年度部门考核汇总表填报部门:填报人:审批:某集团绩效考核办法总则第一条目的为了调动员工的积极性,使员工能为集团的战略目标持续地努力并不断地作出应有的贡献,特制定本办法.原则本办法就是牵引员工贡献使之符合企业的战略需要.它体现简单、实用、可操作、可扩充.假设员工工作业绩反映和代表员工的工作能力和工作态度,不能反映在业绩上的能力和态度是无效的能力和态度.主管具备考核评价下级的能力,否则主管就要离开岗位.组织管理体系绩效考核的最高权力机构为公司绩效管理委员会.部门主管对部门团队的整体绩效负责对象本办法考核对象是企业中、基层员工.方法考核以目标管理方法为主,辅以关键事件法和强制比例法.绩效考核指标体系业绩类指标业绩类指标是一些可以量化的工作任务.业绩指标内容业绩指标主要有部门主管的业绩指标和基层员工的业绩指标部门主管的业绩指标主要是公司层的KPIKey Performance Index:关键绩效指标分解指标和部门符合企业战略的重要职责指标.基层员工的业绩指标是部门主管业绩指标的分解指标.部门基层员工的业绩指标之和构成该部门主管的业绩指标.设计原则及意义指标设计要少而精,一般在3项以内,按重要程度设置不同权重.少而精的关键业绩指标可以使部门主管和基层员工的工作重点明确突出,使其主要精力紧紧围绕企业战略目标,克服工作中分不清工作重点的毛病.满意类指标满意类指标分上级满意度指标和协作者满意度指标.上级满意度指标它是上级绩效管理委员会和直接主管对下级工作情况的主观评价.它包括中期述职报告、能力运用、工作态度和辅助职责业绩指标之外工作职责完成情况四类二级指标,可以由主管赋予不同权重.第十二条上级满意类指标设计的意义通过中期述职报告强化对工作过程的管理,实现管理的“精耕细作”.增加考核的全面性,使被考核者在集中主要精力于业绩指标的同时保持各自基本工作职责的完成.增加适度的主观评价,简化考核操作,避免指标过于讲究细化的考核迷信.使各级主管明确自己的管理职责,强化职位权力,提升主管的管理能力.第十三条协作者满意度指标它分为针对主管的内部客户满意度指标和针对基层员工的团队同事满意度指标.内部客户满意度指标是针对部门主管的满意类考核指标.它是该主管所在部门服务的主要内部客户本部门的主要服务对象对该部门的综合评价.它包括服务的质量和服务态度两类二级指标,由考核者赋予不同权重.团队同事满意度指标是同一团队中工作相关的其他员工对被考核者的满意度评价.它主要包括合作意识和工作能力两类二级指标,由部门主管设定统一的权重.第十四条协作者满意度指标设计的意义内部客户满意度指标设计的意义:明确部门之间的权力界限,规范管理行为;提高对内部客户的服务意识和团队之间的协同意识,创建提倡团队合作的企业文化;通过调整内部客户评价的权重可以提高某些关键部门在一定时期内的重要程度,从而实施战略目标牵引.团队同事满意度指标设计的意义:强调团队精神;加强员工之间的正式沟通,形成一种一种良好的工作氛围;激发适度的内部竞争,作为互为既得利益的竞争者,了解对手可以提高竞争的质量.第十五条绩效考核指标小结绩效考核指标第三章集团指标体系第十六条集团业绩类指标内容主要包括:决策支持与管理类指标、行政事务与管理类指标、财务类指标、人力资源类指标、财务类指标、审计类指标、法务类指标、市场类指标考核指标格式第十七条集团满意类指标内容主要包括:上级满意度、协作指标.上级满意度主要通过述职报告的综合评价来完成.第十八条中期述职报告部门和同级公司、工厂主管对考核其工作的总体回顾,强调对工作过程的描述,由绩效管理委员会集体评定.分为通过和不通过两挡,对通过述职者给予一定的考核分值.第十九条中期述职方式包括撰写述职报告,登台进行述职一般20—30分钟,评委及听众提问10—15分钟,对述职报告及演讲行为进行评价.第二十条中期述职内容·目标承诺陈述量化指标、完成情况·主要业绩行为分析成功事项分析、提炼经验·主要问题分析失败事例分析·面临的挑战与机会SWOT分析、竞争对手分析、市场状况·绩效改进要点与措施·能力提升要点及方法·要求得到的支持与帮助·目标调整及新目标的确定第二十一条协作指标包括内部客户满意度和团队同事满意度两个二级指标,主要是对被考核者的团队意识,责任心,反应速度等指标的考核.业绩考核过程第二十二条考核指标的制定原则所有考核指标的设定必须在绩效管理委员会统一领导下进行,接受委员会的指导和审查,所有需要公开和签订书面文件的考核内容都要经过委员会同意后进行 .考核指标的制定过程同样是一个资源配置的过程,不存在没有配套资源的考核指标.第二十三条部门业绩指标制定程序在部门业绩指标中,KPI分解指标由上至下分配,通过上下级绩效管理委员会和部门主管正式沟通后确定.部门业绩指标中的重要职责指标部门KPI指标由下至上报送,各部门提供3个以上的职责目标,通过上下协商,原则上确定3个以下的职责作为业绩类考核指标.绩效管理委员会根据战略要求确定各项业绩指标的权重.上级有必要对下级解释权重分配的原则签订业绩目标责任书,一式三份,上、下级和考核机构各一份,绩效管理委员会授权代理机构-人力资源管理部门保留一份.第二十四条个人业绩指标制定程序由部门主管根据已经确定的部门业绩标准进行分解,落实到每一个基层员工,经过上下级主管和员工的沟通最后确定考核指标.主管对各项业绩指标分配权重.签订业绩目标责任书,一式三份,上、下级和人力资源管理部门保留一份.第二十五条上级满意度指标制定程序上级主管对中期述职报告、工作能力、工作态度和辅助职责完成情况四类二级指标分配权重,但中期述职报告分值不得低于总分值的70%.对下级进行必要的通报和解释.第二十六条内部客户满意度指标制定程序内部客户的确定:被考核部门列出所有需要服务的内部客户部门,由绩效管理委员会根据内部客户数目多少及对当前战略的重要程度确定参与考核的内部客户,一般考核部门不要超过三个.考核部门对服务质量和服务态度两类二级指标分配权重.将考核指标的权重及考核要点通报被考核部门.第二十七条团队同事满意度指标制定程序由部门主管根据部门战略确定,类似于内部客户的确定,考核者一般不超过3个,对内公开.由部门主管对合作意识与工作能力两类二级指标制定部门统一的考核权重.考核者对被考核者通报考核重点.第五章考核方法的辅导第二十八条考核辅导内涵考核的辅导要分两个层面:对主管的辅导和对员工的辅导.第二十九条考核辅导具体内容对主管的辅导主要是对目标的分解方法、预算方法、目标实施的监控和业绩面谈技巧等方面的培训辅导.对员工的辅导主要是沟通技巧、目标认同等方面的培训辅导.第三十条目标实施的监控与指导各级主管必须将监控目标的实施进度和执行情况作为自己的主要职责.通过设定里程碑和关键控制点可以有效检查目标的执行情况,并且对出现的新情况要及时进行处理.要对下级进行经常的指导,促进其能力的提高,使目标的执行更加顺利 .考核成绩统计第三十一条数据的收集各类业绩指标按进度比例、完成比例或各类测评的实际得分值统计.各类主观评价的满意度指标按照关键事件法进行考核,即考评者的评价分值必须有关键事件作为支持,关键事件要有记录 .考核者在考核结束日之前3日内报绩效管理委员会的执行部门.第三十二条数据的统计主要包括部门主管的考核得分和基层员工个人得分统计.数据结果按强制比例分布进行统计.主管考核成绩按强制比例分为A、B、C、D、E五级.按照以下比例强制分布,确定出部门主管的相应等级.部门员工考核成绩按强制比例分为A、B、C、D、E五级.根据主管考核等级,按照以下比例强制分布,确定出部门员工的相应等级.第三十三条业绩面谈业绩面谈对于落实考核的结果,实现业绩的持续改进和提高,形成良性的业绩管理循环有至关重要的意义.提前对主管进行业绩面谈的技巧培训,将业绩面谈的效果评价计入上级满意度考核指标之以内.第三十四条投诉与申诉在业绩面谈之后,对自己的考核成绩有异议的员工可以进行业绩投诉.有异议员工可以向主管的上级或人力资源部门进行投诉,接受投诉的部门和上级主管在一周内给予明确答复.投诉者可以查阅公开的量化指标统计结果,并允许重新计算复核,如有错误进行修改.对于主观评价结果,一般不允许查阅.但以下情况例外,被考核者的等级为考核中的D级和E级时,被考核者要求查阅结果,考核者必须出具关键事件记录,并作出认真解释.第三十五条考核成绩调整对于如实的考评,结果不予更改.对于不实的考评,要对考评者给予纪律处分.业绩考核分值的全局性调整只有在绩效管理委员会正式决议通过后,才可以慎重进行.第三十六条考核结果的运用考核的结果是工资、奖金分配和股份奖励的必要依据;是干部选拔重要依据.分析员工的考核成绩结构,用作对员工的人力资源开发.作为历史资料归档存放,可以用作人力资源的研究与分析.附则第三十七条解释和修订本考核办法由集团人力资源部解释和修订.绩效管理体系设计员工通用项目考核表编号:任职人:年月日管理者综合能力考核表评估步骤:单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部;人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈.如果有必要对被评估人进行反馈,我们会先征求评估人的意见.请在以下的选择中打勾注明你的意愿:可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密综合能力 5-非常优秀;4–很好; 3–合格/称职;2–需要改进;1–不称职评估人对被评估人的综合能力概述___________________________________________________ ________________评估人签名:_________________示例多个岗位的绩效标准员工培训与发展主管的绩效标准1. 50%~70%的主管人员认为其下属有如下表现:员工的生产率明显提高;员工能很快掌握新的工作技能;员工能够做出更多的独立判断.2. 75%~90%的员工在培训期未能达到学习目标;3. 实际培训费用与预算的差异控制在5%以内;4. 98%~99%的培训项目能在预期内完成;5. 70%~80%的管理者表现出核心领导胜任力.技术支持人员的绩效标准1.一个月内客户投诉次数不超过5次;2.一个月内没有在承诺的期限之内解决的客户投诉次数不超过1次;3. 95%以上的客户能够对服务中以下方面感到满意:客服人员能够迅速到达;客服人员能对所有问题做出准确回答;客服人员非常有礼貌;问题解决的结果.一个季度内,信息接收者提出的投诉不超过一次,这种不满意可能会来自:不正确的数据;想要的东西没有找到;提供信息迟到.财务经理的绩效标准报告的使用者和审计者认为:报告中的数据准确;他们能够理解报告中的数据和整个报告的组织;报告完成得及时,报告中的数据对他们有用;管理者离开这份报告就无法实施公司的运营管理.优秀绩效的表现:报告者能够提供一些规定内容之外的新颖的分析,这些分析对报告的使用者十分有用.1.财务主管的上级主管对下列方面表示满意:所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献是什么;所有员工都能写出自己工作的关键增值产出和绩效标准;所有员工都清楚自己的工作做得怎么样;90%以上的员工能够达到预定的绩效标准;员工具备工作所需的知识和技能;薪酬的调整基于绩效评价的结果.2.对下属员工的调查表明:他们了解公司的方向、部门的目标和个人的角色;他们了解上级对自己的期望;他们了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进;对他们的绩效评价真实地反映了他们的绩效;在工作中他们能得到必要的工具和资源,并且没有得到时,他们能理解其中的原因;他们具有了工作所需的知识和技绩效考核者应掌握的技能表3-1 绩效评估准备检查表表3-2 绩效评估会议评价表。
部门负责人月度绩效考核表
部门负责人月度绩效考核表优质资料
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附表3:部门负责人月度绩效考核表
被考核人姓名:所属部门:考核周期:年月日——年月日第一部分工作计划考核
第二部分部门负责人关键业绩指标(KPI)考核
第三部分部门负责人职业化的修养评价
第四部分部门负责人月度考核成绩汇总
附表4:业务主管/员工月度绩效考核表
被考核人姓名:所属部门:考核周期:年月日——年月日第一部分工作计划考核
第二部分业务主管/员工职业化的修养评价
第三部分业务主管/员工月度考核成绩汇总
附表5
部门负责人/业务主管/员工年度综合考评表
教学部教师月度绩效考核表姓名:部门:岗位:日期:年月
被考核人:考核人:
注:月得分90分以上300元,80-90分200元,70-80分100元,60-70分50元,60分以下无,连续两月60分以下,进行降级处理,初级岗自动离职。
月度绩效考核表
被考核人:部门:职位:考核人:考核时间段:2021年5月
被考核人签名:日期:考核人签字:日期:
绩效分数=公司通用能力分+工作业绩分+公司制度遵守得分。
行为绩效考核表
8
3
团队管理
团队管理
优:团队成员目标清淅,团队成员98%以上人员达成即定绩效目标
良:团队成员目标清淅,团队成员90-97%达成即定绩效目标
中:团队成员目标较清淅,团队成员76-89%达成即定目标
差:基本未按照公司的培训控制程序的要求保质保量及时组织部门同事培训(课时达成率少于60%,也很少组织部门同事进行培训结果评估(60%以下未有考试)
4
工作能力
1
专业技能
专业水平的宽度与深度
优:专业水平高, 具丰富的专业知识,能得到公司同仁的推崇,且能产生好的绩效
良:专业水平较好, 具有较好的专业知识和技能能得到公司同仁的认可,也能产生较好的绩效
中:有时与成员进行绩效面谈,偶尔指导下属工作,个别成员有制订粗略《个人职业发展规划》可:个别时候与个别成员进行绩效面谈或偶尔指导下属
差:基本没有进行进行绩效面谈和指导下属工作
4
2
部门培训情况
培训情况
优:完全能按照公司的培训控制程序的要求保质保量及时组织部门同事培训,甚至有所超越公司的要求,并及时组织部门同事培训评估考试,每月提出培训改进计划。
行为绩效考核表
*******医药连锁有限公司
行为绩效考核表: 部门: 姓名:
项目
序号
考核内容
评分标准
权重
(%)
自评得分
直接上司评分
经营部门负责人评分
备注
工作态度
1
积极性
1、不满足现状,积极改进工作,全面提高工作成效2、能主动提高工作水平,完成工作任务
行政部员工绩效考核表
15
按时制作每月活动内容及所需材料,会议的组织、安排及时准确,会议纪要准确,活动组织的实施有效性
办公文档
办公及劳保用品的供应及时
15
办公及劳保用品能够按配置计划购买,保证各部门运转正常进行
文档的保管和处理
10
各类文件的分类和存档要及时、准确
后勤管理
后勤的管理包括(工作环境、卫生、生活)
考核期内招聘计划完成率达95%
人员接待
接待完成情况
10
考核期内接待完成率达95%
接待满意率
5
考核期内接待对象反应的满意率达90%
内部管理
员工管理
15
1.部门内部关系和谐配合默契,收到下属一致肯定:10-9分
2.部门内部关系和谐,遵守公司制度情况良好,基本得到下属肯定:8-7分
3.多数情况下能控制和管理下属,有威慑力,但认同度稍差:6-5分
合同档案管理
劳动合同,员工档案
10
与新员工及时签订劳动合同并妥善保管,员工档案的管理
工作态度
服从上级领导的工作安排
10
是否能够绝对服从上级领导的工作安排,且行之有效
被考核人:总分:
备注:本岗位由部门负责人负责考核评分
保安人员绩效考核表
考核项目
工作职责及考核标准
分值
考核分
外来人员登记情况
是否对外来人员进行登记入厂,每次扣1分
考勤制作的准确率
考勤的制作及准确
15
每月10日前完成上月的考勤,保证数据的及时、准确
薪酬管理
薪酬制度的完善与合理及工资的核算
10
根据现有的薪资福利制度及公司现有的运作状况不断完善相关政策,各部门工资的及时核算
绩效考核表格模板(套)
绩效考核办法及样表为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
图表(5%)、2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。
3、考核结果和奖惩年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。
对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
五、考核执行程序(一)计划制定和返回:1、员工月度工作计划:由员工制定《员工月度工作计划表》(详见附件1),交部门负责人审核后返回员工。
2、部门月度工作计划:每月28日,部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》(详见附件2),交分管领导审定后返回部门。
3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通。
(二)考核、汇总1、员工考核:员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。
(1(23(2(5(详(一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。
被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向综合部或有关领导提出申诉。
经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。
(二)本办法经公司总经理批准后,于2014年1月起执行,《办法》由人力资源部负责解释。
附件1:员工月度工作计划表————年————月————部员工工作计划表姓名:岗位:填报时间:年月日备注:1、本表由员工制定,部门负责人审核,作为员工月度考核参考依据;2、本表随员工绩效考核表一起上交。
附件6:高管月度考核表________年________月高管人员月度考核表姓名:岗位:填报时间:年月日备注:本表由高管人员填写,并于每月8日前报公司总经理审批。
附件7:员工月度考核汇总表________年________月员工月度考核汇总表填报部门:填报时间:年月日填报人:审批:附件2:部门月度工作计划表来源于网络备注:本表由部门负责人填报,并于每月28日前交分管领导审批。
两化融合-绩效考核表
技术部考核人:技术部检查人:日期:分为A BCDE 五级(单项考核分值做到则满分,未做到则零分)具体如下:1、95 分以上为A 级,可享有绩效考核奖金2000 元,考核结果为能出色完成本岗位工作,起到一定的模范带头作用,为公司作出突出贡献,非常优秀;2、94 分-85 分为B 级,可享有考核奖金1500 元,考核结果为完全胜任本岗位工作,并起到一定的模范带头作用,工作中做出一定成绩,表现较好;3、84-75 分为C 级,可享有考核奖金 200 元,考核结果为能胜任本岗位工作,不折不扣完成各项工作,表现一般;4、74-70 分为D 级,考核结果为本岗位有一定的不足之处,结果合格5、70 分以下为 E 级,不胜任本岗位工作,考核结果为不合格,直接淘汰,本公司没有及格的说法6、由部门负责人作出考评之后,由公司进行审核,修正调整结果,最终结果由公司审核后生效。
综合部考核人:日期:分为A BCDE 五级(单项考核分值做到则满分,未做到则零分)具体如下:1、95 分以上为A 级,可享有绩效考核奖金2000 元,考核结果为能出色完成本岗位工作,起到一定的模范带头作用,为公司作出突出贡献,非常优秀;2、94 分-85 分为B 级,可享有考核奖金1500 元,考核结果为完全胜任本岗位工作,并起到一定的模范带头作用,工作中做出一定成绩,表现较好;3、84-75 分为C 级,可享有考核奖金 200 元,考核结果为能胜任本岗位工作,不折不扣完成各项工作,表现一般;4、74-70 分为D 级,考核结果为本岗位有一定的不足之处,结果合格5、70 分以下为 E 级,不胜任本岗位工作,考核结果为不合格,直接淘汰,本公司没有及格的说法6、由部门负责人作出考评之后,由公司进行审核,修正调整结果,最终结果由公司审核后生效。
被考核人姓名:部门:售后维护部考核月份:售后维护部考核人:日期:分为A BCDE 五级(单项考核分值做到则满分,未做到则零分)具体如下:1、95 分以上为A 级,可享有绩效考核奖金2000 元,考核结果为能出色完成本岗位工作,起到一定的模范带头作用,为公司作出突出贡献,非常优秀;2、94 分-85 分为B 级,可享有考核奖金1500 元,考核结果为完全胜任本岗位工作,并起到一定的模范带头作用,工作中做出一定成绩,表现较好;3、84-75 分为C 级,可享有考核奖金 200 元,考核结果为能胜任本岗位工作,不折不扣完成各项工作,表现一般;4、74-70 分为D 级,考核结果为本岗位有一定的不足之处,结果合格5、70 分以下为 E 级,不胜任本岗位工作,考核结果为不合格,直接淘汰,本公司没有及格的说法6、由部门负责人作出考评之后,由公司进行审核,修正调整结果,最终结果由公司审核后生效。
单位(部门)考核表
单位(部门)考核表
部门名称:XXXX部门
负责人:XXX
一、概述
本考核表用于对单位或部门进行定期评估,以确保其工作符合公司目标和发展战略。
评估将基于以下几个方面:工作质量、工作效率、团队协作、创新能力等。
二、考核指标
1. 工作质量:评估部门完成工作的准确性和专业水平,是否符合公司标准。
2. 工作效率:评估部门完成工作的速度和资源利用效率。
3. 团队协作:评估部门内部及与其他部门的合作态度和沟通效果。
4. 创新能力:评估部门在解决问题、改进流程和提出新思路方面的创新能力。
三、考核方法
采用360度评价法,由部门内部员工、上级领导、其他相关部门负责人进
行匿名评价。
评价将采用5级评分制(1-5分),其中5分表示最高水平。
四、考核结果
根据各项指标的平均得分,计算出总分。
总分将作为部门年度绩效考核的依据。
根据总分,将部门分为优秀、良好、中等、需改进和差五个等级。
五、改进措施
根据考核结果,提出针对部门的改进建议,帮助部门进一步提高工作质量。
建议应包括短期和长期措施,旨在改善部门的弱点和提高其整体绩效。
六、总结
本考核表为评估单位或部门绩效提供了全面、客观的依据。
通过定期评估,可以及时发现问题并采取措施进行改进,促进部门持续发展,为公司创造更多价值。
部门负责人月度绩效考核表
被评人姓名:
部门:
岗位:
年月
A:计划提交及时性考核: 注:用“√”标注及时;用“×”标注不及时。
内容 评分项
总 月计划
分
第一周
第二周
周计划 第三周
第四周
第五周
评分 人
当月计划提交
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不
及 时 分管
10 分
2
利润(本月完成数/目标数×分值=实际得分,直到扣完,
超过目标数可加分,最高不超过 5 分)。
15 分
1
管理品质 2
10 分
3
4
其他 5 分 1
总ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分
审批人:
每发生一起经公司确认的有效投诉,扣 1 分
每周提交一次本周品质自检报告及纠正预防措施,每少 提交一次扣 0.5 分
每发现一项未整改项扣 1 分,扣完为止
5分
综合情况
1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 领导
B:计划执行、完成情况考核:
内容
评分项
当 月 计 划 完 成 综 合 情 况
质量/进度 总分
等级
所占 分值
得 评分标准
分
A 优秀
B 很好
C好 55 分
D 需改进
E 不合 要求
A ① 工作圆满完成,绩效优异,工作成绩突出; 55-50 分
成影响; D ③ 某方面存在缺陷,质量稍有不符合要求,需改进。
24-15 分 工作完成 50-60%,质量工作绩效水平无法接受。
酒店部门月度工作绩效考核表
未制定培训计划扣3分/次,未按照计划执行扣2分/次,培训中有聊天、打盹等现象扣1分/次,部门人员培训出勤率低于80%扣1分/次,抽查员工掌握知识合格率低于75%扣1分/次,经培训仍重复出现问题扣2分/次,培训内容欠缺扣1分/次,未按上级要求及时更改培训计划扣3分/次。
部门绩效考核情况
检查员工在部门的考核管理下,遵章守纪、仪容仪表、礼貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全,在年底作为评比奖励、淘汰调整的重要依据。做好上传下达和对员工的教育宣传工作,不能将酒店或部门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣1分。有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象,每发生一次扣1分。部门的考核制度与记录不够完善齐全的扣2分,落实和执行效果不佳扣2分。检查部门对员工绩效考核情况,未按要求进行全员考核扣10分,考核走形式未起到应有作用或不公正、公平扣5分。加强对管理人员与员工的考核与培训,建立个人考核档案和培训档案,提高部门人员综合素质。未按进度要求落实绩效管理的扣5分/月,存在不足的扣2分/次。
酒店部门月度工作绩效考核表
部门:安全部年月
考 评 项 目
考 评 细 则
考评内容
得分
工作任务及要求的完成情况
无正当理由,未按时完成月度工作任务扣3分/项,未完成临时性任务或未达到工作要求的扣2分/次,分管领导对部门存在不足提出改进意见,指导其加强薄弱环节,完善工作状态。
部门负责人行为准则及员工评议
参加酒店例会、活动迟到扣1分/次,未请假未到扣2分/次,每月请假超过2次扣1分/次;不随手关灯、关门,不注意节能扣1分/次;着装不整洁规范、抽游烟、上班迟到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守规章制度扣3分/次;开会时接打手机或有振铃扣1分/次;不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣1分/次,影响到酒店工作进度的扣5分/次(质检部每月组织针对性检查)下级员工对部门负责人的评议满分为5分;与其它兄弟部门之间的协调配合情况,根据兄弟部门对本部门的评价打分,在10分内扣分(此项测评不定期举行)。
行政部员工绩效考核表
2.缺勤次数再2次以下,能根据工作情况有效加班:4分
3.缺勤再2次以内,无加班:3分
4.缺勤在3次以内,根据情况有效加班:2分
5.缺勤在3次以内,无加班:1分
6.缺勤在4次或以上:0分
关键能力
工作执行力
5
1.能对本职工作进行合理的计划安排,计划达成率为90%以上:5分
考勤制作的准确率
考勤的制作及准确
15
每月10日前完成上月的考勤,保证数据的及时、准确
薪酬管理
薪酬制度的完善与合理及工资的核算
10
根据现有的薪资福利制度及公司现有的运作状况不断完善相关政策,各部门工资的及时核算
人事关系
员工内部关系的沟通
15
定期对员工进行沟通,了解员工工作状况,做好新员工的培养与老员工的疏导工作,保障团队的稳定
工作态度
是否消极、漫无心思对待工作,每次扣2分
上级交办工作完成情况
对领导交办任务是否按时完成,每次扣2分
安全检查巡视情况
每天检查各部门关门窗、设备情况,每次扣1分
个人仪表形象
衣冠整洁干净,言谈举止,音容笑貌,每次扣1分
区域卫生
15
后勤的正常运作,卫生的监督与达标状况以及员工工作生活的满意度
外联、员工内部关系
10
对外联络与申报发生差错率;因部门内部或之间沟通不畅,造成办事迟缓
管理制度
各项管理制度的监督、且实施有效
15
严格按照制度办事,并能够很好的监督和执行
工作态度
服从上级领导的工作安排
10
是否能够绝对服从上级领导的工作安排,且行之有效
被考核人:总分:
备注:本岗位由部门负责人负责考核评分
公司部门负责人月度绩效考核表
挑战目标
评分标准(由本人填写,直 接上级确认)
实际完成
自评
直接上级评分 (最终得分)
指标说明
部门工作计划对公司战略的支持度 工作计划能否按时提交(3分) 工作计划完成情况(5分) 骨干流失率、培训完成率
关键工作目标评估得分 绩效等级
评分标准
极高(7~6.1);高(6~4.6);一般(4.5~3);低 (2.9~1.6);极低(0~1.5)
部门负责人月度绩效考核表
姓名 隔级上级
部门 入职时间
职务 考核周期
直接上级 20 年第 月度
一、关键工作目标评估1 2 3 4 5 二、核心管理能力(20分)
序号
指标项目
分值
1
工作计划
7分
2
执行力
8分
3
团队建设
5分
经营计划指标得分 绩效得分
分值
完成时间节点
目标说明 期望目标
3分-按时完成;推迟1天扣1分,推迟2天扣2分,推迟3天 以上为0分
根据实际情况选择定性或定量评分
优秀(5~4.5);良好(4.4~3.5);一般(3.4~ 2);较差1.9~1);极差(0~0.9)
核心管理能力得分
D
绩效系数
自评
直接上级评分 (最终得分)
0.5
绩效计划 签字确认:
本人:
直接上级:
绩效结果 签字确认:
本人:
直接上级:
质量管理部经理绩效考核表(年度)
技术标准化工作情况
40%
科技情报信息的管理情况
20%
本部门员工满意度
(通用指标)
满意度调查报告
工程副总
10%
说明:各部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目
权重
对下属工作任务安排合理性
20%
对下属授权合理性
20%
对下属工作目标明确性
10%
与下属沟通充分性
30%
对下属工作指导和培训充分性
编号:部门:年
姓名
部门
质量管理部
岗位
经理
考核时间
考核周期
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩:
质量管理综合情况 评分
工程副总
工程副总
10%
说明:对质量管理体系、标准化工作等执行情况的综合评分
考核项目
权重
评分
质量管理体系的优化情况
20%
各季度业绩平均指标
各季度业绩考核表
工程副总
80%
一季度
二季度
三季度
四季度
算术平均得分Biblioteka 工作业绩综合得分人力资源部评语
签字: 日期:
工程副总评语
签字: 日期:
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(本表适用于各职能部门负责人)
年度业绩考核得分考核期限:自年月日至年月日
姓名:职位:入职日期:文化程度:任现职时间:
考核要点
分数标准
自、能有效组织部门资源以确保公司及部门目标的实现。
20
2、根据公司战略目标,有效规划部门的工作。
15
3、能有效指导部门人员工作保证公司目标的实现。
5
合计
100
考核等级
考评人 签字
总经理
考核结果
备注
说明:1、考核结果:A、B、C、D四个等级。
2、某一项特别优秀或特别差时可以不受此项配分限制,予以加分或减分。
10
4、能有效控制部门人员工作,调动员工的工作热情。
10
5、能不断提高个人专业能力并带领部门创新。
8
说明:1、评分分A、B、C、D、E五个等级,总评90分以上为A等,80-89分为B等,70-79分为C等,60-69分为D等,59分以下为E等。
2、加分或扣分不计在评分等级内,另计分。
3、本表领班以上人员适用。
6、制造良好部门工作环境,实现公司人性化管理的目标。
8
7、带动遵守公司各项规章管理制度,并积极推动公司各项制度的执行(部门内宣传、对下属提出具体的遵守要求)。
7
8、廉洁、正直。
7
9、能对部门人员进行正确的评估。
5
10、审核部门各项管理费用并进行有效控制。
5
11、能有效鼓励部门人员在业余时间进行专术学习,和参与公司各项活。