2020租赁部半年工作总结范文
租赁工作总结(优选6篇)
租赁工作总结第1篇20xx年出租车队在公司领导班子正确领导下,车队全体员工的共同努力下,结合集团公司开展的“顾大局、保畅通、利民生”提升管理优质服务竞赛活动,及“夏季安全生产工作会议”,防恐防爆安全防范会议:,来开展我车队的管理工作,在大家齐心协力、努力配合下较好的完成了上半年工作任务,现将总结如下:一、抓内强素质外树形象工作车队按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,车队狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。
车队加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理培训,为加强和适应新形势发展的需要,加强规范化管理力度,加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归档工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括从业人员资料和个人信息管理,使管理工作更细致,更准确。
二、利用先进手段,科学管理三、加强驾驶员的安全教育和业务培训车队按照公司的要求,出租车管理处的部署,对本车队全体驾驶员,包括从业驾驶员,进行了上岗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之百。
车队加强了对出租车驾驶员的安全生产、安全防火教育培训,车队组织全体驾驶员每月不少于一次培训学习,通过学习交通法律法规,道路运输管理条例、长春市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例考核细则等项内容,提高出租车驾驶员综合素质,提高安全意识,文明服务意识,努力打造旅游汽车出租车良好形象。
四、更换车辆、创造效益四月份在安全处、技术处的配合下更换了23台出租车,使出租车任务翻一番元60元日租提升到115元,为公司创造了更大的社会效益和经济效益。
五、响应政府改革,安抚从业人员今年由于政府相关规定的改革,油补款项没有如期发放到各个企业单位,引起部分出租司机的不满情绪,造成了一定的不良社会影响。
车队为响应行管部门及集团公司的维稳指示精神,逐个对驾驶员进行情况分析和心里疏导,确保出租车的正常营运,保障春城百姓的正常出行。
六、帮助驾驶员完成年审工作7月份办理出租车年审,车队做了大量准备的工作,提醒帮助驾驶员,需携带《城市出租汽车车辆运营证》正本、《机动车行驶证》、《道路运输证》正副本,到指定地点办理审验。
租赁部工作总结7篇
租赁部工作总结7篇第1篇示例:租赁部工作总结一、工作内容概述自从租赁部成立以来,我们的团队一直致力于为客户提供高质量的房屋租赁服务。
我们的主要工作内容包括但不限于房屋信息搜集、客户需求分析、房屋资源对接、租赁合同签订等环节。
在过去的一段时间内,我们不断改进工作流程,提高工作效率,积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。
二、工作亮点在过去的工作中,我们租赁部有几个值得一提的亮点:1. 房屋信息搜集工作稳步进行。
我们与各大房地产中介、房东等建立了良好的合作关系,通过多种途径获取到了大量的房源信息。
这为我们为客户提供更多、更合适的房屋选择提供了有力的支持。
2. 租赁流程优化。
我们不断总结经验,完善工作流程,提高了办事效率。
通过引进信息化管理系统,我们加速了租赁流程,减少了不必要的重复劳动,提高了工作效率。
3. 服务意识提升。
我们在业务过程中,始终牢记客户利益至上的原则,认真倾听客户需求,全心全意地为客户解决问题。
在过去的一段时间里,我们租赁部还通过各种方式提高了服务质量。
三、存在的问题在工作中,我们也面对了一些问题,如:1. 部分员工对房屋租赁相关法规法律不够了解。
由于房屋租赁相关法规繁杂,需要不断更新,一些员工在此方面存在一定的短板。
我们将通过组织相关培训、引进法律顾问等方式加强员工的法律意识和法规资讯。
2. 客户投诉问题。
在过去的工作中,我们接到了一些客户的关于服务质量不满的投诉。
对于此类问题,我们需要迅速处理,维护好企业的形象。
我们将采取一系列措施,如增加客户反馈渠道、改进服务流程等方式解决此问题。
四、未来发展方向在未来的工作中,我们将继续努力,争取更好的发展。
主要包括以下几点:1. 进一步完善流程。
我们将继续完善工作流程,提高工作效率,减少人为失误,提高工作质量。
2. 强化员工培训。
我们将加大培训力度,提高员工工作技能,增强服务质量,提升客户满意度。
3. 加强团队协作。
团队合作是我们的核心竞争力,我们将继续加强团队协作,完善内部沟通机制,提高工作效率。
2024年租赁工作总结5篇
2024年租赁工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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租赁公司工作总结精选五篇范文
租赁公司工作总结精选五篇范文篇1:租赁公司工作总结20__年即将过去,在忙碌的工作中不觉到了年末,该好好梳理总结今年的得失,为下步工作理清思路,明确目标,找出原因,使自己在来年工作中,学习中,思想中认识,发挥优点,弥补不足,不断提高,认真落实总公司总体工作目标,在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩大经营规模,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚。
一、今年公司的经营方针;今年公司在经营过程中,公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针,联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴,通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求,以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工;今年公司外调周转材料200多万吨,顶丝6000多套,在起重建筑机械设备中,公司通过优质的服务,过硬的技术,全体员工在工作中的努力,赢得了市场,得到公司各项目的认可,通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场,增强设备的周转利用率,以满足市场的要求,公司将各项经济技术指标进行分解,落实到部门、班组和个人,明确责任、制定奖罚办法。
千斤重担众人挑。
同时提高全体员工的成本意识,加强成本管理,通过一系列的努力,截止目前共完成租赁收入万元,上交税金万元,上交总公司管理费万元,资金站用费工资、各项基金及福利万元。
在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩展经营,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚,并能不断发展。
二、公司在成本控制方面;1、对周转材料进出场认真严格把关,对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣,将残次部位切割修复利用,通过焊修对接将废料修复成0.8—1米的钢管进行重复周转使用,在钢模板收料上制定了严格的标准,在收料过程中严格按照标准执行,公司领导为了降低修复成本,钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板,通过修复从而达到重复周转使用。
2、在起重机械方面,公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作,以确保施工设备的正常运转,在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用,用于吊篮、龙门架、钢模板上,从而大幅度降低了成本,大幅度增加周转利用率。
租赁工作总结5篇
租赁工作总结5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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租赁工作总结3篇_工作总结范文_
租赁工作总结3篇年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,时间每天滑落在工地机械轰鸣中度过,在忙碌的工作中不觉得到了年末,该好好梳理总结今年的得失,为下一步工作理清思路,明确目标,找出原因,使自己在来年工作中、学习中、思想中认识,发挥优点,弥补不足,不断提高。
下面作工作总结如下:一、在工作上取得收获和不足年初在公司担任设备租赁站负责人以来,带领全体员工,克服重重困难,满足服务各个项目的需求,安全无误完成一千多吨型钢交接和装卸材料工作,圆满的完成了两套门式起重机的和左项目拆卸、装运、大修、维护工作,为襄樊江汉三桥项目钢护筒加工厂提供了优质的设备,也配合公司完成各个项目的季度检查工作。
7月初,由于工作的需要调到沙湖大桥项目担任机电负责,冒着酷暑配合完成盛大开工典礼,快速配合完成临建的临电、临水布置,针对即将开展的施工现场,我不厌其烦,查勘施工现场环境、了解施工区域、和技术部门沟通,查阅规范及有关资料,编制临电方案,成本测算和使用对比,编制出两套方案,架空线和电缆线的投入对比,经过和项目领导反复沟通,决定出最佳方案,后投入现场布置使用,事实证明决策时正确的,在临电布置中,严格按照公司标准化要求,给电工班书面技术交底,高要求、高标准,在电缆埋设中力求规范要求和考虑回收简易,并做好标示标牌,杜绝电源破坏,为项目提供安全供电系统,随着施工面的展开,桩基设备增加,针对原现场配电箱的使用情况,我组织修改配电箱,在原400a配电箱内,四个回路,即一个250a两个100a一个63a,而现场桩基设备只能使用一个250a开关,其他是闲置配置,这样投入二级配电箱很大,我果断修改配电箱内配置,分三个回路,即两个250a和一个100a,这样既满足了两台桩基设备供电也满足维修电焊机的供电电源,同时满足规范要求,在原计划因业主征地和相关手续未办理,在现有的工作面中,现场投入30台冲击钻,单台功率达100kw,在原计划的基础上增加了30%,为了满足安全供电供应,加强严格巡视制度和观测电流,掌握电缆和变压器的温度,分段责任制,我及时和供电局沟通,调整变压器安装位置,及时满足现场供电,从成本方面投入,在根据现场桩基设备递进供给的需求,后段结束使用小截面电缆,大截面电缆跟随桩基设备递进,既满足和设备大量电源供应,也节约了项目投入成本;在特殊工种人员管理方面,根据公司人员配置,有部分电焊工和机修工,为了满足现场施工需要,我提出服务于现场工作要求,电工和电焊工为一组,成立巡视、维护安全责任区,责任到每一个配电箱,并标明责任电工电话及投诉电话,这样既满足现场服务要求,工作中起到互补作业,又培养综合人才,要求机电人员,不但会干、也会管,而且懂得行业规范要求,形成了比、赶、超的工作氛围。
租赁工作总结3篇_工作总结
租赁工作总结3篇年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,时间每天滑落在工地机械轰鸣中度过,在忙碌的工作中不觉得到了年末,该好好梳理总结今年的得失,为下一步工作理清思路,明确目标,找出原因,使自己在来年工作中、学习中、思想中认识,发挥优点,弥补不足,不断提高。
下面作工作总结如下:一、在工作上取得收获和不足年初在公司担任设备租赁站负责人以来,带领全体员工,克服重重困难,满足服务各个项目的需求,安全无误完成一千多吨型钢交接和装卸材料工作,圆满的完成了两套门式起重机的和左项目拆卸、装运、大修、维护工作,为襄樊江汉三桥项目钢护筒加工厂提供了优质的设备,也配合公司完成各个项目的季度检查工作。
7月初,由于工作的需要调到沙湖大桥项目担任机电负责,冒着酷暑配合完成盛大开工典礼,快速配合完成临建的临电、临水布置,针对即将开展的施工现场,我不厌其烦,查勘施工现场环境、了解施工区域、和技术部门沟通,查阅规范及有关资料,编制临电方案,成本测算和使用对比,编制出两套方案,架空线和电缆线的投入对比,经过和项目领导反复沟通,决定出最佳方案,后投入现场布置使用,事实证明决策时正确的,在临电布置中,严格按照公司标准化要求,给电工班书面技术交底,高要求、高标准,在电缆埋设中力求规范要1 / 13求和考虑回收简易,并做好标示标牌,杜绝电源破坏,为项目提供安全供电系统,随着施工面的展开,桩基设备增加,针对原现场配电箱的使用情况,我组织修改配电箱,在原400a配电箱内,四个回路,即一个250a两个100a一个63a,而现场桩基设备只能使用一个250a 开关,其他是闲置配置,这样投入二级配电箱很大,我果断修改配电箱内配置,分三个回路,即两个250a和一个100a,这样既满足了两台桩基设备供电也满足维修电焊机的供电电源,同时满足规范要求,在原计划因业主征地和相关手续未办理,在现有的工作面中,现场投入30台冲击钻,单台功率达100kw,在原计划的基础上增加了30%,为了满足安全供电供应,加强严格巡视制度和观测电流,掌握电缆和变压器的温度,分段责任制,我及时和供电局沟通,调整变压器安装位置,及时满足现场供电,从成本方面投入,在根据现场桩基设备递进供给的需求,后段结束使用小截面电缆,大截面电缆跟随桩基设备递进,既满足和设备大量电源供应,也节约了项目投入成本;在特殊工种人员管理方面,根据公司人员配置,有部分电焊工和机修工,为了满足现场施工需要,我提出服务于现场工作要求,电工和电焊工为一组,成立巡视、维护安全责任区,责任到每一个配电箱,并标明责任电工电话及投诉电话,这样既满足现场服务要求,工作中起到互补作业,又培养综合人才,要求机电人员,不但会干、也会管,而且懂得行业规范要求,形成了比、赶、超的工作氛围。
租赁工作总结(精选11篇)
租赁工作总结(精选11篇)租赁工作总结(精选11篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,来为这一年的工作写一份工作总结吧。
可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编精心整理的租赁工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
租赁工作总结篇120xx年是租赁站强化管理、追求创新的一年。
上半年以来,在分公司党政领导的正确指引下,在各生产部门、各项目的充分配合下,在各兄弟单位、供货单位的大力支持下,我租赁站成员以高度的责任感和事业心,以振兴企业、提高效益为出发点,以工具的保值增值为基本点,以增收节支、降低成本为着力点,以凝聚人心、激发干劲为突破点,开拓创新求发展,同心协力度难关,以高涨的热情和积极的态度基本按要求完成了分公司对我站制定的各项工作指标,为企业的发展做出了应有的贡献。
下面就租赁站半年来的基本工作情况向分公司领导做出汇报和总结:一、上半年任务及指标完成情况:20xx年上半年的工作总体完成较好,特别是在站内人员缩减的情况下(现仅有管理人员4人,劳务人员4人。
),仍然完成了分公司制定的任务指标,具体数据如下:20xx年1~6月份对项目大型工具租赁收入为xxxxx元,对外协单位返租收入为xxxxx元,集装箱、床架子租赁收入为xxxxx元,上半年租赁收入共计xxxxx元;对外租赁支出1~6月份共计xxxxx元;另项目直接对外租赁xxxxx元。
从上半年租赁站租赁收入上来看,我站基本完成了年初预定指标,特别是其中2月份春节原因,在工具租赁费停收1个月、仅收取5个月费用的情况下,仍然顺利完成分公司下达任务,平均每月收入为xxxxx元。
较20xx年同期有了明显的增长,工具闲置率则进一步有所降低,为下半年工作打下了坚实的基础。
二、工具租赁市场现状及采取的对策:20xx年上半年工具供应工作质量的提高和收入的增长,得益于及时掌控与分析。
工具供应的质量和供应量保证直接关系到分公司各项目的生产建设工作,其重要性不言而喻。
物业租赁部工作总结6篇
物业租赁部工作总结6篇第1篇示例:物业租赁部工作总结一、工作内容物业租赁部主要负责物业租赁业务的全面管理和运营。
包括但不限于对空置物业进行市场调研分析、策划租赁方案、寻找合适的租户、签订租赁合同、管理租户关系、监督物业维护和保洁等工作。
也要负责物业租金的收取和管理,确保租金按时到账。
二、工作目标物业租赁部的工作目标主要包括以下几个方面:1. 实现物业利益最大化,确保空置物业的快速租出并保持高租金收益;2. 保障租户的权益,营造良好的租赁环境;3. 确保租金的及时收取和管理,避免拖欠现象的发生;4. 提升客户满意度,增强客户忠诚度。
三、工作总结1. 市场调研分析我们对市场进行了全面的调研分析,包括对当地租赁市场的行情、竞争对手的物业租赁情况、目标客户群体的需求等方面进行了深入研究,为制定合理的租赁策略提供了有力的支持。
2. 租赁方案策划在市场调研的基础上,我们制定了针对不同类型物业的租赁方案,包括合理定价、灵活租期、租金调整机制等,并针对不同客户群体进行了差异化的定位和推广策略。
3. 租户招募和合同签订通过线上线下多种途径,我们成功地招募了一批优质租户,并且通过专业的谈判技巧,成功签订了租赁合同。
在签订合同过程中,我们严格依法办事,确保合同的合法性和优良性。
4. 租户关系管理物业租赁部一直坚持租户至上的原则,我们主动和租户保持联系,关注租户需求,及时解决问题,维护租户关系,保障租赁业务的顺利进行,同时也争取租户长期合作,促进租金稳定增长。
5. 租金收取与管理我们建立了完善的租金收取和管理体系,对租金的收取、存储和使用进行了严格监督和管理,确保租金的及时入账并合理使用。
四、存在问题在工作过程中,我们也发现了一些存在的问题,主要包括:1. 部分空置物业租出速度较慢,需要进一步加大市场宣传力度;2. 部分租户关系管理不够到位,需要加强对租户的关怀和维护;3. 租金收取和管理仍有待完善,需要进一步规范和优化工作流程。
上半年租赁站工作总结9篇
上半年租赁站工作总结9篇第1篇示例:今年的上半年,租赁站工作取得了长足的进步和成绩,我们在不断探索和努力中,积极推动着工作的发展。
在这半年里,我们面临了各种挑战和困难,但是通过团队的努力和合作,取得了一系列的成果,下面就来总结一下我们上半年的工作情况。
一、站点管理在站点管理方面,我们不断优化站点布局和维护工作,确保站点的正常运营。
在这半年里,我们对各个站点进行了全面的巡检和检修,及时消除安全隐患,保障租赁车辆的正常使用。
我们还新增了若干站点,扩大了服务范围,方便了更多的用户租车出行。
通过站点管理工作的不断完善,我们提高了用户的满意度和服务质量。
二、车辆管理车辆管理是我们租赁站的重要工作之一,我们对车辆的维护、保养和更新进行了全面的规范管理。
在这半年里,我们加强了对车辆的巡检工作,及时发现并处理车辆的故障和问题,确保了用户的骑行安全。
我们还进行了车辆的更换和更新工作,引进了新的款式和型号的车辆,提升了用户的使用体验。
通过车辆管理工作的不断努力,我们保证了车辆的质量和数量,满足了用户的需求。
三、服务质量服务质量是我们工作的核心,我们一直将用户满意度放在首位,不断优化和提升服务水平。
在这半年里,我们加强了服务培训和管理工作,提升了员工的服务意识和技能水平。
我们通过电话、网络等多种方式,及时解决用户的问题和需求,确保了用户的满意度和忠诚度。
我们还不断完善服务流程和用户体验,提高了服务的便捷性和高效性。
通过服务质量的提升,我们增加了用户的信任和支持,推动了工作的持续发展。
四、市场推广市场推广是我们工作的重要环节,我们积极开展各种宣传和推广活动,提升了品牌知名度和市场占有率。
在这半年里,我们组织了多场的宣传活动,参加了各种展会和商务活动,扩大了站点和车辆的曝光度。
我们还通过社交媒体、广告等渠道,进行了多种形式的宣传和推广,吸引了更多的用户和合作伙伴。
通过市场推广的精心策划和执行,我们拓展了新的业务领域,增加了企业的收入和价值。
租赁公司工作总结5篇
租赁公司工作总结5篇第1篇示例:租赁公司工作总结对客户需求的准确把握是工作的重中之重。
在处理客户的租赁需求时,我们要耐心倾听客户的具体要求和建议,然后根据客户的需求进行分析和推荐合适的租赁方案。
在此过程中,我们要密切关注市场动向和行业发展趋势,及时调整租赁策略,以提升公司的竞争力和服务水平。
对租赁物品的管理和维护也是工作中必不可少的部分。
我们需要对公司的租赁物品进行仔细分类、编号和登记,确保物品的数量和质量与客户的要求相符。
我们要做好租赁物品的保养和维修工作,确保物品的状态良好,延长物品的使用寿命。
只有做好租赁物品的管理和维护工作,才能保证客户对我们的信任和满意度。
良好的客户关系是公司发展的基础。
我们要建立健全的客户档案和联系表,定期跟进客户的需求和反馈,主动与客户沟通交流,及时为客户解决问题和提供帮助。
我们还要定期组织客户活动,加强与客户的互动和沟通,建立稳固的合作关系,提升客户的忠诚度和满意度。
只有与客户建立良好的合作关系,公司的业务才能不断发展壮大。
第2篇示例:租赁公司工作总结在过去的一段时间里,我们租赁公司取得了一定的成绩。
我们通过多种途径吸引了一大批租客,使得公司的业务稳步增长。
我们不仅为客户提供了高品质的租赁服务,还积极与合作伙伴进行合作,开拓新的业务领域。
在这个过程中,我们得到了客户的认可和信赖,公司的声誉也得到了提升。
我们在工作中也遇到了一些问题和挑战。
有一些客户反映我们的服务不够及时和贴心,需要改进。
由于市场竞争加剧,我们需要更多地关注竞争对手的动态,及时调整我们的经营策略。
公司内部的沟通和协作也需要进一步加强,以提高工作效率和协同能力。
针对以上问题和挑战,我提出了一些建议。
我们应该更加关注客户的需求,提高服务质量,争取客户的满意度。
我们需要加强内部培训和团队建设,提升员工的专业水平和团队协作能力。
我们还应该不断创新和改进,追求卓越,保持公司的竞争力和发展动力。
接下来,我们需要进一步提高对市场需求的敏感度,积极创新服务模式,不断拓展业务领域。
物业租赁部工作总结6篇
物业租赁部工作总结6篇第1篇示例:物业租赁部工作总结一、工作回顾物业租赁部是公司管理的一个重要部门,负责管理公司旗下物业的租赁工作。
在过去的一年里,我们团队为公司取得了很多成绩。
我们成功地完成了所有物业的租赁工作,保证了公司的租金收入。
我们与房东和租户建立了良好的合作关系,保证了双方的合法权益。
我们及时解决了各类问题和纠纷,确保了物业租赁工作的顺利进行。
二、工作亮点在过去的一年里,物业租赁部的工作有很多亮点。
我们高效地完成了所有租赁合同的签订和管理工作,确保了合同的合法性和有效性。
我们积极开展市场调研和宣传工作,吸引了更多的租户。
我们加强了与各部门的沟通与合作,提高了工作的效率和质量。
三、存在问题在工作中也存在一些问题和不足。
部分员工工作效率较低,需要及时调整和提升。
部分租户的合同管理不够规范,需要加强对租户的管理和监督。
部分物业设施存在质量问题,需要及时维修和保养。
四、改进措施针对存在的问题和不足,我们制定了以下改进措施。
加强员工培训和考核,提高员工的工作效率和专业水平。
建立健全合同管理制度,规范租户管理工作。
加强物业设施的维护和保养,确保物业的质量和安全。
五、工作展望在未来的工作中,我们将继续努力,提高工作效率和质量。
我们将加强团队建设,培养团队的合作意识和执行力。
我们将继续深化与房东和租户的合作,保持良好的合作关系。
我们将不断优化工作流程,提高工作的效率和效果,为公司的发展做出更大的贡献。
物业租赁部在过去的一年里取得了很多成绩,也存在一些问题和不足。
我们将以此为鞭策,继续努力,做好物业租赁工作,为公司的发展贡献我们的力量。
相信在全体员工的共同努力下,物业租赁部的工作将会更上一层楼,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!第2篇示例:物业租赁部工作总结一、工作回顾过去一年,在物业租赁部的全体员工的共同努力下,我们取得了不俗的成绩。
在部门领导的带领下,我们充分发挥各自优势,团结协作,成功完成了各项工作任务。
租赁工作总结5篇
租赁工作总结租赁工作总结精选5篇(一)在过去的一段时间里,我在公司的租赁部门工作。
在这个部门中,我主要负责处理客户的租赁需求,并与供给商协商合同条款。
通过这段时间的工作,我收获了很多珍贵的经历和教训。
首先,我学会了如何与客户进展有效的沟通。
在处理租赁需求时,客户通常会有一些特定的要求和期望。
作为一个租赁专员,我需要准确地理解客户的需求,并向他们提供最适宜的解决方案。
在这个过程中,我学会了倾听和提问,以确保我理解客户的需求,并可以满足他们的期望。
其次,我学会了处理复杂的合同条款。
租赁合同中通常涉及到很多细节和条款,例如租金、保证金、租期等。
我学会了仔细阅读合同,并与供给商进展协商,以确保合同条款的准确和合理。
在这个过程中,我发现了一些重要的细节,例如保密条款和违约责任等,这些细节对于保护公司的利益非常重要。
除此之外,我还学会了处理紧急情况和解决问题。
在租赁的过程中,有时会出现一些意外情况,例如供给商无法及时提供租赁设备,或客户突然改变了要求。
在这些情况下,我需要迅速反响,并找到替代的解决方案。
这要求我具备灵敏性和创新思维,以应对各种挑战。
此外,我也学会了与团队合作。
在租赁部门,团队合作非常重要。
我经常需要与其他团队成员合作,例如采购部门、运输部门等。
只有通过与团队成员的严密合作,我们才能确保工程的顺利进展。
通过与团队合作,我也学到了如何尊重不同的意见和观点,以及如何在团队中互相支持和协作。
最后,通过这段时间的工作,我意识到租赁行业的重要性。
租赁行业为各行各业提供了必要的设备和效劳,以支持他们的业务运营。
作为一个从事租赁工作的人,我感到非常骄傲和满足,可以为客户提供优质的租赁解决方案。
总而言之,通过这段时间的工作,我收获了很多珍贵的经历和教训。
我学会了与客户进展有效的沟通,处理复杂的合同条款,处理紧急情况和解决问题,与团队合作等。
我也意识到租赁行业的重要性,并对自己从事租赁工作感到骄傲和满足。
尽管在这个过程中遇到了一些困难和挑战,但我相信通过自己的努力和不断的学习,我可以不断提升自己的才能,并为公司的开展做出更大的奉献。
租赁公司上半年工作总结
租赁公司上半年工作总结租赁公司上半年工作总结(精选5篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是店铺收集整理的租赁公司上半年工作总结(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
租赁公司上半年工作总结1光阴如梭,20xx年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。
回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。
在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:一、认认真真,做好本职工作一是遵从xx岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。
及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度严格遵守xx的各项制度。
谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。
做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算1、一路既往抓发货。
要理清发货流程,更细化的,更明朗的。
要不断总结提高,完善2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
物业租赁部半年工作总结
一、前言随着我国经济的快速发展,房地产市场日益繁荣,物业租赁业务作为物业管理的重要组成部分,对于提升物业公司的经济效益和社会影响力具有重要意义。
在过去半年里,物业租赁部在公司的正确领导下,全体员工团结协作,锐意进取,顺利完成了各项工作任务。
现将半年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 租赁业务拓展(1)积极拓展租赁市场,加大宣传力度,提高公司知名度。
(2)加强与政府部门、企事业单位、个人等租赁主体的沟通与合作,拓宽租赁渠道。
(3)优化租赁合同条款,提高租赁业务质量。
2. 租赁合同管理(1)严格执行租赁合同管理制度,确保合同合法、合规。
(2)定期对租赁合同进行审核,发现潜在风险及时处理。
(3)加强租赁合同履行情况的监督,确保租赁双方权益。
3. 租赁价格管理(1)结合市场行情和物业实际情况,制定合理的租赁价格策略。
(2)定期对租赁价格进行调整,确保价格竞争力。
(3)加强租赁价格执行情况的监控,防止价格波动。
4. 租赁房源管理(1)加强租赁房源的整理、分类、维护,提高房源利用率。
(2)定期对租赁房源进行盘点,确保房源信息准确无误。
(3)优化租赁房源展示,提高租赁房源的吸引力。
5. 租赁纠纷处理(1)建立健全租赁纠纷处理机制,确保纠纷得到及时、公正处理。
(2)加强与租赁双方的沟通,化解矛盾,维护租赁秩序。
(3)总结纠纷处理经验,提高纠纷处理效率。
三、工作亮点1. 租赁业务增长迅速,租赁收入稳步提升。
2. 租赁合同管理规范,租赁双方权益得到有效保障。
3. 租赁价格策略合理,租赁市场竞争力强。
4. 租赁房源管理有序,房源利用率提高。
5. 租赁纠纷处理及时,租赁秩序稳定。
四、存在问题及改进措施1. 问题:部分租赁房源信息不准确,影响租赁业务开展。
改进措施:加强租赁房源信息审核,确保信息准确无误。
2. 问题:租赁纠纷处理效率有待提高。
改进措施:优化纠纷处理流程,提高处理效率。
3. 问题:租赁价格调整不及时,影响租赁市场竞争力。
物业租赁部工作总结5篇
物业租赁部工作总结5篇篇1一、引言随着经济的快速发展和城市化进程的加速推进,物业租赁市场在中国呈现出蓬勃发展的态势。
作为物业租赁部的一员,我深感荣幸能够参与其中,并为之贡献自己的一份力量。
本文将对我过去一段时间在物业租赁部的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供有益的参考和借鉴。
二、市场分析与业务拓展在物业租赁市场日益繁荣的今天,我们深刻认识到市场分析的重要性。
通过深入分析租赁市场的需求、趋势和竞争情况,我们为投资者提供了科学的数据支持,帮助其做出明智的投资决策。
同时,我们还积极拓展业务领域,探索新的租赁模式和盈利点,为公司的持续发展注入了新的活力。
三、资产管理与运营在资产管理方面,我们注重物业的维护和保养,确保其良好的使用状态和价值。
通过定期巡查和维修,我们及时发现并解决了潜在的问题,避免了因物业老化带来的经济损失。
此外,我们还建立了完善的资产管理制度,规范了资产的采购、使用和处置流程,确保了资产的安全和有效利用。
在运营方面,我们始终坚持客户至上的原则,提供优质的服务和体验。
通过不断优化租赁流程、提高服务效率和加强与租户的沟通,我们赢得了租户的信任和满意。
同时,我们还积极推广智能化管理手段,如引入租赁管理系统等,提高了管理效率和租赁体验。
四、团队建设与培训在团队建设方面,我们注重培养团队成员的凝聚力和合作精神。
通过定期举办团队活动、加强团队成员之间的交流与互动,我们形成了一个团结协作、互相支持的良好氛围。
此外,我们还注重团队成员的个人成长与发展,提供各种培训和学习机会,使其不断提升自身素质和能力。
在培训方面,我们针对物业租赁市场的特点和要求,制定了科学的培训计划。
通过理论学习和实践操作相结合的方式,我们提高了团队成员的专业技能和业务水平。
同时,我们还鼓励团队成员积极参与行业培训和交流活动,拓宽视野、增长见识。
五、风险管理与合规在风险管控方面,我们建立了完善的风险识别和应对机制。
通过对市场、信用、操作等各类风险的全面识别和分析,我们及时制定了相应的风险应对措施,确保了业务的稳健运行。
租赁半年工作总结
租赁半年工作总结
在过去的半年里,我有幸加入了这家租赁公司,并且度过了许多挑战与收获。
在这篇文章中,我将对过去半年的工作进行总结,并分享一些我所学到的经验和教训。
首先,我要感谢公司给予我这个机会,让我能够在这个行业中发展自己的职业生涯。
在这半年的时间里,我学到了很多关于租赁业务的知识,包括如何与客户沟通、如何管理租赁合同、如何协调物流等方面的技能。
这些知识和技能对我来说都是非常宝贵的,它们不仅让我成为一个更好的员工,也让我对这个行业有了更深刻的理解。
其次,我要提到在这段时间里我所面临的挑战。
租赁业务是一个竞争激烈的行业,客户的需求也是多种多样的。
在工作中,我常常需要面对各种各样的问题和困难,比如客户的投诉、合同的纠纷等等。
但是,正是这些挑战让我变得更加坚强和成熟,让我学会了如何在压力下保持冷静,如何解决问题,如何与团队合作。
最后,我要总结一下在这半年里我所取得的成绩和收获。
在这段时间里,我不仅取得了一些业绩上的成功,还结识了很多优秀的同事和客户。
我学到了很多关于团队合作和沟通的技巧,也提升了自己的工作能力和职业素养。
这些收获让我对未来充满信心,我相信在公司的帮助和支持下,我一定能够在这个行业中有所作为。
总的来说,这半年的工作经历对我来说是非常宝贵的。
我学到了很多东西,也取得了一些成绩。
我相信在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司给予我这个机会,我会继续努力,为公司的未来发展做出更大的贡献。
租赁工作总结1500字5篇
租赁工作总结1500字租赁工作总结1500字精选5篇(一)在过去的几个月里,我有幸参与了公司的租赁工作。
租赁是一个复杂而多变的领域,需要高度的专业知识和技巧,同时也需要敏锐的观察力和快速的反响才能。
在这段时间里,我从事了租赁流程的各个环节,从租赁需求的搜集到合同的签署,深化理解了租赁业务的各个方面,并获得了一些成绩。
在这篇总结中,我将回忆一下自己的工作经历,并总结一些值得注意的经历和教训。
在租赁需求搜集阶段,我学会了主动与客户沟通,理解他们的需求并提供适宜的解决方案。
在这个过程中,我学会了倾听并积极回应客户的需求,与之建立起了良好的合作关系。
我还经历了一些挑战,如客户需求的不明确或矛盾之处,但通过与团队的严密合作和专业知识的应用,我成功地解决了这些问题,并为客户提供了满意的解决方案。
在租赁协商阶段,我学会了灵敏应对各种各样的情况,并充分利用我的会谈技巧和专业知识,以达成适宜的租赁协议。
在这个过程中,我也体会到了团队合作的重要性,通过与团队成员的严密合作和交流,我们共同克制了一些难题,并最终获得了成功的结果。
此外,我还学会了在协商过程中保持良好的沟通和协调才能,以确保与各方的顺利合作。
在租赁合同签署阶段,我学会了仔细审查和理解合同条款,并确保合同的合法性和有效性。
我还学会了运用风险管理技巧,防止和减少可能的纠纷和损失。
在这个阶段,我也认识到了合同的重要性和约束力,作为一名受训有素的职业人士,要时刻保持高度的职业操守和责任心,以确保公司的利益和声誉。
在这段时间里,我还学到了一些关于客户和市场的有价值的经历。
首先,客户需求是多样化的,我们需要不断学习和理解市场动态,并灵敏调整我们的解决方案以满足客户的需求。
其次,租赁市场是竞争剧烈的,我们需要提供卓越的产品和效劳,才能在竞争中脱颖而出。
最后,与客户建立良好的合作关系是实现长期成功的关键,我们需要保持专业和真诚的态度,与客户建立信任和互惠互利的关系。
总之,这段时间的租赁工作使我成长了许多。
租赁公司工作总结(精选5篇)
租赁公司工作总结(精选5篇)租赁公司工作总结篇1加强机械管理提高企业竞争力四公司机械租赁分公司是公司专业化分公司,负责公司设备的租、用、养、修的管理。
公司现有员工人,管理人员人,司操人员名,维修保障人员人,其中机务管理人员名。
分公司现有设备台,其中类设备台设备新旧系数。
机械是保证完成工程施工的重要工具,是确保工程质量、加快工程进度、提高经济效益,改善劳动条件的重要手段,是机械化施工的物质条件。
机械管理是公路施工,机械化施工的最重要的环节。
因此,建立健全机械管理制度,提高设备管理水平,是促进工程现代化建设的重要保证。
我们分公司十分重视设备的管理,在领导的大力支持下,机务部门正确贯彻执行党和国家的方针政策,按照技术管理与经济管理相结合,专业管理和群众管理相结合,修理、改造和更新相结合,维修保养和计划检修相结合的原则,认真抓好机械设备的租赁、使用、保养、维修的各个环节,制定了一系列的管理措施,通过部门全体人员的共同努力在机务管理方面取得了长足的进步。
截止到月份,共完成修理产值万元,完成大中项修台,现场抢修设备台,自修率,设备完好率(截止到月份)。
配件材料消耗万元,比去年同期降低了万元,通过加强材料管理为企业节约资金万元。
现将一年的工作汇报如下:一、认真抓好预防性维修,加强机械维修的综合管理我们分公司设立了专职的维修机务员,负责分公司维修的综合管理,制定了维修管理办法,规范了车间办、维修人员、机操人员等相关人员工作职责及工作流程。
每月定期根据设备运转的状况及设备的台时制定详细的设备状态检测计划,通过检测仪器来检测机械运转状态,对检测的结果进行分析,及时发现问题及时安排合适的时间进行维修,并由机务员和车间进出场检验员共同进行监督和检查,目的是设备能正常的施工作业,提前找到问题,为企业节约资金。
例如,今年月份我分公司的一台振动压路机发现发动机的动力下降,窜气严重。
经机务部门的分析,确定了该设备的发动机须进行维修,拆卸完,发现与我们事前预料的完全一致,及时的安排了维修,仅用了天的时间便修理完毕,为企业节约了资金,保证了施工生产的顺利进行。
租赁公司工作总结范文五篇
租赁公司工作总结范文五篇篇1:租赁公司工作总结20__年即将过去,在忙碌的工作中不觉到了年末,该好好梳理总结今年的得失,为下步工作理清思路,明确目标,找出原因,使自己在来年工作中,学习中,思想中认识,发挥优点,弥补不足,不断提高,认真落实总公司总体工作目标,在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩大经营规模,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚。
一、今年公司的经营方针;今年公司在经营过程中,公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针,联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴,通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求,以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工;今年公司外调周转材料200多万吨,顶丝6000多套,在起重建筑机械设备中,公司通过优质的服务,过硬的技术,全体员工在工作中的努力,赢得了市场,得到公司各项目的认可,通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场,增强设备的周转利用率,以满足市场的要求,公司将各项经济技术指标进行分解,落实到部门、班组和个人,明确责任、制定奖罚办法。
千斤重担众人挑。
同时提高全体员工的成本意识,加强成本管理,通过一系列的努力,截止目前共完成租赁收入万元,上交税金万元,上交总公司管理费万元,资金站用费工资、各项基金及福利万元。
在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩展经营,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚,并能不断发展。
二、公司在成本控制方面;1、对周转材料进出场认真严格把关,对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣,将残次部位切割修复利用,通过焊修对接将废料修复成0.8—1米的钢管进行重复周转使用,在钢模板收料上制定了严格的标准,在收料过程中严格按照标准执行,公司领导为了降低修复成本,钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板,通过修复从而达到重复周转使用。
2、在起重机械方面,公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作,以确保施工设备的正常运转,在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用,用于吊篮、龙门架、钢模板上,从而大幅度降低了成本,大幅度增加周转利用率。
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2020租赁部半年工作总结范文租赁部半年工作总结一在即将过去的半年,整个公司的经营情况不尽如人意,除还在经营的旗舰店外,另外3个门店都关了门,但靠炒房又赚回50万元。
这是济南一房产中介负责人黄超(化名)的年终总结。
关门歇业是无奈之举22日晚,当经济导报记者来到黄超的办公室时,他正忙着修改年终总结。
他说:“总的看来,这一年公司收支平衡,但上半年亏得太多,7月份一个月内就把3个店都关了。
”黄超开了一家房产中介公司,旗下除了拥有现在的这家旗舰店外,还有另外一家加盟店和两家自己的店,分别位于高新区、旅游路和洛口附近。
“3家店都是__年开的,当时就是为了抢市场,刚开业时经营情况还不错,每个月都能售出3-4套房子,能挣几万块钱。
”不过随着国家连续出台政策调控房地产市场,黄超的日子越来越不好过。
他边翻笔记本边说,今年1-6月份,上述3家店一共售出两套房子,收取佣金不到2万元;租赁市场的收入不到1万元,而各种费用加起来则大大超出这个数字。
“尤其是加盟店,一个月的费用超过3万元,其他两个店相对少一点,也达到1万元。
3家店一个月的费用合计接近5万元。
”“亏损太厉害,再开下去不但把__年挣的钱都亏进去,而且整个公司都会受拖累。
”黄超坦言,关门歇业实属无奈。
据导报记者了解,今年前6个月,济南市房产中介的经营情况普遍比较差,成交量大幅减少,挂牌量也出现萎缩。
去年平均每个月能成交近10套房子,今年的成交量则为1-2套,甚至不少公司的成交量为零。
据黄超介绍,从5月中旬以后,陆续有房产中介公司退出市场,随后两个月则蔓延成转让关门潮。
某房产网站的工作人员告诉导报记者,今年六七月份在该网站挂出转让的房产中介公司数量大幅增加。
最多的一个星期达到十几家。
3成中介兼职炒房黄超在二手房市场摸爬滚打了五六年。
按照他的说法,今年的情况最特殊。
“上半年市场形势不好,月月亏损,下半年国家对房地产市场出台严厉的调控措施,市场却出现好转,成交量也有所上升。
”黄超说,下半年,旗舰店每个月都能成交5套房以上,营业收入也大幅上升,不但填平了上半年亏损的窟窿,还略有盈余。
黄超一边经营着店,一边炒着房。
他成为炒房一族纯属偶然,没想到却让他挣了50万元。
就在黄超将3个店关门没几天,他和几个同行在一起聊天时,一位同行劝他炒房。
“放着这么好的机会不挣钱,你还想干什么?单靠佣金才能挣几个钱,如果炒房,一年挣几十万元没问题。
”“想想也是,就尝试着炒房。
”就在今年8月份,黄超和朋友共同出资接手了一套二手房。
“131平方米,售价93万元,1平方米价格7100元左右。
”1个月后黄超将这套房子出手,售价113万元,除去各种费用,净赚17万元。
这让黄超尝到了甜头,正式成为炒房大军中的一员。
据黄超介绍,济南起码有30%以上的中小二手房中介加入到了炒房的行列。
“只要有低于市场价一定比例的房子挂牌,我们就买下来,转手以市场价卖出。
”“这半年大概挣了50万元左右。
”黄超说。
公司炒房或被在谈及明年的市场时,黄超表示,未来济南的房价仍将小幅上涨,二手房市场将恢复往年的生机。
“今年下半年二手房市场稳步前行,明年市场会更加成熟。
”黄超认为,__年以后建的楼房将逐渐进入二手房市场,这部分房源设计更加合理。
此外,随着新房市场供应量不断增多,市民住房升级速度加快,这部分房源也将陆续进入二手房市场,成为其主力房源。
在他看来,购房者正在慢慢改变置业观念,二手房总价相对较低,配套更完善,很多购房者会逐渐青睐于性价比更高的二手房。
“明年上半年准备在段店附近再开一家新店,西客站地段肯定受欢迎,市场一定没问题。
”黄超说。
黄超明年的目标是挣100万元。
对于能否完成这个目标,他说,“100万元只是个保守数字,如果操作得当,最近两个月收的4套房子卖出后可以净赚60万元左右。
再加上开店赚的佣金,‘钱景’看好。
”不过,国家相关部门已经注意到了中介炒房的违规行为。
11月初传出消息,在即将出台的《房地产经纪管理办法》中,或将明确规定禁止房产经纪公司直接炒卖房屋或者当二房东。
也就是说,房屋经纪公司不能自己收购房子,充当买房者,也不能自己租房子,充当租房者。
业内人士分析,这样的办法实际上将限制经纪公司在二手房买卖中的投机行为,减少经纪公司炒房行为对房价的影响。
今年12月15日,济南市住房和城乡建设委员会下发《济南规范预售商品房买卖合同撤销及信息变更行为的通知》,明确提出新建商品房在取得房产证前,不得擅自以“改合同”的方式私下转让。
此举将进一步规范通过房地产信息系统签订的商品房买卖合同的撤销及信息变更等行为,短期炒房行为将得到有效遏制租赁部半年工作总结二20__年度,公司在交通运输管理分局的领导和管理下,严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神,把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点,认真开展生产经营活动。
现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理,不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,在市政府的统一指挥下,根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务,发动公司各从业人员,积极开展和支持参与专项整治工作,加大力度,着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节,为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动,一是加强组织领导,把此项工作摆在突出位置,精心部署,狠抓落实。
形成了齐抓共管,各负其责的工作格局,确保了专项行动深入扎实开展。
二是按照统一部署要求,以“大事不出、中事不出、力争小事也不出”为工作目标,结合自身工作职能,制定了切实可行的具体措施,逐级分解任务、落实责任到位。
二、坚持依法治企,不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。
成立机构,强化领导。
为了加强对突发事件、各种创建活动的领导,成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。
下设办公室和四个专门工作组,即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组,为各项工作顺利展开,提供了强有力的组织保障。
同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。
经过几年的不断完善和发展,公司初步已建立起一套完善的规章制度,使公司的管理和运营有了准绳和规范。
目前,从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理,均形成了书面规范文件。
该上墙的上墙,该向管理部门备案的已按规定交存。
事实证明,管理出效益是企业发展永恒的主题。
以公司的事故应急预案为例,自建立应急预案制度以来,通过实践摸索和完善,有力地保证了运营车辆的正常生产秩序,公司争得了较大的效益,也赢得了客户的好评!3、完善硬件设施。
企业的发展除了调动员工的主人翁责任感和积极性之外,还应当不断完善发展必要的硬件设施,引进科学技术,正所谓“工欲善其事,必先利其器”。
过去的一年中,公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴,一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰,换装新型、环保、价格适中的新车型,既争得了市场,又保证了客户的安全,更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师,同时和维修厂家建立了常年合作关系,采取入股分红、盈亏共享的双赢模式,有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障,随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
三、牢记安全就是生产力的宗旨,防范安全事故发生。
一是车容车貌、文明服务得到明显的改善。
车辆整洁率达到90%以上,从业人员文明用语情况比过去有较大改善,市场满意率大大提高,投诉率比同期下降了20%,逐步亮化了这一城市流动窗口,增加了行业内部的自律。
二是从业人员的文明服务意识有所提高。
多种活动的开展改变了许多平时的陋习,特别是出租车行业开展的知识竞赛等活动,对从业人员触动很大。
公司对所有从业人员进行了一次文明服务、文明行车知识培训,许多从业人员把竞赛知识运用到实际服务之中,使文明服务的意识,逐步成为自己的行为规范。
三是强化了公司安全管理,采取多种措施力保安全运行:1、形成主要领导人负总责,相关科室积极配合,从业人员重点参与,切实做好安全保障工作,确保旅游旺季特别是冬季道路运输安全和顺利进行。
2、掌握各时期道路运输及“三大节日”客流特点,及时作出分析和预测,根据实际情况完善应急预案,做好应对突发事件的准备。
3、针对春节前及藏历年后及旅游旺季租车人较多,客户源较复杂等特点,公司积极延伸服务方式,适时增发车辆、加班服务,安全、合理引导车辆有序流动。
4、严格按照国家技术规范核查车辆技术状况。
正常运营的车辆,要在发车前严格审查车辆二级维护、年度审验、证件有效期,防止超期经营,着力加强车辆的日常维护与保养;车辆要按照规定投保承运人责任险,防范保险超出有效范围,切实按照行业规范予以经营。
回顾过去的一年,成绩的取得,得益于领导重视、公司推动,也得益于多措并举、齐抓共管,对于来年和今后,公司应当在上级主管部门的管理之下,努力做好以下工作:1、要做大做强汽车出租公司,增强企业发展后劲。
2、要继续抓好从业人员的教育培训,不断增强文明服务的意识。
3、要进一步加大安全规范的执行力度,形成安全规范管理的长效机制。
租赁部半年工作总结三本人__有限公司__分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。
自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门2020年上半年工作总结如下:一、立足本职打造优质服务近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。
如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。
我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。