《IT治理-一流绩效企业的IT治理之道》读书笔记(7)(1)
《IT治理-一流绩效企业的IT治理之道》读书模板笔记(7(1
欢迎共阅《IT治理-一流绩效企业的IT治理之道》读书笔记1、IT治理:在IT应用过程中,为鼓励期望行为......而明确的决策权归属和责任担当框架。
明晰的期望行为是有效治理的关键。
研究IT治理,须将其放在组织背景中,将其看作是必须通过治理而产生价值地六种关键资产(人力、财务、实物、知识产权、IT、关系)之一。
治理与管理的差别:治理是决定由谁来决策;管理是制定和执行这些决策的过程。
(如5、IT决策的关键问题6、决策权分配的IT治理原型8、一流治理绩效企业的7个特征1) 更多领导层的管理者们可以描述IT 2) 使用,使用,再使用。
3) 高层领导者更直接地参与IT 治理;4) IT 的:降低成本; 5) 6) 7) 治理变更的次数逐年减少 9、什么样的治理安排最为有效?1) 提供输入:一般而言,治理绩效较好的企业,在IT 原则和业务应用需求上,往往应用联邦制的输入模型。
作为切入点,我们推荐采用联邦制治理安排作为五个关键IT 决策的输入,特别是对IT原则和业务应用需求。
2)制定决策:具有较高治理绩效的公司,多为IT原则和投资的关键决策选用IT双寡头模型。
3)三种成功的治理绩效模式:2)对比两个图表,并且回答在治理设计架构中的目标是如何通过治理安排矩阵实现的,实现得如何。
关注那些没有被实现的绩效目标。
考虑如何调整治理安排来达到那些绩效目标?3)对IT治理进行审计。
A.有多少个机制在使用?它们是否在一个以上的关键IT决策上交叠使用?这些机制是否也被用于治理公司得其他关键资产?B.这些机制是单独使用有效还是联合起来有效?4)举行一个高级管理团队会议,就治理设计框架上部的左右两个方框进行辩论。
然后根据你的战略和绩效目标来决定你偏好的治理安排矩阵。
5)应用治理设计框架和治理安排矩阵得“将来”版本来引导企业的变革。
使用这些图表来交流、讲授、证明、精练和度量IT治理的成功。
12、IT治理的十大领导原则1)积极地设计治理2)知道何时重新设计3)高层经理的参与4)做出选择5)阐明例外处理流程6)提供正确的激励7)为IT治理分配权利和义务8)9)。
绩效管理读书笔记
绩效管理读书笔记绩效管理,这四个字听起来似乎有些严肃和专业,但当我深入阅读相关的书籍后,发现其中的门道还真是不少。
书里提到,绩效管理可不仅仅是给员工打个分、评个级那么简单。
它就像是一场精心策划的游戏,每个环节都需要精心设计,才能让参与者玩得尽兴,达成目标。
比如说,在设定绩效目标的时候,得像射箭瞄准靶心一样,清晰明确。
不能模模糊糊,让员工像无头苍蝇一样乱撞。
有个例子让我印象特别深刻,我曾经在一家小公司工作过,老板在年初给我们销售团队定的目标是“今年要提高销售额”。
这算什么目标呀?多高才算提高?没有具体数字,没有时间节点,大家都不知道该往哪儿使劲儿。
结果呢,到了年底,销售额确实有所增长,但远低于老板的预期,大家还都觉得挺委屈,因为根本不知道做到什么程度才算达标。
而一个好的绩效目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的以及有时限的,简称 SMART 原则。
就像有一次,我新加入的一个公司,老板说:“这个季度,咱们销售团队要完成 50 万的销售额,在三个月内,通过拓展新客户和维护老客户,将客户满意度提高到 90%以上。
”这样一来,大家心里都有了底,知道自己该怎么做,劲儿都往一处使。
再说绩效评估,这可真是个让人又爱又怕的环节。
做得好,能得到认可和奖励,心里美滋滋;做得不好,可能就得挨批评,甚至面临一些不太好的后果。
但有些公司的绩效评估就像走过场,领导随便看看,打个分,也不跟员工沟通为什么是这个分数。
这能有什么效果呢?我记得有个同事,他平时工作特别努力,经常加班,为了一个项目付出了很多心血。
可到了绩效评估的时候,领导给他的分数并不高,也没说清楚原因。
这可把他委屈坏了,差点就想辞职走人。
后来经过沟通才知道,领导觉得他虽然努力,但在团队协作和沟通方面还有所欠缺,影响了整个项目的推进。
如果一开始就能把这些问题指出来,给他改进的机会,也不至于让他这么失落。
还有绩效反馈,这就像是老师给学生批改作业后的评语,得有针对性,能帮助员工成长。
it 治理基础知识
it 治理基础知识IT治理是指企业或组织在运用信息技术(IT)实现其业务目标时,规划、组织、实施、监控和评估其IT资源和过程的一系列活动。
它旨在确保IT资源和服务能够有效地满足业务需求,并在风险可控的情况下提供持续运营和增值。
IT治理的基础知识包括以下几个方面:1. IT治理的目标和原则:IT治理的目标是确保IT支持和服务能够对业务做出有价值的贡献,并保证信息技术的合规性、安全性和可靠性。
其核心原则包括业务与IT的紧密结合、责任与权力的清晰分配、风险管理、持续改进和有效沟通。
2. IT治理的框架和模型:IT治理采用了多种框架和模型来指导实践,其中最知名的是COBIT(Control Objectives for Information and Related Technologies)框架,它提供了一套标准化、结构化的指南,帮助组织实现IT 治理的最佳实践。
3. IT治理的组织结构:IT治理需要明确的组织结构和角色职责,确保治理活动的有效实施和监督。
常见的组织结构包括IT治理委员会、IT治理办公室和IT治理委员会主席等。
4. IT治理的流程和实施:IT治理涵盖了一系列的流程,包括战略规划、业务需求管理、资源管理、风险管理、绩效评估等。
这些流程需要按照一定的方法来实施,确保其能够有效地支持业务运营。
5. IT治理的风险管理:IT治理需要识别、评估和管理与信息技术相关的风险,包括技术风险、安全风险和合规性风险等。
通过有效的风险管理,可以降低IT 服务故障的概率,减小对业务运营的影响。
6. IT治理的绩效评估:IT治理需要对其活动和结果进行评估,以确定是否达到了预期的目标。
通过绩效评估,可以发现问题并采取相应的改进措施,促进IT 治理的持续改进。
7. IT治理的关键成功因素:IT治理的实施需要考虑组织文化、领导力支持、员工参与和能力建设等关键成功因素。
只有在这些因素的支持下,才能实现IT治理的有效实施和持续改进。
IT治理
IT治理的内涵、目标、方式或模式IT治理的关键技术和方法、市场状况、典型案例、评价指标、问题和趋势IT治理的内涵《IT治理:实现企业投资战略的制度保障》IT治理是企业信息化领域中的一个全新概念,涉及到信息技术、经济学、管理学等多学科知识,并且由于对其研究从近几年才刚刚开始,各方专家学者对此各抒己见,尚未形成一个统一的IT治理定义。
国际信息系统审计与控制联合会(ISACA)(提出IT治理概念)认为,IT治理是董事会和管理层的责任,是公司治理的一个有机组成部分,它由领导阶层、组织结构和流程组成,确保IT 实现持续和扩展组织的战略和目标。
该定义认为,IT治理是企业或公司治理的有机组成部分。
实际上,为确保能够有效地管理公司治理中所涉及到的所有内容,必须首先对IT进行恰当管理,获得IT的支持。
这种关系可以更清晰地描述为“将公司治理问题转化为具体的IT治理问题”。
国际内部审计师协会则认为,IT治理是一个由关系和流程所构成的体制,用于指导和控制企业,通过平衡信息技术与流程的风险、增加价值来确保实现企业的目标。
这一定义主要是从IT治理的应用角度,对治理过程中的要素、方式、目标进行描述,认为IT治理是流程的集合,由一系列方法、关系控制要素组成。
由此构建IT治理的架构,通过这种机制和架构,将信息化的决策、实施、服务、监督等流程,IT相关的资源与企业战略和目标紧密关联,从而最大化提升企业价值,抓住企业信息化赋予的机遇和竞争优势。
尽管在IT治理的定义上没有达成统一,但已有的研究还是在几个重要方面达成了一致:(1)IT治理作为公司上层管理的一个有机组成部分,由董事会或高级管理层负责,从公司全局的高度对企业信息化做出制度上的安排,体现了股东、董事会和最高管理层对信息化建设的关注。
(2)IT治理强调信息化目标与企业战略目标保持一致,IT利用其自身特点,为企业战略规划提供技术或控制方面的支持,以保证信息化建设能够真正落实和贯彻组织业务战略和目标。
《IT治理》读后感
《IT治理》读后感《IT治理》读后感读完一本书以后,相信大家都有很多值得分享的东西,是时候抽出时间写写读后感了。
可是读后感怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的《IT治理》读后感,欢迎大家分享。
《IT治理》读后感1公共事务的治理之道一书着眼小规模公共池塘资源问题,在大量实证案例研究基础上,开发了自主组织和治理公共事务的制度理论,从而在企业理论和国家理论的基础上继而发展集体行政理论,同时也为面对公共选择悲剧的人们开辟了新的路径,为避免公共事务的退化、保护公共事物、可持续的利用公共事务从而增进人类的福利提供了自主治理的制度基础。
本书一共分为六章。
第一章系统总结了解决公共事物的治理之道的理论模型。
这种理论模型在特定的情况下是有效的,但不具有普遍意义,未必一定能够提供理想的政策选择方案。
大量的案例研究表明,实际的制度安排要比任何简单的博弈结构更加复杂。
第二章就公共池塘资源进行了自主治理和自主组织的制度研究。
公共池塘资源即是一种人们共同使用整个资源系统但分别享用资源单位的公共资源。
在这种资源环境中,理性的个人可能导致资源使用拥挤或者资源退化的问题。
如何通过组织避免这种单独行动的不利后果?作者提出了运用制度分析的框架,即要解决公共池塘资源的集体行动问题,需要解决三个问题:一是新制度的供给问题,二是可信承诺问题,三是相互监督问题。
第三章就前一章的制度进行了具体分析。
主要通过瑞士和日本的山地牧场及森林的公共池塘资源,以及西班牙和菲律宾群岛的灌溉系统的组织情况总结出乐8项原则,他们是长期有效的公共池塘资源自主组织、自主治理制度的基本构建。
在这些案例中作者主要集中分析了承诺和相互监督问题。
第四章对制度变迁进行了分析。
本章案例分析主要涉及制度供给的问题。
第五章是制度失败及其脆弱性的分析。
本章作者通过详细分析土耳其近海渔场、加利福尼亚的部分地下水流域、斯里兰卡渔场等制度失败的具体情况,并与成功案例比较得出公共池塘资源治理失败的制度原因综合来说是他们在制度上缺乏第三章所概括的8项原则。
企业数字化转型的IT治理与管理
企业数字化转型的IT治理与管理近年来,随着数字时代来临,企业数字化转型已成为一个趋势,越来越多的企业开始认真考虑将业务流程转移到数字化平台上。
在这一背景下,如何进行有效的IT治理和管理,对于企业的数字化转型至关重要。
IT治理是什么?IT治理是一个全面的、协调统一的企业管理模式,用于确保企业的IT系统和IT资产能够更好地支持企业的战略目标。
IT治理旨在帮助企业更好地管理风险、保障技术投资的成功、确保IT系统的持续运作以及提高IT系统的价值。
在数字化转型过程中,IT治理是非常重要的。
仅有优秀的技术或者产品不能使企业达到成功的目标,IT治理更是企业数字化转型的关键。
数字化转型中的IT治理数字化转型中的IT治理包括三个方面:IT计划、IT投资以及IT运营。
这三个方面构成了企业数字化转型过程中IT治理的完整框架。
在数字化转型中,IT计划用来确保IT支持企业战略和目标,通过IT规划过程协调企业的业务目标和IT目标,确保企业IT部门的工作是与企业整体发展方向相一致的。
IT投资用来确保企业在数字化转型中,更高效地使用IT资源,将预算分配到最有价值的项目中去。
IT运营用来确保IT服务的提供符合企业的业务需求,确保IT的安全和可靠性。
数字化转型中的IT管理数字化转型中的IT管理具有以下特点:1.智能化管理:在数字化转型中,不仅需要IT团队的协助,还会涉及到公司的其他部门,IT管理应该以智能化为基本方向,充分利用AI等技术,优化业务流程。
2.绩效考核:提高IT管理的效率需要将工作计划与绩效考核紧密联系在一起,根据绩效考核结果追求更好的IT管理质量。
3.透明化:通过透明化管理,可以使企业的其他部门更加明确IT部门的工作目标和任务,进而提高IT治理的效率。
总体来说,企业数字化转型的IT治理和管理都需要进行科学的规划和评估。
IT治理和管理的变革需要企业内部的大力支持,并严格遵循规范,才能实现数字化转型的成功。
在数字化转型中,IT治理和管理应该成为数字化转型的核心,通过这一过程,企业可以实现更加高效、智能的IT流程和IT服务。
it治理范文
it治理范文一、 IT治理简介IT治理,是一种充分发挥信息技术的企业管理模式,是企业治理现代化的必要条件,以信息安全和企业管理利益最大化为最终目标,通过以决策、管理方式、结构和机制实现的。
IT治理是一种集成的管理体系,它主要关注企业的信息安全、系统的健康、IT资源的有效运用等各个环节,从发展战略、投入产出、组织协调、风险控制等方面全面进行企业IT治理的建设。
二、 IT治理的主要内容1、可持续发展战略要充分考虑企业长期利益,在企业战略发展过程中建立有效的IT治理架构。
应结合实际情况和企业特点,准确地确定IT投入产出的最大价值,并在管理上加以保证,以实现企业可持续发展的战略目标。
2、组织机构建设根据企业的大小、行业特点和经营业务规模,建立合理的IT治理组织机构,分配管理责任,明确管理者的职责和义务,确保管理者遵守相关规定和程序,实施有效的信息管理。
3、完善IT投资决策结合企业战略,识别企业正确的Information Technology(IT)投资目标,构建方便准确的IT投资流程,结合IT设施的作业管理、维护保障等工作进行IT决策,以最大限度地满足企业管理所需要的信息能力。
4、信息安全建设信息安全是企业运营管理的一个重要组成部分,必须从设计、实施、维护、监控、风险控制等多方面综合性地确定安全措施,实行有效的安全管理,确保企业信息和资源的安全和有序运行。
三、企业IT治理主要措施1、强化组织架构以企业大局为纲,结合企业规模和特点,制定完善的IT治理组织体系,明确IT部门的权责分工,分配各部门的责任,明确各相关活动的流程,确保信息管理的整体性和统一性。
2、制定完善的投资决策根据企业的实际情况,制定IT投资计划,明确投资目的和投资方向,拟定适当的投资比例,以及投资决策后的跟踪、评估等重要环节,使投资可以得到最大的收益。
3、实施安全管理以合理的管理体系为基础,实施安全管理,建立安全体系,规范安全操作,实行安全审计,保证企业信息安全管理的有效性。
感受中国企业的IT治理之道
感受中国企业的IT治理之道――行业信息化读书报告(三)(2011年10月28日)江西中烟井冈山卷烟厂罗余作近年来,IT治理成为一个热门话题,但相关的理论研究却相对滞后,既没有完整的理论体系,更缺乏有效指导中国企业实践的框架。
作为一本全面阐述IT治理理念与实践的图书,《中国企业的IT治理之道》从国际视野整合中国智慧指导信息化实践角度,构建了一套以企业架构(EA)为核心的IT治理框架,提出了IT治理的三大支柱:决策、激励、控制,并进一步梳理了IT治理的十大基本流程体系。
《中国企业的IT 治理之道》理论与实践俱备,方法与案例并重,在明晰理念的同时为IT 治理在企业落地提供了切实的指导。
我作为一名奋战在企业信息化一线的工作者,有幸读到《中国企业的IT治理之道》这本书,书中丰富的内容和精彩演绎的图表案例让我受益匪浅。
在通读笔记、触类旁通加以思考后,完成了我的此篇读书报告。
我的读书报告分两部分:第一部分是读书笔记;第二部分是读书心得体会;第三部分是读书附评;第二部分是读书参考书目。
一、读书笔记1、书名:《中国企业的IT治理之道》2、作者:王仰富刘继承3、出版社:清华大学出版社4、出版时间:2010年3月5、内容概要:《中国企业的IT治理之道》以哲学家罗尔斯的“分粥理论”这样一个简单而寓意深刻的故事开篇,认为世间的问题,极复杂的事情都可以用极简单的事例来说明。
IT治理也是如此,对于什么是IT治理,什么样的治理才是最优的,如何构建最适合企业的IT治理机构,作者在总结分析企业界开展的有益探索和产生的优秀成果基础上,针对我国的IT治理与IT管控的相关理论严重滞后,大家对IT治理概念的理解迥然不同,而目前政府部门、监管部门、学术界以及行业用户在内的各界又十分关注国内的理论研究需要一套完整、可行的IT治理理论体系以指导实践,这本书正是在这样的背景下应用而出。
该书构建了一套以企业架构为核心的IT治理体系,认为IT治理有十大基本流程体系,这十大流程体系可以归纳为三大类:决策、激励、控制,这是IT治理的三大支柱。
IT治理——从IT中获得最大价值
IT治理——从IT中获得最大价值如果存在好的IT治理机制,IT管理得好就是必然的,管理不好是偶然的;而如果没有好的IT治理机制,IT管理得好是偶然的,管理不好是必然的。
以下内容需要回复才能看到什么是IT治理IT治理是公司治理的一部分,对于公司治理,1999年出版的《公司治理的基本原则》一书所下的定义为:为确定组织目标和确保目标实现的绩效监控所提供的治理结构。
关于IT治理,中外学者给出了很多的定义,美国IT治理协会给IT治理的定义是:“IT 治理是一种引导和控制企业各种关系和流程的结构,这种结构安排,旨在通过平衡信息技术及其流程中的风险和收益,增加价值,以实现企业目标。
”国内有一种观点认为,IT治理是描述企业或政府是否采用有效的机制,使得IT的应用能够完成组织赋予它的使命,同时平衡信息化过程中的风险,确保实现组织的战略目标的过程。
它的使命是:保持IT与业务目标一致,推动业务发展,促使收益最大化,合理利用IT资源,适当管理与IT相关的风险。
美国麻省理工学院的学者彼得·维尔和珍妮·罗斯在其所撰写的《IT治理》一书中指出,IT治理就是为鼓励IT应用的期望行为,而明确的决策权归属和责任担当框架。
他们认为是行为而不是战略创造价值,任何战略的实施都要落实到具体的行为上。
从IT中获得最大的价值,取决于在IT应用上产生我们期望的行为。
期望行为是组织信念和文化的具体体现,它们的确定和颁布不仅基于战略,而且基于公司的价值纲要、使命纲要、业务规则、约定的行为习惯以及结构等。
在每一家公司里,期望行为都各不相同。
综合这些定义,我们可以得出,IT治理就是要明确有关IT决策权的归属机制和有关IT 责任的承担机制,以鼓励IT应用的期望行为的产生,以联接战略目标、业务目标和IT目标,从而使企业从IT中获得最大的价值。
治理和管理是两个不同的概念,它们之间的区别就在于,治理是决定由谁来进行决策,管理则是制定和执行这些决策。
it治理的基本概念
it治理的基本概念IT治理是企业管理中不可或缺的一部分,旨在确保企业的信息技术(IT)战略、管理和实践与其业务战略和目标保持一致,从而为企业的长期成功提供支持。
本文将介绍IT治理的九个基本概念,包括战略匹配、风险控制、合理授权、透明度、持续改进、绩效评估、利益相关者管理、合规性和技术选择与实施。
1.战略匹配战略匹配是指企业的IT战略与企业整体战略的一致性。
IT治理要求企业制定IT战略时,要考虑到企业的整体战略和目标,确保IT 战略与业务战略相辅相成,以实现企业的长期目标。
为了实现战略匹配,企业需要建立良好的IT战略规划流程,以及确保IT部门与业务部门之间的有效沟通和协作。
2.风险控制风险控制是指企业在IT治理中采取措施来识别、评估、控制和管理与IT相关的风险。
这些风险可能包括技术故障、数据泄露、安全攻击等。
企业需要建立完善的风险评估机制,定期对IT风险进行评估,并采取相应的措施来降低和避免这些风险。
3.合理授权合理授权是指企业在进行IT治理时,根据员工、部门或角色的需要和责任,为其提供适当的授权和资源。
合理授权可以确保企业的IT资源得到高效利用,同时降低安全风险和操作不当的可能性。
企业需要建立明确的授权机制,并确保授权的透明度和可追踪性。
4.透明度透明度是指企业在IT治理中,确保所有利益相关者对企业的IT 战略、管理和实践有清晰的了解。
透明度可以提高企业与利益相关者之间的信任度和合作意愿,同时降低信息不对称带来的风险。
企业需要建立透明的沟通机制,定期向利益相关者报告IT战略、管理与实践的情况,以及IT治理的进展和成果。
5.持续改进持续改进是指企业在IT治理中,通过不断监测、评估和改进IT 战略、管理和实践,以实现企业的长期成功。
企业需要建立完善的持续改进机制,定期对IT战略、管理和实践进行评估,并根据评估结果进行调整和改进。
此外,企业还需要鼓励员工积极提出改进建议,并采纳合适的建议来优化企业的IT治理。
IT治理和企业体系的管理
IT治理和企业体系的管理近年来,随着信息技术的进步与发展,企业的业务变得越来越复杂,IT系统及其管理也变得越来越重要。
IT治理已成为企业管理的核心,对企业的稳定性和发展趋势有着不可估量的影响。
在这个信息技术高速发展的时代,如何做好IT治理和企业体系的管理,成为了企业不可或缺的经营课题。
一、IT治理的概念IT治理是一种关于管理和监督,以确保IT部门和业务能实现一致性和协调性的最佳实践。
简而言之,IT治理就是IT部门工作与企业战略目标及管理活动之间的协调。
IT治理从管理层面上保障企业的稳定,确保企业所有的IT资源能够按照商业计划、法律法规等方面的要求有序地发展,为企业的较长时间发展奠定良好的基础。
二、IT治理的目的IT治理的目的在于:1.确保IT部门与业务目标的一致性。
2.强化IT部门内部的管理和规范性。
3.提高IT部门的执行力,从而提高企业的业务水平和竞争力。
4.强化风险管理,确保企业及其业务的稳定性。
三、企业体系的管理企业体系管理,是一种组织业务管理,以确保企业的管理活动与商业战略的一致性和协调性。
其目标在于,满足内部和外部客户的需求,提高生产力和业务绩效。
企业体系管理主要包括了企业的战略管理、质量管理、流程管理等,它关注的是企业整体的运营水平和效率,需要充分发挥团队合作以及流程规范化的作用。
四、IT治理和企业体系的管理之间的联系IT治理和企业体系的管理是密不可分的,两者之间具有相互联系的关系。
企业体系的管理需要依靠IT系统来支撑企业各项业务活动,而IT系统的完善性和良好的运营,能够为企业的业务发展提供动力和支撑。
而IT治理则是确保这样的支撑能够持续发展下去,从而推动企业的长远发展。
两者之间相辅相成,互相支持。
五、IT治理和企业体系的管理的具体实现方法1.制定完备的IT治理和企业体系管理模式制定完备的IT治理和企业体系管理模式,可以有效地保障企业持续稳健发展,减少企业管理风险。
企业应当按照自身的情况,制定符合自己特点的管理模式,但需要将业务规范化、流程化,以及思维方式与运营方向与外部实际情况相契合。
IT治理及其对企业绩效的影响研究
IT治理及其对企业绩效的影响研究一、引言随着信息技术的不断发展和进步,企业对IT治理性能的要求越来越高,IT治理已经成为企业管理的一个关键环节,对企业绩效的影响也越来越明显。
本文将探讨IT治理及其对企业绩效的影响。
二、IT治理简介(一)IT治理概念IT治理是指利用一系列透明和可持续的过程,确保企业信息技术的有效性、透明性和稳健性,并实现IT资源的最大化价值,以满足企业的战略目标和业务需求。
(二)IT治理原则IT治理原则主要包括透明度、责任、效能、策略、反应速度等。
透明度: IT治理决策应当透明,透明度有助于提高企业的决策质量。
责任:IT治理中的责任应当明确,各方应当承担自己的责任,确保企业能够成功实施IT治理。
效能: IT治理应该高效,节约时间和资源,提高企业业务效率。
策略: IT治理应该与企业战略相匹配,从而能够达到企业的整体目标和长期战略。
反应速度:IT治理应该对技术变化和市场需求做出及时反应,保持企业的竞争力。
三、IT治理对企业绩效的影响(一) IT治理对企业架构的影响有效的IT治理能够明确企业IT部门的角色和职责,使IT部门与业务部门之间的合作变得更加顺畅,从而提高企业的业务效率和IT的绩效表现。
(二)IT治理对企业风险的管控IT治理可以通过规定策略和标准,保证企业的IT管理方式和信息安全得到有效的保障,有效降低企业在IT方面的风险,提高企业抵御风险的能力和灵活性。
(三)IT治理对IT资源的管理IT治理可以提高企业对IT资源的管理能力,系统化维护和调整IT资源,确保企业IT系统和硬件设备的正常运转,使信息技术实现最大化价值。
(四)IT治理对企业整体表现的提升通过IT治理,企业可以更好地了解业务需求,并根据市场动态做出相应的调整,提升企业的整体表现和竞争优势。
四、IT治理推广与实施方案(一) IT治理的推广要推广IT治理,需要加强企业内部的沟通和协作。
能够培养一支专业的IT管理团队,并建立IT治理体系,以确保IT治理能够落地实施。
解读IT治理
解读IT治理■ 本报记者朱戈作为一个概念,IT治理在若干年后将因为完全被企业作为日常管理内容的基本元素而逐渐淡出直至消失;但当前,将被企业普遍地接受,成为经营企业的方法论和认识论。
IT治理(IT Governance)是近来政府主管部门和相关机构、业内人士乃至用户开始关注的一个新名词。
如果上网搜索,就会发现,即便是在国外,关于IT治理内涵以及解释性的文字也并不多。
可见,IT治理的确是一个新名词。
这样一个还停留在名词解释和推广阶段的事物,为何能够在中国如此迅速地落地(至少从政府部门和相关机构的重视程度以及实际作为等得到证明),这就需要从IT 治理发端背景、内涵,以及它对信息产业的潜在影响等几个角度逐一加以解读。
平时对管理知识稍有些兴趣的人,都会不可避免地接触到“公司治理”(corporate governance)、“企业治理”(enterprise governance)之类的名词。
国内现代企业制度下的企业,也都热衷于大谈公司治理。
IT治理,正是西方人借鉴公司治理的框架和内涵,将信息系统的应用以及由此对企业发展各方面产生的影响上升到治理的高度,从而提出了IT治理的概念以及未来远景。
“governance”一词,还有统治、统治之法、支配的意义。
因此,IT治理,其实可以简单地理解为企业对IT的驾驭能力和方法。
真正将IT治理作为一种公司管理理论来研究的,是美国的一个叫做“IT治理协会”(ITGI,IT Governance Institute)的非盈利性组织。
当意识到IT日益上升的对于确保企业走向成功的关键性作用之后,1998年,在一批对IT治理理论和实践研究有着狂热爱好的拥趸者的策划下,ITGI就这样成立了。
在ITGI的官方网站()上,创始者这样描述自己的初衷:“未来企业的成功与否,将直接取决于企业运用IT加强其实现商业目标的能力。
在那样一个环境中,对于IT的治理完全可以等同于董事会与管理原则之于公司治理或企业治理的重要性。
it治理范文
it治理范文
治理IT的理念(IT Governance)
以IT为中心,有效利用IT资源和现代技术,考虑和调整技术、服务和运行部门,提高企业管理的效率和可持续性,这是IT治理的宗旨。
IT治理是企业管理和运行的基础,旨在保证企业整体投资回报最大化,所投入IT资源的有效利用等。
IT治理有助于确保企业组织实现其愿景和战略,并保持其在竞争中的优势。
它是建立企业IT战略的基础,并帮助企业实现其战略目标。
它还有助于确保企业遵守道德准则,克服技术压力,促进可持续发展,确保企业尊重隐私权,维护投资者利益,并实施和改善业务流程。
这些都是IT治理尝试实现的目标。
实施治理将有助于提供更高水平的服务,更好地处理来自终端用户和市场的信息,提高灵活性并确保组织的可持续性。
此外,它还可以帮助组织有效地使用IT资源,以最大程度地满足业务需求,从而实现最佳效益。
它还可以帮助组织识别和发现报表缺口,并采取必要的行动。
以上是IT治理的基本理念,帮助企业及时调整其IT战略,以便促进其运营管理效率,可持续发展,并实现企业的战略目标。
IT治理重要知识点
IT治理重要知识点咱先来说说啥是IT 治理。
就好比一个班级,得有个规矩,谁干啥,怎么干,出了问题咋解决,这就是治理。
IT 治理呢,就是给 IT 这个领域定规矩,让它能好好服务咱们的工作和生活。
比如说,我之前在一家公司,他们的 IT 系统那叫一个乱。
每次有新的项目要上马,各个部门都抢着要资源,结果谁也没弄好。
这就是因为没有一套明确的 IT 治理规则。
IT 治理里有个关键的点,叫战略匹配。
啥意思呢?就是 IT 得和公司的大战略对上眼。
比如说,一家公司决定主攻线上销售,那 IT 系统就得能支持大量的用户访问,能处理复杂的订单,还得保证数据安全。
要是 IT 跟不上,那公司的战略不就成了空谈?还有啊,资源管理也特别重要。
IT 资源可不是随便用的,得合理分配。
就像分蛋糕,得给最需要的部门和项目多切点。
我见过有的公司,为了个不太重要的小项目,投入了大量的 IT 资源,结果真正重要的核心业务反而资源不足,这不是瞎搞嘛。
再说说风险管理。
IT 系统就像一辆车,路上可能会遇到各种坑。
比如病毒攻击、数据泄露、系统故障。
要是不提前做好防范,一旦出了事,那可就麻烦大了。
另外,绩效评估也不能少。
IT 部门干得好不好,得有个标准来衡量。
不能光凭感觉说行就行,不行就不行。
得看具体的数据,比如系统的稳定性、响应速度、用户满意度等等。
说到这,我想起之前另一家公司,他们搞了个新的 IT 项目,一开始大家都信心满满。
结果因为没做好 IT 治理,项目推进过程中各种问题不断。
资源分配不合理,导致部分环节进度严重滞后;风险预估不足,遇到个小病毒攻击就差点瘫痪;绩效评估也不科学,干多干少一个样,大家都没积极性。
最后项目差点黄了,公司损失惨重。
所以啊,IT 治理可不是闹着玩的,它关系到企业的效率、安全和发展。
咱们得重视起来,把这个规矩定好、用好,让 IT 真正成为咱们的得力助手,而不是捣乱的麻烦精。
总之,IT 治理的重要知识点,包括战略匹配、资源管理、风险管理和绩效评估等等。
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《IT治理-一流绩效企业的IT治理之道》读书笔记
1、IT治理:在IT应用过程中,为鼓励期望行为
......而明确的决策权归属和责任担当框架。
明晰的期望行为是有效治理的关键。
研究IT治理,须将其放在组织背景中,将其看作是必须通过治理而产生价值地六种关键资产(人力、财务、实物、知识产权、IT、关系)之一。
治理与管理的差别:治理是决定由谁来决策;管理是制定和执行这些决策的过程。
2、一流业绩企业关注于企业相互竞争的内部力量,在设计其治理结构时与其优
势绩效测评指标(如成长率、资产回报率等)相结合,从而协调业务目标、治理途径、治理机制以及绩效目标和指标等。
积极地采用各种手段从IT中找寻价值:
➢明确业务战略以及IT在实现这些战略中地重要作用;
➢衡量和管理对IT的所有支出以及由IT而获得的所有收益;
➢依据组织变革的需要划分责任,以充分利用新的IT能力;
➢从每次实践中学习,使自己更善于共享和重复利用IT资产。
3、有效的IT治理必须解决3个方面的问题:
1)为了保证有效地管理和使用IT,应当做出怎样的决策?
2)谁来做出这些决策?
3)如何做出这些决策以及如何监控这些决策?
4、5个关键的IT治理决策
5、IT决策的关键问题
6、决策权分配的IT治理原型
7、IT治理绩效评估
8、一流治理绩效企业的7个特征
1)更多领导层的管理者们可以描述IT治理;
2)使用,使用,再使用。
3)高层领导者更直接地参与IT治理;
4)IT投资具有更加清晰地业务目标。
最常见的业务目标是由下列目标中的
三个或四个构成的:
➢降低成本;
➢改进客户服务;
➢为管理提供信息;
➢增强客户沟通;
➢提供支持业务的新方法;
➢尽可能全面地了解客户;
➢提高产品质量。
5)更多差异化的业务战略;
6)较少的变节例外和较多正式批准的例外;
7)治理变更的次数逐年减少
9、什么样的治理安排最为有效?
1)提供输入:
一般而言,治理绩效较好的企业,在IT原则和业务应用需求上,往往应用联邦制的输入模型。
作为切入点,我们推荐采用联邦制治理安排作为五个关键IT决策的输入,特别是对IT原则和业务应用需求。
2)制定决策:
具有较高治理绩效的公司,多为IT原则和投资的关键决策选用IT双寡头模型。
3)三种成功的治理绩效模式:
11、检查和设计IT治理的步骤
1)将企业现有的治理映射到两个图表-治理设计框架和治理安排矩阵
2)对比两个图表,并且回答在治理设计架构中的目标是如何通过治理安排
矩阵实现的,实现得如何。
关注那些没有被实现的绩效目标。
考虑如何调整治理安排来达到那些绩效目标?
3)对IT治理进行审计。
A.有多少个机制在使用?它们是否在一个以上的关键IT决策上交叠使
用?这些机制是否也被用于治理公司得其他关键资产?
B.这些机制是单独使用有效还是联合起来有效?
4)举行一个高级管理团队会议,就治理设计框架上部的左右两个方框进行
辩论。
然后根据你的战略和绩效目标来决定你偏好的治理安排矩阵。
5)应用治理设计框架和治理安排矩阵得“将来”版本来引导企业的变革。
使用这些图表来交流、讲授、证明、精练和度量IT治理的成功。
12、IT治理的十大领导原则
1)积极地设计治理
2)知道何时重新设计
3)高层经理的参与
4)做出选择
5)阐明例外处理流程
6)提供正确的激励
7)为IT治理分配权利和义务
8)在多重组织层次上设计治理
9)提供透明度和教育
10)在跨六个关键资产上实施通用地治理机制。