如何做好新时期财税系统办公室工作

如何做好新时期财税系统办公室工作

“十二五”是我国全面推进各领域改革的关键时期，十七届五中全会已经明确表示将深入推进财税体制改革，做为税务系统重要组成部分的办公室将担负起比以往更大的责任，如何在新时期做好办公室工作，提高办公室工作水平为税务事业服好务成为摆在我们面前的一个新问题，下面笔者就此问题谈一下自己粗浅的认识。

一、强化三种意识

一是强化大局意识。作为办公室干部特别要树立服务大局意识，对战略性、全局性、宏观性的关键问题，对部门的中心工作，要增强敏感性，主动参与，积极谋划，要紧跟领导思维节奏，紧跟重大决策进程，重点协助领导抓好信息咨询和决策落实。而要找准定位，谋划全局，就必须增强敏感性，一方面要领会领导的决策意图，细心留意领导在想什么、抓什么，想领导之所想，参领导之所谋；另一方面，要找准工作关键环节，及时提出相关建议。

二是强化服务意识。办公室工作本质是奉献，核心是服务，关键是落实。要明确服务领导、服务部门、服务基层就是为人民服务的理念，真正把领导、部门、基层“三满意”作为办公室工作的最高追求，努力做到思想上尽忠尽智、态度上尽职尽责、行动上尽心尽力、效果上尽善尽美。一方面

做好日常服务。办公室负责的日常工作，涉及每个科室、关系到每一位干部职工，所以，更加要求认真、细致。另一方面做好预见性服务。在一项工作预到之前，以开拓、超前的意识，为要到来的工作做好充分准备，为工作提供全面、优质的服务。

三是强化学习意识。在办公室大兴勤奋好学之风，按照建设学习型机关、学习型干部的要求，高度重视理论素养和业务能力的提高，继续加强理论和业务知识的学习培训，努力提高综合素质。要充分利用办公室是工作经验、知识层面“积淀期”的机会，进一步拓宽知识领域，完善知识结构，不断丰富知识面；借鉴好的经验和做法，不断提高处理、解决问题的能力；在做人做事比别人站得更高，想得更深，思考得更周全，不断开阔视野。

二、发扬四种精神

一要发扬爱岗敬业精神。做到干一行，爱一行，专一行，精一行，在工作上要勤勤恳恳，奋发进取，争创一流。办公室工作是一个重要的工作，也是一个人锻炼成长的重要平台，每一个办公室人员都要热爱这项工作，珍惜这项工作，干好这项工作。

二要发扬无私奉献精神。办公室工作平凡而繁杂，辛苦而清贫，很多时候是出力不见功，甚至是出力不讨好，急功近利，患得患失，更是不可取的。我们必须树立不计较个人

得失，为事业而奉献的精神，要正确处理苦与乐，得与失，个人利益与集体利益的关系，吃苦在前，享受在后，不为名利，乐于奉献；要经得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有强烈的事业心、责任感和荣誉感，以只争朝夕、乐于奉献的精神做好各项工作，同时也要相信，我们付出的心血和汗水也一定会换取成功的希望。

三要发扬求真务实精神。一是思想要求实，牢固树立实事求是，一切从实际出发的思想观念，不搞“假、大、空”，不做表面文章；二是作风要务实，讲真情、说实话，不夸夸其谈，不弄虚作假；三是工作要扎实，工作份内的事，领导交办的事，做到事事有交待，件件有回音，说干就干，干就干好，不搞花架子，处处抓落实；四是办事要踏实，做到言必信，行必果，不敷衍塞责，不推诿扯皮，不揽功推过；五是做人要老实，说老实话，办老实事，不阳奉阴违，不欺上瞒下，堂堂正正做人，光明磊落做事。

四要发扬开拓创新精神。与时俱进，不断创新，是推进办公室工作的内在动力，要把这种精神落实到具体工作之中。信息调研要密切关注、及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向；出谋划策要针对新情况、新问题，提出新思路、新对策、新举措；为基层服务，要采取新办法、新手段、新途径；在文字材料上要有新思路、新观点、新语

言。只有这样，才能提高工作质量和工作效率，更好地发挥办公室的职能作用。

三、提高四种能力

一是提高综合协调能力。协调的过程就是沟通情况、集思广益、研究措施、推动落实的过程，就是保证工作正常运转的过程，办公室在具体协调过程中，要重点处理好以下几个方面的关系：一是协调好领导班子内部的关系。办公室要围绕决策的形成和落实，着重分析决策过程中的不同意见，特别是与主要负责同志想法不完全相同的意见，深入分析产生分歧的内在原因，把握分歧的本质，做好事前沟通，保证决策顺利进行。二是要协调处理好与各职能部门的关系。办公室在处理各科室出现意见分歧情况的时候，要坚持原则性和灵活性相结合，千方百计从差异中寻找共同点，保留不同意见，尽可能创造宽容和谐的氛围。三是要协调处理好与上、下级部门的关系，努力营造上下级部门了解、信任和支持的工作环境。四是要协调处理好办公室内部的关系，形成团结一致强工作、齐心合力比贡献的良好氛围。

二是提高自身建设能力。现代经济社会飞速发展，形势急剧变化，情况不断更新。办公室工作人员的工作要适应形势的需要，唯一的办法就是不断加强学习，提高自身素质。一要坚持学习日制度，认真学习党和国家基本法以及税收法律法规针和政策，不断提高法律意识、业务水平和依法办事

的能力。二要做到“一心只读圣贤书，两耳又闻窗外事”，不断开阔视野，拓展思维，提高自己分析问题和判断问题的能力。三要善于交际，广交良知益友，借力打力，不断提高自己的人际交往能力。四要勤学好读，拓展知识面，扎实基本功，不断提高文字表达能力。坚持读书看报和经常上网的学习习惯，使自己的知识不断更新，能力不断提高。

三是提高现代化办公能力。一方面，在办公室信息化进程快速推进的情况下，我们应该不断加强自身先进知识的学习，加大电子政务学习力度，狠抓电脑基础知识和基本操作技能的学习培训，尽快掌握现代化办公设备；另一方面，充分利用好税务宣传网点，着力在内外网栏目设臵、内容编辑、便民利民上下功夫，及时更换网上信息，不断丰富网站内容，为税收服务网站提供更多信息资源。

四是提高办文办会能力。文件、会议是各级行政机关实施行政领导的两种基本方式，但是文件滥、会议多也成为工作落实不力的主要原因。因此办公室必须担负起把好发文关、会议关的基本职责，认真审核每次发文和会议的必要性和重要性，在保证各项工作顺利开展的同时切实降低发文和会议频率，全面提高发文和会议质效。