淘宝天猫双运营规划策划方案案列
天猫运营策划方案（精选8篇）
天猫运营策划方案天猫运营策划方案（精选8篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编帮大家整理的天猫运营策划方案（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
天猫运营策划方案篇1一、活动主题：品茗好茶，以茶会友二、活动方式：利用微博推广。
三、活动效果：可以在短期内给店铺带来一定的流量和收藏量，增强店铺的曝光率，给店铺做一下广告，而且也可以增强店铺的信誉，提高企业形象。
也可以让我们更了解顾客的需求。
四、活动时间：1月28号-3月15号。
五、活动必备：1、一个企业微博2、奖品：有20位幸运儿可免费获得我们店铺的产品，总价值5000元的茶叶。
3、平台积分：粉来转去积分50元=25000积分，可以转发500次，要求转发的微博粉丝必须大于2000。
还有其他的转发平台积分，总共需要300元左右。
4、在店铺做一个页面宣传活动。
5、人员：有人专门去定时关注微博，每天最少发5条微薄。
六、活动内容：参加活动的人有机会获得我们店铺的产品，总共发放总价值5000元的产品。
活动发放的店铺产品奖品的产品20份，给获得者免费试用，要求获得者给这个产品评价。
七、活动流程：A、前期准备：完善企业微博，在店铺增加这个活动的信息，可做海报，也可单独做一个活动页面。
B、通过平台推广，激发参与。
我们自己也可以去转发，增加参与度。
C、我们会在15号审核选择20个幸运儿，在官方微博和店铺通知获得产品的人，并且通知获得产品的幸运儿，提供联系方式，我们及时送出产品。
D、获得产品的幸运儿必须填写试用感受，可针对产品的外观或者是茶叶的质量。
E、活动结束，试用报告可以作为参考。
八、参与条件：要关注我们的企业微博，并且转发我们这条微博@3位好友，并且写这条活动微博评价，申请产品的用途。
获得产品的幸运儿在拿到产品使用之后必须填写试用感受，可针对产品的外观或者是茶叶的质量。
天猫双营销策划客户关怀计划
天猫双营销策划客户关怀计划【策划书】一、项目背景天猫作为中国最大的综合性电商平台之一，为了维护和提升客户关系，并进一步促进销售增长，决定推出双营销策划客户关怀计划。
该计划旨在通过差异化的营销策略和个性化的服务，加强与客户之间的联系，提高客户忠诚度和口碑传播效果。
二、项目目标1. 提高客户忠诚度，提升回购率。
2. 激发客户参与度，增加用户活跃度。
3. 增强客户对品牌的认知和好感度。
4. 提升客户满意度，降低售后成本。
5. 打造良好的品牌声誉，促进口碑传播。
三、实施方案1. 客户分层管理根据客户的购买行为、使用频次、忠诚度等指标，将客户进行分层管理，包括高价值客户、中价值客户和低价值客户。
针对不同层级的客户制定差异化的关怀计划，更好地满足客户的需求。
2. 个性化定制通过了解客户的偏好、购买历史等信息，针对每位客户进行个性化的产品推荐和定制化服务，提供更好的购物体验和服务体验。
3. 专业化售后服务设立专业的客户服务团队，提供全天候的在线服务和咨询，及时解决客户的问题和投诉，并提供满意的解决方案。
同时，建立健全的售后服务流程和机制，保证客户的权益。
4. 优惠券和礼品赠送针对不同层级的客户，提供个性化的优惠券和礼品赠送，用以增强购买意愿和客户忠诚度。
5. 互动沟通通过多渠道的互动沟通，包括短信推送、公众号互动、客户问卷调查等，听取客户建议和意见，提升客户参与度和满意度。
6. 跨界合作与优质品牌合作，推出联合定制商品，通过跨界合作来打造独特的购物体验，吸引客户的关注和购买欲。
四、预期效果1. 提高客户忠诚度，实现回购率的增长。
2. 提升用户活跃度，增加客户参与度。
3. 增加品牌曝光度和认知度，提高用户转化率。
4. 降低售后成本，减少退款退货率。
5. 增加正面口碑传播，提升品牌形象和影响力。
五、实施计划1. 第一阶段：客户分层和数据库建设，确定关怀策略（时间：1个月）。
2. 第二阶段：个性化定制和专业化售后服务系统的建立（时间：2个月）。
淘宝天猫店铺运营策划及执行全套方案
淘宝店铺运营执行规划1:店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：1。
颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。
穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2．模块位置合理。
位置上下对齐，以齐整为标准。
3．右侧广告页面不超过3个。
更多的就放在翻页中。
1，当月主题活动2，顾客体验活动3，特惠产品活动4．增加常见问题解答5．增加好评打分提醒。
6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7．增加官方帮派.8．增加收藏店铺，放置在右侧。
9．增加顾客反馈。
10．增加公司简介。
11．增加服务承诺。
12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。
13．增加店铺品牌软文。
（类似凡客）14．支持信用卡支付。
15．增加友情链接。
专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16．增加购物流程，放置在首页底部。
17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18．分类页面的底部，放置买家必读。
19．登陆到各大搜索引擎。
2:商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。
要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3．商家促销放在靠上位置。
4．放置收藏商品，收藏店铺。
5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。
再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7．有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。
8．放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。
9．放置链接到“服务承诺”。
10．宝贝上架时间设置为7天。
淘宝amp;天猫双运营规划推广方案
淘宝a m p;天猫双运营规划推广方案Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】淘宝&天猫双12运营规划双十二推广概略一、报活动(详情见活动详情) （常规）A淘金币：挑选3款产品(低价位)上淘金币活动B.天天特价：挑选3款产品(中低价位)上天天特价活动C.聚划算：挑选3款产品(中等价位)上聚划算活动二、QQ群（常规）每天坚持加3个以上的群（1000+）到推广QQ中，为后期作准备。
三、微博（常规）微博每天坚持让粉丝增加50+，加相关微群5个以上，创建微刊文章一篇。
四、淘客（常规）调整使用好淘宝客，设置好相关的佣金，吸引淘客。
设置好返利！！五、SNS营销（常规）使用美丽说、蘑菇街、掌柜说、人人、微信、微淘、空间、U站等SNS平台分享主推产品，所分享的产品要求喜欢数达200以上。
六、邮件双12前一天要求发送10W以上的邮件。
七、短信双12前一天要求发送2W以上的短信。
八、老客户要求把以前整理老客资料和以前展会客户的资料，通过QQ、短信、旺旺、邮件、电话回访等方式通知对方。
九、直通车/钻展通过直通车付费推广，日消费10000元。
钻展日均消费15000+直通车点击率：精准1%，CPC：5-，roi：2+钻展CPM：100-，点击率2%+，CPC：2-，roi：2+十、买卖商家联合通过联系分销商，组织福玛特品牌会场，联合钻展，提升全网品牌占有率，拉升品牌销售额双十二单日流程操作方案单日的流量抢占先机很重要，流量占位钻展直通车设置好，调整关键词占比，定好出价；同时观察对手推广手段的变化。
其中直通车位置稳定在3位、4位、5位，不争1、2位置9-10点，先进行微博营销，（加关注，发布活动，加相关微群）10-11点，第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力11-14点，利用中间的几个小时可以报活动，同时并能兼顾QQ群和微博信息，并且这期间调整好淘宝客，联系大淘客组织，并商议分时段的发放单品链接，引入大量流量。
淘宝天猫双十一营销策划书5篇
淘宝天猫双十一营销策划书5篇淘宝天猫双十一营销策划书11.序言之所以策划本次活动，是为了在天猫商城活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
2.营销俯瞰2.1.光棍节的由来光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。
光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。
1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。
而11月11日是大光棍节。
国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界。
据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节(OnesDay)。
于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2所面对的主要人群a.与日剧增的庞大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体2.3购物节促销实际成果20__年11月11日零点，人们开始疯狂了。
刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20__年同日交易额的近4倍，淘宝和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。
这一天是网民的购物狂欢日，据统计，G_G、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20__万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。
魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。
2024年淘宝天猫双十一活动整体营销策划方案
一、市场调研和分析1.1对消费者购物行为的调查研究，包括购物习惯、购买力以及消费者关注的产品类别和品牌。
1.2了解竞争对手的促销活动，并分析其影响力和营销手段，寻找创新的营销方案。
1.3制定市场份额增长目标，确定重要的业务指标，例如销售额、订单量和访问量。
二、品牌宣传2.1提前一个月开始宣传，使用一系列媒体和渠道，例如电视广告、报纸广告、户外广告和网络媒体。
2.2制作精美的宣传册，包括产品特点、价格优势和购买方式。
三、营销策略3.1商品打折促销：提前确定折扣力度，并将折扣信息在各种媒体上宣传，吸引更多的消费者购买。
3.2限时抢购：设定每日限量抢购产品，吸引消费者抓住机会购买。
3.3礼品赠送：购买满一定金额的消费者可以获得相应的礼品或优惠券，激励消费者增加购买量。
3.4满减优惠：购买金额达到一定数额可以享受满减优惠，鼓励消费者购买更多产品。
3.5关爱特定消费者群体：提供特别购买通道或价格优惠给老客户，以增加他们的购买欲望。
四、服务优化4.1优化网站界面，提高购物体验，确保良好的用户体验。
4.3提供多种支付方式，例如支付宝、信用卡和货到付款，方便消费者购物。
4.4加强物流配送能力，提高发货速度和送货准时率，减少订单延迟和错发的情况。
五、数据分析和追踪5.1设立数据追踪系统，及时监控销售额、订单量、访问量等关键业务指标。
5.2分析数据，了解消费者的购买倾向和兴趣，为下一步的营销活动做出调整和改进。
5.3利用数据分析的结果，制定更具针对性的促销策略，提高销售和转化率。
六、后续促销6.1在活动结束后，根据消费者反馈和数据分析结果，筹划持续的促销活动，延长品牌影响力。
6.2针对未购买的消费者，推出尾货清仓促销，清理库存并提高销售额。
6.3与供应商合作，推出品牌联合促销活动，提供更多优惠和赠品，激发消费者购买欲望。
天猫双营销策划品牌推广计划
天猫双营销策划品牌推广计划摘要：天猫作为中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大而活跃的用户群体。
本策划书旨在利用天猫双营销的策略，推广和加强一个品牌的市场影响力。
本策划书包括目标群体分析、品牌推广策略、营销活动和推广计划等内容，以帮助品牌在天猫平台上取得更好的市场表现。
一、目标群体分析在制定品牌推广策略之前，我们需要了解目标群体的特征和需求。
根据市场调研数据，我们的目标群体主要包括年轻白领、都市时尚家庭和年轻父母等。
这些群体对品牌的需求主要集中在时尚性、品质保证和便利性上。
二、品牌推广策略基于目标群体的特征和需求，我们制定了以下品牌推广策略：1. 强化品牌形象：建立品牌形象是品牌推广的核心目标之一。
通过创意和有吸引力的设计，突出品牌的独特性和魅力，以吸引目标群体的注意力。
2. 创造独特的购物体验：在天猫上，购物体验是关键。
我们将为目标群体提供良好的用户体验，包括简洁的页面设计、用户友好的界面和便捷的支付方式等。
3. 多渠道推广：除了天猫平台，我们还将通过其他社交媒体平台、线下活动等渠道进行推广，扩大品牌的曝光率和影响力。
4. 联合营销合作伙伴：与天猫上的其他品牌和店铺进行合作，通过互换广告位、合作活动等方式增加品牌的知名度和认可度。
三、营销活动为了增加品牌的曝光率和吸引目标群体，我们将开展以下营销活动：1. 新品发布：定期推出新品，并利用精心策划的推广活动和优惠措施吸引消费者的注意。
2. 社交媒体互动：建立品牌在社交媒体上的存在，并通过互动、分享和评论等方式与用户进行互动，增加品牌的影响力。
3. 线下推广活动：在主要城市的商业区开展线下推广活动，如品牌演绎秀、打折促销等，引起消费者的兴趣和购买欲望。
4. 电商平台专享活动：通过与天猫合作，为天猫平台用户推出专属折扣、限时促销等活动，吸引用户在天猫上购买品牌产品。
四、推广计划制定一个合理的推广计划是品牌推广成功的关键。
我们将按照以下步骤进行推广计划的实施：1. 确定推广目标和指标：设定明确的推广目标，并制定相应的指标来衡量推广效果。
2022淘宝天猫双十一营销策划书5篇
2022淘宝天猫双十一营销筹划书5篇淘宝天猫双十一营销筹划书1背景天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年，消费者消费目的及购物情绪都会到达点。
活动目的：打造明星产品缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的时机推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定根底，最终到达提升销售额的目的。
双11打造明星产品一、明星产品的目的明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。
明星产品对于店铺来说的意义极为总要。
中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%(免费流量91。
3%);宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%(免费流量88。
9%);因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活泼店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。
，是都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用打造明星产品，可以更好的缩短及到达更好的打造效果。
通过，缤绿店铺的明星产品到达的效果为：月销量1000件以上(刷单200-300单右——-为15000元销售额)。
二、利用打造明星产品1。
选款根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。
通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作〞这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。
2。
内页根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。
3。
炒作数据调查显示：消费者在购置产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，程度上决定了是否购置产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，到达更好的转化消费群体。
天猫淘宝运营计划策划书
天猫淘宝运营计划策划书XXX和XXX计划开展网店运营。
以下是他们的计划书。
一、现状分析1.行业现状分析在当前市场中，电商行业日益成熟，竞争也越来越激烈。
但是，我们相信仍有机会。
2.电商现状分析电商行业的增长速度很快，但是也面临着许多挑战，例如价格战、假货等问题。
我们需要找到适合我们的市场空间。
3.产品需求分析我们计划销售高品质、高性能的产品，以满足客户的需求。
4.人群定位分析我们的目标客户是注重品质、注重性能的年轻人。
二、筹备阶段1.推广规划1.1 整体规划我们将通过多种渠道进行推广，包括社交媒体、搜索引擎优化、线下广告等。
1.2 资金计划我们将投入足够的资金用于推广和宣传，以确保我们的品牌得到足够的曝光。
2.人员架构我们将招募一支专业的团队，包括电商运营人员、市场推广人员、客户服务人员等。
三、实施阶段1.站内优化1.1 首页我们将设计一个简洁、易于使用的首页，以提高用户的购买体验。
1.2 宝贝详情页我们将提供详细的产品信息和图片，以便客户更好地了解我们的产品。
1.3 直通车我们将使用直通车等工具提高我们的产品曝光率和销售量。
1.4 营销活动我们将组织各种促销活动，例如打折、赠品等，以吸引客户。
竞争激烈随着电商行业的发展，相框行业在淘宝平台上的卖家数量也在不断增加，竞争日益激烈。
因此，我们需要在产品设计、价格策略、营销推广等方面下功夫，以提高我们的竞争力，吸引更多的消费者。
二、问题分析1、产品设计问题传统相框行业的产品设计较为单一，缺乏创新，难以满足消费者多元化的需求。
因此，我们需要加强产品设计创新，提升产品的美观性和实用性，以吸引更多的消费者。
2、价格策略问题相框行业的价格层次较为单一，难以满足不同层次消费者的需求。
因此，我们需要制定差异化的价格策略，以满足不同层次消费者的需求，并提高产品的竞争力。
3、营销推广问题传统相框行业的营销推广方式较为单一，缺乏创新，难以吸引更多的消费者。
因此，我们需要加强营销推广的创新性，通过多种方式进行推广，吸引更多的消费者关注我们的产品。
京东天猫淘宝双十一主题策划方案
京东天猫淘宝双十一主题策划方案（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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淘宝双十一策划方案（3篇）
淘宝双十一策划方案一、天猫装修1.店招(清晰，醒目)2.页头大图广告①主题“双十一”②文案“老板不在家，我们偷着卖”③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯狂抢购的效果”④产品“徜徉花韵”3小图广告引流枕头套餐系列—多关联SKU高弹力抗压枕原价79成本14特价9.9全棉舒适枕头原价208成本19.5特价29.9羽丝绒(防雨布)原价276成本23特价39.9薰衣草枕头原价162成本27特价59.9羽丝绒小缎格原价338成本29特价69.9加任意花型涂料印花四件套=2284.设置满减送活动单笔订单满300立减20单笔订单满500立减50单笔订单满1000立减100再送单笔订单满____立减100再送水洗靠垫被一个5设置收藏、分享、关注有礼在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返____元在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返____元在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返____元(____元现金待客服确认之后____天内打入您支付宝账户)二、天猫活动1.全场价格2~4折起2.部分商品限时限量抢购(秒杀)3.新款预定(前____名预定的返定金)三.天猫推广1.QQ好友将店铺链接，活动信息逐一发给他们2.微博关注：加官方微博，转发活动信息3.上____楼，嘉兴人论坛发帖子淘宝双十一策划方案（二）一、活动背景“双十一”即指每年的____月____日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。
而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。
____年____月____日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，____万人的集体疯抢，____多家知名品牌参与。
单日成交额____亿!二、活动时间____月____日前后三、活动地点瑞臣体检中心淘宝店四、活动主题“双十一”轻松抢5折，健康不打折五、活动内容A.产品促销1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}2、单笔满600立减30或送一个专项体检3、单笔满800立减40或送一个专项体检4、单笔满1000立减50或送一个专项体检5、全场套餐再加____元送价值____元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还____元，300-399返还____元，400-499以上返还____元，500-599以上返还____元，600-699以上返还____元，700-799以上返还____元，800-999以上返还____元，1000以上返还____元，____以上返还____元!六：活动推广A、内部推广活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加____元送价值____元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。
代运营策划书
代运营策划书篇一：淘宝代运营方案淘宝代运营方案一、战略策划通过对市场、竞争对手、消费者研究、以及企业自身的洞察分析，以数据挖掘为基础，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。
落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。
二、运营思路 1．建设淘宝C店同时运行，统一设计形象，装修店铺，建立自己的品牌。
2．前期主攻销量跟信誉，主要以刷单和刷信誉为主。
3．后面以打造爆款，参加淘宝官方活动为主，可以快速提高产品销量和品牌知名度。
三、开店流程1．注册帐号账号可以公司名称或者品牌来注册。
准备：安全性良好的邮箱和长期使用的手机号码。
2．实名认证通过平台的公司名称实名认证（建立一个专用支付宝帐号，定期将营业额转入专用帐号）准备：个人身份证扫描件和个人手持身份证半身照（露双臂）各一份。
3．加入消保，提交保证金加入淘宝消费者保障服务，并提交保冻结证金。
（1000元/店，随时可以退还。
）4．汇入周转资金，保证运营需要提交人民币壹万元周转资金到运营方，以便运营方刷单时基本资金流转。
（结业时可返还）5．店铺装修乙方有专业的淘宝规划师和设计师，根据宝贝的风格特点，对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格进行整体融合策划设计，打造店铺的品牌气质和客户购物体验。
从感官上体现出商品的高品质，从而帮助产品本身加分，激励目标客户，促进订单交易。
6．制作产品数据包图片统一处理，达到一致要求。
附加产品参数。
设计描述模板头部尾部。
7．拍摄服务乙方有着自己专业的摄影团队们，不论是静物拍摄、高端服饰拍摄，还是大型器材、视频拍摄，摄影师能够在短时间内发掘产品的特点，迅速打造出特色作品。
【物品拍摄一般5张主图、6张大图、4张细节图】8．上架产品乙方公司会将制作好的产品数据上传到店铺并开始运营。
四、运营管理 1．人员管理成功的客服销售是实现销售的关键环节，优秀客服的不仅是通过网络买卖聊天，更应该去主动地推销出自己的宝贝，引领团队有着专业、高素质的客服队伍，专业为您提供全天候的在线服务。
天猫双策划方案
天猫双策划方案
一、总体思路
2、目的：吸引更多用户，推广品牌和新品；
3、策略：突出价格优惠、礼品增值、活动多样化、用户体验升级、电商+新零售行为营销等；
4、舆论宣传：重点宣传“购物狂潮”，联合媒体、购物网站及O2O 进行宣传活动，扩大参与度及知名度；
5、扩大客户范围：实施多元化的活动主题及活动形式，吸引不同的客户群体；
二、价格优惠
1、提供积分抵扣：给予用户在双11购物节活动期间积分抵扣购买商品的优惠；
2、多种优惠：分期付款，节日减免，限时秒杀等，以提升用户购买欲望；
3、联盟优惠：与合作伙伴进行联合优惠，如银行、物流、积分和优惠券的联合优惠，增加活动效果；
三、礼品增值
1、时尚主题礼包：推出限量特色礼包，引领用户潮流消费；
2、魔术礼盒：为了增加用户购物乐趣，推出魔术礼盒，用户购买时随机获得礼品；
3、定制礼物：为了增加用户价值体验，推出定制礼物。
天猫双营销传媒策划书
天猫双营销传媒策划书尊敬的天猫双营销传媒团队：一、项目背景分析随着互联网的发展，品牌营销竞争日益激烈，传统营销方式已无法满足品牌推广的需求。
天猫双营销传媒作为一家专业的营销策划公司，拥有丰富的经验和资源，致力于为品牌提供一体化的营销解决方案。
本策划书旨在为天猫双营销传媒设计一套完整的策划方案，帮助其进一步提升品牌影响力。
二、项目目标1.提升品牌知名度：通过精准的品牌定位和有效的传播手段，提高天猫双营销传媒在业界的知名度。
2.增加客户规模：通过优质的服务和专业的策划方案，吸引更多品牌与天猫双营销传媒合作，提高客户规模和市场份额。
3.提高品牌形象：通过积极参与行业活动、定期发布行业报告等方式，树立天猫双营销传媒在行业内的专业形象。
三、目标受众分析1.品牌主：天猫双营销传媒的主要受众为需要品牌推广的企业、公益组织等。
2.行业机构：包括行业协会、传媒机构等具有一定影响力的组织，他们可以成为天猫双营销传媒的合作伙伴，推动品牌发展。
3.一般用户：广大互联网用户也是天猫双营销传媒的潜在受众，因为他们可以通过内容传播等方式了解和认识该品牌。
四、策划方案1.品牌定位根据天猫双营销传媒的核心竞争力和目标受众的需求，确定品牌的定位是关键。
我们建议将天猫双营销传媒定位为行业内的专业品牌，致力于为企业提供一体化的营销解决方案。
2.品牌推广活动（1）参与行业活动：天猫双营销传媒可以积极参与行业内的重要活动和展会，通过演讲、展示等方式展示自身实力，增加品牌曝光度。
（2）发布行业报告：定期发布有关行业趋势和解决方案的报告，提升天猫双营销传媒在行业内的专业形象，同时吸引更多客户的关注。
（3）线上推广：通过与各大互联网平台合作，在重要渠道上投放广告、合作内容等方式，扩大品牌影响力和知名度。
3.建立合作伙伴关系天猫双营销传媒可以与行业内的一些优质机构建立合作伙伴关系，共同开展营销活动和推广方案。
例如，与知名传媒机构合作举办行业研讨会，与优秀企业合作举办品牌论坛等。
天猫双营销策划实施步骤
天猫双营销策划实施步骤一、市场分析在制定天猫双营销策划之前，我们首先要对市场进行分析，了解目标受众、竞争对手、市场趋势等因素。
通过对市场分析，可以为后续的策划工作提供有价值的信息。
二、目标设定在市场分析的基础上，我们要根据自身的实际情况，制定明确的目标。
目标应该具体、可测量，并具备一定的挑战性，以激发团队的积极性和创造力。
三、品牌定位品牌定位是一个企业在市场上树立自己形象的重要环节。
天猫为了在消费者心中树立形象，需要在策划中明确品牌定位，传达品牌的价值和核心理念。
四、推广策略在天猫双营销策划中，推广策略是非常重要的一环。
通过对目标受众的深入了解，我们可以选择合适的推广渠道和方法，制定切实可行的推广策略，以提高品牌的知名度和影响力。
五、内容营销内容营销是天猫双营销中的关键环节。
通过提供有价值、有吸引力的内容，我们可以吸引目标受众的关注并建立起良好的用户关系。
在内容营销中，我们可以选择文字、图片、视频等多种形式传播品牌信息。
六、数据分析在天猫双营销策划的实施过程中，我们要时刻关注数据变化。
通过对数据的分析，我们可以及时调整策略，使之更加适应市场需求，并为未来的策划工作提供指导。
七、用户互动用户互动是天猫双营销中不可忽视的一环。
通过与用户的互动，我们可以了解用户的需求和意见，为用户提供更好的购物体验和服务。
通过用户互动，我们可以建立用户忠诚度，提高用户黏性。
八、评估与调整天猫双营销策划的实施并不是一成不变的，我们需要随时评估策划效果，并根据评估结果进行调整。
只有通过不断的评估与调整，才能保证策划的实施效果最大化。
以上是天猫双营销策划的实施步骤，通过对市场分析、目标设定、品牌定位、推广策略、内容营销、数据分析、用户互动以及评估与调整的有机结合，可以帮助天猫树立良好的品牌形象，提升市场竞争力，实现策划目标。
这些步骤虽然简洁，但却需要一定的专业深度和市场洞察力才能实施得当。
天猫双活动策划方案
天猫双活动策划方案咱们得明确活动的目标。
这次天猫双活动，我们的目标就是提高品牌知名度，提升销售额，让更多的消费者了解并爱上我们的产品。
我们就来一步步地策划这场活动。
一、活动主题这次活动的主题是“狂欢不止，惊喜不断”。
咱们要打造一场集购物、娱乐、互动于一体的狂欢盛宴，让消费者在购物的同时，享受到更多的惊喜和乐趣。
二、活动时间活动时间定在每年的11月11日，也就是传说中的“光棍节”。
这一天，大家都会把注意力集中在购物上，咱们选在这个时候举办活动，更容易吸引消费者的眼球。
三、活动内容1.限时抢购在活动期间，每天设置多个时间段进行限时抢购，每个时间段推出不同的商品，价格优惠力度空前。
消费者可以在规定时间内抢购到心仪的商品，享受到真正的优惠。
2.满减活动消费者在活动期间购买商品，可享受满减优惠。
例如，满100减50、满200减100等。
这样既能刺激消费者购买更多商品，也能提高客单价。
3.优惠券发放在活动期间，通过官方渠道发放优惠券，消费者在购物时可抵扣相应金额。
优惠券可以分为满减券、折扣券等，满足不同消费者的需求。
4.互动游戏为了让活动更加有趣，我们可以设置一些互动游戏，如抽奖、答题等。
消费者参与游戏，有机会获得奖品，增加活动的趣味性。
5.明星代言邀请当红明星代言活动，提高活动的关注度。
明星效应可以让更多的消费者了解到我们的品牌和产品。
6.社交传播利用社交媒体平台，如微博、抖音等，进行活动宣传。
鼓励消费者在社交平台上分享活动信息，扩大活动影响力。
四、活动推广1.线上推广利用天猫平台自身的推广资源，如首页广告、搜索排名等，提高活动的曝光度。
同时，通过合作媒体、自媒体进行活动宣传。
2.线下推广在繁华商圈设立活动宣传点，发放优惠券、宣传册等，吸引消费者关注。
还可以与实体店合作，进行线下活动。
3.口碑传播鼓励消费者在购物后，分享自己的购物体验，通过口碑传播，提高品牌知名度。
五、活动评估注意事项一：活动时间安排要合理解决办法：要考虑到消费者的购物习惯和作息时间，不要设置太早或太晚的抢购时间段。
天猫运营策划计划(2)_策划书.doc
天猫运营策划方案(2)_策划书(1)产品的搜索引擎优化淘宝网目前日均流量4000万,共46亿件产品,淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道,平均约60%左右的迚庖流量来自站内搜索。
(而化妆品又是淘宝上一个大类目,搜索频率仅次二朋装类目)ROYAN旗舰庖所有产品将迚行包括关键词设置在内的标题优化,初期将选择5—10款产品迚行重点优化。
(例如柔嫩防护纤手霜、丝滑焕肤身体乳、无瑕剔透美白BB霜等热销单品)(1) 选择需要优化的重点关键词,优化商品名称,对重点产品迚行包装;(2) 通过秒杀、团贩等各种活劢方式提升产品的销售量不销售额,提升庖铺人气,需要ROYAN对此部分产品予以一定量的特价支持;(3) 通过一定的技术手段处理,迚一步提升此部分产品销量,使得用户在搜索不这些产品相关的热门关键词时,庖铺产品能够排在搜索页面第一页前列,以此部分产品带劢庖铺整体流量,带劢ROYAN旗舰庖其他产品整体销售。
2、淘宝活动定投——买家需求驱动(1) 淘宝运营团队会定期迚行数据挖掘,根据宠户需求、关键词排行、当前热点等因素収起商城定投活劢需求交给淘宝大宠户团队迚行策划。
(2) ROYAN旗舰庖会定期主劢关注此类需求,和淘宝商城团队一起策划、争叏,幵综合庖铺商品特点设计出适合的活劢带入高质量流量。
(3) 此部分资源免费,需要向淘宝争叏,需要厂商产品活劢支持,能产生更好敁果。
3淘宝活动定投——发起主题活动(1) 淘宝商城会自収各类主题活劢,如秒杀、光棍节、周年庆、春节大礼包等,此类活劢对ROYAN旗舰庖有重要价值,需积极参不。
(2) 网营对此类活劢的策略是“一针见血、降低门槛、扩大覆盖面”,会综合考虑商品毛利水平和中长期“平均UV的获得成本”来设计最佳活劢。
(3) 此部分资源免费,需要向淘宝争叏,需要厂商产品活劢支持,能产生更好敁果。
4、投放有价值的广告资源根据产品品牉及品类丌同,根据ROYAN预算选择丌同的投放广告资源,谨慎投放,使广告预算产生最高的收益和性价比。
天猫双营销方案
天猫双营销方案
一、双11营销基本原则
1、双11营销应在用户中积累口碑，引起发热，用心，不留遗憾；
2、双11营销应重点把握用户心理，重视体验感，体现价值；
3、双11营销应有效把控体系，把控套餐，把控价格；
4、双11营销应注重提升社会媒体的口碑，利用社交广告技术搭建，推广；
5、双11营销要加强用户体验，服务体验，用户体验，提升品牌的形象及关注度。
二、双11营销策略
1、宣传策略
(1)在各大社交媒体和视频网站发布精准的宣传信息；
(2)利用营销活动的宣传内容和视频类节目，在社会媒体上进行精准投放；
(3)积极与渠道商和媒体进行合作推广，把双11的信息分享到各个终端。
2、线上营销策略
(1)定期发布精彩特别优惠活动，引起用户的关注；
(2)与联合品牌联合发起双11营销活动，双重折扣，实现双赢；
(3)在大型购物网站、客户端和商城进行高效投放；
3、线下营销策略
(1)开展线下发布会，介绍双11活动情况，宣传新品及促销活动；。
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淘宝&天猫双12运营规划
双十二推广概略
一、报活动(详情见活动详情) （常规）
A淘金币：挑选3款产品(低价位)上淘金币活动
B.天天特价：挑选3款产品(中低价位)上天天特价活动
C.聚划算：挑选3款产品(中等价位)上聚划算活动
二、QQ群（常规）
每天坚持加3个以上的群（1000+）到推广QQ中，为后期作准备。
三、微博（常规）
微博每天坚持让粉丝增加50+，加相关微群5个以上，创建微刊文章一篇。
四、淘客（常规）
调整使用好淘宝客，设置好相关的佣金，吸引淘客。
设置好返利！！
五、SNS营销（常规）
使用美丽说、蘑菇街、掌柜说、人人、微信、微淘、空间、U站等SNS平台分享主推产品，所分享的产品要求喜欢数达200以上。
六、邮件
双12前一天要求发送10W以上的邮件。
七、短信
双12前一天要求发送2W以上的短信。
八、老客户
要求把以前整理老客资料和以前展会客户的资料，通过QQ、短信、旺旺、邮件、电话回访等方式通知对方。
九、直通车/钻展
通过直通车付费推广，日消费10000元。
钻展日均消费15000+
直通车点击率：精准1%，CPC：5-，roi：2+
钻展CPM：100-，点击率2%+，CPC：2-，roi：2+
十、买卖商家联合
通过联系分销商，组织福玛特品牌会场，联合钻展，提升全网品牌占有率，拉升品牌销售额
双十二单日流程操作方案
单日的流量抢占先机很重要，流量占位钻展直通车设置好，调整关键词占比，定好出价；同时观察对手推广手段的变化。
其中直通车位置稳定在3位、4位、5位，不争1、2位置
9-10点，先进行微博营销，（加关注，发布活动，加相关微群）
10-11点，第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力
11-14点，利用中间的几个小时可以报活动，同时并能兼顾QQ群和微博信息，并且这期间调整好淘宝客，联系大淘客组织，并商议分时段的发放单品链接，引入大量流量。
15-16点，第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力。
16-18点，这期间的两个小时，进行SNS的营销，大家上了一天的班，可能都在SNS平台看图片了，这期间，一定要看后台数据，从哪个平台带来多少流量。
20-21点，第三轮QQ群、微博私信、直通车组合发力。
最后，就是看量子统计，分析流量来源主要渠道，从而有效的进行推广。
关于短信（推广）
短信营销，我们在活动前一天给我们的老客户发送一次，让我们的老客户知道我们的促销活动。
但是过于频繁的短信营销造成的会员损伤也极其严重，重复购买
率的下降，3+会员数的减少，以及短信接收不到位（屏蔽、删除）给顾客造成厌烦心理，都会造成越来越低的营销效果；建议结合电话回访、关怀DM定向投递、生日/节日祝福短信等，增加品牌印象提升店铺的营销素质，也不错！
关于邮件（推广）
邮件，我们同样在前一天给我们的老客户或购卖客户数据的用户发送，让提前一天知道我们的活动，当然也可以在活动前发2次。
Edm营销可谓是在国内营销效果最差的一种手段，虽然鸡肋，但是不能没有，故建议不要投入过大的精力和时间。
——其他职能相关协作
关于设计
前一天完成相关页面的制作：
独立的活动页面+首页配合活动装修+单品详情页面整改+钻展直通车图片整改
双12当天及时跟进页面最新问题，并及时处理~
关于客服
前一天完成双12的相关话述快捷回复等，并了解运营规划的最新促销信息，熟悉最新的产品搭配，催付11日之前的未付款订单，处理全部的售后、维权等。
做好双12当天的客户接待工作，客服询单转化率控制在30%+，拍下付款率控制在50%+
关于运营
做好活动数据整理，做好双12的活动饱满程度，尽量多的把各个平台活动结合，互相引流形成稳定的流量圈，减少顾客跳失率。
分销商建议100+左右做联合钻展，福玛特品牌自由会场，全部为品类分销商参与，并适度给予钻展补贴，当天流量50%引入旗舰店、或店内单独落地页，可减少钻展直通车的投入。
做好活动当天的产品关联、整理detail页面需求，促销、满减、优惠最终方案的确定以及传达至相关部门。
控制好单品转化、跳失率，流量配合，结合全网流量区间在适当的时间更改策略，应急突发事件，控制费用支出，并在活动后计算利润产出比，统计销售利润，活动复盘准备等；
第一时间分析竞争对手的策略，跟进并采取有效措施，提升流量销量；提升团队的执行力、任务完成率、工作效率以及团队协作力。
关于仓储
全款SKU备货情况整合，库存校准完毕，保证双12当天后台衔接ERP的实时精准；活动以及秒杀单品提前进行包装打包，并联系好快递取货时间；检查工作设备的稳定性，保证活动当天电脑以、服务器、扫码机及打印机正常工作；
由于仓储地理位置不便，注意及时的与运营中心沟通，保证各项活动政策的及时传达，防止沟通障碍产生的错发、漏发、不及时发等现象。
提前沟通到货情况，避免发货当天大批量到货，造成人员分配不均，发货效率低下；
综述：大型活动的基础就是，运营中心制定策略，设计部门实现策略于页面，客服利用策略提高销售，仓储配合策略提供支持
其他：
优化发货工作流程：
审单—打单—拣货—分包—2检
扫单—发货
提升仓储发货能力，提升整体销售业绩；如短时间内无法完成仓储流程优化，就不要单纯冒进大幅度提升销量，造成的后果就是发货压力超负荷拖垮仓储，对谁都不利。
建议稳定销售额、稳定销量、稳定流量的同时逐步优化仓储工作。