客户服务单
客户服务缴费通知单
缴费通知单
版本：A/0 编号：SCDSKF-J-11 致：
缴 费 通 知 单
费用时间: 房屋编号 费用期间 费用项目 起 止 用量/面积 单价 金额 备注
本期应交
前期欠费 这是贵司第 季度物管费和 日以前到客服中心或致电
累计应交 月水电缴费明细通知单。如有异议请于 查询，如无异议请于 年 月 年 月 日前到客服
中心缴纳，逾期将加收滞纳金，谢谢合作！ 温馨提示 新希望大厦客户服务中心收款信息： 开户名： 开户行： 账号： 日期：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ备注：此表由天问系统自动生成，请收费专员注意审核。
No.
售后服务通知单范文
售后服务通知单范文尊敬的客户：感谢您选择我们的产品，我们真诚地希望您对我们的产品和服务感到满意。
为了更好地为您提供售后服务，特制定了本售后服务通知单，以方便您随时了解售后服务事宜。
首先，关于产品保修：根据国家规定，我公司为您提供产品在购买后的一年内的免费保修服务，已有消费者享受到该权益的，可凭购买凭证（发票或收据）和保修卡到指定售后服务中心进行维修，维修范围内的零部件更换费用由我公司承担。
保修范围内的产品故障将由我公司维修或更换，以保证您的权益。
再次，关于人为、非正常使用导致的故障：若产品的故障是由于您未按照产品使用说明书正常使用或因人为损坏造成的，我公司将酌情收取相应的维修费用，具体费用将根据损坏程度和维修材料费用等因素综合考虑。
在检修之前，我们将向您明确维修费用，并征得您的同意后进行维修。
祝您生活愉快，工作顺利！敬启的客户您好，感谢您选择我们的产品并信任我们的售后服务。
为了更好地为您提供售后服务，我们将以下内容告知给您：1.产品保修政策：按照国家规定，我们为您提供产品在购买后一年内的免费保修服务。
保修期内，若产品出现质量问题，您可携带购买凭证（如发票、收据等）到指定的售后服务中心进行免费维修。
我们会为您更换维修范围内的零部件，相应的零部件更换费用将由我公司承担。
2.故障处理：3.人为或非正常使用导致的故障：若产品故障是由于您的人为损坏或非正常使用所引起的，我们将酌情收取相应的维修费用。
具体维修费用将根据损坏程度和维修材料费用等因素综合评估确定。
在进行维修之前，我们会向您明确维修费用，并征得您的同意后进行维修。
4.售后服务时间和地点：祝您生活愉快，工作顺利！。
售后服务客户确认单之欧阳歌谷创编
合计费用(￥):
服务收费：□现金□转账：
负责人员
随从人员
客户确认
请对本次服务态度和结果做出评价：□很满意□满意□不满意
非常感谢您的评价，为方便以后售后回访和服务，请留下您的姓名和电话：
确认人(签字)：
联系电话： 客户单位(盖章)：
售后服务客户确认单
派遣单编号
欧阳歌谷（2021.02.01）
服需求
□安装□调试□维修□技术服务
客户名称
地 址
联系人
联系电话
产品型号
产品数量
产品名称
维修记录
故障现象：
故障分析：□产品故障□其他原因：
维修性质：□免费维修□收费维修
更换配件型号及数量：
服务费用
配件成本收费(￥):
客户确认：
交通费用(￥): 住宿费用(￥):
售后维修服务单模板通用版
客户签字：
运费
合计金额（大写）： 拾 万 仟 佰 拾 元 ¥：
客 非常感谢您对我们工作的支持和帮助，请您填写以下内容，以利于我们更好地为您提供服务，谢谢！
户 1、故障是否解决： 是
否；
评 2、维修人员服务评价： 很好
好
一般
较差
差
价 3、本次服务整体满意度评价：非常满户
建
议
维修人员签名：
售后维修服务单
客户名称 设备名称 维修服务 保修期内 维修人及电话
用户告知故障现 象
联系人及电话 报修时间 保养服务 保修期外 到访时间
故障原因及维修 过程结果
备注：设备可否正常使用：可以 不可 如有遗留问题请说明及建议解决方案：
材料名称 数量 单价
金额
备注
服 更换零部件 务 费用
费
用
清 人工费
单 差旅费 机械费
服务回执单表格
服务回执单表格
服务项目: ________ 日期: ________
服务对象: ________ 服务时间: ________
服务地点: ________ 服务人员: ________
一、服务内容: [在下方详细描述所提供的服务内容]
序号服务内容数量备注
1
2
3
...
二、总结与评价:
客户满意度评价: ________ [填写客户满意度评价，如：非常满意/满意/一般/不满意]
服务人员评价: ________ [填写服务人员的评价，如：优秀/良好/一般/需要改进]
客户签名: ________ [客户签名]
服务人员签名: ________ [服务人员签名]
备注: [在下方填写其他需要备注的事项]
三、注意事项:
1. 请务必填写完整并确认无误后，由客户和服务人员签字确认。
2. 如有需要，可在备注栏中添加补充说明。
3. 如有服务费用结算，可在表格下方添加付款信息。
此回执单用于确认服务内容和双方满意度，并作为后续跟进和记录的依据。
请务必妥善保存。
感谢您选择我们的服务，如有任何疑问或需要进一步协助，请随时与我们联系。
[公司名称]
[联系方式]。
售后服务工作单
□硬件故障口系统软件故障□应用软件故障口其他原因
情况描述
接待（申请）人员：2011年8月19日
处 理 情 况
处理方式
□现场处理□非现场处理
处理结果
□问题解决口有待处理口移交解决 口需求变更
其他情况（请写明）：
服务人员：2011年 月日
客 户 反 馈
服务态度
□非常好口 很好口满意□一般口 不满意
客户意见
单位名称单位电话项目名称传真号码单位地址电子信箱联系人电话软件部署新增需求需求变更系统软件故障应用软件故障其他原因情况描述接待申请人员
客户售后服务工作单
项目编号：
客 户 资 料
单位名称
单位电话
项目名称
传真号码
单位地电话
服 务 内 容
服务类别
□软件部署□新增需求□需求变更口应用培训
提供产品或销售专业服务清单
提供产品或销售专业服务清单1. 产品清单我们公司提供多种优质产品，以满足客户的需求。
以下是我们的产品清单：- 产品A: 产品A是我们公司的明星产品，具有高质量和耐用性。
它的主要特点包括xxx。
- 产品B: 产品B是我们公司的创新产品，具有独特的功能和设计。
它的主要特点包括xxx。
- 产品C: 产品C是我们公司的经典产品，备受客户喜爱。
它的主要特点包括xxx。
- 产品D: 产品D是我们公司最新推出的产品，具有先进的技术和性能。
它的主要特点包括xxx。
2. 专业服务清单除了产品，我们还提供专业的销售服务，旨在帮助客户实现业务目标。
以下是我们的专业服务清单：- 咨询服务: 我们提供行业专家的咨询服务，帮助客户了解市场趋势，制定战略和计划，并提供有效的解决方案。
- 客户支持: 我们提供高效的客户支持服务，包括售前咨询、产品培训和售后服务，以确保客户的满意度和忠诚度。
- 定制服务: 我们根据客户的需求提供定制化的产品和解决方案，以满足其独特的业务要求。
- 售后服务: 我们提供快速响应的售后服务，包括故障排除、维修和更新等，以确保客户的正常运营和持续支持。
- 培训服务: 我们提供相关产品和技术的培训服务，以帮助客户充分利用我们的产品和解决方案。
3. 联系方式如果您对我们的产品或服务感兴趣或有任何疑问，请随时联系我们的团队。
以下是我们的联系方式：- 公司名称: XXX公司- 地址: XXX- 电话: XXXX-XXXXXXX我们致力于为客户提供最佳的产品和服务，请您放心选择我们公司。
感谢您对我们的关注和支持！。
服务记录单(模板—工程)
■系统安装□顾问辅导□系统维护□其它部门：
客户名称
XXX有限公司
参与人员
鼎捷软件：XXX；客户：XXX
主题
E10ERP安装
填单日期
项次类别
备忘内容
备注
1.安装设定工作
2.其他工作
1.安装SQL SERVER并做相应参数的配置；
2.进入计算机管理做设置（版本为2.0.xxxx；web服务扩展是否允许；VMI是否正常）；
3.安装Framework 3.5；
4.安装E10服务器版本；
5.设置E10服务器端参数；
6.本地打开E10，测试E10是否可以使用；
7.测试客户端能否正常连接E10；
8.协助客户设定备份计划并测试完成，告知客户IT设定的备份计划；
9.协助客户制定数据库的维护计划，告知客户IT日常如何维护；
起始日期/时间
完成日期/时间
总工时(天)
交通时间
计费方式
计费天数.金额
Hale Waihona Puke 扣抵天数其它按合同
总工费(天)
差旅费
工作人员签名
客户签名
维修服务报价单
维修服务报价单
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司的维修服务。
为了方便您了解我们的报价及服务内容，特向您提供以下维修服务报价单：
1. 服务项目：
- 电器维修服务
- 电脑维修服务
- 家具维修服务
- 汽车维修服务
- 其他（请详细描述）
2. 价格说明：
- 服务费用：XXX元/小时
- 材料费用：XXX元/件
- 上门费用：XXX元/次
3. 报价单：
- 电器维修服务：XXX元/小时
- 电脑维修服务：XXX元/小时
- 家具维修服务：XXX元/小时
- 汽车维修服务：XXX元/小时
- 其他维修服务：请咨询客服人员
4. 优惠政策：
- 新客户首次服务享受8折优惠
- 固定客户累计服务达到一定金额可享受积分回馈
5. 服务说明：
- 我们承诺提供专业、高效的维修服务
- 我们提供上门维修服务，为您省时省力
- 我们保证使用优质材料，确保维修效果持久
- 如有任何问题，请随时联系我们的客服人员
感谢您选择我们的维修服务，期待为您提供最优质的服务体验！祝您生活愉快！。
上门服务客户确认单.
上门服务客户确认单称:系统集成签名：企业如何选择合适的IT服务外包供应商？作为IT服务外包，首先是明确自己的目标客户群。
对于目标客户群的确定，需要从很多方面考虑，这其中涉及到公司背景，技术能力，成本和收益等等。
当然，建立合适的目标客户群的大前提的因素有很多。
而上述的因素同样也是影响客户去寻找合适的IT服务外包商。
结合自身公司条件，如何寻找合适的IT服务外包商，可以从如下分析中得出。
首先，对于IT服务外包这个服务项目，存在不同类型的服务供应商，主要以供应商的规模进行分类。
包括个人维护，电脑零售类公司的维护服务，IT行业公司服务外包，以及专业的维护公司这四种服务供应商。
这些不同类型的服务商可以说各有长处，也针对不同的客户需求，在理论上来说，不同类型的服务商所持有的客户，是无法使用其他服务商的服务外包的。
现在谈谈以上几种类型的服务商的优缺点，从而可以比较清晰的看出各分类服务商对应的客户群。
对于个人性质的IT服务外包，最大的优势是在于价格，价格是上述所说的服务商中最便宜的。
但是缺陷比较多，首先是技术上的，个人性质的服务在技术上来说有其必然缺陷，一个人的能力终究是有限的。
然后是对于客户需求的处理，客户几乎不能要求什么时候上门服务，对于上门服务的时间毫无把握性可言，对于执行力来说非常匮乏，因为个人性质服务没有足够的资金作为保证，在出现错误索赔的情况下是没有承担能力的。
个人性质的IT外包服务优缺点很明显，因此企业是不会找个人性质的服务商进行维护服务的，但是其维护价格的低廉，加之技术员应有的维护技术，能够满足于个人用户的需求。
而且对于个人用户而言，是不会花费较高成本对几台电脑进行维护的，因此这种类型的维护服务商客户群基本为个人及家庭用户。
第二类是电脑零售类公司的IT维护服务，优点是价格较为便宜，就技术力量而言，比之个人性质服务略强。
缺点依然也很明显，技术力量依旧有比较大的缺陷，而且对于电脑零售类的维护商，他们的重点是对于电脑及电脑配件的零售批发，对于单机的维护和装配可以说是非常熟悉而服务外包中对于网络的架构，网络系统的维护在技术上是有缺陷的，而且对于这类维护商，主要的运营重点不在于服务外包而在于对于电脑零配件的销售，因此投入的人力物力是不可能大的。
售后维修服务单
维修单
客户签字确认:日期:
售后服务承诺书
感谢您选用本公司的产品，为了使我们的服务更加的令您满意，在您购买我们的产品后，我们向您郑重承诺：
01、在您购买产品的7日内，如果产品出现质量问题非人为损坏的，我们将为您
更换同等质量的产品一部。
02、在您购买产品之后如产品带有安装服务的，我们将免费为您上门安装。
03、我们将定时抽取客户进行产品的售后回访，请您耐心接听我们的电话。
04、在您使用产品的过程中如遇到不懂的问题可随时拨打我们的客服电话并告知
您遇到的相关问题，我们将竭诚为您服务！
05、产品实行国家三包政策，在质保期内我们将按照产品使用情况进行售后服务，
请您保存好购买后附属的相关配件，以免发生丢失。
06、如果产品在使用中发生人为损坏或者操作不当产生的损坏，在售后的过程中
将收取一定的费用。
07、我单位提供的售后维修配件均是原厂生产，质量放心！
08、我们的服务宗旨是服务广大客户，做到让您舒心、满意，我们将尽自己所能，
用最优的服务为您提供优秀的产品。
特此承诺！
XXXXX有限公司。
咨询专家服务报价单样本
咨询专家服务报价单样本
尊敬的客户，
感谢您选择我们的咨询服务。
以下是我们的服务报价单，详细说明了各项服务的费用。
请您仔细阅读，并在确认无误后签字。
1. 咨询服务范围
我们的咨询服务包括但不限于以下几个方面：
- 市场调研与分析
- 战略规划与制定
- 组织架构设计与优化
- 人力资源管理与培训
- 财务管理咨询
- 信息系统设计与实施
- 项目管理
2. 服务费用
我们的服务费用根据项目的复杂程度、工作量和时间等因素进行计算。
以下是为您量身定制的一份报价单：
3. 付款方式与周期
我们采用分期付款的方式，服务周期内分两次支付，具体安排如下：
- 首次支付：服务开始后15天内，支付50%的服务费用。
- 第二次支付：服务周期结束后15天内，支付剩余50%的服务费用。
4. 附加条款
- 本报价单所列费用为最终报价，如有额外需求，我们将提前与您沟通并调整报价。
- 服务周期仅供参考，实际完成时间可能因项目进展和双方沟通等原因有所调整。
- 如需延长服务周期或增加服务内容，双方需协商一致，并签订补充协议。
请您仔细阅读以上内容，并在确认无误后签字。
签字后，本报价单将成为我们双方合作的正式文件。
此致，
[您的名字]
[您的职位]
[公司名称]
[日期]。
美容美发客户服务单
型
美发项 目
水洗 干洗 剪发 吹波 洗剪吹 修面 盘发 电发 护发 染发 烫发 办卡 卡号 小计 现金 开卡 卡号
工号
美容美发客户服务单
□老客 □新客 □会员 □非会员 □现金
支付方式 现金 刷卡 其他
备注
0
0
0
元/刷卡
元
元/续卡
元
元/销卡
元
美发客户服务单
进店时
间： 客 □会员 □非会员 □现金 □卡付 □其他
No：
美容项 目
修眉 种睫毛 手部护
理 修面 面部护 眼部理护 鼻子理护 理 生活妆 祛痘 美白 补水 其他 补/续卡 卡号 小计 收银 说明
工号
支付方式 现金 刷卡 其他
0
0
0
பைடு நூலகம்
区域经 理
客户签 名： 日期：
备注
客户售后服务跟踪记录单
您的意见和建议
您的意见和建议是我 们最宝贵的礼物！
□否 □否
□ 调试周期
技术人员 签字
日期
欢迎您留下对我们此次服务的宝贵评价
□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 很不满意
客户签字：
日 期： 年 月 日
□ 功能完善
□ 服务质量
客户名称
项目名称
客户信息
故障问题现象 详细描述
故障设备 设备名称
信息
设备附件
维修性质
XXXXXX公司
客户售后服务跟踪记录单
联系方式 项目地址
报修时 间
设备型号 购买日期
□ 保修期内
□ 保修期外
设备外 观
□ 保修范围以外
服务单编 号
客户类型
□ 家庭 □ 酒店 □ 商业
故障原因分析
客户确认
序号
1、已认真阅读并完全了解下附服务声明条款 2、故障描述内容与自己实际使用碰到的现象一致
产品名称
数量
1
2
产品更换
3
记录
4
5
6
小计
有偿服务价格（元）
维修服务费
配件费
其他
颜色
客户签字 单价 金额
合计
客户签字
故障类型
□ 设备故障
□ 软件系统故障
□ 其他
备注
故障处理
处理结果
客户反馈信息
请选择您希望改善的 项目
请您确认您提供的 问题/故障是否排
□是
工程师是否向您解 释了问题/故障原
□是
□ 产品质量
服务评价单格式
服务评价单格式
服务评价单通常用于收集客户对服务质量的反馈。
以下是一个简单的服务评价单格式示例：
1. 基本信息
客户姓名:
联系电话:
联系邮箱:
服务日期:
2. 服务评价
服务态度: (请在以下选项中选择) 非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意
专业能力: (请在以下选项中选择) 非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意
服务效率: (请在以下选项中选择) 非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意
整体满意度: (请在以下选项中选择) 非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意
3. 反馈和建议
您对服务的具体建议或意见:
您认为我们可以在哪些方面进行改进:
4. 签名确认
客户签名:
日期:
5. 回访联系
如果您愿意，可以提供一个联系方式以便我们进行回访。
这一项是可选的。
6. 服务团队反馈
如果已经提供了服务，那么这一部分可以由服务团队填写，以提供他们对自己表现的反馈。
7. 其他
如果有其他需要填写的信息，可以在此处添加。
以上只是一个示例，实际的服务评价单格式可能会根据具体的业务和需求进行调整。
在设计服务评价单时，确保信息收集的明确性和直接性是很重要的，这样才能够获取最有价值的反馈。
服务单客户经营概述含义内容及管理规则含备注
课程目录
contents
01 服务单客户经营的含义 02 服务单客户经营的内容 03 服务单客户管理的规则
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
业务人员服务单服务职责：
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
试想，当初客户买保险时，除了买一份保障和安心之外，无非也是出于对业务人员 及所属保险公司的信赖。如今业务人员离职，后续继承的人员若能更贴心地做好服 务，不但可以减轻客户的疑虑和不安，更能为公司和个人在客户心中积累更多正面 的分数，何乐而不为？
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
服务单客户经营的好处
交集建立的便利优势：通过日常服务创造与服务单客户天经地义的接触、面谈的机会
基础服务
交费提醒
保户咨询解答
生日问候 代办保全
服务密码 生存金领取
保障检视 理赔
增值服务
节日问候 被保人生日
答谢会 理财资讯分享
成交保单和转介保单的理念优势：服务单客户易产生新的需求
保额不足 保障不全
保额升级 险种升级
服务单客户保费经营就是透过高频服务持续创造客户需求，完成从 客户初次购买到重复购买、家庭购买、人生购买、家族转介绍的深 度开发过程。
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
…… 就这样，这两位客户开始将我推荐给他们的同事、朋友，也因为这个机缘，我 打开了台塑大楼的市场。随着口耳相传的转介绍，在这一栋大楼成交累积了许多客 户资源。……
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电话：(0791)6178300 传真：(0791)6178300-8008
中兴长天（南昌）信息技术有限公司
`
地址：南昌市高新区艾溪湖北路688号中兴南昌软件园 网址：
电话：(0791)6178300 传真：(0791)6178300-8008
中兴长天（南昌）信息技术有限公司
客 户 服 务 单
报修日期： 维修单号：20119111840 报修用户 联系电话
单位名称 客户信息 维修地址 维修联系人 故障类型 维护硬件产品 客户属性 服务方式 保内 上门 □ 保外 □ 送修 硬件 □ 软件 □ 其他： 设备购买日期 联系电话
序列号 □ □ 其他： 其他：
报修故障现象
派发工程师 维修时间
工号 交通方式 汽车
维修工程师电话 □ 火车 □ 飞机 □
维修结果
用户满意度调查 非常满意 □
满意 □
一般 □
不满意 □
很不满意 □
不满意的原因及 昌市高新区艾溪湖北路688号中兴南昌软件园 网址：