《提升政府执行力》考试复习资料

《提升政府执行力》
1、温家宝总理于2006年首次提出要提高政府的公信力和执行力。

2、从执行力的角度看，导致王安石变法失败的主要原因在于管理层。

3运营流程的核心是确定行政方案，确定行政方案的核心是要确定关键任务先后顺序。

4、提升政府执行力是三大流程的统一。

第一个流程是战略流程，做正确的执行；第二大流程是运营流程，正确的做事；第三大流程是人员流程，正确的用人做事。

5、对执行力的执行者来说，要提升执行力，决策层的着力点是培育执行力的文化。

6、日常管理活动中所谓的头痛医头脚痛医脚的情况的出现，大多是由从问题出发解决问题导致的。

7、对于执行力，人们通常用“三度一力”来概括。

“三度一力”是指速度、力度、程度，执行正确决策的能力。

8、当前很多的决策，很多的规则，其实本身并没有错，为什么执行力低，执行效果差，甚至说根本就执行不下去呢，其中最重要的原因是执行成本过高。

9、对执行力的执行者来说，要提升执行力，操作层的着力点
是培养一个良好的工作习惯。

10、战略制定时，应以被管理者为中心。

战略流程的制定，有基本的四个规范，四个先后顺序。

一、根据价值确定目的；二、根据目的确定目标；三、根据目标确定途径；四、根据问题确定对策。

11、体现个体利益最大公约数的规则，是具有高执行力的规则
12、审批流程中的并联审批制度，体现了以客户为中心。

13、彼得定律是指公务人员在晋升时总是晋升到不能胜任的岗位。

由此可以解释：政府为什么效率不高？做领导的不做事，做具体事情的不是领导。

帕金森定律：一个不称职的官员，可能有三条出路：一是申请退职，把位子让给能干的人；二是让一位能干的人来协助自己工作；三是聘用两个水平比自己更低的人当助手。

第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路可以走了。

于是，两个平庸的助手分担了他的工作，减轻了他的负担。

由于助手的平庸，不会对他的权利构成威胁，所以这名官员从此也就可以高枕无忧了。

两个助手既然无能，他们只能上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。

如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。

14、战略层职位的能力需求，如果按重要性排出前五位的话，它们依次为一、创造能力二、行政决策能力、三、应变能力四、沟通协调能力五、人际关系处理能力。

15、作出规则间的选择有三大判断标准，它们是看问题发生的范围、看问题的性质、看规则解决问题的效力。

作出规则间的选择的首要判断标准是看问题的范围。

16、改善运营流程的三大原则是以客户为中心，而不是以职能部门为中心，组织结构扁平化，掌控工作执行情况的手段自动化。

17、人员流程有几个基本的规范。

即录用以功绩为依据、晋升以潜能为依据、职业发展以岗位需求为依据、培训以强制性为主导。

18、政府执行力的价值和作用，一般从以下四个角度来理解。

第一角度，当组织处于重大转折点的时候，战略是关键性因素；当战略已经确定，执行力就是关键性的因素；第二角度，三分战略，七分执行；战略，易于复制；执行，不容易模仿；第三角度，没有执行力，任何规则都是一纸空文。

没有执行力，任何政策都将丧失公信力；第四角度，中国正在处于转折期，有若干新的制度、若干新的法规，若干新的规则。

在这种关键的时刻，提执行力有它独特的价值。

19、执行力的执行者在任何的组织当中，上到国家，下到乡镇，在任何的组织当中，它的职位，我们可以把它划分为三个层次。

它们分别是决策层、管理层和操作层。

对决策层来说，要提升执行力的着力点在培育执行力的文化；对管理层来说，要确定流程，保证流程的正常运转；对操作层来说，主要是培养一个良好的工作习惯。

20、所谓的执行力，是执行正确决策的速度、力度和程度，是执行正确决策的能力。

没有执行力就谈不上有效的决策，谈不上决
策的有效。

21、从执行力的价值角度看，组织对执行力来说就是一个组织的生命力，对组织当中的个人来说执行力就是个人的竞争力。

执行力既是对客体而说的，也是从执行的主体来说的。

22、对决策层来说，所谓的提升执行力就是“抓住不落实的事，追究不落实的人”。

用我们今天党和政府的要求来说：“要提升政府执行力，就必须建立健全行政问责制”。

从决策层来说，它是培育执行力的一种文化。

23、提升政府的执行力的首要前提是，我们参与的、最终决断的决策它本身必须具有执行力，或者说，它具有相当的执行力。

24、利益矛盾的内在协调则事半功倍，利益矛盾的外在控制则事倍功半。

25、所谓规则间的选择，就是从价值出发解决问题，从追求利益矛盾的内在进行控制，决策和规则的执行成本要尽可能低。

26、全面落实科学发展观，以人为本，用科学发展观统领一切，这正是从价值出发确定目的，从而有效提升执行力的体现。

27、规则制定的时候应该以被管理者为核心，规则执行的时候应该以管理者为核心。

28、运营流程的核心是确定行政方案，行政方案的核心是关键任务先后顺序，关键任务的执行情况要跟进跟踪，发现问题要及时修正。

29、从价值出发来解决问题，它能解决问题，仅仅是从问题出
发来解决问题，这就是所谓的头痛医头脚痛医脚，它往往解决不了问题。

30、一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品。

所谓的一流、二流、三流，它都属于规则间的选择。

31、俗话说，没有规矩不成方圆。

这和我们倡导的要尽量做出规则间的选择，避免规则内的选择是不矛盾的。

32、体现个体利益最大公约数的规则，是具有高执行力的规则。

33、中国正在处于转折期，有新的制度，有若干新的制度，若干新的法规，若干新的规则。

在这种关键的时刻，提执行力有它独特的价值。

马基雅维利曾经说过这样一句话，没有什么实行比执行新的制度更加困难。

为什么呢？因为旧制度的受益者，都会把新制度看作是他们的敌人，而那些新制度的潜在的受益者，都会对新制度抱以冷漠的支持。

所以在新的规章、新的制度、新的法律、新的规则大量出现的今天，强调执行力有特殊的价值。

34、改善运营流程的三大原则。

原则一：以客户为中心，不是以职能部门为中心。

原则二：组织机构扁平化。

原则三：掌控工作执行情况的手段自动化。