2014年选调生面试热点：批价高为什么批不倒星巴克
2014江西省公务员考试申论范文：央视批星巴克暴利
【关键词】星巴克暴利消费歧视消费心理定价策略【热点事件回顾】据央视20日报道称，对比北京、伦敦、纽约、孟买的星巴克一款354毫升拿铁咖啡的价格，北京最贵27元，孟买的最便宜，只有人民币14.6元，在伦敦和芝加哥的售价分别合人民币24.25元和19.98元。
此外，星巴克出售的由中国制造的马克杯，加上关税及运输成本之后，在美国市场的售价却仍旧低于其在中国本土市场上的销售价格。
而根据星巴克的报表，中国及亚太大区的利润达到32%，美洲大区的利润为21.1%，而欧洲中东及非洲大区的利润率只有1.9%。
星巴克CEO在接受媒体采访时公开表示，中国市场是高利润率市场，并透露将把中国市场作为在美国外的第二大市场。
【考点分析之争议】星巴克果真是暴利么?多方观点如下：1、星巴克观点：星巴克书面声明声称，称定价是基于原料设备、员工福利等多重因素考虑，造成了星巴克在全球门店的价格差异大。
而在中国的高利润率则因为其在中国直营门店的数量比较少，合资店只计入利润，不计入之前投入的成本，因此显得利润较高。
2、央视观点：星巴克的利润率明显高出欧美国家很多，而欧美国家的人均收入确实中国内地无法相比的。
世界银行统计的2012年各国人均收入的情况：美国2012年人均国民收入是50120美元，英国是38250美元，印度是1530美元，中国2012年人均国民收入是5740美元。
因此可以清晰的看到，在这些国家当中，我国的人均收入并不算高，但是每杯星巴克咖啡的价格却是最高的，3、某些经济学者：IBM全球商业服务部大中华区企业转型咨询总监陈果在其实名认证微博上发表观点，“毛利高不仅由售价高决定，也可能是人工成本等原因。
至于定价和利润关系，除供需关系外，还取决于存货周转，据我观察，中国星巴克的翻台率远低于美国，很多人一泡就是几小时，可能也是价格高的原因。
”经济学者北京市政协委员马光远在其实名认证微博上表态说，针对一个竞争性行业，定价问题，不宜简单拿成本来说事。
2014年国家公务员面试模拟题：星巴克在中国何以“暴利”
2014年国家公务员面试模拟题：星巴克在中国何以"暴利"随着2014年国家公务员进入面试的名单陆续公布，面试已经迫在眉睫，而最难准备的社会热点新闻类成为了考生们普遍头疼的问题，该如何有效的备考此类面试题型，华图公务员考试研究中心特准备热点、模拟及解析，希望可以帮助广大考生踏上胜利的彼岸。
热点概述近日，央视报道了星巴克在华定价高的事件，有媒体调查了星巴克在四个国家的售价，星巴克中杯354毫升拿铁咖啡在北京的售价为27元，这一价格比美国售价贵三分之一，比印度售价贵一倍，而其物料成本不足5元。
报道一出各方关注，有人认为，星巴克在中国成了“土豪”，谋取暴利;也有人认为，这是市场行为，一个愿打一个愿挨。
相关评论@上海咖啡专业委员会会长王振东指出，“星巴克在中国之所以能获得暴利，主要是因为中国消费者对星巴克以及其他西方品牌的盲目青睐。
”@IBM全球商业服务部大中华区企业转型咨询总监陈果认为，中国星巴克翻台率远低于美国，很多人一呆就是几小时，可能也是价格高的原因，不能通过每杯咖啡的成本简单判断@星巴克中国与亚太区总裁卡尔弗21日回应说，“大多数中国客户喜欢在店里面逗留，一待就是几小时，而80%的美国客户拿到了咖啡就走”。
这就导致物料成本，店租、设备折旧、人员工资、顾客在店中占座时间推高星巴克在中国的价格。
@新浪新闻中心方翔：星巴克交通便利、品质如一、环境靠谱、服务到位、价格适中，是聊天、谈事、闲坐的理想场所。
它一直以来的“体验文化”和独特的营销手段使得星巴克取得成功，这种成功并不在于其咖啡品质的优异，轻松、温馨气氛的感染才是星巴克制胜的不二法宝。
它能让消费者自觉很时尚，很文化，是它们成功的精髓。
当我们走进这些店的时候，或许并不是为了解渴或者解决饥饿问题，更多地或许只是追求一种感受。
究竟是应该卖产品，还是卖文化，对于像沙县小吃这样的本土品牌来说，真的需要花时间好好思考。
@一位业内人士：其实不仅是星巴克，现在很多品牌并不是根据产品的价值来定价，而更多的是根据市场的青睐度和品牌想营造的产品定位。
2014年公务员时政热点：“企业评比”一地鸡毛
华图网校：2014年公务员时政热点:“企业评比”一地鸡毛岁末年初，北京一些酒店、展厅等场所，各类评选评奖令人目不暇接。
“评比太多，我们人力、财力耗不起，得了奖也高兴不起来。
”浙江某知名企业代表杨女士道出了部分获奖代表的复杂心情。
(1月12日《人民日报》这种“复杂心情”，确实很复杂。
比之于吃不到葡萄说葡萄酸，这是吃到了葡萄也体会到了“酸”。
“3A 级诚信”10万元，“2A级诚信”5万元，“全国知名品牌”、“全国行业百强”，甚至还有“世界知名品牌”等等，都是明码标价。
不参评，心有不甘;参评了，又得掏一堆白花花的银子。
各类评选评奖乱象丛生，一些评选机构的无良是一个方面，企业方面也应该深刻反思。
一个企业能否进“百强”，是否有“3A级诚信”，自己可谓心知肚明。
如果明明不强又缺信，还要用钱去买，这本身就是欺骗消费者。
这些年，卖奖敛财，年年泛滥，如果不是一些企业年复一年花钱买奖，卖奖者又怎能乐此不疲?“大奖”生意泛滥成灾，盖因为有滋生“大奖”的温床。
这个温床，就是卖奖者和买奖者之间的默契。
在卖奖者一方，对买奖者的所需所求洞若观火，专为其量身定做各类“大奖”;对买奖者而言，不但愿买“大奖”，而且越“大”越“想买”，“百强”、“十强”，不厌其“强”。
操持“评奖”的和花钱买奖的你知我知，心照不宣，这个“大奖”交易，就叫周瑜黄盖，愿打愿挨。
说得更精确些，就是互惠互利，各取所需。
有卖家，有买家，购销两旺，既然这“无形之手”如此得心应手，那么指望这种生意自生自灭是不可能的了。
“评比”一地鸡毛，最受伤害的是消费者。
假冒的“知名品牌”，伪劣的“3A级诚信”，与假冒伪劣产品一样扰乱市场秩序，荼毒消费环境，令消费者深受其害。
让假“百强”、假“诚信”出局，需要有关部门这只“有形之手”果断出击。
（奚旭初）。
2014军转考试申论热点：食品安全问题
【资料】【事件】央视记者在肯德基、真功夫和麦当劳3家大型快餐店中，取回可食用冰块进行抽样检测。
检测发现，三家店均超标，其中肯德基、真功夫的冰块菌落数量更是高于马桶水数倍甚至十几倍。
节目播出后立刻引起各界广泛关注。
【原因】一、用自来水直接制冰，自制冰安全难保证。
正规食用冰的出售价格大约在每公斤1元左右，成本不低，于是许多商家选择自制食用冰块，甚至直接用自来水制冰。
记者采访中了解到，麦当劳的冰块主要就是餐厅自制的。
而据食品检测专家介绍，肯德基、麦当劳供应的冰块并不像一般的冷冻饮品，在制成后有外包装，这些餐厅的冰块一般为集中存放，存放、使用等环节都有可能造成污染。
二、企业卫生管理不到位。
专家分析认为，冰块受污染或由“环境因素”所致，比如脏的制冰机。
换句话说，快餐店工作人员打扫厕所的频率高过清洗制冰机的频率。
冰块受污染还有可能是“人为因素”导致，比如工作人员没有认真洗手。
有在肯德基工作过的员工表示自己在肯德基工作的时候，餐厅取冰的塑料容器一般就放在墙角。
三、食品安全执法靠曝光，监管不力也是原因。
监管部门对快餐店的日常监管不足、商家违法成本过低也是导致食品安全问题常被曝光的重要原因。
值得注意的是，这种自制的食用冰块多是在本店自产自销，通常免费赠送，既无包装，也无保质期之类。
无法界定有效期，工商部门就难以对其实施监督处罚。
而这种冰块又不算是商品，质监局并不负责监管。
监管缺位也是产生问题冰块的重要原因。
【措施】一、行政执法要从源头抓起。
面对问题频出的食品安全领域，政府应该认真执法，严格执法，不能每年花着纳税人的财政拨款，却不认真干事，任由商家生产和销售问题食品，损害消费者的身体健康。
政府对制冰机一直不洗、炸鸡油几天不换、销售超过保存期食品等商家的违法乱纪行为不仅要出现一起，查处一起，加大行政处罚力度，更要从源头上解决食品安全的隐患问题。
二、消费者维权要注意留证据。
我国《食品安全法》规定生产：“不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2014年2月23日上午北京市公务员面试真题(题后含答案及解析)
2014年2月23日上午北京市公务员面试真题(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试问答1．有人说年轻人学历高有朝气但缺少工作经验，结合报考岗位谈谈理解。
正确答案：(以城市管理岗为例)有人说年轻人学历高有朝气但缺少工作经验，这句话在很大程度上是有道理的。
学历高并不代表工作能力强，有朝气并不表示工作经验丰富。
学历仅能代表一定时期内自身对所学专业知识的掌握程度或专业水平，代表它的或许只是一纸文凭。
如何将所掌握的理论知识转化为实践工作的综合能力，是我们面临的一个问题。
有朝气对于年轻人来讲的确在一定程度上是一种优势，但如何将这种朝气转化成持之以恒的动力，这是我们所面临的又一个困难。
毕竟我们即将面临的未来工作，其时间会是很漫长的。
首先，我所报考的岗位是城市管理岗位。
部门辖区位于老城区位置，历史遗迹、古建筑群较多，所以使得该区域游人较多，而且在游人当中国外游客比例也较高。
这就表示未来工作遇到的问题可能更多的是与游人尤其是外国游客打交道。
与实际情况相对应，我所学习的专业是计算机应用，为顺利完成专业学习，在平时所涉猎的更多的是高等数学、非线性系统等与之相关的知识。
大学4年曾获得5次专业一等奖学金，3次专业二等奖学金。
由于成绩优异，大四毕业后被保送读研。
学习能力在研究生期间又一次得到了较为完善的提高，但这并非代表我就具备实际工作能力。
针对未来所面临的工作岗位，我将利用工作之余的时间，掌握一门第二外语、国际法及涉外礼仪礼节等相关知识，相信通过这些能力的弥补，我将可以更能胜任该岗位。
其次，对于刚涉足社会的我而言，朝气蓬勃是我的特点。
研究生期间除专业理论学习外，我还担任学院研究生副主席，重点负责的是体育活动部分。
在学院组织的多项体育赛事，如篮球赛、足球赛等活动中不仅获得了多项个人与团体第一，而且还锻炼了我的组织管理工作的能力。
然而这毕竟是在学校，是年轻人较多的地方。
在即将面临的工作中需要的不仅是这种百米冲刺般的闯劲，更需要的是持之以恒的韧性。
2014年5月24日下午张家口选调生面试真题及解析
2014年5月24日下午张家口选调生面试真题及解析 2014年5月24日下午张家口选调生面试真题及解析（8分钟3道题）（以下内容均搜集于网络，仅供参考）1、【题目】有人说：“一个好汉三个帮一个篱笆三个桩”也有人说：“靠人不如靠自己”你怎么看？【题目类别】综合分析之观点【解析人】贺艳洁【参考解析】“一个好汉三个帮一个篱笆三个桩”意思是说一个篱笆想要稳固就需要三个桩的支撑；一个人之所以成功，成为好汉是因为有他人的帮助。
“靠人不如靠自己”这句话的意思是说做事情最根本的还是靠自己的能力。
题目中的两句话各有其道理，前者强调了人需要其他人的帮助，强调了团结做事的重要性，后者则强调了人自身能力的重要性。
一个人的力量是有限的，所谓是势单力薄。
每个人都有他的优势，多个人在一起，才能集众人之所长，优势互补，能力才能发挥到最大化。
所以我们要团结一致，善于寻求他人的帮助。
俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，就是这个意思。
刘邦用得张良、韩信、萧何，得以创建帝业；刘备用得孔明、关羽、张飞、赵云，得以三足鼎立天下；宋江也是在梁山一百多位兄弟的辅佐下占据八百里水泊；唐三藏西天取经，没有孙悟空一路的降妖伏魔，猪八戒、沙和尚的鞍前马后，岂能取得真经，普度众生? 可见，只有团结协作、齐心协力才能最终成功。
但是善于寻求他人的帮助，并不是说要仰仗别人、依赖别人。
做事的根本是靠自己的能力。
当然，在我们还没有生活能力、经济能力的时候，需要依靠父母和朋友，但是在我们有自立能力的时候就要靠自己的能力生活。
人要自立、自尊，世界上的众多成功人士无不是靠自己的能力取得的。
只有自己努力得来的成果才是最好的成果。
李嘉诚12岁开始做学徒，15岁就挑起一家人生活的担子。
虽然他没有受过正规的教育。
但他努力工作和学习，不断积累知识和经验。
由此可见，他成为富豪，是靠自己的能力和胆识。
因此，在工作和生活中，我们要努力学习知识，增长自身的才干，提高自身的综合素质。
另外还要有团队意识，协助精神，并且要正确处理和他人的关系，形成一个融洽和谐的工作氛围和生活氛围，形成强大的向心力和凝聚力，大家心往一处想，劲往一处使，最终实现互利共赢。
2014年福建省公务员面试真题及答案(6月10日)
2014年福建省公务员面试真题及答案（6月10日）2014年6月10日上午福建省公务员面试真题1.某贫困县一学生考上清华，校方在校园内塑雕像，你怎么看？【作者】华图教育www点huatu点com 梁宁【试题类别】综合分析类试题【考查要素】看问题的高度和广度，以及对待社会现象的敏感程度【参考解析】高考作为国家级选拔考试，受到了整个社会的热烈关注，每年各地区、各科目的高考状元都会成为广大考生、家长和学校、媒体热烈追捧的对象。
目前，某贫困县一学生被清华大学录取，校方在校园内为其塑立了一座雕像，这个现象引起了社会的广泛关注，值得我们深刻地去思考。
校方的这个做法出发点是好的，一方面可以通过塑雕像的方式肯定该考生成绩，从而用学生身边的榜样来激励其他在读的学生；另一方面也可以通过这个做法来展现该校的教学成绩，从而扩大学校的影响力。
但是从根本上来看，这个做法还是有失妥当的：第一，我国教育改革主张“品学兼优，立志成才”，而这种做法是对教育的误导，违背了素质教育的基本精神。
高分者未必高能，如果将分数作为衡量学生素质的唯一标准，毫无疑问会将教育引向歧途。
第二，通过这种方式来炒作“高考状元”也会影响到学生的心理健康，这种方式也许会对他未来的人格塑造和人生发展都会带来巨大压力，让“状元”失去自身的正确判断，不利于其健康成长。
第三，对于一个贫困县而言，教育资金理应更多地投入到正常的教学中，通过这种方式也有滥用资金之嫌。
目前这种热捧高分学生的做法屡现不鲜，我认为社会各界都应当重视这种现象，采取一定的措施：第一，从根本上来说，全社会都应当大力倡导科学的人才观，树立起正确的人才评价理念，扭转这种错误的价值观，人们才不会过分迷信高分，崇拜名校，才能真正平心静气，才能理性看待高考和高分考生。
第二，要不断地完善高考制度，大力推进素质教育，探寻科学的考试评价方式和学校教育方式，寻求人才多元化发展。
不仅仅要培养有才能的学生，还应当注重学生的品德教育。
2014山东选调村官面试解读：“打抱不平”组织引热议
2014山东选调村官面试解读：“打抱不平”组织引热议“打抱不平组织”的做法在网友中出现了争议，有些人认为没这必要，有些人则对此表示赞成，今天，中公教育山东选调村官考试专家就各界观点为大家做详细解读。
热点概述：近日，四川大学一个名为“打抱不平”的组织引起了网民热议。
当下大学中通常都流行着“学霸”占座行为方式，原本是想为自己多争取一些学习机会，但是却演变成了一种不好的学习风气，不管自己能不能按时到图书馆学习，座位都被自私自利者占着，于是川大有3名同学，自发组成了一个专门治理占座行为的小组，还制定了详细的治理占座的“计划”。
该组织将大学中占座一族留在座位上的物品清理到指定地点，并在座位留字条称：自私时请想想道德，座位不是你家开的，己所不欲，勿施于人。
模拟题：1.“打抱不平组织”的做法在网友中出现了争议，一种意见认为“有这必要吗，要是别人的书丢了怎么办?”，还有同学对此表示不满，称上个厕所位置就没了;也有不少网友表示支持，称这是“打掉学霸的罗宾汉行为”。
谈谈你自己的看法。
2.小李是学校某社团的负责人，想要开展一次以“整顿不良占座之风，还原和谐校园氛围”为目的的活动，如果你是小李，你会如何开展。
3.假如你是一名大学生，周末去图书馆上自习，中午吃完饭回来发现自己离开时所占的座位已经有人了，而且没有别的空位，占座时所用的书也不见了，这时你该怎么办。
简要解析：1.参考解析：本题为综合分析现象类问题中积极类问题，答案应分为四个部分，扣题—谈影响—论践行—总结提升。
第一步(扣题)：“占座”是出于积极努力学习的考虑，但跟风占座“占而不用”就造成了资源的浪费。
“打抱不平组织”是想要改变不良之风给想学习的人提供便利第二步(谈影响)：“以暴制暴”这种江湖气的做法不但不能端正学风，反而可能带来更多的负能量。
第三步(论践行)：一、占座问题，占座是出现过不少次的考题，解决方法多种多样，可以挑几种去解决;二、对于“打抱不平组织”的做法，考生可以多考虑一下，既然出于好的出发点就不能一味的取缔，如果往好的方向去引导，去掉“江湖气”，是否就能够使之变成真正的好事了呢。
2014山东选调生考试热点：矫正官本位心态先从买苹果做起
2014山东选调生考试热点：矫正官本位心态先从买苹果做起“往年塞得满满的储藏间空了，今年吃个水果都要自己掏钱买，孩子都说好玩意儿少了”……今年春节，在中央“八项规定”之下，一些公务员的“额外福利”没了，着实体会了一把“过裸年”的感觉。
随之而来，关于“待遇差”“工资低”的吐槽声不绝于耳。
买苹果自己花钱，对于很多人来说，这是一个生活常识。
天下没有免费的午餐，自然也就不会有免费的苹果。
为何别人早已接受、习惯了花钱买苹果的生活，而一些公务员一旦没有免费的苹果吃，就会觉得反常，觉得匪夷所思呢?其实，不只是没有免费的苹果让一些人心理失去平衡，另外一些免费东西的失去，也让他们倍感失落。
当常识在一些公务员眼中变得反常时，他们的心态显然值得解读。
在官员的感叹和公众的解读中，苹果早已不只是苹果。
那些免费的东西也不仅是免费的东西，而是一种待遇和权力。
在某种意义上，公务员的身份就等同于超稳定的职位和超平常的福利。
即使不涉及灰色收入，公务员的身份也可以带来让人羡慕嫉妒的福利。
要不然，公务员考试何以成为最热门的应试?回到新闻本身，为何一些公务员会觉得苹果不该自己买?一个原因是，之前的好日子、舒坦的日子过惯了。
由俭入奢易，由奢入俭难。
当一些公务员习惯了之前的待遇后，面对突然发生的改变，自然有些难以适应。
但只要这些公务员重新审视一下自己的身份，并再一次明确自己做公务员的根本目的，他们就应该接受和习惯这种改变。
即便自身真的有一些不适应，也应该主动去适应。
因为这才是常态，这才是常识。
他们必须培养自己的习惯，矫正自己的心态，重新感悟“为人民服务”的教诲。
当然，有些时候，这种不适应的心态可能持久。
因为在这种心态背后，更深层的原因是官本位的心态和特定的心理预期。
正是因为由来已久的官本位心态，让一些公务员形成了特定的心理预期：既然是公务员，就要工作轻松，待遇特殊;既然是公务员，就可以左右逢源、八面玲珑。
就算很多人真的在抱怨最近“清汤寡水”的生活，他们抱怨的目的，也是为了呼吁以往待遇的回归，他们抱怨的原因，也是因为心理预期没有实现，他们不会真的退出公务员队伍。
2014宁夏选调生面试真题解析
2014宁夏选调生面试真题解析2014-05-27 10:16:08 来源：宁夏中公教育1.关于十一小长假有做了一个调查，有百分之50几选择支持，百分之48表示应该取消，其他一部分人说应该进行调整，对此你怎么看?(考生回忆版)1.全国假日办联合各大网站发布了“关于法定节假日放假安排的调查问卷”，对于“长假是否需要保留”，有百分之五十几的人表示支持，百分之四十八的人表示应该取消，其他一部分人说应该进行调整。
对这项调查结果，你怎么看? (研发中心完善)【参考答案】就放假安排进行大规模的问卷调查并不常见，虽然其中不乏否定与意见，但我们可以看出，这是政府征求民意的体现，值得肯定。
然而，对于十一长假的存留或是调整问题，还需更深入的探讨和相关制度的落实。
自1997年以来实行的长假制度，对于保障劳动者休息的权利，满足劳动者外出旅游、培养业余爱好、实现家庭团聚等需求方面具有十分重要的意义，在客观上也起到了扩大内需、拉动旅游经济等作用。
但与此同时，由于现行制度不完善，带薪休假难以有效推行，导致广大工薪阶层只能靠黄金周来落实休假权利。
而“扎堆休假”必然带来“扎堆出游”，对道路交通、旅游景点造成了巨大的压力，2013年国庆长假期间出现的九寨沟游客滞留、北京故宫爆棚、多地高速路严重堵塞等问题就是最好的证明。
因此，在我看来，全国假日办发布调查问卷，就法定节假日放假安排公开向社会征求意见，此举显然是必要的、及时的，也反映了政府在改进、完善节假日放假安排问题上的诚意和迫切之情。
然而，要想解决十一长假在保障公众休息权与集中出行产生的矛盾，充分赋予和保障公众对休息权自由选择的权利，政府应从两方面入手：一方面，需要尽快制定国家休息法。
虽然《劳动法》赋予了劳动者休息及带薪休假等权利，但由于不是强制性法律，带薪休假制度的实际落实情况一直不尽如人意。
因此，政府应全面推行、落实带薪休假制度，使《全国年节及纪念日放假办法》能更好地与国务院发布的《职工带薪年休假条例》相衔接;另一方面，在保障基本保证假期总数不变的前提下，应公开征求各方的意见，经由严格的民主决策和科学决策程序，最终形成完备合理、充分反映民意、公众认可度高的法定节假日安排，使具体的放假安排应更人性化，起到错时弹性休假的效果，有序释放休假需求，提高人们的幸福指数。
2014年广告师考试案例分析精选之星巴克
星巴克：忠诚度计划的失败星巴克是一家营销卓越的公司。
他们建立了一个惊人的全球品牌。
他们深知感官烙印的重要性，定制出门店的格调来获得最大利益。
他们的奖励机制——星巴克金卡远远超出一般的咖啡店的打孔卡，不仅仅是在累积买了一定数量的咖啡后送一杯免费咖啡，他们还为最佳客户增加威望和额外的福利。
但为什么星巴克继续这个奖励机制肯定会使顾客失望?你降级了!像航空公司忠诚计划相似，星巴克金卡必须应对消费习惯改变了的顾客。
当一个人喝咖啡的频率少了，他就不再让商家感兴趣了。
当这发生的时候，也许需要削减个人客户的特别福利。
怎么去完成这件事是很关键的。
理论上你想鼓励你的顾客回到更高的消费水平，但如果你必须取消优惠，你可能会以最敏感的方式去做。
这就是星巴克失败之处。
一位星巴克金卡会员收到一封来自星巴克的电子邮件，标题看似无关痛痒——“你的星巴克等级已经改变”。
但正文却让她震惊——她的尊贵地位已经取消。
“你在一年内通过30个星星来获得星巴克金卡。
要在第二年保持金卡，你必须再获得30个星星。
这看起来像时间回到你获得所有30个星星之前……”这真是相对温和的沮丧，因为拿回你的地位是如此“简单”。
但这封电子邮件继续写道：“所以你回到玉星卡，你的星星数量已经重新计数。
”所以，你不仅被降级，而且还得重新来过。
这产生严重的消极反应，因为我的朋友不知道截止日期即将来临，她根本没看过保持金卡的要求。
更气愤的是，她刚从信用卡划款进去金卡，但现在她愤怒地想把钱要回来。
真正的与虚假的忠诚度真正的忠诚建立在感情上。
一个拥有真正忠诚顾客的品牌不需要用免费赠品来收买他们。
但这并不意味着奖励这些忠诚顾客是没用的。
尽管我在美国联合航空公司的有过不少不好的经历，我还是继续光顾美国联合航空公司，以此成为高级会员，获得它提供的福利。
只要实施得当，奖励机制确实能培养真正的忠诚。
如果产品和服务一如既往的好，那么奖励机制能鼓励顾客使用产品和建立消费习惯。
最终，消费者对品牌的热爱比奖励更重要。
2014年6月8日上午沧州选调生面试真题及解析
2014年6月8日上午沧州选调生面试真题及解析2014年6月8日沧州大学生考选调面试真题【题目1】去年陕西省招录367名农民工公务员，要求大专学历，需有5年工作经验，这个现象引起了广泛热议，请问对此现象你怎么看？【题目类别】综合分析之现象【参考解析】农民占我国人口的绝大多数，农民工更是我们城市建设的主力军，公考政策“试水”招录农民工，打破了身份壁垒，也打通了农民进入行政阶层的绿色通道，标志着任何出身、任何阶层的社会成员，只要奋发有为，就可以在任何领域展示自己的才干，实现自己的人生价值。
农民工可以参加公考转身成为公务员，拓宽了优秀工人农民进入党政干部队伍渠道，使他们享有人生出的彩机会和发挥作用的空间，更好的实现自我价值；农民工作为城市建设的主力军，更了解基层建设实际和基层群众需求，从农民出身的基层农民工能够更好的代表基层群众参与到政府工作之中，为百姓服务，为城市建设增力；从优秀工人农民等基层一线人员中选拔干部在基层干部队伍中占有一定比例，能够不断优化队伍结构，提高政府公务人员整体素质，完善了我国现行的用人制度，也能够为建设富裕中国、和谐中国、美丽中国，实现“中国梦”提供坚强组织保证。
然而，我们也需要关注招录过程中的公平性。
首先，需要招录条件的拓宽，此前，学历要求往往让专科学历以下人员“望而却步”，而工人、农民群体存在的最大问题，是学历层次普遍偏低。
因此，需要在制定报考条件时，考虑农民工实际，适当放低部分条件要求，使得岗位能够做到为农民工“量身定做”；其次要严格执行《公务员法》，按程序操作，如笔试成绩公布、资格复审等，明确细节化的具体规则，来保证杜绝权力“黑手”的伸入，公正、公平地优胜劣汰，全部操作程序要对外公开透明，接受社会和群众监督，才能让阳光照进现实；另外，社会需要更多的关注农民工的受教育环境，为农民工提供更多的培训机会，让农民工在工作的过程中不断提高自己的竞争力，如此才能在机会到来的时候及时抓住。
2014年5月26日上午唐山选调生面试真题及解析
2014年5月26日上午唐山选调生面试真题及解析2014年5月26日上午唐山选调生面试真题及解析1.中国优秀人才大都在政府，而美国是在企业，你怎么看?【综合分析类】【参考解析】人才是社会进步、人民富裕、国家繁荣的重要推动力量。
所以人才无论流向政府还是企业，对社会的发展都起到很大的作用，然而政府和企业在推动社会进步方面起着相辅相成的作用，任何一个领域人才短缺都会对社会的发展形成阻碍。
中国的优秀人才大都在政府，美国的人才大多选择就职于企业，说明我国政府在吸引人才方面占据一定的优势，有利于增强政府的服务职能，但人才集中于政府，势必使企业发展乏力，影响社会整体发展进程;而美国人才多集中于企业，为企业发展提供了强劲的动力，但导致美国政府面临“人才荒”，无法为企业提供高效保障，不利于企业的后续发展。
之所以会产生这种现象，我认为有以下几方面原因：第一，两国缺乏完善健全的人才培养机制及人才流动机制。
第二，中国政府为人才提供了较为稳定的职位、优厚的待遇及历练的环境，而美国政府职员的薪水数年止步不前，并且联邦职位持续表现出不稳定性。
第三，中国企业的选聘及用人机制不完善，职位稳定性不高;美国企业在人才选拔方面有较为科学的机制，用人方面不仅使员工有较强的归属感，而且为其提供了优厚的待遇及广阔的发展空间。
第四，两国国民择业观念不同，中国人历来秉持“学而优则仕”的观念，认为有所建树就要选择政府职位，而美国人的择业观主要取决于个人的兴趣爱好及能否实现自身价值。
要解决上述问题，我认为两国政府及企业可以从以下几方面入手：第一，秉持人才强国理念，大力培养各方面人才，在激烈的人才竞争和合理的人才流动中更多、更好地识别人才、发现人才、启用人才，切实解决人才短缺的现状。
第二，树立正确的用人理念，要打破原有体制的束缚、原有制度的弊端，树立多层次、全方位、多角度的用人观，建立有利于留住人才和人尽其才的收人分配机制，从制度上保证各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬。
2014上海市申论热点：央视痛批“星巴克”暴利
2014上海市申论热点：央视痛批“星巴克”暴利【热点链接】10月21日，央视曝光称，每杯星巴克拿铁的物料成本不足5元，但在国内却卖到27元，比伦敦、纽约、孟买同款拿铁咖啡都要贵。
央视猛批星巴克“暴利”，在网上引起了热议。
结果此举不仅未赢得公众喝彩，反倒招致网友质疑，甚至还有人特地去排队买咖啡表示支持。
许多人之所以站在星巴克这边，有人是觉得央视相关报道小题大做，有人是批评央视报道缺乏财务知识，还有人是认为央视是在选择性报道。
【模拟试题】对于央视曝光星巴克“暴利”，你怎么看？【参考解析】近日，央视痛批星巴克在中国卖高价咖啡，利润率远高于欧美市场。
结果此举不仅未赢得公众喝彩，反倒招致网友质疑，甚至还有人特地去排队买咖啡表示支持。
许多人之所以站在星巴克这边，有人是觉得央视相关报道小题大做，有人是批评央视报道缺乏财务知识，还有人是认为央视是在选择性报道。
出现这种现象的原因有以下几点：首先，央视找错了对象，在批评星巴克咖啡过程中存在常识性错误。
一杯咖啡在不同国家和地区的定价并不能简单对比，而要具体看原材料成本、运营成本以及物价等综合因素。
从实际情形看，星巴克咖啡在中国的价格并不是最高的，稍微上点档次的咖啡馆、餐厅，一杯分量比星巴克少的咖啡价格大致都在40元以上。
其次，涉及到星巴克形象和公信力问题。
星巴克咖啡虽然价格较高，但其所提供的产品和服务多年来在中国集聚着很高的人气，也不断积累着形象和公信力。
在舆论场中，人们更偏向星巴克一方，也是人之常情。
针对这种情况，我有以下几点建议：第一，媒体应该追求更加专业化立场。
这场“咖啡风波”表明，若要避免类似争议，央视应更加追求专业化立场，致力于提高客观、公正的媒体形象。
央视在今后类似的报道上避免出现过于主观化看市场的倾向和立场。
第二，采取措施逐渐消除国内外差价。
要消除这种内外价差，就要从根本上做起，从自身做起。
首先要有一个自由公平竞争的市场；然后逐步降低关税成本，不能让税费成为推高洋品牌价格的主要因素；最后要形成尊重消费者的理性市场环境，从而让中国消费者摆脱崇洋媚外的消费心态。
2014年5月24日上午衡水选调生面试真题及解析
2014年5月24日上午衡水选调生面试真题及解析【题目】“青出于蓝而胜于蓝”和“姜还是老的辣”这2句话，你怎么看？【题目类别】综合分析之观点【参考解析】“青出于蓝而胜于蓝”肯定了年轻人与时俱进，敢为人先的创新精神。
而“姜还是老的辣”指的是要敬畏经验。
这两者并不矛盾，在前进的过程中，我们既要不断总结吸收前人的经验，又要大胆创新，只有这样才能取得进步，推动个人事业和社会的发展。
“青，取之于蓝，而青于蓝”时代在进步，社会经历着日新月异的变化，新事物、新情况不断涌现，这个时候就需要我们有创新意识，敢于创新，善于创新，而不墨守成规。
各行各业都需要发展，如果行业缺乏创新意识，那么它只会停滞不前，反而有可能会倒退。
只有坚持创新精神，勇于实践，行业才得到发展。
然而我们也不能忽略前人留给我们的宝贵经验，切莫忘了“青”即使“青于蓝”，也是“取之于蓝”。
如果没有前人的经验，那么我们的创新，社会的前进就少了一盏导航的明灯。
牛顿曾经说过“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上”。
可见，如果想要有所成就，不仅仅需要向前看的魄力，更需要低下头，谦虚的学习前人的经验，从这个意义上来说，“姜还是老的辣”于我们而言，意义深刻。
继承前人，又不因循守旧；借鉴别人，又有所独创；努力做到观察形势有新视角，推进工作有新思路，解决问题有新办法，使各项工作体现时代性，把握规律性，富于创造性，唯有如此，才能使我们的国家、社会以及个人，长存前进的不竭动力。
【题目】农民卖东西难，而城里买东西贵，对于卖难买贵这个现象，你有什么看法？【题目类别】综合分析之现象【参考解析】农民卖东西难而城里买东西贵说明了农村和城市的商品流通体系还不够完善，农村和城市的信息还不对称，农民生产的包括农产品在内的生活用品还没有完全的进入到城市人民的生活中。
虽然我们现在是属于市场经济，商品的价格是根据供需需求自由制定，但是目前农村和城市的市场交流还存在着问题导致一些农产品不能直接进入城市，造成这种问题的原因主要有以下几个方面：第一，国家还没有形成完善的关于农村和城市市场互通有无的法律法规，农民生产的农产品不能直接流通到城市的市场中。
去星巴克面试失败原因
去星巴克面试失败原因去星巴克面试失败原因导致星巴克面试失败的原因有大有小，也许一个动作、一句话、一个表情，得不到面试官的认可，都有可能在面试缓解被淘汰。
根据服装招聘网以往的招聘经验，为那些职场受挫的年轻人总结了以下几点面试失败常见的四点原因，希望可以对你的面试提供相应的帮助。
（1）不懂面试礼仪为何一些求职者在面试环节面试过程中一定要表现出应聘者对面试官的尊敬，尊敬不是一味的讨好，尊敬中又要表现自己的不卑不亢，这样的应聘者在尊敬别人的同时，也能得到他人的尊敬。
不懂面试礼仪的求职者往往是最先被淘汰的应聘者，一个不懂得面试礼仪的求职者，不管个人能力有多高，都得不到他人、面试官的喜欢，面临淘汰的可能性较大。
（2）对薪资讨价还价一个有能力、懂礼貌的应聘者面试成功的可能性较大，但如果在面试的最后环节与面试官就薪资的问题讨价还价，这样的应聘者很容易打破在面试官心中形成的良好形象，最终导致面试的失败。
应聘者可以向面试官说出自己心中理想的薪资，但当双方给出的薪资不平衡时，没有达到应聘者心中的理想值，应聘者万万不可就薪资问题与面试官讨价还价、斤斤计较，这样的应聘者是面试官最反感的。
（3）恃才傲物还有一种应聘者在面试环节屡遭失败，恃才傲物的应聘者因为自己有才能，不尊重面试官、狂妄自大，这样的应聘者往往给人傲慢的感觉，傲慢的人往往很难与其他人和-谐的合作，想要表现自己的欲望太过强烈，尽管本身才能出众，但最终为企业牟利的可能性较低。
所以，谦虚的态度是应聘者在面试时应该表现出来的正确态度，这样有才能、懂礼貌的应聘者是企业真正需要的人才。
面试失败是什么原因2015-09-19 15:31 | #2楼面试失败是什么原因？善于总结经验教训的人，总会比他人先一步赢得成功，对于面试失败的原因你有没有想过？并不是一场面试结束了，结果如何就看考官的了，面试不成功，总是有原因的，而这个原因，就是求职面试者的一些错误习惯，或者错误面试技巧造成的。
选调生：2014年选调生考试之5月24日上午河北省衡水选调生面试真题及解析
选调生：2014年选调生考试之5月24日上午河北省衡水选调生面试真题及解析北京人事考试网：选调生:本文整理了2014年5月24日上午河北省衡水选调生面试真题并给予了详细解析，供北京选调生考生参考和借鉴，希望能够给大家提供帮助，祝大家一臂之力！2014年5月24日上午河北省衡水选调生面试真题(7分钟3道题)(以下内容均搜集于网络，仅供参考)【题目】“青出于蓝而胜于蓝”和“姜还是老的辣”这2句话，你怎么看?【题目类别】综合分析之观点【参考解析】“青出于蓝而胜于蓝”肯定了年轻人与时俱进，敢为人先的创新精神。
而“姜还是老的辣”指的是要敬畏经验。
这两者并不矛盾，在前进的过程中，我们既要不断总结吸收前人的经验，又要大胆创新，只有这样才能取得进步，推动个人事业和社会的发展。
“青，取之于蓝，而青于蓝”时代在进步，社会经历着日新月异的变化，新事物、新情况不断涌现，这个时候就需要我们有创新意识，敢于创新，善于创新，而不墨守成规。
各行各业都需要发展，如果行业缺乏创新意识，那么它只会停滞不前，反而有可能会倒退。
只有坚持创新精神，勇于实践，行业才得到发展。
然而我们也不能忽略前人留给我们的宝贵经验，切莫忘了“青”即使“青于蓝”，也是“取之于蓝”。
如果没有前人的经验，那么我们的创新，社会的前进就少了一盏导航的明灯。
牛顿曾经说过“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上”。
可见，如果想要有所成就，不仅仅需要向前看的魄力，更需要低下头，谦虚的学习前人的经验，从这个意义上来说，“姜还是老的辣”于我们而言，意义深刻。
继承前人，又不因循守旧;借鉴别人，又有所独创;努力做到观察形势有新视角，推进工作有新思路，解决问题有新办法，使各项工作体现时代性，把握规律性，富于创造性，唯有如此，才能使我们的国家、社会以及个人，长存前进的不竭动力。
【题目】农民卖东西难，而城里买东西贵，对于卖难买贵这个现象，你有什么看法?【题目类别】综合分析之现象【参考解析】农民卖东西难而城里买东西贵说明了农村和城市的商品流通体系还不够完善，农村和城市的信息还不对称，农民生产的包括农产品在内的生活用品还没有完全的进入到城市人民的生活中。
2014年四川公务员面试热点：物价稳定定民心
2014年四川公务员面试热点：物价稳定定民心2014年四川公务员面试热点：物价稳定定民心【背景链接】太原居民大多热爱本地小吃。
一碗面皮、一个夹肉饼，可能就是一顿午餐或晚餐。
几年前，一碗“王萍面皮”卖1元。
但现在，位于双塔西街分店的工作人员表示：“涨价了，4块钱一碗。
”短短几年，一碗面皮价格涨了3倍，也许并不能代表CPI的真实情况，但人们强烈的感受却是：支出多了，钱包瘪了。
其实，在百姓埋怨声中，面皮并不“孤单”，价格高高在上的还有很多，肉蛋奶、姜葱蒜……谁又会比面皮涨得少呢？“物价直接关系老百姓的生活水平和负担，老百姓对物价上涨反映强烈，稳定物价是天大的事情。
”某职工反映，厂里双职工家庭月收入约2000元，现在每月生活费已经到了1000多元，遇到子女上学、老人看病等大花销时就有困难。
【标准表述】物价一直是普通百姓最关心、最直接、最现实的利益问题之一，中低收入群体特别是困难群体，对生活必需品尤其是食品价格波动的感受更是强烈。
物价问题一头连着产业发展，一头牵着民生。
民生利益无小事，稳定物价是心声。
物价调控既是国家之责，更是检验各级政府保障和改善民生力度的试金石。
近年来全国物价出现了持续、快速上涨态势，企业投资需求和居民消费需求是内在动因，而外在原因是食品价格上涨，原材料进口价格、工业品出厂价格轮番上涨，直接导致农产品价格的上扬，经过价格传导至食品价格。
同时，个别企业“搭车涨价”，囤积居奇等违法行为也起到了火上浇油的作用。
物价上涨导致城乡低收入群体基本生活水平下降，民生出现焦虑，社会不安定因素增加。
解决当前物价问题，政府需综合运用经济、行政、法律手段多管齐下。
既要做好稳定物价的“减法”，更要做好补贴低收入群体的“加法”。
【具体措施】一、要以经济增长目标为主，同时兼顾物价稳定目标，力争保证物价涨幅低于经济增速和居民收入增幅。
四川公务员备考指导二、要做好稳定物价的“减法”就要用好“有形无形两只手”，需改革完善价格形成机制。
2014天津选调生面试热点：比办证多更让人焦虑的是办证难
国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员2014天津选调生面试热点：比办证多更让人焦虑的是办证难2014天津选调生面试考试时间是：2014年2月22日。
大家关注天津华图网站查询相关招考信息。
天津华图特为考生搜集了一些2014天津选调生面试热点资料，供学员参考借鉴。
关注天津华图贴心服务咨询QQ 群：224070798 2014天津选调生考试交流群：260142199 精选面试热点与解析：比办证多更让人焦虑的是办证难据不完全统计，一个中国人一生可能需要70多个证，属于“必需”的有30到40个。
有网民感叹，如果将这些证件(证明)按时间顺序铺开，那“就是一个人的一生”。
(1月6日新华网)相信媒体的这一番梳理，会让很多人大吃一惊：原来人的一生要办这么多证件!客观而言，附着在这些证件上面的，或是我们的合法权利，或是我们的法定义务，绝大多数确实有其必要性，并非可有可无的。
但在刚刚过去的2013年，百姓“办证难”成为广受关注的社会热点话题，一些政府部门在办证过程中的百般刁难，甚至趁机吃拿卡要，备受公众诟病。
这说明，比办证多更让人焦?堑钠涫凳前熘つ选H?“办证多”的背后，到底是权利多、服务多，还是只是有关部门为自己捞取油水，谋取部门利益的一种手段。
除了办证难，还有办证贵。
这里的“办证贵”，指的并不是百姓在办证过程中遭遇一些职能部门的工作人员“吃拿卡要”所产生的“额外费用”，而是要取得这些证件所必须支付的“成本费”。
这些被叫做“成本费”的费用，实际上往往远远超过这些证件本身的成本价。
而所有的这些收费，还都是经过当地物价部门批准的正规收费、合法收费。
当“成本费”远远超过成本费用，这实际上也是一种权力自肥，是利用服务于民的机会谋取部门利益的做法。
看上去，人生70多个证件，每张证件都给了我们一项权利或者是义务，但是为了获得这项权利或者是为了尽上这份义务，能否让我们少费些周折，少掏点腰包呢?更进一步说，有些能够被简化或者是取消的证件，能否简化掉和取消掉呢?为证所累不是某个中国人的心病，而是无数中国人的心病。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
华图网校： 2014年选调生面试热点：批价高为什么批不倒星巴克
近日，央视痛批星巴克在中国卖高价咖啡，利润率远高于欧美市场。
结果此举不仅未赢得公众喝彩，反倒招致网友质疑，甚至还有人特地去排队买咖啡表示支持。
许多人之所以站在星巴克这边，有人是觉得央视相关报道小题大做，有人是批评央视报道缺乏财务知识，还有人是认为央视是在选择性报道。
网友的这些说法不是没有一点道理。
比如，一杯咖啡在不同国家和地区的定价并不能简单对比，而要具体看原材料成本、运营成本以及物价等综合因素。
又如从市场竞争的角度，只要不是垄断性产品，市场主体理当拥有一定的自由定价权。
从实际情形看，星巴克咖啡在中国的价格并不是最高的，稍微上点档次的咖啡馆、餐厅，一杯分量比星巴克少的咖啡价格大致都在40元以上。
其实，这场风波的形成，应源自一种共同的心理原因，即网友们认为央视是戴着有色眼镜来报道星巴克的。
例如，有人把央视对麦当劳、苹果公司等洋产品的负面报道串在一起，批评央视相关报道出于“别有用心”的策划。
如果说央视的相关报道是戴着有色眼镜，那么可以说，网友的部分批评也不无偏颇。
事实上，就算网友的质疑有一定道理，也不能否认央视报道的正当性。
平心而论，央视曾对哪些洋产品进行监督报道，或者未能及时介入报道哪些社会现象，都不该成为它有无资格批评星巴克的理由。
既然星巴克在中国的价格与其他地区存在差别，媒体自然可以提出质疑，哪怕报道本身存在漏洞，显得不那么专业，舆论监督对象也有必要本着对消费者负责的态度，进行回应和解释。
从这角度看，问题就比较清楚了。
在这件事情上，央视和部分网友都陷入了过于主观化看待事物的陷阱。
不可否认，央视在既往不少报道上存在这种倾向和立场，而这难免给网友带来根深蒂固的印象，进而对央视报道活动一律进行刻板化的解读。
因此，面对这起星巴克报道风波，关键或许不在于央视能否进行批评报道，而在于网友对央视怎么看。
这场“咖啡风波”表明，若要避免类似争议，央视应更加追求专业化立场，致力于提高客观、公正的媒体形象。
只不过，央视的形象是否有所改变，最终还要看公众如何评判。
从这起事件来看，要让网友不以异样的目光看待，央视恐怕还得加把劲。
当然，网友也应就事论事，不能把任何事情都混为一谈。