饭店工程管理

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餐厅工程部质检管理制度

餐厅工程部质检管理制度

餐厅工程部质检管理制度第一条总则为加强餐厅工程部的质量管理,保障餐厅设施设备运行的正常和安全,提高服务质量,确保餐厅的正常运营,特制定本管理制度。

第二条质检管理机构餐厅工程部设立质检管理机构,负责制定、组织实施和监督工程质量管理工作。

第三条质检管理人员及职责1. 质检管理机构设主管工程师一名,具体负责质量管理工作,主持相关会议,协调各部门合作,制定质量管理计划等工作。

2. 质检管理机构设工程师若干名,负责工程设备的巡检、维护和保养等工作。

第四条质检管理制度1. 巡查制度餐厅工程部质检管理人员应定期巡查餐厅内设施设备,及时发现并解决问题。

2. 维修保养制度餐厅工程部质检管理人员应定期对设施设备进行维修保养,确保设备运行的正常和安全。

3. 报告制度餐厅工程部质检管理人员应定期向上级主管报告设施设备运行情况,并提出改进建议。

4. 紧急处理制度餐厅工程部质检管理人员应灵活处理设施设备故障,采取紧急措施,及时解决问题。

5. 业务培训制度餐厅工程部质检管理人员应定期接受业务培训,提高专业技能,提高服务质量。

第五条质检管理措施1. 加强设备定期维修,保证设备运转得当。

2. 加强设备保养工作,定期检查设备,确保设备运行稳定。

3. 加强设备更新换代,及时淘汰老化设备,引进先进设备。

4. 建立健全设备档案,完善设备信息,方便管理和维护。

5. 加强防火安全工作,定期演练,提高员工防火意识。

第六条质检管理效果餐厅工程部质检管理制度的实施,有效提高了设施设备的运行效率和安全性,减少了设备故障,保障了餐厅的正常运营。

结语:我们将严格执行餐厅工程部质检管理制度,不断提高服务质量,为顾客提供更好的用餐体验。

酒店工程部规章制度范本

酒店工程部规章制度范本

酒店工程部规章制度范本第一章总则第一条为规范酒店工程部的管理,提高工作效率,保障酒店设施设备安全稳定运行,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒店工程部全体员工,所有员工应严格遵守。

第三条酒店工程部的主要任务是负责酒店设施设备的日常维护、维修和更新升级工作,确保酒店设施设备的正常运行。

第四条工程部门负责领导人应制定相应的工作计划和安排,确保工程部门工作的有序开展。

第五条工程部门员工应具有相关专业知识和技能,严格遵守相关规章制度,维护酒店设施设备的正常运行。

第六条工程部门员工应保持良好的工作态度,积极参与团队合作,提高服务质量和工作效率。

第二章工程部门组织管理第七条酒店工程部门负责人应根据工程部门的具体情况制定相应的工作计划和安排,保障工作的顺利进行。

第八条工程部门应建立健全的管理制度和工作流程,确保工作的高效推进。

第九条工程部门应定期进行设施设备的巡检和维护工作,及时发现和解决问题。

第十条工程部门应建立设施设备档案,记录设备的使用情况和维护记录,为下一步工作提供参考。

第十一条工程部门负责人应定期召开工作会议,对工作进展情况进行评估和总结,及时调整工作计划。

第三章工程部门员工管理第十二条工程部门员工应具备相关专业知识和技能,持证上岗,严格遵守相关规章制度。

第十三条工程部门员工应参加定期的培训和考核,提高专业水平和服务质量。

第十四条工程部门员工应严格遵守工作纪律和规章制度,服从领导安排,保证工作效率和质量。

第十五条工程部门员工应保持良好的工作态度,积极与同事合作,共同完成工作任务。

第十六条工程部门员工应定期进行身体健康检查,确保身体健康,提高工作效率。

第四章工程设备管理第十七条工程部门应做好设备的保养和维修工作,确保设备的正常运行。

第十八条工程部门应购置质量合格并符合安全标准的设备,确保设备的安全稳定性。

第十九条工程部门应建立设备管理制度,对设备进行分类管理和定期检查,确保设备的长期使用。

第二十条工程部门应做好设备的定期维护和保养工作,延长设备的使用寿命。

酒店工程部五常法管理制度

酒店工程部五常法管理制度

酒店工程部五常法管理制度一、总则1. 根据酒店的实际情况和需求,制定并实施本管理制度,旨在规范工程部的运作,确保设施设备的正常运转和物业安全。

2. 本管理制度适用于酒店各类设施设备的管理和维护工作,包括但不限于空调、电梯、给排水、电气等。

3. 工程部门需严格遵守本管理制度的各项规定,确保各项工作按照规章制度进行,做到有条不紊、井然有序。

二、工程部门的组织架构1. 工程部设置部门主管一名,直接向总经理汇报工作。

2. 工程部分设机械设备、电气设备、给排水设备等分管工程师,负责相应的设备管理和维护工作。

3. 工程部设备操作员需经过专业培训及考核合格,方可上岗工作。

4. 工程部门需定期进行例会,并及时通报工作进展情况及存在的问题,以便及时解决。

三、设备管理1. 设备清单:工程部需建立设备清单,记录设备的型号、数量、生产厂家等信息,定期检查更新。

2. 设备维护:对设备进行定期维护,确保设备的正常运转。

设备故障需及时处理,做到问题及时发现、及时处理。

3. 设备更换:对老化设备及时更换,确保设备运转的效率和可靠性。

4. 设备保养:定期对设备进行保养,延长设备寿命,减少损耗。

四、安全管理1. 安全培训:工程部员工需定期接受相关安全管理培训,了解设备操作规程,并参与定期演练。

2. 安全巡检:工程部需定期进行设备安全巡检,检查设备运转情况及存在的安全隐患,及时整改。

3. 安全记录:工程部需建立安全记录档案,记录设备运行情况及维护保养情况,确保设备安全稳定运转。

五、节能环保1. 节能管理:工程部需制定节能管理方案,采取有效措施降低能源消耗,提高设备的能效。

2. 环保措施:定期检查、清洁设备,减少废气、废水排放,保护环境。

3. 资源利用:合理利用水、电等资源,加强设备的维护保养,延长设备寿命,减少资源浪费。

六、质量管理1. 质量控制:工程部严格按照相关标准进行设备管理和维护工作,确保设备的品质稳定。

2. 质量检查:定期对设备进行质量检查,发现问题及时整改,做到全面把控质量。

酒店工程部管理制度(通用8篇)

酒店工程部管理制度(通用8篇)

酒店工程部管理制度(通用8篇)1设备技术档案管理制度1.1设备技术档案由工程部专人负责,酒店所有设备均建立技术档案,按设备种类,按时间顺序存放。

1.2设备建档酒店所有设备均分类,分部门建立设备档案,资料包括:设备名称,出厂合格证,检验单,安装质量检验单,试车记录,维修保养记录,改善安装记录,运行日志等。

每种设备的各种档案资料分别按记录种类和时间归档编号以便查找。

1.3设备图表设备图表由工程部统一管理。

包括:设备安装工程施工图,动力设备与管道配管竣工图,给排水系统分布图,供电线路图,自动消防报警系统分布图,设备零件组装与特殊加工图等。

这些图均分类编号,归档管理,供设备维修管理人员查阅。

1.4设备运行日志包括:配电室运行日志,锅炉运行日志,空调制热或制冷运行日志,空调区域温度,湿度巡检记录。

这些报表日志使用记录完毕后,统一交工程部存档管理5技术档案借阅工程部各种技术档案建立后,借阅时需办理借阅手续,经档案主管人员统同意方可借阅。

2能源管理制度酒店的能耗主要是指燃油,电等的消耗量,其中大部分的耗费为电能的耗费,因此降低能耗首先是抓电能,其次是燃油,工程部经理需直接领导安排各种节能措施。

工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表,以进行不同年份不同月份的耗能比较,并采取以下电能节约措施:2.1对无功功率进行补偿以提高功率因数,功率因数应控制在0.9以上。

2.2对供电网络进行电流平衡调节,低压网络的电流不平衡度应小于20%。

2.3空调制冷系统应根据现场环境温度,开停部分机组及控制冷却水温和水质,以提高制冷系统的运行效率,对于宴会厅等非24小时营业场所可采取提前送风,营业结束前半小时减少送风量以节能。

2.4照明节电要求光源,灯具的高效节能,还应对照明场所进行合理照度设计和控制。

2.5对酒店各部门负责人员进行节能知识培训,加强酒店员工合理使用空调,照明灯具等以节约能源的节能意识。

3安全运行管理制度3.1根据劳动部门有关规定,组织对电工等特殊工种人员进行技术培训并考核,逐步做到持有操作证的才能上岗。

酒店工程部规章管理制度

酒店工程部规章管理制度

酒店工程部规章管理制度一、酒店工程部的组织架构1.1 酒店工程部设立一个经理,直接向酒店总经理汇报工作。

1.2 酒店工程部可根据工作需要设立维修组、保养组和改造组等工作小组,由部门经理负责统一管理。

1.3 酒店工程部需要保持与其他部门的良好沟通和协作,共同保障酒店设施的正常运行。

二、酒店工程部的工作职责2.1 酒店工程部负责酒店设施的日常检修和定期保养工作,确保设施设备的正常运转。

2.2 酒店工程部负责酒店设施的改造和升级工作,提高酒店的服务水平和品质。

2.3 酒店工程部需要及时处理酒店设施的故障和紧急情况,保证酒店的正常运营。

2.4 酒店工程部需要做好设施设备的台账管理和维修记录,保证设备的完好无损和维修历史可追溯。

2.5 酒店工程部需要定期进行设备的年度检查和维修计划,确保设备的长期稳定运行。

三、酒店工程部的规章制度3.1 酒店工程部需要制定详细的设备维护标准和操作规程,明确工作流程和责任分工。

3.2 酒店工程部需要制定设备维护的检查周期和维修计划,确保设备的正常运行和延长使用寿命。

3.3 酒店工程部需要制定设备维修的应急处置流程和协作机制,保证设备故障时的快速响应和处理。

3.4 酒店工程部需要保持设备台账和维修记录的及时更新和整理,确保信息的准确性和可追溯性。

3.5 酒店工程部需要定期开展设备维修和改造的培训和考核,提升员工的技术水平和维修能力。

四、酒店工程部的监督和评估4.1 酒店工程部需要定期报告工作进展和设备运行情况,向酒店总经理和其他部门汇报工作情况。

4.2 酒店工程部需要建立设备维修的质量管理体系和绩效考核制度,监督和评估员工的工作表现。

4.3 酒店工程部需要定期进行设备维修和改造的效果评估和用户满意度调查,提升服务质量和用户体验。

以上是酒店工程部规章管理制度的主要内容,通过规章管理制度的严格执行和落实,可以有效提高酒店的设施管理水平和服务质量,为酒店的可持续发展提供有力保障。

酒店工程规章制度理

酒店工程规章制度理

酒店工程规章制度理一、总则1. 本规章制度旨在确保酒店工程部门的工作顺畅、高效,保障酒店设施设备的正常运行,提升客户服务体验。

2. 工程部门应遵守国家相关法律法规,并结合酒店实际情况,制定具体的操作流程和标准。

3. 本规章制度适用于酒店所有工程部门员工及相关协作部门。

二、组织结构与职责1. 工程部门设立部门负责人,下设若干工程师及技术员,根据酒店规模和实际需要配备相应人员。

2. 工程部门负责人负责统筹部门工作,确保各项工程任务的顺利完成。

3. 工程师和技术员负责日常的设备巡检、维修保养工作,及时解决技术问题。

三、工作流程1. 工程部门应建立完善的工作流程图,包括日常巡检、故障报修、定期保养等流程。

2. 对于紧急故障,工程部门应迅速响应,按照预定的应急流程进行处理。

3. 定期保养工作应制定详细计划,并与前台、客房等部门协调,尽量减少对客人的影响。

四、安全管理1. 工程部门必须严格遵守安全生产法规,确保工作环境和个人安全。

2. 对于特殊作业,如高空作业、电工作业等,需制定特殊的安全操作规程。

3. 定期进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。

五、质量控制1. 工程部门应建立设备档案管理系统,记录设备的购置、使用、维修等信息。

2. 对于关键设备和系统,应制定特别维护计划,确保其稳定运行。

3. 定期对工程质量进行检查评估,及时发现问题并进行改进。

六、环境保护1. 工程部门应采取措施减少能源消耗,推广使用节能设备和技术。

2. 合理处置废弃物,遵守环保法规,保护生态环境。

七、培训与发展1. 酒店应为工程部门员工提供定期的专业培训,提升技术水平和服务能力。

2. 鼓励员工参与技术创新和改进,为酒店节约成本、提高效率。

八、监督与考核1. 建立工程部门的绩效考核体系,定期对员工的工作表现进行评价。

2. 对于违反规章制度的行为,应根据情节轻重进行相应的处理。

酒店工程部职责描述

酒店工程部职责描述

工程部职责描述前言:工程部相对前厅部、客房部、餐饮部等“前台”来说是饭店“后台”,它的任务是保障酒店的硬件达标,为来店客人创造方便、安全、舒适、高雅、美丽的环境,为一线员工创建提供优质服务的条件,为酒店节能降耗等,工程部要坚持以下工作原则:1.保持设施设备的一流先进水平:通过控购设施设备的高质量,为饭店工程工作的高质量奠定基础;2.坚持设施设备的正常更新,以保持功能的正常使用进一步满足饭店营业正常营运;3.坚持计划保养在前,维修在后的原则,抓好事前控制,变被动为主动,使用户和客户满意;4.做好总经理的工程专业参谋,定期向总经理呈报主要设施设备的功能状况和更新、大修计划方案等协助总经理实施做好工程计划管理;5.树立营业需要保障原则,对营业部门的工程需求,均以做紧急工作处理(即在发现故障后的最短时间内,中间无任何拖延的迅速修理),保持设施设备的完好性,不把问题暴露在客人面前;6.严格按照饭店员工语言行为规范要求全体工程人员,树立标准化意识和服务意识;a)工程维修要始终坚持“接受请修维修和自行巡查维修相结合”的原则,从一线和二线两个方面监控设施设备的运行状态;b)认真贯彻“顾客的要求就是我们行动的最高指令”的服务总则,对客人的要求要竭尽全力去满足,工作中的任何困难都不能成为拒绝客人的借口;7.对酒店的工程改造和新建项目,负责行使工程专业建议权。

在工程进行过程中,进行全过程的施工监控,一方面确保工程质量与进度,杜绝浪费,节约各项费用,充分利用各种材料和物资。

另一方面,协调施工与营业部门的工作,保证对客服务工作的质量不受施工影响或对影响做出妥善处理,避免客人投诉。

同时对完工交付的工程与使用部门共同负责验收,对不合乎饭店档次要求或特殊质量要求的工程结果坚决拒绝接收;8.坚持工程设施设备的三级保养维修制度、各项操作规程和安全操作制度,坚持按照上级主管部门的规定执行持证上岗制度,并对所属人员进行制度化的安全操作培训与考核;9.坚持“一线与二线一盘棋,二线主动服务一线”的思想,主动定期到一线部门征询意见和建议,提高工作质量和工作效率,以“顾客满意和一线满意”作为对工程部工作质量的重要衡量指标;10.由于工程设施设备均是耗能较大的项目,因此,工程部在确保一线需要的前提下,必须抓好节能工作,努力开展技术改造与技术革新,降低能耗,促进酒店整体经济效益的提高。

酒店工程库管理制度

酒店工程库管理制度

酒店工程库管理制度一、制度目的与适用范围本制度旨在明确酒店工程库的管理职责、流程和标准,以保障酒店设施设备的正常运行和维护。

适用于酒店内所有涉及工程库存管理的部门和个人。

二、组织结构与职责1. 工程部负责工程库的日常管理工作,包括物资的采购、存储、发放、维护和盘点。

2. 财务部负责监督工程库的资金流动和成本控制。

3. 安全部负责工程库的安全检查和风险评估。

4. IT部门负责工程库管理系统的维护和升级。

三、物资分类与编码为了便于管理和查询,所有工程物资应按照性质和用途进行分类,并赋予唯一的物资编码。

四、采购流程1. 工程部根据实际需求提出采购申请,并详细说明物资规格和数量。

2. 财务部审核预算并批准采购计划。

3. 采购部门负责联系供应商,进行价格谈判和质量把关。

4. 收货时,工程部需对照采购单进行验收,并记录入库。

五、库存管理1. 工程库应保持合理的库存量,避免过度库存或缺货。

2. 定期进行库存盘点,确保账物相符。

3. 对于易损易耗品,应设定最低库存量预警机制。

六、领用与退库1. 领用物资需填写领用单,并由相关负责人审批。

2. 退库物资应进行检查和分类,确保可再次使用。

七、维护与保养1. 对于长期使用的设备和工具,应制定定期维护保养计划。

2. 发现损坏或故障的物资,应及时修复或报废。

八、安全与环保1. 确保工程库的安全设施完善,如消防、防盗等。

2. 遵守环保法规,合理处理废弃物资。

九、信息化管理1. 利用工程库管理软件,实现物资信息的电子化管理。

2. 定期备份数据,防止信息丢失。

十、制度的修订与执行1. 本制度应根据酒店运营的实际情况定期进行修订。

2. 所有员工必须严格遵守本制度,违者将受到相应的管理措施。

酒店工程部工程管理制度

酒店工程部工程管理制度

酒店工程部工程管理制度一、总则1. 为确保酒店设备设施的正常运行,提升服务质量,特制定本管理制度。

2. 工程部应遵守国家有关法律法规及行业标准,结合酒店实际情况,制定具体实施细则。

3. 本制度适用于酒店内所有工程部门及其工作人员。

二、组织结构与职责1. 工程部设立部门经理一名,负责全面管理工作,确保各项工程任务的顺利完成。

2. 下设若干班组,各班组设班组长一名,负责日常维护、检修工作的具体执行。

3. 工程师及技术员负责专项技术工作,解决复杂技术问题。

三、工程计划与实施1. 工程部应根据酒店经营计划,制定年度、季度和月度工程维护计划。

2. 对于突发性维修工作,应迅速响应并组织人员进行处理,确保不影响酒店正常运营。

3. 所有工程项目均需做好前期准备、过程控制和后期评估,确保工程质量。

四、设备管理1. 工程部应建立设备档案,记录设备基本信息、使用情况和维护历史。

2. 定期对设备进行检查和保养,预防故障的发生。

3. 对于老旧或经常出故障的设备,应提出更新换代的建议。

五、安全生产1. 严格执行安全生产规定,确保工程人员安全操作。

2. 定期组织安全生产培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

3. 建立健全应急预案,对可能发生的安全事故进行预测和预防。

六、质量控制1. 工程部应建立和完善质量管理体系,对工程质量进行严格把关。

2. 定期对完成的工程项目进行质量检查和评估,及时发现并解决问题。

3. 鼓励员工提出改进意见,持续提升服务水平。

七、环境保护1. 工程部应注重环保,合理使用资源,减少能源消耗。

2. 推广使用环保材料和技术,降低运营过程中的环境影响。

3. 定期对废弃物进行分类回收,保护生态环境。

八、绩效考核1. 建立绩效考核机制,定期对工程部员工的工作表现进行评价。

2. 根据考核结果进行奖惩,激励员工提高工作效率和服务质量。

3. 考核内容应包括工作态度、技能水平、完成任务的情况等。

九、持续改进1. 工程部应不断学习新知识、新技术,提升整体技术水平。

酒店工程五常管理制度

酒店工程五常管理制度

酒店工程五常管理制度第一章总则第一条为规范酒店工程管理工作,提高工程效率和质量,保障酒店正常运营,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于酒店工程部门,全体员工均应遵守。

第三条工程部门负责酒店设备设施的维护与保养,保障酒店设施的正常运转,为酒店提供一流的服务品质。

第二章组织架构第四条工程部门设置总监一职,负责酒店工程相关事务的管理和决策。

第五条工程部门设立机械维修组、电气组、水暖组、保洁组等不同专业组,负责各自领域的维修工作。

第六条工程部门配备专业技术人员和相关工人,确保各项工程任务的顺利完成。

第三章岗位职责第七条总监负责工程部门的日常管理和运作,制定工作计划和预算,并对部门工作进行监督和检查。

第八条机械维修组负责酒店设备的保养和维修工作,预防设备故障,确保设备正常运转。

第九条电气组负责酒店电路的检修和维护工作,及时排除电路故障,保障电力供应的稳定。

第十条水暖组负责酒店管道和供水设施的检修和保养工作,确保水源的清洁和供应。

第十一条保洁组负责酒店公共区域和客房的清洁卫生工作,保持酒店环境的整洁和卫生。

第四章工作流程第十二条工程部门应定期维护设备设施,制定详细的维修计划,并按计划执行。

第十三条工作人员应定期对设备设施进行检查和维修,发现问题及时处理,确保设备的正常运转。

第十四条工程部门应建立健全的维修记录和档案,对设备维护情况进行归档和统计。

第五章安全管理第十五条工程部门应遵守相关安全法规和规定,保障员工的人身安全和设备的安全。

第十六条工程部门应定期进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

第十七条工程部门应建立安全检查机制,定期对设备设施进行安全检查和维护,确保设备的安全性。

第六章考核评估第十八条工程部门应定期对员工进行绩效考核,评价员工的工作表现和工作态度,及时发现和解决问题。

第十九条工程部门应定期对工程设施进行绩效评估,了解设施的运行状况,优化管理措施。

第二十条工程部门应每月对工程绩效进行总结和汇报,提出改进建议和管理措施。

饭店建立工程施工方案

饭店建立工程施工方案

饭店建立工程施工方案一、工程概况本项目为XX饭店建设工程,位于XX市中心繁华地段,占地面积XX平方米,总建筑面积XX平方米。

饭店共分为地上XX层,地下XX层,主要包括餐饮区、客房区、会议区、休闲区等功能区域。

工程预算总投资为XX万元,预计工期为XX个月。

二、施工目标1. 严格按照国家及地方工程建设法规和标准进行施工,确保工程质量达到优良等级。

2. 确保工程安全无事故,创建安全生产文明工地。

3. 合理安排施工进度,确保工程按时完工。

4. 注重环保,减少施工过程中对环境的影响。

三、施工组织架构1. 项目指挥部:负责整个项目的组织、协调和管理工作。

2. 施工单位:承担工程施工任务,按照项目指挥部要求进行施工。

3. 监理单位:对施工过程进行全程监理,确保工程质量、安全、进度等方面符合要求。

4. 设计单位:负责工程设计,为施工提供技术支持。

5. 相关政府部门:负责对工程施工过程中的各项手续进行审批和管理。

四、施工流程1. 施工准备:包括施工现场的清理、施工方案的制定、施工材料的采购等。

2. 基础施工:进行地基处理、桩基施工、基础垫层施工等。

3. 主体结构施工:包括框架柱、梁、板等主体结构的施工。

4. 建筑装饰施工:包括内外墙装修、地面、天花板等装饰工程。

5. 安装工程:进行给排水、供电、供暖、通风等安装施工。

6. 园林绿化:进行场地绿化、景观布置等。

7. 竣工验收:完成工程各项施工内容后,进行竣工验收。

五、施工措施1. 质量措施:严格把控原材料质量,加强施工过程质量控制,做好验收工作。

2. 安全措施:定期对施工现场进行安全检查,加强员工安全教育,配备齐全的安全设施。

3. 进度措施:合理安排施工计划,确保各阶段施工任务按时完成。

4. 环保措施:严格执行环保法规,减少施工过程中的噪音、粉尘等污染。

六、施工要求1. 施工人员应具备相应的职业技能和资格证书。

2. 施工过程中应遵循相关法规和标准,确保工程质量、安全、进度等方面达到要求。

酒店工程部基本管理制度

酒店工程部基本管理制度

酒店工程部基本管理制度第一章总则第一条为规范和加强酒店工程部的管理,提高工作效率,确保设备设施的正常运转,特制定本制度。

第二条酒店工程部是酒店的重要部门之一,主要负责酒店设备设施的维护及维修工作。

工程部全体员工必须严格遵守本制度。

第三条酒店工程部的管理以“预防为主,维修为辅”、“维修为主,技改为辅” 为原则。

第四条酒店工程部的管理宗旨是“以客为尊,以效为先”,做到高效、规范、精细地管理酒店设施。

第五条酒店工程部遵循“安全第一”原则,在保障员工安全的前提下优先考虑酒店设备设施的维护与保养。

第二章组织架构第六条酒店工程部设部长一职,负责全面领导和管理工程部工作。

部长下设若干副部长、工程师、技工、外包服务商等工作岗位,由部长分工负责。

第七条酒店工程部部长具有工程管理或相关专业的学历,拥有工程管理经验;副部长具有工程技术或维修相关的学历,拥有实际工作经验。

第八条酒店工程部按照分工、协作、互补、共同发展的原则,科学配置人力资源,合理安排工作任务。

第九条酒店工程部设质量管理人员,负责设备设施的质量监控和质量保障工作。

第十条酒店工程部设安全管理人员,负责设备设施的安全检查和安全保障工作。

第十一条酒店工程部设成本控制人员,负责设备设施的成本控制和节约成本的工作。

第三章工作流程第十二条酒店工程部应定期制定工作计划,明确工作重点和时间节点,保障工作任务的顺利完成。

第十三条酒店工程部应对设备设施进行定期巡检和保养工作,及时发现问题并及时处理,确保设备设施的正常运转。

第十四条酒店工程部应建立设备设施档案,包括设备设施的名称、型号、生产厂家、安装日期、维修记录等内容,做到有完备的档案资料。

第十五条酒店工程部应做好设备设施维修记录,包括故障原因、维修方案、修复结果等,确保维修工作的规范性和持续性。

第十六条酒店工程部在处理设备设施故障时,应及时与相关供应商或厂家联系,寻求技术支持和帮助,提高故障处理效率。

第十七条酒店工程部应定期组织员工进行技术培训和安全培训,提升员工的技术水平和安全意识,确保工程部的工作效率和质量。

酒店工程部门管理方案

酒店工程部门管理方案

酒店工程部门管理方案一、酒店工程部门管理方案1.设立专职的工程部门主管酒店工程部门应设立专职的主管,主要负责工程部门的管理、维护、计划和预算等工作。

主管需要具备丰富的工程管理经验和专业知识,对酒店设备设施的维护保养有着深入的了解。

2.建立规范的设施设备管理制度酒店工程部门应建立规范的设施设备管理制度,包括设备使用规范、日常维护保养流程、故障排查处理流程等,以规范工程部门的日常管理工作。

3.建立完善的设备档案酒店工程部门需要建立完善的设备档案,对酒店的设备设施进行分类、编号、记录设备使用情况和维护情况,建立设备档案库。

并组织定期对设备档案进行更新和完善。

4.制定预防性维护计划酒店工程部门应根据设施设备的实际情况,制定合理的预防性维护计划,包括设备的定期检查维护、定期更换易损件等,以确保设备的正常运行和延长使用寿命。

5.加强工程人员的培训管理酒店工程部门需加强对工程人员的培训管理,包括对设备的使用维护知识的培训、应急故障处理的培训等,提高工程人员的综合素质和技能。

6.建立设施设备的维护记录酒店工程部门需建立设备的维护记录,对设备的每一次维护进行详细记录,包括维护时间、维护人员、维护情况等,以方便日后的追溯和分析。

7.建立设备故障处理机制酒店工程部门需建立设备故障处理机制,对设备故障进行及时排查处理,减少因故障给客户造成的不便和影响。

8.定期进行设备设施的维修检查酒店工程部门需要定期对设备设施进行维修检查,发现问题及时处理,确保设备设施的安全运行。

二、酒店工程部门管理建议1.加强与其他部门的协作酒店工程部门需加强与其他部门的协作,特别是与客户服务部门和采购部门的协作,及时了解客户的需求和反馈,合理安排维护计划和设备采购计划。

2.建立设备设施的质量跟踪制度酒店工程部门需建立设备设施的质量跟踪制度,对设备设施的使用情况和维护情况进行跟踪监控,发现问题及时解决,提高设备设施的使用效率。

3.建立设备设施的更新改造计划酒店工程部门需建立设备设施的更新改造计划,根据设备设施的使用寿命和性能状况,合理安排设备设施的更新改造计划,确保酒店设备设施的先进性和完备性。

酒店工程部内部管理规章制度

酒店工程部内部管理规章制度

酒店工程部内部管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强酒店工程部的内部管理,提高工程部工作效率,促进酒店正常经营运作,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒店工程部所有员工,所有员工必须遵守和执行本规章制度。

第三条酒店工程部内部管理规章制度应当与酒店相关法律、法规、规章和政策相一致,对酒店工程部的工作起到指导和规范的作用。

第二章组织机构第四条酒店工程部设立工程部长,下设工程值班员、维修工、保洁人员等岗位。

第五条工程部长主持工程部全面工作,负责部门的管理、领导和协调,维护部门正常运转。

第六条工程值班员负责工程部的日常值班工作,接待客户投诉、协调维修等。

第七条维修工负责酒店设备的检修、保养和维修工作,保障酒店设备正常运转。

第八条保洁人员负责酒店工程部内部卫生,保持工作环境整洁,协助工程值班员处理工程部日常事务。

第三章工作制度第九条请假制度:员工如需请假,需提前向工程部长请假,经批准后方可离岗。

第十条勤务制度:员工按照排班表上岗,工作期间应遵守纪律,不得擅离职守。

第十一条奖惩制度:员工在工作中表现出色者,可获得奖励;违反工作纪律者,将受到相应的惩罚。

第四章安全管理第十二条酒店工程部要做好设备维护保养工作,保证各类设备的正常运转,确保顾客和员工的安全。

第十三条工程部要制定安全操作规程,加强员工的安全教育培训,提高员工的安全意识和紧急处理能力。

第十四条酒店工程部要加强巡检工作,对隐患及时排除,确保工作环境安全。

第五章紧急处理第十五条酒店工程部遇到突发事件,应立即启动应急预案,采取紧急措施,确保酒店设备和人员安全。

第十六条员工在紧急情况下,应保持冷静,迅速撤离现场,听从领导安排,确保安全。

第六章其他规定第十七条酒店工程部要与其他部门紧密配合,加强协调与沟通,实现全员参与,共同推动酒店工作的发展。

第十八条本规章制度自颁布之日起执行,如有修订,须报酒店集团总经理审批。

第七章补充条款第十九条本规章制度最终解释权属于酒店集团总经理。

餐厅工程设备管理制度

餐厅工程设备管理制度

餐厅工程设备管理制度第一章总则第一条为了规范餐厅工程设备的管理,提高设备的使用效率,保障餐厅的正常运营,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于餐厅各类工程设备的管理,包括但不限于厨房设备、空调设备、水电设备等。

第三条餐厅管理部门负责设备的采购、维护、保养、更新等工作,设备管理员负责具体执行和监督。

第四条餐厅应加强对设备管理人员的培训和考核,提高他们的设备管理水平和工作责任感。

第五条餐厅设备管理应符合相关法律法规和标准,保障员工和顾客的安全。

第二章设备的采购第六条餐厅设备采购应经过管理部门的审批,按照预算和实际需求进行采购。

第七条采购的设备应具有合法的生产厂家和销售渠道,保质保量,并且应有检验证书。

第八条采购的设备应符合国家相关标准,安全性能良好,能够满足餐厅的使用要求。

第九条采购完毕后,应择机进行验收,设备质量不符合要求的应及时退货更换。

第十条采购设备的管理应建立档案,包括设备名称、规格型号、生产厂家、购置日期等信息。

第三章设备的使用与保养第十一条餐厅设备的使用应按照操作规程进行,禁止未经培训的员工私自操作设备。

第十二条设备使用人员应定期对设备进行检查,及时发现问题并向设备管理员报告。

第十三条设备使用中如发现故障,应及时停止使用并通知设备管理员进行维修处理。

第十四条设备管理员应定期对设备进行保养和维修,确保设备处于良好状态。

第十五条设备保养记录应详细记录保养时间、保养内容、保养人员等信息,做好历史档案。

第十六条设备使用后,应及时清洁,保持整洁干净,确保设备寿命和使用效率。

第四章设备的更新与报废第十七条餐厅设备更新应根据设备使用寿命和餐厅实际需求进行,提高设备的效率和品质。

第十八条设备更新前应经过管理部门的审批,确定更新计划和预算,进行设备的招标采购。

第十九条更新的设备应符合现代化要求,提高工作效率,减少能源消耗,为餐厅带来更多的盈利。

第二十条设备报废应结合设备的实际情况和使用寿命进行,经过管理部门审批后进行报废处理。

洒店工程部规章制度

洒店工程部规章制度

洒店工程部规章制度第一章总则第一条为规范酒店工程部工作,提高服务质量,保障工程设施的正常运行,根据酒店管理的需要,制定本规章制度。

第二条酒店工程部是酒店的重要部门,负责酒店设施设备的维护保养,工程项目的规划与实施,保障酒店的正常运行。

第三条酒店工程部全体员工应遵守本规章制度,认真履行职责,维护酒店设施设备的完好,确保酒店安全运营。

第四条酒店工程部负责人应严格执行本规章制度,安排合理的工程计划,有效管理工作人员,做好相关资料记录,及时处理问题。

第二章岗位责任第五条酒店工程部设主任、副主任、工程师、技术员等职位,各岗位职责如下:1. 主任:全面负责酒店工程部的工作,制定并实施工作计划,协调各部门合作,维护酒店设施的正常运行。

2. 副主任:协助主任处理工作事务,监督员工履行职责,协调解决工程问题。

3. 工程师:负责工程设备的保养维修,指导技术员进行日常检查维护,确保设施的正常运转。

4. 技术员:负责工程设施的维护保养工作,协助工程师处理设备故障,做好维修记录。

第六条酒店工程部应定期进行人员的技能培训和学习,提高员工专业素质,提升服务水平。

第七条岗位责任明确,工作任务清晰,员工应按照职责分工,积极履行职责,优化工作流程。

第八条酒店工程部员工应保持工作纪律,严格遵守工作时间,认真对待每一个工作细节,确保工作质量。

第三章工程设施管理第九条酒店工程部应对酒店设施设备进行定期检查,确保设备的正常运行,及时发现问题并处理。

第十条酒店工程部应建立设备档案,记录设备的安装、维修等情况,做好设备维护记录,确保运行信息完整。

第十一条酒店工程部应定期组织设备的维护保养工作,对设备进行清洁、润滑、调试等工作,确保设备长期运转。

第十二条酒店工程部应定期对消防设备进行检查维护,在紧急情况下能够迅速启动,确保酒店安全。

第十三条酒店工程部应定期对电气设备进行定期检查,确保电气线路的安全稳定,及时修复问题。

第四章工程项目管理第十四条酒店工程部负责与相关部门合作,对酒店的工程项目进行规划设计,确保项目符合酒店的实际需求。

饭店工程部检查制度

饭店工程部检查制度

饭店工程部检查制度
一、日常巡检制度
1. 设备运行状态检查:每日对厨房设备、空调系统、消防设施等进行至少两次的运行状态
检查,确保所有设备运转正常,及时发现并解决问题。

2. 清洁卫生检查:对餐厅内外环境进行定时清洁卫生检查,包括餐具消毒、食材储存、垃
圾处理等,确保符合卫生标准。

3. 安全隐患排查:定期对饭店的安全出口、应急照明、防滑措施等进行排查,消除安全隐患。

二、周期性维护制度
1. 设备保养:根据设备的使用频率和厂家建议,制定详细的设备保养计划,确保设备长期
稳定运行。

2. 建筑维护:对饭店的建筑结构、装饰材料等进行定期检查和维护,防止因老化或损坏影
响饭店形象和安全。

3. 能源管理:监控水电气等能源使用情况,定期检查管线设施,优化能源使用效率。

三、突发事件应急处理制度
1. 应急预案:制定各类突发事件的应急预案,包括火灾、食物中毒、设备故障等,明确责
任人和处理流程。

2. 应急演练:定期组织应急演练,提高员工的应急处理能力和团队协作能力。

3. 应急物资储备:确保应急物资如灭火器、急救包、备用电源等储备充足,且处于易于取
用的位置。

四、监督检查与改进制度
1. 监督检查:设立专门的监督团队,对工程部的日常工作进行检查,确保检查制度的执行
到位。

2. 问题反馈:建立问题反馈机制,鼓励员工积极反映问题,并对反馈的问题进行及时处理。

3. 持续改进:定期回顾检查制度的效果,根据实际情况进行调整优化,不断提升饭店的运
营质量。

饭店设计图纸的审核与现场施工管理74349

饭店设计图纸的审核与现场施工管理74349

论饭店设计图纸审核与现场施工管理饭店设计图纸从设计程序上可分为功能布局规划阶段、初步设计阶段和施工图设计阶段;由设计单位依次提供概念设计图、招标设计图、施工设计图及各专业深化设计图等。

根据饭店筹建工程管理经验,工程前期阶段设计图纸的科学完善与否将直接影响后期的工程造价、施工质量、工程进度及酒店经营成本。

因此在工程前期阶段对设计图纸的审核和管理就显得非常的重要。

首先要求设计部门除了必须出具相应的设计资质材料外、还应出具详细的设计方案意见书同时还应针对具体内容进行设计思想的论述;包括系统的设计原则和所设计范围的设计依据。

反之不具备相应资质的设计单位就无法提供科学性的系统设计依据,建设单位在施工阶段不但得不到设计单位相应的技术支持,还将因为设计部门的设计资质原因造成工程无法正常进行,直至影响整体工程的竣工验收。

女口;一家酒店因筹建前期不重视设计阶段图纸的审核,对设计单位的资质和设计方案不经过认真审核把关,就将设计图纸交给施工单位施工。

结果在施工过程中因设计图纸原因造成所设计的新风机房放不进新风设备、所设计厨房区域没考虑该区域的建筑结构荷载,而设计方又无法提供技术保障从而导至工程返工。

不但如此该项目还因为设计单位的设计资质与工程规模不相符被政府质量监督机构查封,导至工程一度出现停工等等;给建设单位造成巨大的经济损失。

酒店工程是个综合性系统工程,因为酒店所涉及的专业非常广、系统非常多。

而在设计前期阶段特别是招、投标阶段,各设计单位提供的设计图纸很大程度上只是概念图,或是框架式的设计。

因为在设计前期阶段设计单位提供的效果图往往只注重美观,往往忽略设计方案的可操作性。

女口;一家酒店在选择夜景照明工程时过于轻信设计单位效果图,忽略了效果图所体现实际效果的真实性,而入围的LED 夜景照明厂家在外立面灯光设计时又仅单纯从最佳的视角角度和电脑制作效果来体现设计方案。

在工程竣工调试时才发现灯光达不到实际所需要的照射高度,根本无法实现其光源效果。

酒店工程部内部管理制度

酒店工程部内部管理制度

酒店工程部内部管理制度第一章总则第一条为了保证酒店设备设施的正常运行和维护,提高服务质量和效率,确保员工和客人的人身和财产安全,制定本制度。

第二条本制度适用于酒店工程部所有员工,所有员工都应当认真遵守并执行本制度。

第三条酒店工程部负责酒店建筑设施的安全维护、技术保障和设备维修等工作,任何单位和个人不得干扰其正常运行。

第四条酒店工程部必须始终以安全和服务为第一要务,严格执行各项规章制度,确保工作的高效和顺利进行。

第五条酒店工程部应当建立完善的维修记录和设备档案,做好设备保养和故障处理工作,提高工作效率和质量。

第六条酒店工程部应当加强员工的安全培训和教育,提高员工技能和意识,减少事故发生。

第七条酒店工程部负责酒店环境的保洁和消毒工作,确保员工和客人的健康和安全。

第八条酒店工程部应当严格控制设备维修成本和材料消耗,做到经济合理和有效使用。

第二章组织管理第九条酒店工程部设主管领导、工程师、技术员等职位,明确工作职责和权限。

第十条酒店工程部设维修、设备、保洁等工作组,负责各项工作的具体执行和管理。

第十一条酒店工程部设专门机构负责维修记录、设备档案、人员培训等工作,保证工作的顺利进行。

第十二条酒店工程部应当定期召开工作会议,总结工作经验,研究解决工作中遇到的问题。

第十三条酒店工程部应当加强与其他部门的沟通和协调,共同完善酒店设施设备管理和维护工作。

第十四条酒店工程部应当建立健全的奖惩机制,激励员工的积极性和责任心,惩罚违纪违规行为。

第三章工作内容第十五条酒店工程部负责酒店建筑设施的日常维护和保养工作,包括电力、水暖、通风、空调、消防等设备。

第十六条酒店工程部负责酒店设施设备的定期巡检和保养工作,做好检修记录,防患于未然。

第十七条酒店工程部负责酒店设备设施的维修和更新工作,确保设备的正常运行和安全使用。

第十八条酒店工程部负责酒店环境的保洁和消毒工作,保持整洁卫生,提高员工和客人的满意度。

第十九条酒店工程部负责各项设备设施的安全管理和技术支持工作,保障工作的顺利进行。

酒店工程部管理制度(12篇)

酒店工程部管理制度(12篇)

酒店工程部管理制度(12篇)酒店工程部管理制度(12篇)酒店工程部管理制度1一、工程部概述(一)、部门:工程部(二)、内容1、要求:五星级标准;2、负责:酒店运营提供良好的设施设备,以保证酒店能够为客人提供良好的居住、工作与生活的环境;3、人员:优化、精干的高素质队伍;4、人员编制:经理(1名)、文员(1名)、主管(4名)、强电领班(2名)、综合弱电领班(1名)、综合机修(5名)、空调工(3名)、电工(4名);5、具体职能:负责酒店的电气设备、机械设备、动力设备的日常维修、维护和保养;负责酒店的主体建筑、装潢等设施的日常维修、维护和保养;负责酒店部分建筑与装潢工程的更新与改造;负责酒店的从供电、供水、供气、供暖、节能的管理与统计;负责维护、安装、调试宴会所需音响设备和会议DJ工作;负责维护酒店的通讯设施;负责环境保护、排污等各项工作。

二、维修材料及维修工具的领取制工作项目:维修材料及维修工具领用制度,执行操作:工程部文员监督执行:工程部经理、主管程序审核:工程部经理目的:保证酒店财产的高效、安全使用程序:工具仓库是工程部的一个重要组成部份,工具仓库管理的好坏直接关系到维修的及时性和质量,为了加强对工程部工具仓库的规范管理,特制定工程部工具仓库管理制度:(一)、借用工具1、员工借用公用工具时,均要由仓库管理人员进行登记,借用者签名;2、公用工具均由仓库管理人员进行发放,严禁私自拿公用工具,否则扣责任人20元;3、借用者下班前要交还所借工具,如不能及时交还应办理继借手续,否则扣借用者10元;4、借用后,公用工具出现丢失和损坏的情况(因公除外),责任人应照价赔偿;5、严禁将公用工具带出酒店干私活,否则扣责任人50元;6、借用者归还公用工具时,必须由仓库管理人员签收。

(二)、仓库管理人员职责1、借用工具时,要进行登记,详细记录借用工具的名称、数量、借用时间、并由借用人签名;2、每班作好交接班记录,要求记录详细、清晰;3、发现丢失或损坏公用工具的'情况,应及时报告;4、工具仓库的钥匙必须严格管理,未经允许严禁借出;5、公用工具归还时,仓库管理人员应仔细检查工具是否损坏,在确保工具完好的情况下,方能签收;6、公用工具因仓库管理人员的责任而出现丢失或损坏的情况,仓库管理员照价赔偿;7、每月28日对工程部工具仓库进行盘点,并做盘点表上报工程部经理。

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1 饭店设计包括:建筑设计、机电系统设计、装修设计、艺术设计。

2 饭店周期性改造:饭店建成运营以后,通过先进、科学的管理赢得了市场和顾客,但随着时间的推移,那些常客渐渐对饭店的老面孔产生厌倦,饭店原有设施设备的质量、性能又不断出现问题、渐渐接近其生命周期,而新的饭店又以其崭新的装修和功能来激战市场、争夺顾客。

运营数年以后的饭店,必须以成熟的管理,结合周期性的改造,来常更常新。

3 工程部的重要性:与饭店服务质量、经济效益、饭店安全、饭店声誉相关。

4 应急照明主要包括公共区域、客房和后台区域的部分照明。

5 显色指数是指一种光源与日光的色彩变化能力的接近程度,数值越大,色彩越逼真。

6 标准间:落地灯、客房梳妆台灯、写字台灯、床头灯、小酒吧灯、夜灯、衣柜灯、门廊灯、吊灯、浴室梳妆台灯、浴室顶灯。

7 监控面板功能包括:显示轿厢移动的可视装置、显示报警、故障或维修状态、与电梯轿厢的通信设备。

电梯困人的解救:a供应商先检查监视板,看电梯停在哪层,与乘客保持通话,安慰b打开厅门,设法登上轿厢顶,关闭机顶开关,将运行开关置于手动位置c 判断轿厢是否与楼层差不多相平,如差距不大,在厢顶盘动开门电机,开门放人d如果在两层中间,应恢复门开关,在机顶操作,让电梯慢行,直到水平,重复c操作。

8 紧急广播系统:a供电系统得到90分钟保护b备用状态下供至少12小时电瓶c全方位连续广播30分钟。

9 露点温度:指空气中所含水蒸气量达到完全饱和时的温度。

相对湿度:指空气中水分的实际含量与同一温度下空气所能容纳的水分最大量之比。

10 冷水机组类型:压缩式(活塞式螺杆式离心式)吸收式。

11 集中式空调是饭店普遍采用的一种空调形式它是将空气处理设备集中设置在空调机房内。

风机盘管系统是将由风机和盘管组成的机组直接安装在空调房间内,风机运行时在回风箱处形成静压,将室内空气吸进机组,经过过滤减少灰尘、再经过盘管冷却或加热后,就地送入空调房间。

风机盘管本身不能提供新风,因此,需专门设置新风机组,将处理后的新风通过风管送入房间,所以风机盘管系统又称为风机盘管加新风系统。

区别:风机盘管调节灵活、维护、维修量相对较大、占用的建筑空间较小。

12 器具存水弯:排水管道中设置恰当的存水弯,阻止下水道的臭气流向室内。

13 室内建筑消防要求:防火防烟分区、消防电梯、疏散楼梯通道、避难间。

防、排烟设施:加压送风系统、机械排烟。

报警设施:烟感报警、溫感光感报警、煤气泄漏报警、人工报警。

14 消防电梯:特点:a有独立的防火电源b有正压防烟系统c有自动防排水系统用途:a运送消防人员b运送消防器材c运送失去行为能力的人。

15具体设置工程部组织结构时应考虑:饭店档次班组专业门类要反映逐级管理体制管理幅度员工人数
16 值班室是工程部的重要管理机构,要对日常维修的完成、监督、统计,主要设备的运行状况、参数,能源消耗等情况有充分的认识并对产生的问题进行分析,上报工程部主任。

17 动火管理工作程序a上报值班长和专业主管b开具动火证c上报注明原因地
点时间和监护人d必须有专人在现场监护配备1211灭火器e做记录f半小时后对现场进行检查。

18 维修单的作用:是饭店各部门向工程部报修的凭证、是技工进入客房或其他区域的依据、是报修部门对技工维修工作是否认可的凭据、作为工程部对技工工作考核的依据、作为对维修费用考核的根据。

19 维修的作用意义:降低设施设备的故障频率减少日常维修工作量、延长设施设备的使用寿命、减少设备再次购置和更新改造费用、保证设备的运行效率保持较低的能源消耗。

20 影响饭店能耗的主要因素:地理位置和建筑结构、各机电系统的设计安装水平、设备设施优劣和使用的能源种类、服务标准、经营状况、运行操作和维护保养、技改工作、能源管理水平、重视程度、节能意识。

21 能源管理内容和方法认识层面:建立健全制度、管理机构,树立节能意识。

方法:应用变频调速、回收冷凝水、热水温度控制、浴室节水、水质处理、用节能灯、温控梯度、适当调高制冷机出水温度。

22 建立良好的部际关系意义和重要性:关系到饭店的整体运行质量和运行效率,同时也在很大程度上决定和影响部门内部的运行管理质量。

前提:明确的部门责任。

原则:保证服务质量。

明确责任、加强沟通。

23 饭店设备管理是包括计划、选购、安装调试、使用维修、更新改造等的全过程管理。

24 设备的全员管理:员工及客人时时刻刻都在操作和使用设施,每个人都会碰到如何正确使用和维护设备的问题。

如果使用者不懂得设备使用维护常识、必然会使饭店设备的损坏率升高,因此,为避免上述情况发生,饭店应加强设备的全员管理。

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