软件维护合同
软件维护合同书范本4篇
软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。
软件系统维护合同范本(精选5篇)
软件系统维护合同范本(精选5篇)最新软件系统维护合同范本篇1甲方:_________乙方(服务方):_________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见,特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所供应的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所供应的服务。
二、服务内容乙方供应的服务内容:产品标准培训:乙方负责担当甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指依据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后,在当日内赐予响应并供应服务。
乙方供应给甲方的服务,必需根据合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的平安,为软件正常运行供应保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥当保管。
甲方在应用过程中发觉软件消失特别,应准时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,协作检查软件系统运行是否正常。
四、收费方法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_________(大写)。
合同有效期为一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务,但双方必需重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
软件服务合同范本5篇
软件服务合同范本5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1软件服务合同范本甲方(客户):____________乙方(服务方):____________为了明确双方的权利和义务,甲乙双方本着合作共赢的原则,经友好协商,就软件服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方向甲方提供的软件服务包括但不限于:软件定制开发、系统集成、软件维护、技术支持、培训等服务。
1.2 乙方确保提供的软件服务合乎行业标准,保证服务质量符合甲方需求,且不侵犯任何第三方的知识产权。
1.3 乙方应按照合同约定的服务内容和标准及时提供服务,确保服务的及时性和准确性。
二、服务费用2.1 甲方应按照约定的费用标准及时支付软件服务费用给乙方。
2.2 如因甲方原因导致软件服务无法或延迟提供,甲方仍需按约定支付服务费用。
2.3 若乙方未按时提供软件服务或软件服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
三、保密条款3.1 双方均应对在履行合同过程中获取的商业秘密和机密信息承担保密责任,并不得向第三方泄露。
3.2 保密期限为合同终止之日起3年,保密范围包括但不限于合同内容、商业计划、技术资料等。
3.3 因双方违反保密条款而导致的损失,违约方应承担相应的法律责任。
四、违约责任4.1 如一方违反合同约定,给另一方造成损失的,应承担相应的违约责任。
4.2 违约方应在收到守约方书面通知后立即纠正违约行为,并赔偿守约方因此所遭受的损失。
五、争议解决5.1 双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交____仲裁委员会仲裁。
5.2 仲裁裁决是终局的,对双方均有法律效力。
六、其他条款6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至双方履行完毕合同项下的义务后终止。
6.2 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______乙方(盖章):______签约日期:______以上为软件服务合同范本,甲方和乙方双方应严格遵守合同约定,共同维护合同的有效性和履行合同义务,实现合作共赢的目标。
软件维护合同6篇
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。
维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
办公系统软件维护服务合同(精选3篇)
办公系统软件维护服务合同(精选3篇)办公系统软件维护服务篇1甲方:__________ (以下简称甲方)电话:__________ 传真:__________乙方:__________(以下简称乙方)地址:__________电话:__________ 传真:__________甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则,就甲方单位办公系统软件维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同:一、服务内容乙方根据甲方办公业务应用需求,向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务,服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。
经双方友好协商,本技术服务合同有效期为:自年月日起,至年月日止,为期年。
合同金额为:人民币:元整(¥ )二、服务范围(1)软件维护服务内容如下:1.系统平台新增功能,以及修改、维护、调整。
2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。
3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。
4.办文效率管理功能修改、维护、调整。
5.学习园地功能修改、维护、调整。
6.车辆管理功能修改、维护、调整。
7.资产管理功能修改、维护、调整。
8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。
9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。
10.内部消息功能修改、维护、调整。
乙方提供的软件维护和技术支持,均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件,属于乙方自有知识产权产品的开发技术,无版权纠纷。
(2)数据库维护:1. 办公系统数据库备份、恢复维护。
2. 办公系统数据库索引优化维护,安全和日志维护。
3. 数据库系统版本升级的迁移及维护。
(3)系统运行维护:1. 办公系统的使用培训、管理培训。
2. 办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。
3. 办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。
三、服务响应时间乙方按甲方需求,在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。
软件维护服务合同3篇
软件维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同甲方:___________(以下简称“甲方”)乙方:___________(以下简称“乙方”)鉴于:甲方为___________(以下简称“客户”)的软件提供维护服务;乙方是一家___________(以下简称“公司”)。
基于双方的愿望,就甲方的软件维护事宜,经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的软件进行定期检查、维护和升级,确保软件系统的正常运行。
1.2 乙方将对软件系统进行及时响应客户的问题和需求,提供技术支持和解决方案。
1.3 乙方将定期向客户提交软件维护报告,包括维护内容、维护结果和建议。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方商定的支付方式支付软件维护费用。
费用包括维护服务费、维护软件的费用和人员费用等。
2.2 费用支付方式为_____________。
2.3 乙方应在提供维护服务后开具相应的发票,并主动提供发票副本给客户。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。
3.2 若甲方需要终止合同,应提前____个月书面通知乙方。
第四条违约责任4.1 若一方未履行本合同规定的义务,应向对方支付相应的违约金。
4.2 若因不可抗力等原因,导致无法履行合同,双方不承担任何责任。
4.3 双方均应遵守法律法规,不得利用合同进行违法活动。
第五条其他约定5.1 本合同为双方的权利义务约定,除非经双方协商一致,否则不得转让给第三方。
5.2 本合同内容如有变动,应经双方协商确认后修改。
第六条法律适用和争议解决6.1 本合同的订立、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,应提交至本合同签订地的人民法院解决。
甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________签订日期:____年____月____日本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
软件系统维护服务合同三篇
软件系统维护服务合同三篇依法成立的合同,受法律保护。
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
WTT今天为大家精心准备了软件系统维护服务合同,希望对大家有所帮助!软件系统维护服务合同一篇委托人:___________(以下简称“甲方”)受托人:___________(以下简称“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额(大写):人民币 (?: )2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。
3.具体服务内容序号服务内容分项列表应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护4.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。
4.1服务费总额为:____________________________________________________;4.2服务费由甲方分期支付乙方。
具体支付方式和时间如下:(1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;(2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
软件维护服务合同书范本4篇
软件维护服务合同书范本4篇篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)乙方(服务方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)鉴于甲方为求能够长期稳定、有效地使用相关软件系统,为了对软件系统开发提供技术支持和维护服务,双方本着互惠互利、平等合作的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方委托乙方对软件系统进行维护服务,包括但不限于软件更新、bug修复、性能优化等。
2. 乙方应确保软件系统在维护期间的正常运行,并负责对已提供的软件系统进行维护和更新。
3. 乙方应按照甲方的需求,提供软件系统相关的技术支持和培训服务。
第二条服务周期1. 本合同自双方签署之日起生效,服务周期为(具体时间),具体以甲方需求为准。
2. 如需延长合同期限或终止合同,应提前(具体时间)向对方提出书面通知。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付相关的软件维护服务费用。
2. 服务费用为(具体金额),根据实际提供服务的内容和质量进行调整。
第四条保密责任1. 双方应对在履行合同过程中获取的对方商业秘密、技术资料和其他保密信息负有保密责任,不得泄露给第三方。
2. 若因一方违约,致使对方商业秘密、技术资料和其他保密信息泄露,违约方应承担相应的法律责任。
第五条违约责任1. 若一方违反本合同的约定,致使对方权益受损,应承担相应的违约责任。
2. 违约方应在收到对方书面通知后(具体时间),采取必要的措施进行整改,赔偿对方因此造成的损失。
第六条合同变更1. 本合同的任何修改、补充应经双方协商一致后,通过书面形式签署补充协议。
2. 任何一方未经对方同意,不得单方面修改本合同内容。
第七条合同解除1. 本合同一经签署并生效,未经双方协商一致,不得擅自解除。
2. 若因不可抗力等特殊原因导致本合同无法履行,双方应及时协商责任及解决办法。
第八条争议解决1. 若在履行合同过程中发生争议,双方应友好协商解决。
软件维护合同书范本3篇
软件维护合同书范本3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1软件维护合同书范本甲方:(委托方)_______________乙方:(承包方)_______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方本着合作、互惠、互利的原则,就软件维护事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方接受甲方的委托,按照约定的时间和要求,对甲方的软件进行定期维护和维修。
2. 维护的内容包括但不限于:软件Bug修复、系统优化、数据备份、安全升级等。
二、服务期限1. 本合同自双方签署之日起生效,至甲方提出终止维护服务或乙方无法继续提供维护服务时终止。
2. 维护服务期限为_______年,期满后如无异议,自动延长一年。
三、服务费用1. 甲方应按照双方协商的费用标准支付维护费用,支付方式为_______________。
2. 维护费用为_______________元/年,甲乙双方一次性支付,不可随意增减。
四、保密条款1. 乙方在履行本合同过程中可能涉及到甲方的商业秘密或相关信息,乙方必须保守秘密,未经甲方同意不得泄露或向第三方提供。
2. 保密期限为本合同终止之后的五年。
五、违约责任1. 如一方违反本合同的任何约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的全部损失。
2. 本合同解除之后,双方各自承担违约责任。
六、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
3. 本合同自生效之日起,对双方具有约束力。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________签订日期:_______________篇2软件维护合同书范本合同编号:XXXXXX 合同签订日期:XXXX年XX月XX日签订方1(甲方):公司名称:________法定代表人:________联系地址:________联系电话:________签订方2(乙方):公司名称:________法定代表人:________联系地址:________联系电话:________鉴于甲方委托乙方进行软件维护工作,双方达成以下协议:第一条合同范围1.1 乙方应按照甲方的要求,对甲方提供的软件进行日常维护、更新、修复bug等工作。
软件维护合同范本4篇
软件维护合同范本4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1软件维护合同范本甲方(以下简称“甲方”):___________,法定代表人:___________,注册地址:___________。
乙方(以下简称“乙方”):___________,法定代表人:___________,注册地址:___________。
鉴于甲方需要对其现有的软件进行维护工作,乙方有能力承担此项工作,经双方友好协商,达成以下软件维护合同:第一条维护内容1. 乙方对甲方现有的软件进行维护,包括但不限于修复bug、更新版本、优化性能等工作。
2. 甲方需将软件源代码提供给乙方,以便乙方进行维护工作。
3. 维护期限为____年,自合同生效之日起计算。
第二条服务标准1. 乙方应按照维护合同约定的时间和服务标准,保证提供高质量的维护服务。
2. 乙方应在接到甲方通知后及时响应,并按约定时间完成维护工作。
3. 如果乙方未能按时完成维护工作或维护质量不符合要求,甲方有权要求乙方重新执行维护工作。
第三条维护费用1. 甲方应按照合同约定的时间和方式支付维护费用给乙方。
2. 维护费用为____元/年,甲方需在每个月的__日前支付当月的维护费用给乙方。
第四条保密责任1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术资料进行保密。
2. 任何一方不得将涉及对方商业秘密和技术资料的信息披露给第三方。
第五条违约责任1. 若一方未能按合同约定的时间和方式履行义务,应承担相应的违约责任。
2. 如因不可抗力等不可控因素导致维护工作无法按时完成,双方可协商延长维护期限或解除合同。
第六条合同终止1. 经双方协商一致,可提前终止本合同。
2. 任何一方未履行合同义务的,对方有权终止本合同。
第七条争议解决1. 因本合同引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交___仲裁委员会仲裁。
2. 仲裁裁决为终局裁决,对双方具有约束力。
第八条其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
软件维护服务合同范本6篇
软件维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):__________________________乙方(服务提供商):__________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供软件维护服务达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除、数据备份等服务。
2.乙方将确保甲方软件系统的稳定运行,保障甲方数据安全。
3.乙方将提供软件使用培训,提高甲方人员软件操作水平。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。
三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用总计____元人民币。
2.支付方式:__________________________。
3.如甲方需要额外服务,应与乙方另行协商并支付相应费用。
四、双方义务与责任1.甲方应保证软件的合法使用,不得将软件用于非法用途。
2.乙方应保证提供服务的及时性,确保甲方软件系统的稳定运行。
3.乙方应对甲方提供的信息予以保密,未经甲方同意,不得泄露。
4.甲方应配合乙方进行软件维护,提供必要的支持和协助。
五、违约责任1.如因乙方服务不到位导致甲方软件系统故障,乙方应承担相应责任。
2.如甲方违反本合同规定,非法使用软件,甲方应承担相应法律责任。
3.如因不可抗力导致双方无法履行合同,双方应协商解决。
六、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3.本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
八、软件维护服务标准1.乙方应保证软件系统的稳定运行,系统平均故障响应时间不超过____小时。
2.乙方应确保数据备份的及时性和完整性,数据丢失率不超过____%。
软件维护合同书范本3篇
软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:乙方(服务方):(公司名称)统一社会信用代码:法定代表人:(姓名)联系地址:(地址)联系电话:(电话)传真:电子邮箱:鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行,保证系统的安全性和稳定性,现委托乙方进行软件维护服务,并确定如下合同:一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务:(软件名称及版本)2. 维护范围包括但不限于:故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。
3. 维护服务时间:工作日(周一至周五)8:00-18:00,遇特殊情况需延长时间时,乙方将提前通知甲方。
二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用,具体费用标准为:(费用标准及支付方式)。
2. 如需对软件进行升级或增加新功能,另行商议费用,并由双方签订补充协议。
三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求,并且在规定时间内完成维护工作。
2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。
3. 若维护期间发生系统故障,乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。
四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。
2. 维护服务结束后,乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。
3. 保密期限至合同解除之日后的五年。
五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务,造成对方损失的,应承担违约责任。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,一方应立即通知对方,并尽最大努力减少损失。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字日期:签字日期:本合同自双方签字生效。
备注:本范本仅供参考,具体合同内容还需根据实际情况进行修改。
软件维护服务合同书范本6篇
软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):______________乙方(服务方):______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方本着合作共赢的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、合同目的为了保障软件系统正常运行,提供良好的服务支持,维护软件系统的正常运行,确保系统的安全性和稳定性。
二、服务内容1. 软件系统的维护和升级;2. 软件系统相关问题的技术支持;3. 软件系统的故障处理和应急措施;4. 提供专业的软件安全保障,避免系统被病毒感染或黑客入侵;5. 对软件系统进行定期检测和维护,提升系统的性能和稳定性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至____年____月____日止。
如需延长服务期限,需经双方协商一致并签订书面补充协议。
四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用;2. 服务费用支付方式:____________________;3. 如服务费用有调整的,需提前一个月通知对方,并经双方协商确定。
五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行;2. 如软件系统出现故障,乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理;3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定,乙方需承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料,均应当予以保密,不得擅自泄露给第三方。
七、违约责任1. 如一方违反合同规定,导致对方损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如因不可抗力导致合同无法履行,对方应当及时通知对方,并尽最大努力减少损失。
八、争议解决若因本合同引起的任何争议,双方应当通过友好协商解决;协商不成的,应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,附件构成本合同的组成部分;2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
IT维护合同书模板6篇
IT维护合同书模板6篇第1篇示例:IT维护合同书模板甲方:(委托方)单位名称:地址:法定代表人:联系人:电话:为明确双方在信息技术(IT)维护服务方面的权利和义务,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将对甲方的IT系统进行维护和保养,确保系统的正常运行。
2. 维护内容包括但不限于硬件设备的检修、软件系统的更新、故障排除等工作。
3. 维护服务时间为每周工作日的上午9:00至下午6:00,如有特殊情况需延长维护时间,需提前与甲方协商并取得同意。
二、服务标准1. 乙方应按照国家有关法律法规和行业标准对IT系统进行维护服务,确保服务质量。
2. 在维护过程中,乙方应尽到审慎和勤勉的义务,确保不对甲方的IT系统造成任何损害。
3. 如发现IT系统存在问题,乙方应及时向甲方报告,并尽快提出解决方案。
三、服务费用1. 甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方,具体费用标准为(具体数字),支付方式为(支付方式)。
2. 若服务期间需要额外维护或更新,双方应协商确定额外费用。
四、保密条款1. 双方应对因履行本合同而获知的对方的商业秘密和其他机密信息予以保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得将秘密信息提供给第三方。
五、违约责任1. 若一方违约,使对方遭受损失的,应当承担违约责任。
2. 若一方履行合同的过程中因故意或重大过失造成对方损失的,应承担赔偿责任。
六、争议解决1. 因本合同引起的一切争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院解决。
七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为(具体时间)。
2. 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为IT维护合同书模板,双方需按照实际情况进行修改并签署确认。
第2篇示例:IT维护合同书鉴于甲方需要委托乙方进行信息技术设备的维护工作,双方经协商一致,特订立本合同如下:一、服务内容:1. 乙方将负责甲方信息技术设备的日常维护工作,包括但不限于硬件维护、系统优化、软件升级、数据备份等。
软件服务合同书范本(3篇)
软件服务合同书范本甲方:_____ 乙方:_____ 为确保甲方正确和安全使用软件,根据法律的规定,甲、乙双方经过平等协商,本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务项目:1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。
2、甲方使用的软件为:二、服务内容及方式:1、软件安装服务:甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方软件的安装,保证甲方能正常运行该系统。
乙方负责软件的升级工作。
2、技术培训服务:乙方负责为甲方操作人员提供技术培训,直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动,须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训,乙方应负责为甲方提供继续培训。
3、电话支持服务:乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务,解答甲方问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。
专线电话号码为:乙方提供一星期五个工作日,每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时),纳税申报期电话支持工作延至19时。
4、上门维护服务:对于电话不能解决的问题,乙方提供上门服务,市区城区范围内乙方在4小时内做出响应,边远地区8小时内做出响应。
5、回访服务:安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。
三、服务费:1、缴费标准每户每年_____元整;2、甲方须于本合同签订生效____日内向乙方缴纳技术维护费;3、为确保双方的利益,甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。
四、违约责任:1、乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方必须全额退还服务费;2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后及时将处理结果通知甲方。
4、由于以下情况造成软件无法正常使用,乙方只负责恢复软件的正常运行,不承担由此造成的损失:(1)未经过培训的操作人员操作;(2)操作人员误操作;(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;(4)计算机感染病毒;(5)不可抗力(如突然停电)等原因。
2024年软件维护合同范文(4篇)
2024年软件维护合同范文[你好],以下是一份软件维护合同的范文,共____字:软件维护合同甲方:(以下简称甲方)地址:___________________联系人:_________________电话:___________________电子邮箱:________________乙方:(以下简称乙方)地址:___________________联系人:_________________电话:___________________电子邮箱:________________鉴于甲方需要对其现有软件进行维护和修复,双方经友好协商,达成以下合同:第一条合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在软件维护方面的权利和义务,确保软件的安全稳定运行,提供优质的技术支持和维护服务。
第二条合同内容1. 软件维护范围:甲方委托乙方对甲方现有的软件进行维护和修复,包括但不限于错误修复、性能优化、功能增加和保障软件的安全稳定运行。
2. 维护服务期限:从本合同签订之日起,至合同终止之日止。
如有需要,双方可协商续签。
3. 维护方式:乙方将根据甲方的需求,提供远程和现场两种维护方式,具体维护方式以双方协商确定为准。
4. 服务时限:乙方承诺,在收到甲方维护请求的24小时内,给予回复,并在紧急情况下,及时提供解决方案。
5. 维护费用:甲方将按照双方的协商确定的费用标准,支付维护费用给乙方。
6. 保密条款:双方在本合同履行过程中涉及到的商业机密、技术数据和知识产权等信息,应予以保密,未经双方事先书面同意,不得向第三方透露。
7. 违约责任:如一方违反本合同条款,应承担相应的违约责任。
第三条权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)提供准确的软件维护需求和相关信息;(2)按时支付维护费用;(3)协助乙方进行软件维护工作。
2. 乙方的权利和义务:(1)按照甲方的要求,提供软件维护服务;(2)确保维护人员具备相应的技术能力和经验;(3)维护过程中发现的安全漏洞或故障,应及时向甲方报告并提供解决方案;(4)妥善保管甲方的软件备份文件和相关文档。
软件维护合同范本3篇
软件维护合同范本3篇篇1软件维护合同范本甲方:(委托方)地址:联系人:电话:乙方:(服务方)地址:联系人:电话:鉴于甲方拟委托乙方对其已经开发的软件进行维护工作,为明确双方的权利和义务,甲、乙双方经平等协商,签订本软件维护合同。
第一条委托维护的软件甲方要求乙方对下列软件进行维护:1.2.3.注:在软件维护过程中,如有新增软件需要维护,需经双方协商一致后另行签订补充协议。
第二条维护内容1. 对软件进行定期巡检和检测,确保软件正常运行。
2. 解决软件在使用过程中出现的故障和bug。
3. 针对软件的功能升级和优化提出建议,并协助甲方进行相关调整。
4. 提供相关技术支持和培训。
5. 其他双方商定的维护内容。
第三条维护期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为(具体时间),维护期满后若需继续维护工作,需另行签订续约协议。
第四条维护报酬1. 甲方应按照本合同约定的时间及标准按时支付维护费用。
2. 若软件的维护工作超出本合同约定范围,甲方需另行支付额外费用,并由双方协商确定。
第五条保密条款双方同意在本合同有效期内及合同终止后承担保密义务,不得向第三方透露双方在履行本合同过程中所接触到的任何商业秘密。
第六条违约责任1. 如甲乙任何一方未履行或未完全履行合同项下的任何义务,应承担违约责任。
违约方应在接到对方书面通知后的7日内补正违约行为;逾期未补正的,守约方有权单方解除本合同。
2. 在本合同履行过程中,如因不可抗力或其他不可抗力因素导致无法履行合同的,双方互相免责。
第七条合同解除1. 本合同自双方满足下列解除条件之一时自动解除:a. 合同有效期届满,双方未继续续约;b. 双方一致同意解除合同。
2. 若有一方提前终止合同,应提前30日书面通知对方,提前终止合同须经双方协商一致。
第八条争议解决本合同履行过程中如发生争议,应由双方通过友好协商解决。
若协商未果,则提交有管辖权的人民法院解决。
第九条其他1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
软件升级维护服务合同模板5篇
软件升级维护服务合同模板5篇篇1软件升级维护服务合同模板甲方(软件服务商):名称:_________地址:_________联系人:_________电话:_________法定代表人:_________乙方(客户):名称:_________地址:_________联系人:_________电话:_________法定代表人:_________鉴于甲方具有丰富的软件升级维护服务经验,乙方需要对其所使用的软件进行升级维护,双方经友好协商,就由甲方向乙方提供软件升级维护服务达成如下协议:一、软件服务内容1. 甲方向乙方提供软件升级服务,包括但不限于软件版本更新、功能扩展、bug修复、安全防护等服务。
2. 甲方负责及时响应乙方提出的软件问题,并尽快进行修复。
3. 甲方应提供软件升级维护相关的技术支持和培训服务。
二、服务期限1. 本合同自双方签署之日起生效,至______年______月______日终止。
2. 若乙方需要续订软件升级维护服务合同,应在合同到期前30天内书面通知甲方。
三、服务费用1. 乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付软件升级维护服务费用。
2. 甲方提供软件升级维护服务的费用为______元/年,具体费用以双方签订的补充协议为准。
四、违约责任1. 若甲方未按本合同约定的服务内容提供软件升级维护服务,应向乙方支付违约金______元。
2. 若乙方未按时支付软件升级维护服务费用,则视为违约,需按日向甲方支付逾期费用______元。
五、保密条款1. 双方应对在履行本合同过程中所知悉的商业秘密、技术机密等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
2. 在合同终止后,双方仍需继续遵守保密约定。
六、其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可书面补充协商。
2. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________日期:_________ 日期:_________以上为软件升级维护服务合同模板,双方应严格按照合同内容履行各自义务,确保双方权益。
软件年度维护服务合同3篇
软件年度维护服务合同3篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件年度维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方应为甲方提供软件系统的日常维护服务,包括但不限于系统更新、故障排除、数据备份等。
2. 乙方需确保甲方软件系统的稳定运行,对甲方提出的问题或需求进行及时响应和处理。
3. 乙方应根据甲方的需求,提供软件功能优化建议及实施方案。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方软件年度维护服务费用,总计人民币____元(大写:____元整)。
2. 付款方式:甲方应于合同签订后____日内支付服务费用总额的____%作为预付款,服务结束后经双方确认无误后支付尾款。
3. 如因甲方原因导致服务延期,需另行支付乙方相应的服务费用。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务符合约定的质量标准。
2. 在服务期间,乙方应保证软件的稳定运行,如发生严重故障,乙方应在____小时内响应并解决问题。
3. 乙方应定期对甲方软件进行版本更新及功能优化,以满足甲方的业务需求。
五、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露、出售或非法使用对方的商业秘密及机密信息。
六、违约责任1. 如一方未按照合同约定履行义务,构成违约的,应承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的损失。
2. 如因乙方原因导致服务延期或服务质量不符合约定,乙方应按合同总价款的____%向甲方支付违约金。
七、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
软件维护合同参考8篇
软件维护合同参考8篇合同的提前拟定有助于确保双方的利益得到充分的保护,优秀的合同能够解决合作中的矛盾和问题,为双方提供有效的解决方案,本店铺今天就为您带来了软件维护合同参考8篇,相信一定会对你有所帮助。
软件维护合同篇1一、协议双方甲方:XXX乙方:XXX二、协议内容经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方免费参加乙方在XXX或XXX组织的操作员培训。
三、费用其一年技术支持服务费用为所购软件的XXX%。
四、服务方式上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限自XXX年XXX月XX日至XXX年XXX月XX日,有效期为XXX年。
六、付款方式1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为XXX年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方(盖章):XXX 乙方(盖章):XXX代表(签字):XXX 代表(签字):XXXXXX年XXXX月XXX日 XXX年XXXX月XXX日签订地点:XXX 签订地点:XXXXX软件维护合同篇2甲方:乙方:甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。
第一条:维护服务内容甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
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2016年軟體系統維護合同
甲方:
地址:
聯繫電話:
乙方:
地址:
聯繫電話:
依據《中華人民共和國合同法》和相關の法律法規,按照平等互利の原則,經甲乙雙方協商,雙方就軟體系統系統の維護服務達成以下合同內容。
一、維護服務の定義
“維護服務”是指乙方根據甲方の需求,為甲方提供軟體系統の技術指導和產品保障の維護支持服務。
二、維護服務內容
1.乙方向甲方提供の服務形式和內容如下(甲方如果要求乙方超出以下範圍提供維護與技術支
持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,並向乙方支付相應の服務費用):
1)基本服務:監測系統の運行狀況,保障系統の穩定運行、指導相關操作人員使用系統。
2)電話服務:乙方維護服務人員通過電話為甲方解答技術問題の過程。
3)遠程維護服務:乙方通過遠程維護系統對甲方の軟體系統系統進行遠程調試の過程。
4)現場服務:乙方派遣技術人員到甲方軟體系統使用現場解決問題,並對軟體系統系統進
行系統保障の過程。
2.乙方向甲方提供維護與技術支持服務の範圍包括:
1)由於系統資料庫或軟體系統發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程式出現故障而使
甲方の軟體系統停滯並且不能用軟體系統處理數據;
2)軟體系統發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決(暫時性地)の
問題;
3)軟體系統發生非關鍵性問題,並且甲方能繼續運行系統和/或進行操作;
4)所有有關軟體系統の使用和實施の問題和要求;
5)所有有關軟體系統の版本升級和性能優化;
3.乙方提供の標準維護服務並且包括以下情況:
1)甲方人員非法操作、第三方產品の故障、電腦設備故障、網路故障等使軟體系統無法正
常運行;
2)甲方因軟體系統被誤用或被擅自修改、電腦設備故障、網路故障、其他軟體系統の故障、
操作失誤等情況造成數據混亂和丟失;
3)對軟體系統の軟硬體提供相應技術指導。
三、現場維護回應時間
1.“回應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後,到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾
の時間。
2.乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體系統の服
務請求後,在24小時之內給予回應並安排提供服務,如果遠程無法解決,乙方可派遣相應人員現場服務。
四、甲方責任
1.甲方應確保有專人負責軟體系統の使用和管理,並建立相關制度,以確保軟體系統運行環境
の安全,為軟體系統正常運行提供保障。
2.甲方應定期做好系統數據備份,並對備份數據進行妥善保管。
3.甲方應在軟體系統使用過程中發現軟體系統出現異常,應及時與乙方取得聯繫,並記錄當前
故障現象,便於乙方做出診斷。
4.甲方應在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作の員工,提供必要の設
備。
5.甲方應在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查軟體系統運行是否正常。
五、維護服務費與合同期限
1.運行維護費用の收費起始時間為年月日,至次年月日結束,費
用為¥元。
六、維護服務費用支付
1.在上述確定日期前支付完維護費用,如果中間甲方停止付費,則乙方將終止相應の服務,若
要恢復服務,甲方需補交所有技術服務費用。
2.服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術支持服務所支出の差旅費和食宿費。
七、責任限制
1.除本合同の明確約定以外,乙方不對維護服務做其他任何明示の或者暗示の保證或承諾。
2.乙方承諾根據本合同の約定及時向甲方提供服務,但是對於因不可抗力因素導致の延誤而給
甲方造成の損失不承擔任何責任。
3.甲方違反本合同第四條の約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定の期限提供服務,乙方
不承擔任何責任。
4.乙方の維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務,導致甲方無法正常使用軟體系統,
並造成了實際損失,乙方應該給甲方以適當の經濟補償;
八、合同終止
1.甲方終止。
在本合同の有效期內,甲方有權取消對軟體系統或其中某一模組の維護與技術支
持服務,但應提前一個月通知乙方,並支付乙方已提供の服務の費用。
如甲方已預付服務費,則乙方退還甲方未提供の服務の費用。
2.乙方終止。
1)甲方未能履行本合同第四條の約定義務;
2)甲方在本合同有效期內中止支付維護服務費,乙方有權終止本合同,若要恢復服務,甲
方需補交停止年度の所有維護服務費用。
3.合同期限屆滿並且雙方沒有續簽合同,本合同終止。
九、爭議解決
1.凡由本合同引起の或解釋與執行本合同有關の任何爭議,雙方應當友好協商或調解解決。
十、本合同經雙方代表人簽字蓋章後生效。
本合同一式二份,甲乙雙方各持一份。
十一、其他未盡事宜,雙方應友好協商解決,並簽署書面補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表:乙方代表:
簽署日期:簽署日期:。