粮油工业公司饼粕销售部信息分析员岗位绩效考核指标
饼粕销售部考核050511
黄海粮油工业（山东）有限公司
KPI 指标及评估标准体系
销售部
1、部门指标
考核说明：
1.2销售利润完成率（30）
考核说明：
☐
考核说明：
2、部门经理
2.1部门综合指标（50）
考核说明：
☐
2.2业务行情判断准确率(20)
考核说明：
☐
2.3资金与货物风险管理（20）
考核说明：
☐
考核说明：
☐
☐
3、销售综合指标
考核说明：
☐
考核说明：
☐
考核说明：
☐
考核说明：
☐
4、销售主管
考核说明：
☐
考核说明：
☐
5、销售业务员
考核说明：
☐
考核说明：
☐
6、信息销售员
考核说明：☐
考核说明：☐
考核说明：
☐
考核说明：
☐
7、销售管理主管
考核说明：
☐评估标准
考核说明：☐
考核说明：☐
考核说明：
☐
8、销售管理员（一）
考核说明：
☐
考核说明：☐
考核说明：☐
考核说明：☐评估标准
9、销售管理员（二）
考核说明：
☐
考核说明：
☐
☐
10、销售管理员（三）
☐
考核说明：☐
考核说明：☐。
某粮油工业公司销售部kpi指标及评估标准
某粮油工业公司销售部kpi指标及评估标准1. 某粮油工业公司销售部KPI指标某粮油工业公司销售部KPI指标主要包括以下几项：1.1 销售额销售额是衡量销售部门业绩的重要指标，它反映着公司销售能力的强弱。
销售额的指标数量需要根据不同部门或销售人员的工作性质和实际情况适当调整。
1.2 客户获得率客户获得率指的是销售团队获得新客户的数量。
它可以反映销售团队的市场占有率以及开发新市场的能力。
客户获得率的指标数量应该根据不同的部门和人员的工作性质和实际情况做出相应的调节。
1.3 客户满意度客户满意度是衡量销售团队工作效果的重要指标之一。
客户对产品质量、服务、配送时间等方面的反馈可以直接体现出销售团队的工作效果。
客户满意度的指标数量应该根据不同的部门和人员的工作性质和实际情况做出相应的调节。
1.4 市场占有率市场占有率是衡量销售团队市场竞争力的指标之一。
它可以直接反映出公司产品在市场上的销售状况以及市场占有率的高低。
市场占有率的指标数量应该根据不同的部门和人员的工作性质和实际情况做出相应的调节。
1.5 销售渠道拓展情况销售渠道的拓展是衡量销售团队商业拓展能力及成功率的指标之一。
销售渠道的拓展可以为公司的销售业绩和市场份额带来更好的增长，指标数量应该根据不同的部门和人员的工作性质和实际情况做出相应的调节。
2. 某粮油工业公司销售部KPI评估标准2.1 管理层认可度自评及互评结果被销售管理层认可，即判定为合格，反之则为不合格。
2.2 目标完成度销售团队的完成目标情况，如：实际销售额与目标销售额差距、本期客户获得率、客户满意度、市场占有率以及销售渠道拓展情况等目标完成情况。
2.3 时间效率销售团队的任务进度和时间效率，如：销售数据的及时上报、订单数量及时处理和发货，及时回访等等销售团队任务。
2.4 服务质量销售团队的服务质量，如：客户需求的及时响应、满足客户的需求、解决客户的问题等等。
2.5 周期性管理检查针对公司销售政策和制度的遵守情况，包括了公司的销售流程和规范，管理制度的执行情况等等。
粮油食品行业岗位绩效考核指标
粮油食品行业岗位绩效考核指标1.销售人员：销售额：作为销售人员，岗位的首要目标是完成销售任务。
因此，销售额是衡量销售人员绩效的重要指标之一客户满意度：销售人员需要与客户进行有效的沟通和合作，因此客户满意度是评估销售人员服务质量和销售能力的重要指标。
新客户开发：销售人员需要积极开发新客户，提高销售市场份额。
因此，新客户开发量也应作为绩效考核指标之一2.生产管理人员：生产效率：生产管理人员需要确保生产过程的高效运转，提高生产效率，保证生产计划的顺利完成。
因此，生产效率是评估生产管理人员绩效的重要指标。
库存控制：生产管理人员需要控制原材料和成品的库存水平，以确保储备充足且避免过高的库存水平。
因此，库存控制也是一个重要的绩效考核指标。
质量控制：生产管理人员需要负责产品质量的控制和管理。
质量控制指标可以包括产品的合格率、不良品率以及客户投诉率等。
3.采购人员：供应商管理：采购人员需要评估和选择合适的供应商，并与供应商建立稳定的合作关系。
因此，供应商管理是评估采购人员绩效的重要指标。
成本控制：采购人员需要合理控制原材料和设备的采购成本，保证采购过程的高效和节约。
因此，成本控制也是一个重要的绩效考核指标。
供应及时性：采购人员需要确保原材料和设备供应的及时性，以确保生产计划的顺利进行。
供应及时性也是一个重要的绩效考核指标。
4.品质检验人员：抽样检验合格率：品质检验人员需要对原材料和成品进行抽样检验，以确保产品质量符合标准。
因此，抽样检验合格率可以作为评估品质检验人员绩效的重要指标。
检测时间：品质检验人员需要及时完成产品的检测任务，以确保生产进程的连续性。
因此，检测时间也是一个重要的绩效考核指标。
错误率：品质检验人员需要避免错误的发生，减少不良产品的出现。
因此，错误率可以衡量品质检验人员的绩效。
绩效考核指标应该根据岗位职责和目标进行个性化的调整，以确保能够真实反映员工在各自岗位上的表现。
同时，考核指标应该建立在量化的基础上，便于评估和比较员工的绩效，并为员工提供明确的目标和奖励机制。
饼粕销售部考核
黄海粮油工业（山东）有限公司KPI 指标及评估标准体系销售部1、部门指标1.1销量完成率（40）考核说明：评估标准1.2销售利润完成率（30）考核说明：评估标准1.3生产计划准确率（20）考核说明：☐评估标准1.4部门费用控制率（10）考核说明：☐评估标准2.1部门综合指标（50）考核说明：评估标准2.2业务行情判断准确率(20)考核说明：评估标准2.3资金与货物风险管理（20）考核说明：评估标准2.4下属员工管理成效（10）考核说明：☐评估标准☐附《下属员工管理成效问卷调查》。
3、销售综合指标3.1销量完成率（40）考核说明：☐评估标准3.2市场维护与开发情况（30）考核说明：评估标准3.3合同履约率（15）考核说明：评估标准3.4货款回收率（15）（部门指标）考核说明：评估标准☐4.1销售综合指标(70)考核说明：☐评估标准4.2工作满意度（30）考核说明：评估标准5、销售业务员5.1销售综合指标（70）考核说明：评估标准5.2工作满意度（30）考核说明：评估标准6、信息销售员6.1行情研习判断(40)考核说明：评估标准6.2花生粕销售完成率(30)考核说明：评估标准6.3合同履约率(15)考核说明：评估标准6.4工作满意度(15)考核说明：☐评估标准7、销售管理主管7.1销售管理效率和效果（40）考核说明：☐评估标准7.2生产计划准确率（30）（同部门？）考核说明：评估标准7.3工作满意度（20）考核说明：☐评估标准7.4下属员工管理成效（10）考核说明：☐评估标准8、销售管理员（一）8.1客户投诉管理（30）考核说明：评估标准8.2量化考核管理（30）考核说明：评估标准8.3内审文档的管理（25）考核说明：评估标准8.3工作满意度（15）考核说明：评估标准9、销售管理员（二）9.1制单满意度（50）考核说明：评估标准9.2数据信息与设备、单据的管理（30）考核说明：评估标准9.3工作满意度（20）考核说明：评估标准10、销售管理员（三）10.1数据统计（60）考核说明：评估标准10.2工作满意度（30）考核说明：☐评估标准10.3统计资料及办公设备的维护与管理（10）考核说明：☐评估标准（以100分记，得到的评估结果/10），。
粮油工业公司绩效管理员岗位绩效考核评估标准及说明
5
人力资源
信息管理
采用倒扣分法，本人提供不。
10
合计
100
序
号
考核指标
绩效评估标准
权重
（%）
优秀（100分）
良好（80分）
尚可（60分）
一般（40分）
差（0分）
1
考核结果提供的及时性
采用倒扣分法，根据公司规定时限，因部门上报延迟或不合格调整，晚于规定时间1天扣1分，自身原因每超过1天扣5分，扣完为止。
25
2
考核结果统计差错次数
采用倒扣分法，因个人失误导致错误，经查实，每错一次扣1分，扣完为止。
25
3
考核服务和投诉处理满意度
20
4
交办事项完成效率和质量
采用倒扣分法，对于主管（或经理）交办事项，无认可的理由，每次晚于约定时间扣2分，质量达不到要求扣2分，两者同时扣5份，有客观原因或困难，要及时沟通，事后反映不予认可，对完成情况主管要予以记录，经理审核时，经理交办事项完成情况同主管，但不重复扣分，扣完为止。
某粮油工业公司饼粕销售部行政内勤岗位绩效考核指标
合同管理时效性
20
部门内部
①合同传递的延误次数②合同制作的出错次数③合同文挡管理的满意度
4
内审文档管理
20
部门内部、9000办
①质量记录检查和内审合格率②文档管理的满意度
5
工Байду номын сангаас满意度
15
外部及部门内部、相关部门
内部沟通、外部投诉次数
合计
100
3.07 销售管理员-行政内勤
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
客户投诉管理时效性
25
部门内部、品管部
①客户投诉处置记录传递的及时性，贻误处理的次数。②信息记录、整理的及时性、全面性
2
量化考核管理
20
部门经理、财务部
①费用报销的及时性②费用报销的准确性【主要财务审核人员和营业厅出纳的评价为参考】③量化费用进度及时提醒经理④部门费用帐目记录、统计的满意度
某粮油工业公司饼粕销售部统计员岗位绩效考核指标
3.09 销售管理员—统计员ຫໍສະໝຸດ 序号考核指标权重（%）
数据提供
指标说明
1
统计数据准确性
30
上级主管、部门内部
1根据发现的出错次数算。②重大失误的提示
2
统计数据时效性
25
上级主管、部门内部
根据数据统计完成的及时性①日报表在每日10：00以前完成②月销售数据图表在每月初3日内完成③经销商月销售数据透析表在每月初7日内传交业务内勤④其他情况：根据合理要求期限内完成。
3
工作满意度
25
上级主管、部门内部及相关部门
①日常交办事务办理的时效性包括发票、小票的邮寄等事务、5S配合执行的相关工作②内外沟通及协调不当造成的合理正当的投诉次数
4
统计资料管理
20
上级主管、业务员
①数据信息、资料的保密性管理②数据统计根据实际工作中核查需要的全面、完整性
合计
100
饼粕销售部考核
黄海粮油工业（山东）有限公司
KPI 指标及评估标准体系
销售部
1、部门指标
考核说明：
1.2销售利润完成率（30）
考核说明：
☐
考核说明：
2、部门经理
2.1部门综合指标（50）
考核说明：
☐
2.2业务行情判断准确率(20)
考核说明：
☐
2.3资金与货物风险管理（20）
考核说明：
☐
2.4下属员工管理成效（10）
考核说明：
☐
☐
3、销售综合指标
考核说明：
☐
考核说明：
☐
考核说明：
☐
考核说明：
☐
4、销售主管
考核说明：
☐
考核说明：
☐
5、销售业务员
考核说明：
☐
考核说明：
☐
6、信息销售员
考核说明：☐
考核说明：☐
考核说明：
☐
考核说明：
☐
7、销售管理主管
考核说明：
☐评估标准
考核说明：☐
考核说明：☐
考核说明：
☐
8、销售管理员（一）
☐
考核说明：☐
考核说明：☐
考核说明：
☐
9、销售管理员（二）
考核说明：
☐
考核说明：
☐评估标准
考核说明：
☐
10、销售管理员（三）
考核说明：
☐评估标准
考核说明：☐
考核说明：☐。
饼粕销售部考核
饼粕销售部考核LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】黄海粮油工业（山东）有限公司KPI 指标及评估标准体系销售部1、部门指标销量完成率（40）考核说明：评估标准销售利润完成率（30）考核说明：评估标准生产计划准确率（20）考核说明：☐评估标准部门费用控制率（10）考核说明：☐评估标准部门综合指标（50）考核说明：评估标准业务行情判断准确率(20)考核说明：☐评估标准资金与货物风险管理（20）考核说明：☐评估标准下属员工管理成效（10）考核说明：☐评估标准☐附《下属员工管理成效问卷调查》。
3、销售综合指标销量完成率（40）考核说明：☐评估标准市场维护与开发情况（30）考核说明：☐评估标准合同履约率（15）考核说明：☐评估标准货款回收率（15）（部门指标）考核说明：☐评估标准4、销售主管销售综合指标(70)考核说明：评估标准工作满意度（30）考核说明：☐评估标准5、销售业务员销售综合指标（70）考核说明：☐评估标准工作满意度（30）考核说明：☐评估标准6、信息销售员行情研习判断(40)考核说明：☐评估标准花生粕销售完成率(30)考核说明：☐评估标准合同履约率(15)考核说明：☐评估标准工作满意度(15)考核说明：☐评估标准7、销售管理主管销售管理效率和效果（40）考核说明：☐评估标准生产计划准确率（30）（同部门）考核说明：☐评估标准工作满意度（20）考核说明：☐评估标准下属员工管理成效（10）考核说明：☐评估标准8、销售管理员（一）客户投诉管理（30）考核说明：☐评估标准量化考核管理（30）考核说明：☐评估标准内审文档的管理（25）考核说明：☐评估标准工作满意度（15）考核说明：评估标准9、销售管理员（二）制单满意度（50）考核说明：☐评估标准数据信息与设备、单据的管理（30）考核说明：☐评估标准 工作满意度（20）考核说明：☐评估标准10、销售管理员（三）数据统计（60）考核说明：☐评估标准工作满意度（30）考核说明：☐评估标准统计资料及办公设备的维护与管理（10）考核说明：☐评估标准（以100分记，得到的评估结果/10），。
粮油工业公司绩效管理员岗位绩效考核评估标准及说明
5
人力资源
信息管理
采用倒扣分法，本人提供不出规定资料1次扣2分，不规范或未及时更新1次扣1分，每月至少抽查两次，扣完为止。
10
合计
100
25
3
考核服务和投诉处理满意度
20
4
交办事项完成效率和质量
采用倒扣分法，对于主管（或经理）交办事项，无认可的理由，每次晚于约定时间扣2分，质量达不到要求扣2分，两者同时扣5份，有客观原因或困难，要及时沟通，事后反映不予认可，对完成情况主管要予以记录，经理审核时，经理交办事项完成情况同主管，但不重复扣分，扣完为止。
序
号
考核指标
绩效评估标准
0分）
尚可（60分）
一般（40分）
差（0分）
1
考核结果提供的及时性
采用倒扣分法，根据公司规定时限，因部门上报延迟或不合格调整，晚于规定时间1天扣1分，自身原因每超过1天扣5分，扣完为止。
25
2
考核结果统计差错次数
采用倒扣分法，因个人失误导致错误，经查实，每错一次扣1分，扣完为止。
粮油工业公司饼粕销售部信息分析员岗位绩效考核指标
工作满意度
15
部门内、外部及客户
①合理投诉次数②工作配合满意度
4
ห้องสมุดไป่ตู้合同履约率
10
财务部、部门内勤
①合同履约率＝合同实际履行数量/合同签订量
合计
100
3.05信息分析员
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
行情研习
45
经理行情例会统计/部门经理/部门内勤
①行情判断准确率--15分②数据统计的及时性、准确性及完整性--10分③数据信息的保密性--10分④数据、资料管理及保存--10分
2
花生粕销售计划完成率
30
部门经理，财务部，物流部，部门内勤
①销量完成率＝（实际销量÷计划销量）X100%②销售利润完成率③市场的合理占有率【注：生产计划符合率和库存情况作为参考，权重可占整个指标权重的10％】
某粮油工业公司销售部销售管理员(二)kpi指标及评估标准
销售管理主管对相关工作的把握及对相关工作的抽查
数据提供
销售管理主管
数据审核
部门经理
统计周期
月/次
考核说明：
评估标准
优秀
良好
尚可
一般
差
20分以上
16分-20分
12分-16分
8分-12分
8分以下
某粮油工业公司销售部销售管理员（二）KPI指标及评估标准
制单满意度（50）
指标定义
对制单工作质量的考核
设立目的
1、促进制单的准确率。
2、提高工作效率和工作质量。
3、为后续工作顺利、有序进行打下坚实的基础。
计算公式
①制单的准确性：根据业务员及外部门在单据流转过程中发现的错误次数，可很快纠正的错误扣1分；难以挽回的重大失误扣5分。②制单的及时性：由个人原因造成的制单延误扣3分，发生车号制单遗漏的，1次扣5分③单据传递的及时性：由个人原因造成传递遗漏的，给后继工作造成困扰的和影响后续工作顺利实施的，1次扣5分。④及时发现错误并纠正，1次加2分。⑤异常问题的提示并提出合理化建议，1次奖励5分。
数据来源
财务管理部相关人员、其他相关部门人员、业务员、统计员
数据提供
销售管理主管
数据审核
销售管理主管
统计周期
月/次
考核说明：
评估标准
优秀
良好
尚可
一般
差
40-45分
35分-40分
35分以下
数据信息与设备、单据的管理（30）
指标定义
对销售数据的维护、保密；开票设备的维护、管理；单据、手工帐本的整理保存等方面的测评
设立目的
1、促进工作的积极性、主动性和热情。
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3
工作满意度
15
部门内、外部及
客户
①合理投诉次数②工作
配合满意度
4
合同履约率
10
财务部、部门内
勤
①合同履约率二合同实 际履行数量/合同签订
量
合计
100
3.05
序号
考核指标
权 重
（%）
数据提供
指标说明
1
行情研习
45
经理行情例会统
计/部门经理/部门Fra bibliotek勤①行情判断准确率--15分②数据统计的及时 性、准确性及完整性--10分③数据信息的 保密性--10分④数据、 资料管理及保存--10分
2
花生粕销售计划完
成率
30
部门经理，财务
部，物流部，部
门内勤
①销里完成率=（头际 销量*计划销量）