汽车技术服务与营销专业职业能力课程研究与实践
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汽车技术服务与营销专业
职业能力课程研究与实践
汪 宏 杰
摘 要 ：职 业 院校 课 程设 置 应 以职业 素质 教 育为基 础 ，以职 业能 力培 养为 主线 ，使课 程 设 置能体 现 专业特 点 。如 何 结合
学校 和 专业 的特 点培 养 实践 应 用型人 才是职 业 院校 需要 认 真思 考和 研 究的 问题 。本 文 结合 汽 车技 术服 务与 营销 专 业的 实 际 ．
有 职业 生涯发 展基础 ， 良好 的政治 思想 和道 德素养 ，德 、智、 上却往往 与培养 目标相 左 ，大 部分 学生既 不能很好 地掌握 汽车 行 系 统 的 培 训 ， 实 行师 傅 带 徒 弟 的培 训模 式 ， 帮助 他 们 更 体、美全 面发展 的高 素质技 能型人才 。但是 在具体 的课程 建设 快地 融 入 企业 文 化 ，更 好 地适 应 岗位 的需 求 。
岗位 的要求 是职 业 院 校需 要认 真 思考 和 研 究的 问题 。
一
、
课 程 建 设 现 状
由于 课 堂 教 学 中新 知 识 、新 政 策 导 入 不 足 ，学 生 在 学
汽 车技 术服 务 与营 销 专业 的培 养 目标 是培 养适 应 汽车 技 校 学 习 的 很 多 知 识 在 行 业 企 业 中 并 不 能 得 到 有 效 应 用 。 在 术服务 与营销行 业第 一线需要 的 ，具有 良好职业道 德和敬 业精 对 很 多 顶 岗实 习 学 生进 行 走 访 的 过程 中 不 难 发 现 ， 企业 需 神 ，具 备从事汽 车技术 服务 、汽车保 险与理 赔 、汽 车及汽 车配 要 实 践 性 较 强 的 可 用 人 才 ， 而 很 多 学 生 却 较难 融 入 企 业 实 件销售 、汽车 售后服 务等方 面工作 的基本 能力和基 本技 能，具 战 过 程 。企 业 需 要 花 费 大 量 的 人 力 、 物 力 和 财 力对 他 们 进
学 校 教 师 队 伍 呈 现 年 轻 化 趋 势 ， 需 要 承 担 全 部 理 论 和 实 践 课 程 的 教 学 任 务 ， 由于 缺 乏 汽 车 销 售 领 域 的 实 战 经
验 ，教 师 挂 职 锻 炼 的 时 间 不 足 ，使 部 分 教 师 在 授 课 过程 中 仍 然 沿 袭 传 统 的 教 学 方 法 ， 通 篇 理 论 ， 缺 少授 课 内容 与 行 业 企 业 的 有 效 衔 接 ，导 致 学 生 在 被 动 接 受 知 识 的 同 时 自然 缺 少实 践 知识 的理解 ，教 学效 果 不 佳 。 ４ ． 忽视 了与 行业 企 业 的有 效 沟通
学校 的 具 体 实 施 过 程 中 ， 我 们 也 走访 了 部 分 企 业 ， 听取 了
向 ，面 向 的是汽 车 制造 企 业 、汽 车４ ｓ 店 、保 险 公司 和汽 车 租 他 们 对 人 才 的 真 实 需 求 ， 结 合 学 校 的 教 学 实 际 ，对 该 行 业
的职 业 能 力 岗位 进 行 了 认 真 的 分 析 ， 形 成 了 以提 高 素 质 为 基础 ， 文 化基 础 理 论 以 “必 需 、 够用 ” 为 原 则 ， 以 就 业 为 导 向 ， 以 能 力 为 本 位 ， 把 提 高 学 生 的 职 业 能 力 放 在 突 出 位
随 着 汽 车 行 业 和 汽 车 市 场 的快 速 发 展 ，现 代 社 会 对 汽 车 复合 型应 用 人才 的需求 量 也在 不 断增 加 ，并 且 呈现 出 多层 次 、 多样 化 的需求 特 点 。 目前大 多 数职 业 院校 在 专业 课程 设 置 上仍 然沿 袭 了本 科 院校 的模 式 ，忽视 了对学 生职 业 能 力的 培养 。课程 设 置如 何 突 出理 论与 实 践相 结 合 ，充分 发 挥 实践 性和 应 用性 的特 点 ，提 高学 生的 应用 能 力 ， 以适应 未 来就 业
基 础理论 和专业 知识 ，又不 能对汽车销 售职 业 岗位群 进行 融会
贯通 ，这 就违 背 了职业 能力培 养的初衷 。 目前在课程 建设 方面 需要解 决的 问题 主要表现 在 以下几个方 面 。
１ ． 课 程 设 置和 学 时 分配 不 合理
二 、课 程 结构
针 对 在 实 际 教 学 过 程 中 出现 的 若 干 问 题 ， 很 多 职业 院 校 开 始 加 大对 实 践 操 作 环 节 的 重 视 ， 把 培 养 学 生 职 业 能 力
从课 程 现状 、课 程 结构 和组 织 实施 等 方面 对汽 车技 术服 务 与 营销 专业 职业 能 力课程 进行 研 究探 讨 与 实践 ，并提 出 自己的建 设
思路 。
关 键 词 ：汽 车技 术 服务 与营 销 专 业
职 业能 力
研 究 实践 ３ 师 资 队伍 无 法满 足 日常教 学 的需 要
置 ，构 建 了符 合 实 际需 要 的课 程 结构 体 系 。
１ ． 公 共基 础课 程 设 置 （ 表１ ）
表１
使 学 生在 学 习 的过程 中不 能对 学科 体Βιβλιοθήκη Baidu系形 成 较 为完 整 的认 识
和 理解 ，对各 课 程 的学 习 也就 容 易 出现懈 怠 情况 。
岗位 群 作 为 人 才 培养 方 案 和 课程 设 置 的 首 要考 虑 因 素 。 在
学 校 的 汽 车 技 术 服 务 与 营 销 专 业 侧 重 于 汽 车 营 销 方 赁 企 业 的汽车 营 销 及相 关 岗位 ，但 在 课程 设 置 上却 安排 了税 收基 础 、 国际 贸易 等相 关 性较 差 的课 程 ，弱 化 了汽 车文 化 、 汽车４ ｓ 店 管 理等 课程 对 学 生职 业 能力 培养 的重 要性 ； 同 时在 学 时 分配 上 也没 有较 好 地 平衡 课程 之 间 的逻 辑性 和 衔接 性 ，
汽车技术服务与营销专业
职业能力课程研究与实践
汪 宏 杰
摘 要 ：职 业 院校 课 程设 置 应 以职业 素质 教 育为基 础 ，以职 业能 力培 养为 主线 ，使课 程 设 置能体 现 专业特 点 。如 何 结合
学校 和 专业 的特 点培 养 实践 应 用型人 才是职 业 院校 需要 认 真思 考和 研 究的 问题 。本 文 结合 汽 车技 术服 务与 营销 专 业的 实 际 ．
有 职业 生涯发 展基础 ， 良好 的政治 思想 和道 德素养 ，德 、智、 上却往往 与培养 目标相 左 ，大 部分 学生既 不能很好 地掌握 汽车 行 系 统 的 培 训 ， 实 行师 傅 带 徒 弟 的培 训模 式 ， 帮助 他 们 更 体、美全 面发展 的高 素质技 能型人才 。但是 在具体 的课程 建设 快地 融 入 企业 文 化 ，更 好 地适 应 岗位 的需 求 。
岗位 的要求 是职 业 院 校需 要认 真 思考 和 研 究的 问题 。
一
、
课 程 建 设 现 状
由于 课 堂 教 学 中新 知 识 、新 政 策 导 入 不 足 ，学 生 在 学
汽 车技 术服 务 与营 销 专业 的培 养 目标 是培 养适 应 汽车 技 校 学 习 的 很 多 知 识 在 行 业 企 业 中 并 不 能 得 到 有 效 应 用 。 在 术服务 与营销行 业第 一线需要 的 ，具有 良好职业道 德和敬 业精 对 很 多 顶 岗实 习 学 生进 行 走 访 的 过程 中 不 难 发 现 ， 企业 需 神 ，具 备从事汽 车技术 服务 、汽车保 险与理 赔 、汽 车及汽 车配 要 实 践 性 较 强 的 可 用 人 才 ， 而 很 多 学 生 却 较难 融 入 企 业 实 件销售 、汽车 售后服 务等方 面工作 的基本 能力和基 本技 能，具 战 过 程 。企 业 需 要 花 费 大 量 的 人 力 、 物 力 和 财 力对 他 们 进
学 校 教 师 队 伍 呈 现 年 轻 化 趋 势 ， 需 要 承 担 全 部 理 论 和 实 践 课 程 的 教 学 任 务 ， 由于 缺 乏 汽 车 销 售 领 域 的 实 战 经
验 ，教 师 挂 职 锻 炼 的 时 间 不 足 ，使 部 分 教 师 在 授 课 过程 中 仍 然 沿 袭 传 统 的 教 学 方 法 ， 通 篇 理 论 ， 缺 少授 课 内容 与 行 业 企 业 的 有 效 衔 接 ，导 致 学 生 在 被 动 接 受 知 识 的 同 时 自然 缺 少实 践 知识 的理解 ，教 学效 果 不 佳 。 ４ ． 忽视 了与 行业 企 业 的有 效 沟通
学校 的 具 体 实 施 过 程 中 ， 我 们 也 走访 了 部 分 企 业 ， 听取 了
向 ，面 向 的是汽 车 制造 企 业 、汽 车４ ｓ 店 、保 险 公司 和汽 车 租 他 们 对 人 才 的 真 实 需 求 ， 结 合 学 校 的 教 学 实 际 ，对 该 行 业
的职 业 能 力 岗位 进 行 了 认 真 的 分 析 ， 形 成 了 以提 高 素 质 为 基础 ， 文 化基 础 理 论 以 “必 需 、 够用 ” 为 原 则 ， 以 就 业 为 导 向 ， 以 能 力 为 本 位 ， 把 提 高 学 生 的 职 业 能 力 放 在 突 出 位
随 着 汽 车 行 业 和 汽 车 市 场 的快 速 发 展 ，现 代 社 会 对 汽 车 复合 型应 用 人才 的需求 量 也在 不 断增 加 ，并 且 呈现 出 多层 次 、 多样 化 的需求 特 点 。 目前大 多 数职 业 院校 在 专业 课程 设 置 上仍 然沿 袭 了本 科 院校 的模 式 ，忽视 了对学 生职 业 能 力的 培养 。课程 设 置如 何 突 出理 论与 实 践相 结 合 ，充分 发 挥 实践 性和 应 用性 的特 点 ，提 高学 生的 应用 能 力 ， 以适应 未 来就 业
基 础理论 和专业 知识 ，又不 能对汽车销 售职 业 岗位群 进行 融会
贯通 ，这 就违 背 了职业 能力培 养的初衷 。 目前在课程 建设 方面 需要解 决的 问题 主要表现 在 以下几个方 面 。
１ ． 课 程 设 置和 学 时 分配 不 合理
二 、课 程 结构
针 对 在 实 际 教 学 过 程 中 出现 的 若 干 问 题 ， 很 多 职业 院 校 开 始 加 大对 实 践 操 作 环 节 的 重 视 ， 把 培 养 学 生 职 业 能 力
从课 程 现状 、课 程 结构 和组 织 实施 等 方面 对汽 车技 术服 务 与 营销 专业 职业 能 力课程 进行 研 究探 讨 与 实践 ，并提 出 自己的建 设
思路 。
关 键 词 ：汽 车技 术 服务 与营 销 专 业
职 业能 力
研 究 实践 ３ 师 资 队伍 无 法满 足 日常教 学 的需 要
置 ，构 建 了符 合 实 际需 要 的课 程 结构 体 系 。
１ ． 公 共基 础课 程 设 置 （ 表１ ）
表１
使 学 生在 学 习 的过程 中不 能对 学科 体Βιβλιοθήκη Baidu系形 成 较 为完 整 的认 识
和 理解 ，对各 课 程 的学 习 也就 容 易 出现懈 怠 情况 。
岗位 群 作 为 人 才 培养 方 案 和 课程 设 置 的 首 要考 虑 因 素 。 在
学 校 的 汽 车 技 术 服 务 与 营 销 专 业 侧 重 于 汽 车 营 销 方 赁 企 业 的汽车 营 销 及相 关 岗位 ，但 在 课程 设 置 上却 安排 了税 收基 础 、 国际 贸易 等相 关 性较 差 的课 程 ，弱 化 了汽 车文 化 、 汽车４ ｓ 店 管 理等 课程 对 学 生职 业 能力 培养 的重 要性 ； 同 时在 学 时 分配 上 也没 有较 好 地 平衡 课程 之 间 的逻 辑性 和 衔接 性 ，