储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文全文共5篇示例,供读者参考邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇1我叫小方,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。
自开展"四争当"活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
我的`主要做法是:一、认真贯彻执行"__大"文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达字,心得体会2篇。
二、加强业务知识学习,提升合规操作意识。
"没有规矩不成方圆",身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个"有心人",虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
三、有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。
当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务"三农"的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇2小黄,男,汉族,年10月出生,20__年12月参加工作,现为梁河县公安消防大队消防文员。
银行十佳柜员事迹材料
银行十佳柜员事迹材料作为一名银行柜员,我有幸见证了许多优秀同事的工作,他们的事迹让我深受鼓舞,也让我更加坚定了自己在这个岗位上的责任和使命。
在这里,我想分享一些我所认为的银行十佳柜员的事迹,希望能够给大家带来一些启发和思考。
第一位柜员是小王,他是一名资深的柜员,工作十分认真负责。
每天上班之前,他都会提前做好准备工作,包括检查柜台设备、整理好相关资料等,确保一切就绪。
在工作中,他总是面带微笑,热情周到地为客户服务,从不因为繁忙而怠慢客户。
他的高效率和良好的服务态度赢得了许多客户的好评,也为银行赢得了良好的口碑。
第二位柜员是小李,她是一名年轻有活力的柜员。
她善于与客户沟通,善于倾听客户的需求,总是能够准确地理解客户的意图,并给予适当的建议和帮助。
在处理客户问题时,她总是能够迅速找到解决方案,让客户在最短的时间内得到满意的答复。
她的耐心和细心赢得了许多客户的信赖,也为银行赢得了更多的业务。
第三位柜员是小张,他是一名勤奋好学的柜员。
他不断学习新知识,不断提升自己的业务水平,努力成为客户信赖的专业人士。
在工作中,他总是能够迅速掌握新业务的要领,迅速适应新的工作环境,为客户提供更加全面和专业的服务。
他的敬业精神和求知欲让他成为了银行中的一面旗帜,也为银行带来了更多的业务机会。
第四位柜员是小刘,她是一名细心周到的柜员。
她总是能够在工作中发现客户的需求,总是能够在第一时间为客户解决问题,让客户感受到了银行的温暖和关怀。
她的细心和周到赢得了许多客户的赞誉,也为银行赢得了更多的忠实客户。
第五位柜员是小陈,他是一名团队合作意识强的柜员。
他总是能够与同事紧密合作,共同解决问题,共同为客户提供更好的服务。
在工作中,他总是能够充分发挥团队的力量,让每一个客户都感受到了银行团队的凝聚力和战斗力。
他的团队精神和合作意识为银行带来了更多的业务机会,也为银行树立了更加良好的形象。
第六位柜员是小周,她是一名善于创新的柜员。
她总是能够在工作中发现问题,总是能够提出新的解决方案,让工作更加高效和便捷。
储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料
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1 储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料
储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料我是一名在邮政储蓄事务前台的作业人员,在这个作业中做了十年有余,十年中,我不光做过前台营业员,还做过前台的班长。
俗话说得好,好汉不提当年勇,现在就从我到五里冲这个网点当营业员说起。
五里冲这个网点的用户都是批发市场用户,其间存款用户又大都是蔬菜批发商户,他们的零钞许多,可存款时刻却期望越快越好,其时自己从别网点过来就从来没有触摸过如此许多的零钞,对作业就有许多不适,作业再长在这也谈不上什么优势,这样让行长觉得自己处理事务的速度不如其他人,组织作业时都是让动作快的带着我这个动作慢的人一同上班,这让我好不沮丧,为了能进步本身的速度,我常常和动作快的搭档总结经验,总算有一天,我的速度从后边提升到最前面的一名。
很有成就感!这榜首的感觉要永久坚持。
我为自己每天都加油!现在的我不再是他人的负担,作业也做的很愉快。
就因为我的动作快,现在许多用户都挺喜欢我办事务,等着我为他们处理,尽力真的是有报答的!不管在哪里作业,给自己一个担任,做一个量力而行的人,做一个要做就做最好的人!十佳个人先进事迹材料2我是中国邮政储蓄银行xx市后坝支行一名一般的营业员。
2019年信用社十佳储蓄员事迹材料-范文资料
信用社十佳储蓄员事迹材料今年28岁的××是××*信用社一名普通的储蓄员,她爱岗敬业,勤恳努力,情系信合,忘我工作,多次受到县联社的表彰与奖励,荣获全县十佳储蓄员称号。
储蓄专柜是信用社服务客户的主要窗口,储蓄员的一言一行代表着信用社的形象。
××深知自己岗位的重要。
她牢固树立“先服务,后业务”的理念,以客户需求为主,为客户解决实际问题,对客户和蔼可亲。
王村一位老大爷好几次拿来许多面额一元的纸币和硬币到信用社存款,××从不嫌麻烦,每次都热情接待,把残币、流通币分开整理整齐。
大爷感动地说:“你真好,别的地方都嫌麻烦不收,太感谢了!”这位大爷先后在信用社存款8万元。
××上班时在营业厅为客户尽心服务,下班后上门为客户办理业务,经常奔波在乡村之间。
无论金额大小,路途近远,只要储户说一声,她就以最快的速度赶到。
听说谁手里有闲散资金,就上门动员储蓄。
一次,她得知本村一位大嫂卖了玉米,下班后就骑车直奔这位大嫂家,动员她把钱存到信用社,大嫂推说钱没领回来。
经过打听,原来大嫂经常把钱错给别人放高息。
××便一连几个晚上到她家做工作,举例说明放高息的害处,这种零距离的服务,使大嫂非常感动,她说:“你想得太周到了,我先存8000元”。
过了几天又存10000元,不到3个月,这位大嫂在信用社就存款60000元。
今年4月下旬,县联社组织开展“三收”工程活动,××按社主任王保国要求,千方百计拓宽储蓄渠道,通过多种形式开辟储源。
一方面让经常外出的丈夫和在外经商的父母联系储户,一方面电话联系亲朋好友,利用下班时间回村动员村里农户的闲散资金。
经过努力,两个月时间便先后从太原、闻喜、夏县以及家乡几个村子,发展储户100家,吸收存款72万元,超过任务3倍还多。
“三收”工程活动中,××经手办理近万笔业务,没有发生一笔差错。
银行营业室大堂经理“十佳员工、储蓄存款业务十大标兵”先进事迹材料
服务拓宽揽储路真心诠释ⅩⅩ银行情——记全省ⅩⅩ银行营业室大堂经理“十佳员工、储蓄存款业务十大标兵”先进事迹材料ⅩⅩ同志自1988年参加工作以来一直从事储蓄和前台柜员工作,现担任ⅩⅩ市分行营业室大堂经理。
多年来她在认真做好前台柜员服务的同时,始终坚持“存款立行,存款兴行”和“真情拓储、贴心服务”的服务宗旨,深化服务内涵,创新揽储思路,在拓展存款方面开拓了一片新天地,连续多年被上级行评为吸蓄能手。
在ⅩⅩ年春天行动评比活动中,个人吸收存款日均1600多万元,取得全市第一名的好成绩;ⅩⅩ年个人全年日均吸收存款3200多万元,相当于一个分理处的年增长额,为全行存款目标的完成做出了较大贡献。
一、勤奋学习,提高自身业务素质年初以来,伴随着资本市场的繁荣和人们对个人理财产品的需求,给银行业务的发展也带来了机遇。
做为一名大堂经理,ⅩⅩ每天面对众多客户对个人理财产品的需求,在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,同时她不断加强自身业务素质,为考取理财规划师资格,她利用业余时间学习理财知识,了解各种金融新产品,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态。
在工作中她能够做一个有心人,把几年来经常接触的100多位客户按照性格特点、资金实力和理财需求进行了分类,并总结了对每类客户的营销技巧,在此基础上,又对大客户建立了客户及家庭信息档案,时刻关注和关心客户的各种需求和人情往来。
同时在服务时她十分注重捕捉大客户的信息,往往从朋友或客户一句不太起眼的话语当中就能捕捉到存款信息,并能及时反馈并跟踪,上门做工作,用真诚和优质服务感动客户,把在他行的存款全部转到ⅩⅩ银行。
二、以人为本,树立优质服务形象为不断深化服务内涵,提高优质服务水平,在日常工作中,她始终积极倡导人性化和个性化服务,严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声。
储蓄所先进个人事迹材料
储蓄所先进个人事迹材料埋头苦干创一流业绩优质服务树工行形象—记××市工商银行向阳路储蓄所营业经理×ד只要我在工商银行一天,就要做好一天的工作,无愧于自己,无愧于工行……”。
××同志是千万名工行员工中的普通一员,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
参加工作十多年以来,××同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。
用自己的辛勤和智慧为××行业务发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评。
一、勤奋学习加强理论武装金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。
银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。
这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。
银行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。
如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,××同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好各项工作奠定了基础。
除了学习银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。
娴熟的业务,为做好日常工作提供了有力的技术支撑,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件。
××以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角,202XX年1月被委以向阳路储蓄所营业经理的重任。
二、优质服务树立工行形象众所周知,储蓄所是银行的窗口和形象,因为在这里,每天接触的客户多,发生的交易量大。
银行营业所职工先进个人材料-奉献事业 实现价值
银行营业所职工先进个人材料-奉献事业实现价值一、个人基本信息•姓名:XXX•性别:男/女•年龄:XX岁•学历:XX学历•工作单位:XXXXXXXX银行营业所二、个人背景介绍作为银行营业所职工,我自201X年进入银行业工作至今,一直秉承着奉献事业、实现价值的理念,为银行的发展做出了积极的贡献。
三、工作表现1.工作专业能力突出:通过不断学习和提高专业知识,我掌握了银行业务的核心技能,并能灵活运用于实际工作中。
在办理客户业务过程中,我以高标准的职业道德和一流的服务态度,为客户提供了优质、高效的金融服务。
2.团队合作意识强:在银行营业所的日常工作中,我与同事们密切合作,互相协作,共同完成各项工作任务。
我积极参与团队讨论,提出宝贵的建议和思路,为团队的整体工作进程提供良好的支持。
3.克服困难勇于挑战:在遇到困难和挑战时,我不畏艰难,勇往直前。
曾经遇到个别复杂客户的疑难问题,我主动与相关部门沟通和协调,最终成功解决了问题,赢得了客户的认可和信赖。
4.持续学习与自我提升:作为一名银行从业人员,我时刻保持对行业的关注,关注行业发展动态,定期参加相关培训和学习,不断提升自己的业务水平和专业素养。
四、典型事迹1. 赢得客户表扬在某次业务办理中,遇到一位客户因为某种原因产生了误解和不满。
我积极主动地与客户进行沟通,认真倾听客户的意见,并针对客户的需求进行解释和补充说明。
通过耐心而专业的解答,成功帮助客户解决了问题,最终赢得了客户的表扬和信任。
2. 主动参与团队项目在过去的一次团队项目中,我积极主动地参与了项目的策划和执行工作。
通过与团队成员密切合作,我们成功完成了项目,并取得了良好的成果。
在项目过程中,我充分发挥自己的专业能力和团队合作精神,为项目的顺利进行做出了积极贡献。
五、对奉献事业实现价值的理解奉献事业是每一位银行从业人员应该具备的品质和责任。
作为一名银行营业所职工,我始终坚信,只有通过真正的奉献和努力工作,才能为银行的发展做出积极的贡献。
邮储银行营业员优秀员工事迹材料
邮储银行营业员优秀员工事迹材料一、背景介绍邮储银行是我国最大的邮政储蓄银行,为客户提供各项金融服务。
作为该银行的营业员,我心怀使命,恪尽职守,与同事们共同努力,提供高效、优质的服务。
接下来,我将为您介绍一位优秀的邮储银行营业员,他的事迹将令您钦佩。
二、事迹描述这位优秀的邮储银行营业员名叫王明,他在多年的从业时间里,以他敬业的精神、卓越的工作能力和出色的服务态度,获得了广大客户的赞誉和极高的认可。
首先,王明具备扎实的业务知识和丰富的经验。
作为一名营业员,他深入了解银行的各项业务,并通过自己的努力学习,不断提升自身的专业知识。
他熟悉各类存款、贷款、支付结算等金融产品,并能够根据客户的需求,提供全面的金融解决方案。
在办理各类业务时,他总是能够快速、准确地为客户办理手续,帮助他们解决问题。
其次,王明以过硬的服务质量赢得了客户的信赖。
在银行营业大厅,他总是微笑着迎接客户,耐心倾听他们的需求,并给予专业的建议。
他用亲切的语言详细解释了各项金融业务的细节和风险,让客户感受到他们的合作伙伴关系。
无论是一位老客户还是一位新客户,他总是以同样的热情和耐心对待。
他的服务态度和专业能力广受好评,积累了大量忠实的客户群体。
第三,王明注重团队合作,善于与同事合作共事。
银行业务繁杂而琐碎,一人难以独挡,但是王明懂得团队的力量。
他时刻愿意与同事分享自己的经验和知识,帮助他人解决问题。
他主动承担工作中的困难和挑战,通过团队合作的方式解决问题,确保了工作的高效推进。
在团队合作中,他非常尊重他人的意见和贡献,注重沟通交流,形成了一种和谐、团结的工作氛围。
三、影响及启示王明的优秀事迹不仅仅彰显了他个人的价值,也给我们带来了深远的影响和启示。
首先,他的努力和敬业精神鼓舞着我们,让我们明白只有脚踏实地,扎扎实实地做好每一项工作,才能够获得好的成绩。
在银行业务中,勤奋努力和持续学习是提升自己的关键。
其次,他的服务态度和专业能力告诉我们,客户至上是银行营业员应当秉持的原则。
信用社营业部储蓄专柜储蓄员先进事迹材料
信用社营业部储蓄专柜的储蓄员先进事迹材料以心相许酬信合甘洒热血写春秋储蓄员柜员篇我叫%%%,今年29岁,是联社营业部储蓄专柜的储蓄员,几年来,在领导的关心和同志们的帮助下,我爱岗敬业、任劳任怨,在各方面都取得了较大的进步,圆满完成了营业部的各项工作任务,得到了领导的肯定和客户的好评,回顾几年的工作历程,有过几多辛酸,有过几多成功,但最让我感到欣慰的是,在信合的工作实践,使我得到了段炼,得到了成长。
在这里,我由衷地说一句,我热爱信合工作,做一名信合人,我无怨无悔。
一、强化学习,苦练基本功,做一名业务过硬的信合人。
信用社是支持一方经济发展的重要机构,也面临着与各商业银行的不断竞争,同时,也是直接与客户打交道的窗口,这就要求每一位员工必须具备较高的政治觉悟、较高的文化素质、较强的办事能力,为此,我始终把学习放在重要位置,有机会就向领导学习、向同志们学习、向书本学习,不断充实提高自己,我自备了点钞、传票,单位一套,家里一套,忙中偷练,吃饭后,睡觉前,一遍一遍地翻打传票,一遍一遍地练点钞,时常练得的手脚发麻,腰酸背痛。
在今年四月份,全市农村信用社举办的技术比武中获得了“储蓄操作业务”第四名。
工作中我力求果断、稳重、干练,坚持求快、求实、求好的原则,事无大小巨细,不允许出现一丝马虎、不允许出现一点纰漏、不允许出现一次差错,不断改进工作方法和方式,最大限度地提高工作效率。
代发工资专柜是实施柜员制最早的专柜,每天业务多达三、四百笔,我坚持日清日结,账款相符、账账相符。
二、改善服务态度、提高服务质量,做一名客户满意的信合人。
储蓄专柜代发全县离退休老干部的工资,面对的大多是年龄偏大甚至是高龄的老同志,我深知自己的言谈举止、穿衣着装都体显着信合的形象,所以无论上班时间,还是下班时间,我都绐终注意自己的形象,坚持做到挂牌服务、微笑服务、咨询服务、上门服务、电话服务,对年龄大的老同志,一遍听不见,说两遍,两遍听不见说三遍,不厌其烦,至到老同志听明白,对一些客户的咨询,在允许的范围内,坚持有问必答,有求必应,对一些熟悉的客户,坚持电话联系,能让他们少跑一趟就少跑一趟。
优秀营业员事迹材料 营业员事迹材料 精品
优秀营业员事迹材料营业员事迹材料一注重学习,政治过硬.作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位.邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高.我将别人逛街、娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍.工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干.我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手.为更好地适应社会发展的需要,为客户提供高标准、高质量的服务而努力.除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险资格证书,不断提高自己的理论水平.二、爱岗敬业,乐于奉献.一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循.为此,我对自己以争先、争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞.例如:有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息.我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归.三、开展营销活动,增加营销额.在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务.2019年我吸储、劝储超过万元,每天的业务量平均余笔,流量约万左右,发展理财万,车辆保险辆元,代销化肥吨元,销售体彩本元,明信片元,邮票元,为邮政业务的发展做出了突出贡献.四、积极上进,乐于助人.作为储蓄的一名员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技.能.我结合自己做新人时的经验,注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作.在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们.有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达.移动公司营业员事迹材料在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过沮丧,但我从未放弃,我都挺了过来,因为我相信只要努力,只要坚持没有解决不了的困难.移动公司的前台工作,面对的是所有的用户,是形形色色的人,对前台营业员来说,最主要的是学会与各类用户沟通,要善于总结,记录客户的需求是我们不断进步的追求.还记得工作中有那么一件事,那是一个星期天的下午,天气特别寒冷,一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅.远远地,我就看到了他.也许是心有灵犀,他走到了我的营业前台,我热情地招呼道:您好,请问您需要什么业务大爷依旧站在那里,摩挲着双手不安地说:我想,我想查下话费.也许意识到了什么,我继续招呼道:好的,您请坐.大爷说:没关系,我站着就行了.农村人就是这样,总是特别小心,怕麻烦别人,哪怕你是服务行业,他也是这样小心,我知道这样的人自尊心特别强.我便用地道的方言安抚道:大爷您请坐,我来帮你仔细查查.大爷终于坐了下来,报了号码之后,我发现他的话费每月只是基本月租,本地通话费很少,然后就是大量的梦信息费用.我便明白了.我赶紧问道:大爷您的手机带了吗麻烦您让我看下好吗大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来,用微微战抖的手递给我,我发现他的手已经像枯树皮一样的了,那是和我的父亲一样的大手.仔细检查了下手机,我说道:大爷,您的这部手机是山寨手机,它里面出厂时内置了很多的病毒软件,收费的功能特别多.大爷激动地说:那怎么办呀这手机还能用吗我继续说道:大爷,您别急,我们中国移动为保护客户的利益,也一直在大。
十佳营业员先进个人材料(精简版)
十佳营业员先进个人材料十佳营业员先进个人材料文章标题:十佳营业员先进个人材料XX年,XXX抱着满腔热情与憧憬加入了XXX,成为了一名光荣的XX营业员。
十年来,她脚踏实地从心做起,逐渐由一个普通营业员成长为优秀营业员,成为XX 局的营业员楷模,并担负起了XX营业部经理的职责。
“为群众服务,这就是处处要想到群众,为群众打算,把群众的利益放在第一位。
”这句毛泽东名言是XX的工作左右铭,在营业员的工作岗位上她身体力行的实践着这个真理。
一是立足本职,爱岗敬业。
虽然XXX没有豪言壮语,但她始终坚持不论干什么,干就一流、争就第一,在平凡的岗位上就要做出不平凡业绩的工作精神。
她总是以身作则,严格要求自己,踏踏实实,兢兢业业、高度负责是她工作的表现。
在营业一线岗位上她任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟地完成本职工作,同时XX 作为一个班组长,在日常管理中,强调制度面前人人平等,执行制度不出偏差,率先垂范,严格执行各项规章制度,使自己在职工中起到模范带头作用。
平时她不搞特权,要求别人做到的,首先自己做好,事事都把工作做到员工前面去,以自己的言行举止带动全体员工勤于工作、乐于奉献。
“把方便留给客户,把困难留给自己”是XX的服务准则。
面对顾客,她总是以耐心、认真、负责的态度对待,毫不含糊,切切实实把顾客的事情办好、做足,使顾客得到如沐春风般的享受,把客户满意的笑容作为工作的最大满足,优质的服务换来的是顾客的多次扬及上级的嘉奖。
“工作上高标准,服务为最高宗旨”是XXX经常告诫员工的口头禅。
新市电信营业部是电信业务局辖下最多网点的班组,日常管理难度相当大。
但她凭着一股不服输的干劲,通过细分管理、落实工作责任制等方法,把新市营业部打造成为一支具有极强凝聚力的战斗队伍。
在经营方面,根据XX局经营思路,积极开拓市场,特别是我局新开发XX业务,在平时工作中,注重向客户进行宣传和耐心的解释工作,使到该项业务得到迅速发展。
优质的管理和服务是创收的根源,今年X至X月累计完成业务收入XX万元,业务收入进度在XX局排名第一。
银行十佳柜员事迹材料
银行十佳柜员事迹材料近日,我行举行了一次“银行十佳柜员”评选活动,旨在表彰那些在工作中表现出色、服务态度优秀的柜员。
经过层层选拔,最终评选出了十位优秀的柜员,他们的事迹令人感动,也给我们带来了很多启示。
首先,柜员小李。
小李是一位工作经验丰富的老员工,他对每一位客户都保持着耐心和细心的态度。
一次,一位老人来到柜台办理业务,但因为年纪大,记忆力不好,无法提供正确的信息。
面对这种情况,小李没有一味地责备老人,而是耐心地询问、引导,最终帮助老人顺利办理了业务。
这种细心和耐心的服务态度,让客户感受到了银行的温暖。
其次,柜员小王。
小王是一位年轻的柜员,他工作认真负责,且乐于助人。
一次,一位客户来到柜台,因为不熟悉操作流程,无法完成业务。
小王主动上前,详细地向客户解释了操作步骤,并亲自帮助客户完成了业务。
客户感激地说:“小王真是个好孩子,帮了我这么多忙。
”小王的乐于助人和细致入微的服务,让客户对银行的印象大大提升。
再次,柜员小张。
小张是一位工作经验丰富的柜员,他对待每一位客户都充满热情和耐心。
一次,一位客户因为忘记密码无法取款,情绪激动地来到柜台。
小张没有因此而生气,而是耐心地安抚客户,并帮助他重新设置密码。
最终,客户感激地说:“谢谢小张,你真是个好人。
”小张的耐心和热情,让客户感受到了银行的关怀和温暖。
此外,还有柜员小陈、小刘、小赵等等,他们都是在工作中表现出色的柜员。
他们或是因为细心周到的服务,或是因为乐于助人的态度,或是因为耐心和热情的服务,赢得了客户的赞誉和尊重。
这些银行十佳柜员的事迹,给我们带来了很多启示。
首先,服务态度至关重要。
无论是对待老人、年轻人还是情绪激动的客户,都应该保持耐心和细心的态度,用真心和关怀去对待每一位客户。
其次,工作经验和专业知识也是重要的。
只有具备丰富的工作经验和专业知识,才能更好地帮助客户解决问题,提供更优质的服务。
最后,乐于助人和热情也是必备的素质。
只有乐于助人,才能真正帮助客户解决问题,让客户感受到银行的温暖和关怀。
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文全文共3篇示例,供读者参考邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇1我所在的岗位是xx银行的柜员,我的一言一行都代表着本银行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
由于我是新来的,在柜员业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉柜员业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老柜员请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。
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储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料
储蓄所营业员十佳个人先进事迹材料
我是一名在邮政储蓄业务前台的工作人员,在这个工作中做了十年有余,十年中,我不但做过前台营业员,还做过前台的班长。
俗话说得好,好汉不提当年勇,现在就从我到五里冲这个点当营业员说起。
五里冲这个点的用户都是批发市场用户,其中存款用户又大都是蔬菜批发商户,他们的零钞很多,可存款时间却希望越快越好,当时自己从别点过来就从来没有接触过如此大量的零钞,对工作就有诸多不适,工作再长在这也谈不上什么优势,这样让行长觉得自己办理业务的速度不如其他人,安排工作时都是让动作快的带着我这个动作慢的人一起上班,这让我好不懊恼,为了能提高自身的速度,我经常和动作快的同事总结经验,终于有一天,我的速度从后面提升到最前面的一名。
很有成就感!这第一的感觉要永远保持。
我为自己每天都加油!
现在的我不再是别人的累赘,工作也做的很愉快。
就因为我的动作快,现在很多用户都挺喜欢我办
业务,等着我为他们办理,努力真的是有回报的!
不论在哪里工作,给自己一个担当,做一个力所能及的人,做一个要做就做最好的人!
十佳个人先进事迹材料2
我是中国邮政储蓄银行xx市后坝支行一名普通的营业员。
XX年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国邮政储蓄瑞金分局威清所,在XX年年底完成邮票年册55套,XX年,中国邮政储蓄银行成立后,将我所在的威清所划为威清支行。
在威清支行行长陈志君的带领下,我从一个什么都不会的柜员,逐渐地成长起来。
在威清我学会了,如何维系用户;什么是以客户为中心;让我深深的体会到要培养自己地一位忠诚“粉丝”并非易事,在威清学会的东西让我终生受用。
XX年1月,我从“娘家”威清路支行调到客车站支行,在客车站支行中,我一至以“一切以客户为中心”的原则为客户服务。
在XX年中完成保险x万左右,揽x 万及开卡,基金订投理财各项任务。
XX年初在客车站支行完成基金订投20户,同年的6月7日和x路x 轮岗至x路支行,到北京路支行后行领导陈谦的带领下完成理财x万,基金x万,揽存x万,信用卡x张,绿卡通卡x张,qq卡100张,淘宝x,银x户,手机
银行x户,电话银行x户,PoS机一台,对公户一户,在工作期间勤勤恳恳,时时刻刻地严厉要求自己,不敢说自己是最好的,但自己对工作对同事一定是尽心尽力地,只有对自己”高标准严要求”,在以后的工作中才会更快更好地完成各项任务。
柜台上一样可以干出一番辉煌的事业;卓越始于平凡;完美源于认真;我热爱这份工作!
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