移动营业厅员工绩效考核办法

分总估评效绩
人核审
见意估评合综
分总估评效绩
动活加参 议建化理合 分减加 稿投 诉投与扬表 况情名排查检部内 绩成均平试考务业 况情成完务任销营 核考部业营 况情名排客顾秘神 况情报上求需训培 核考纪守章遵及勤考 度意满工员 况情成完训培部内 况 情 行执的度制视 巡场现 分得实 重权 标指 容内目项 法办评考理经厅
稿投 项分 减加
�诉投被 �分 5 奖 �务任成完额超 �分 2 奖�奖嘉与扬表的户客到受�如例 现表作 工的录记所中查 检部内量质务服 诉投与扬表
现表 作工的录记所中 核 查检户客秘神的织组司公市 价评的其对事同 分 5.1 扣分 5 少每;分满为分 001-09 在试考次每 分的应相给例比的应 相成完�分满为�数务任成完�如例 意创有、实真息信集收 分扣例比应相按�成完未 度意满查调秘神 度意满工员 试考 门部上以部业营 量售销 核考 务业新推主 理管 性效有息信集收 台后 量数息信集收 律纪守遵 度制勤考工员 勤考 纪守及勤考 计统集收息信 试考务业 查暗及 考部 查检管主务服 业营
。长成的工员进促�助帮和导指的工员对强 加�质素人个及力能作工、绩业作工、量质务服的工员握把确正�评考工员过通 2.4 。象形务服体整口窗业营升提�争竞务服展开于利以�识意务服觉自的工 员强增 �高提的质素务业及想思工员进促 �度同认的作工务服量质高工员秀优对高提 �性极积和性动主的作工务服销营工员高提�励激下如现体�评考效绩工员过通 1.4
�3 � �任聘位岗�2� �配分金奖�1� �钩挂面方个几下以与果结核考效绩月的工员 3.4
。罚惩是不而�长成与展发的队团和员人进促于在的目的核考。则原性展发 8.5.4 。别差的显明有应级等定评者核考被对�义主均平搞不核考。则原别差 6.5.4 。作工理管性规常为成�理管常日入纳作工核考将。则原性规常 7.5.4
。同合动劳�4� �训培育教
现表作工的录 记所中查调秘神 项选可 价评的其对事同 分 1 扣分 5 少每 ;分满为分 001-09 在试考次每 �如例 分的应相给例比的应 相成完�分满为�数务任成完�如例 分 6.3�是分例比的应相 �%09 是额成完其� �人 081 了成完 只其而 �个 002 数户客展发月当员业 营某求要�如 。分的应相给例比的应 相成完�分满为�数务任成完�如例 数成完务业新 入收费话 数户客展发 数笔务业理办 量作工 度意满工员 试考的 门部上以部业营 量售销 务业新推主 核考 理管 台后 试考务业 查暗及查 检 管主务服 核 考部 业营
议 次/分 1 奖用采被�议建化理合出提 份/份 1 扣成完未 减加 �份/分 1 奖用采被并�数务任出超 诉投及扬表的户客 性确准和时及 性确准和时及 性确准格表报上 性时及格表报上 试考务业 理管品传宣 理管品奖分积 理 度制理管品传宣 管品 用 公 办 及 料 资 总 汇表 报 种 各 厅 业 营 报月 报旬 度制理管表报 报日厅业营 律纪守遵 度制理管勤考 勤考 核稽免公 理管据票 度制理管物实、度制理管类卡 �%07�评级上 �%03� 评自 源来核考 重权 性时及领请号卡 素要核考 理管 据票 、号卡 目项核考 容内 制编 的告报与 核稽表报 纪 守及勤考 核考 理 经厅 业营 理管品物 核 考部 业营 稿投 分 02± 建化理合 项分
。务业的理办需所户客理办户客为速快、确准务服的范规、质优以�责职键关 期日估评 位职 名姓人估评 别级位岗 名姓工员 号工工员
表核考效绩月______岗核稽务业
3.5
。扣倒不�止为完扣�分重权的目项本于对针只分扣项一每�注
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%07*分得评级上 + %03*分得评自 = 分总估评效绩 分 得
行进度制错差务业工员按 律纪守遵 行进度制勤考常日按 算换 行进重权与再 �分积常日工员于源来 勤考
错差务业
纪守及勤考
核考 理经
分积工员
班值
巧技务服、范规 察巡场现理经班值来源来 �%07� 评级上 �%03�评自 源来核考 重权 务服、表仪容仪 素要核考
录记视 巡 理经班值 目项核考 容内
。务业的理办需所户客理办户客为速快、确准务服的范规、质优以�责职键关 期日估评 位职 名姓人估评 别级位岗 名姓工员 号工工员
。态状务服的好良持保厅业营使�理管项各厅全厅业营理管责负�责职键关 期日估评 位职 名姓人估评 别级位岗 名姓工员 号工工员
表核考效绩月______岗理经厅 5.5
表核考效绩月______岗理受务业 1.5
�录记、5
。扣倒不�止为完扣�分重权的目项本于对针只分扣项一每�注
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%07*分得评级上 + %03*分得评自 = 分总估评效绩 分 得 次/分 1 奖用采被�议建化理合出提�如例 �份/
分总估评效绩
议建化理合 )理 经厅(
分 1 奖用采被并�高量质件稿 �如例 次 /分 1 扣
核考 制分积核考常日工员 录记分积工员 理经 班值
录记视巡 度制视巡常日理经班值 �%07�评级上 �%03� 评自 源来核考 重权 素要核考 常日理经班值 目项核考 容内
。务业的理办需所户客理办户客为速快、确准务服的范规、质优以�责职键关 期日估评 位职 名姓人估评 别级位岗 名姓工员 号工工员
表核考效绩月______岗待接 PIV/示演务业/询咨/询咨动流 2.5
法办核考效绩工员厅业营
。部源资力人至交一统前日 01 月次于员人核 考由�绩成核考的月每�绩成评考效绩工员定核�绩成估评效绩月每据根部业营 4.3 。核考效绩工员加参不工员期用试 7.4 。同合 动劳者理管除解或务职者理管消撤�者重严别特节情�格资评考者理管消取�实属查 调经�遇待平公不工员成造�价评正公、观客行进能不工员对因原者理管于由 6.6.4 �汰淘尾末行实�者名 2-1 后最为评考月个三续连 。钩挂接直汰淘位末和订签的同合动劳与果结评考计累度 年�钩挂整调位岗工员与果结评考计累度季�钩挂酬薪的工员与果结评考月当 5.6.4 �现体中金奖在月当 �果结评考月当。金奖效绩月当算核部源资事人交分得工员的后整调将部业营 4.6.4 。分 57/分得后整调工员=分均平工员位岗各/分得工员位岗各 。算换行进式公下以用 �下况情的分 57 于等不分均平于对 �分 57 为绩成均平工员位岗各求要 �同相于趋绩成 均平工员位岗各求要 。一统行进准标数分的位岗同不对责负员核考效绩部业营 3.6.4 。分 57/分得后整调工员=分均平际实工员/分得实工员 。算换行进式公下以用�下况情的分 57 于等不分均平于对。分 57 为 绩成均平工员核考有所台厅求要 。一统的准标数分行进员人厅本对责负理经厅 2.6.4 。准标同趋果结核考使式方下以用采议建�性同趋估评效绩使能可尽 为�距差数分的间之工员现出易�同不员人核考其于由位岗同不、厅业营同不 1.6.4 现兑的果结核考 6.4
。态状务服的好良持保厅业营使�员人、境环的场现厅业营理管责负�责职键关 期日估评 位职 名姓人估评 别级位岗 名姓工员 号工工员
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表核考效绩月______岗理经班值 4.5
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分总估评效绩
动活它其加参 况情成完标指销营 况情成完划计训培 名排试考务业厅业营 议建化理合 分打部业营 度意满理处诉投 况情送报表报类各 告报析分业营的厅业营 况情名排查检量质务服部内 项分扣 分得实 重权 核考纪守章遵及勤考 标指 容内目项
。释解的要必行进以可�方地的正公失有为认者核考被。向方的进改和力努后今出 提并�足不出指�绩成定肯�人本者核考被给馈反期定要果结核考。则原馈反 5.5.4 。足 不与题问的在存中作工者核考被决解�通沟者核考被与者核考。则原通沟放开 4.4.4 。彩色情感人个和素因观主入掺免避�据 依实事有应价评何任的者核考被对� ”话说实事用“到做要核考。则原核考观客 3.4.4 。 ”数“有中心者核考被让�宜事等法 方价评和序程核考、准标核考关有明说确明者核考被向要者核考。则原性开公 2.4.4 。则原的级一核考级一、级下核考级上 1.4.4 则原的核考效绩 4.4
容内、4
。核考行进理经厅业营对部业营 3.3 。果结核考核审部业营�核考行进理经班值对理经厅业营 2.3 。核审行进果结核考对理经厅业营�核考行进工员厅业营对理经班值厅业营 1.3 责职、3 。工员体全厅业营于用适 围范、2 。平水务服销营体整工员厅业营升提�性极积作工工员动调�核考效绩过通 的目、1
。扣倒不�止为完扣�分重权的目项本于对针只分扣项一每�注
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%07*分得评级上 + %03*分得评自 = 分总估评效绩 分 得 次/分 1 奖用采被�议建化理合出提�如例 份/份 1 扣成完未�份/
分总估评效绩
议建化理合
项分 分 1 奖用采被并�数务任出超�如例 次 /分 1 扣�诉投被�分 5 奖�务任成完额超 �分 2 奖 �奖嘉与扬表户客到受 �如例 现表作工的录 度制检自量质务服 记所中查检部内 诉投与扬表 稿投 减加