驾驶员培训PPT 苏鹏

7、避让行人的礼仪。遇斑马线主动减速，有行人通过时缓缓停车让行人先 行。遇路侧有行人通行，闪烁大灯提示安全。
8、超车的礼仪。开启转向灯，进入超车道，闪烁大灯告知前车，确认安全 后加速超过。在高速公路，超车后及时返回原车道，不长期占用超车道行驶。
9、会车的礼仪。两车对向行驶，及时提示前方车辆注意避让。遇到障碍需 借对向车道行驶时，如来车频闪大灯拒绝，应让前方车辆先过，不要强行插入。
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文明行驶要求：
文明行驶，礼貌行车，处理车与车，车与人关系时要做到先让， 先慢，先停的“礼让三先”：
☆ 时间紧不开急躁车。道路不熟不开冒险车。 ☆ 对方态度不好，不开赌气车。 ☆ 连续工作，不开松劲车。 ☆ 车辆有故障，不开“带病”车。 ☆ 无人检查，不开自由车。 ☆ 交会车时，不开霸王车。 ☆道路条件好，不开麻痹车。
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职业技能之岗位职责
1、认真完成出车任务，服从调度人员指挥； 2、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除， 确保车辆安全运行；
3、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥， 行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车
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行车礼仪
1、上车前检查车辆号牌是否清晰，查看车辆周围有无儿童、老人和障碍物， 确认安全后上车发动。
2、启动车辆的礼仪。系好安全带，开启转向灯，避开其他行人和车辆，缓 缓起步。
3、停车的礼仪。开启转向灯并逐步减速向停车地点停靠。停车遵守停车八 字诀：入位 顺向 头齐 守时，避免妨碍他人正常通行。紧急停车要开启双闪灯提 示他人注意。
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职业技能
二、自觉加强对交通法律、法规和其它相关知识的学习，提高自身的交通 安全意识，道路交通安全的法律、法规是汽车驾驶员行车的基本准则，目 前颁布的《中国人民共和国道路交通安全法》以及相关的规章制度将以往 的交通安全教育上升为法律规定，将“以人为本”、“依法管理”等写进 法律，并作为法律的重要内容。因此优秀的汽车驾驶员应经常学习交通法 律、法规，积极参加行业和公司组织的安全学习，不断提高交通安全意识， 模范遵守路道交通安全法律、法规，树立安全行车思想，把安全行车看作 是对国家和人民承担的一种重大责任，避免交通事故的发生，保证国家和 人民生命财产的安全，决不能违法驾驶，更不允许带任何侥幸心理驾驶车 辆。让交通安全意识入心入脑，强化“红线意识”，依法驾车、安全驾车、 文明驾车，才能确保行车安全。三：有良好的身体素质和良好的心理素质 众所周知，健康的身体是人们从事一切工作的基本条件之一。驾驶员必须 身体健康，按照健康素养66条标准积极应对，合理膳食、适量运动、戒烟 限酒、心理平衡（3个快乐，一心助人快乐、事事知足快乐、常常自得其 乐，3个正确，正确对待自己、他人、对待社会，3个既要：既要尽心尽意 奉献社会又要品味美好人生、既要在事业上有颗进取心又要在生活中有颗 平常心、既要精益求精与本职工作又要多姿多彩的业余生活），由于汽车 驾驶是一项连续、单独、时间长，对人体精力和体力消耗较大的工作，驾 驶员应有良好的视觉特性，反应特性，操纵的稳定性和抗疲劳特性等，同
则与规范.具体包括礼貌,礼节,仪表,仪式,礼仪器物等； • Ж 礼仪的四个原则是什么？ • 尊重的原则,遵守的原则,适度的原则,自律的原则。
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文明礼仪
职业形象要求S shipshape
保持车容清洁
L language
☆ 心情不好，不开情绪车。 ☆在开车时不能抽烟，吃东西，接打电话，不单手操作，不酒后开车。
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03
行车礼仪
• 依法行使，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则。、安全行驶，预防为先 在思想上牢固树立“安全第一，预防为主”的观念。保持头脑清醒， 要有强烈的责任心和 谨慎细致的作风。 • “宁可谨慎一生，不可疏忽一秒”。
1、保证车辆车身外观整洁，无明显破损、 污迹，车内各项设施齐全，无损坏，缺损 部件； 2。 、做好车箱内(包括空调)的清洁工作车内 不能有杂物、异味，保持整洁； 3、车辆要保养好,爱惜、保护车内的一切 设施；
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礼貌用语要求
一、您好，请问到什么地方？ 二、很高兴为您服务。 三、请您坐好，为了安全， 不要将头和手伸到车外去。 四、为了您和他人的健康， 请不要在车上吸烟。 五、请携带好您的物品。 六、您还有什么需要我帮助 的吗？ 七、您慢走。
“赌气车；
4、每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车 情况；
5、车辆回院后，停泊在指定位置，锁好门窗； 6、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好； 7、对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报； 8、要确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全 行车点；击请替换文字内容 9、请要替换具文字备内容良，点击好添加的相关敬标题业文字，精修改神文字，内容熟，也可悉交通法规、路况和车辆性能，不断 提高自己的技术水平和积累行车经验； 以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，点击添加相关标题 10、文字要，修衣改文着字内容整，也洁可以、直接礼复制你貌的内待容到人此。、热情服务； 11、在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播 消息，保守机密，守口如瓶；
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公路及工地行驶 驾驶员职业培训
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目录
CONTE NTS
01
02
前言
文明礼仪
03
行车礼仪
04
职业技能
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01
前言
驾驶员是企业形象展示第一窗口，在现在企业中，驾驶员的工作不仅
仅是开车，更担负着接待客人、迎来送往、车辆维护保养重要任务，有
时还扮演着临时秘书的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，
还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。因此，作为驾驶员，应
不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司及客户服务，更好的建立
和维护企业形象.
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02
文明礼仪
• 【礼仪概述】 • Ж 什么是礼仪？ • 礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准
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职业技能
时还要求驾驶具有良好的心理素质，心理素质是汽车驾驶员在汽车驾驶 操作过程中的心理状况和心理活动，它是影响安全行车的另一个内在因 素，在某种程度上来说人的心理素质更具有天赋性，是一个人固有的特 性。但是心理素质对其身体素质和行为具有决定性作用，心理素质好， 其身体素质的水平就高，维持的时间较长，工作效果好，反之亦然。因 此优秀的汽车驾驶员应有较强的观察能力，思维能力，反应能力，应变 能力，判断能力和熟练而准确地动用汽车驾驶操作技术的能力。克服在 驾驶车辆过程中常常出现的麻痹心理、急躁心理、紧张心理、刺激心理， 在行车过程中遇到问题能适时地采取措施，需要立即决定时，应当机立 断，毫不犹豫。
12、学习心理知识，司机要学会“察言观色”。针对不同要求的服务 要求，尽量满足。
13、完成领导交办的其他工作；
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职业技能
一、有良好的职业道德： 驾驶员的职业道德是从属于社会道德，并受社会道德的制约，因此驾驶员在职业活动中，除了有行政的、
纪律的、方式来调节外，更多地是需要用道德的内心信念来调节，而优秀的汽车驾驶员应具有以下职业道德精 神：一是树立全心全意为人民服务的奉献精神。就是要树立为乘客全心全意服务的思想，并将这种思想履行在 日常的行动之中，对驾驶工作要兢兢业业，不计个人得失和报酬，当个人利益与他人，集体利益发生矛盾时， 特别是国家和集体的利益受到损失，遇 到危险时，人民群众的生命财产受到胁，需要挺身而出时，将损失减 小到最低程度。二是树立劳动价值观，我国宪法明确规定：“劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责”。优 秀的汽车驾驶员应该有热爱劳动，养成热爱本职工作的习惯，尽心尽责。要有敬业与乐业的精神，树立劳动光 荣新的道德观念。三是树立社会主义物质文明和精神文明的思想。这也是优秀汽车驾驶员的职业理想，也是优 秀汽车驾驶员应具备的首要品德。驾驶员要以此来规范自身的行为。树立文明、礼貌行车的思想。它是驾驶员 职业态度、职业责任、职业良心、职业荣誉等基本规范的综合体现，也是社会主义精神文明建设的“窗口”。 因此在行车中，要端正驾驶作风，树立为人民服务的思想，不断提高服务质量。四是努力提高职业技能。努力 提高职业技能。驾驶员的职业技能是指从事驾驶工作的实际操作经验、技术能力和 理论知识的总和。职业技 能是职业道德基本规范的一个组成因素，职业道德是通过一定的职业技能体现出来的，职业技能又是实现和提 高职业道德水准的基本保证。努力培养良好的职业技能，是提高驾驶员职业道德的前提条件，也是提高驾驶员 职业道德的一项重要内容。决不允许在行车过程中“逢车要比”、“逢闹要看”、“逢慢要超”、“逢堵要 绕”、“逢空要窜”、“逢招要停”。
10、保持车距的礼仪。行车时与前车保持足够安全距离;遇后车紧跟时，间 断亮起刹车灯，同时开启双闪灯提示后车注意，或开启转向灯，驶入其他车道 行驶。
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04
职业技能
由于经济的发展，有车一族越来越多，如何在人流、车流中保证交通状况的和谐成为了当前重要的议题。城市公共客运交 通驾驶员是一种特殊的职业，素养参差不齐。掌握的不仅仅是一种技术性的问题而更是种职业道德素养只有在具备了专业性的 技术和职业道德素养这两种因素的时候才能真正的使得城市公共交通安全成为有利于精神文明建设的一部分，才能真正的减少 一些不良事件的发生。驾驶员是一个肩负着他人生命的职业,有责任感、荣誉感、安全感，必须具备良好的职业道德素养。