物业管理信息系统论文

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关于物业管理的论文(通用10篇)

关于物业管理的论文(通用10篇)

关于物业管理的论文(通用10篇)关于物业管理的论文(通用10篇)物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

下面是小编整理收集的关于物业管理的论文三篇,欢迎阅读参考!物业管理的论文篇1物业管理是随着国家房地产业,尤其是住宅产业的发展而逐步发展起来的。

当人们的生活水平逐步提高后,人们就更关注生活的质量,关注居住环境的日常保养和维护,尽可能使住宅小区整洁,环境优雅,生活便利,安全不受侵害。

根据政府关于物业管理的有关规定,新建小区必须实行物业管理制度,而旧小区却在推行物业管理的过程中,遇到了很多困难和问题。

主要有以下几个方面。

一、居民观念需转变多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度,使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念,习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式,认为实行物业管理就是想多收钱,如果实施物业管理需要收费,也应该由单位交,住房消费意识淡保二、硬件条件相对落后旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题,小区的规划方案比较简单。

随着城市人民生活水平的提高,硬件设施主要有以下一些不足:包括绿化面积较孝机动车停车位缺少、体育健身设施和文化活动空间较小等等。

三、产权形式多样旧小区普遍存在住房产权形式多样的特点。

住房产权形式有全产权商品房,房改售房,回迁房,农转居的承租房,居民承租房。

住房的产权人多样,有居民个人、房管局、单位产权人(包括中央单位、市属单位、区属单位)、公共设施产权人(如各市政设施部门、邮局、银行、区属商业单位所有的房产)、托管房、二手房产权人等。

四、存在多头物业管理的现象产权形式的多样化,使小区形成多家物业管理单位同时对小区不同物业进行管理的局面。

主要有:单位自管房物业管理公司,房管局直管公房物业管理公司,社区管理单位,居委会,市政设施单位,商业网点单位等。

小区物业管理系统的设计与实现毕业论文(Word最新版)

小区物业管理系统的设计与实现毕业论文(Word最新版)

小区物业管理系统的设计与实现毕业论文通过整理的小区物业管理系统的设计与实现毕业论文相关文档,渴望对大家有所扶植,感谢观看!毕业设计论文专业班级:计算机科学与技术计本班学生姓名:指导老师:小区物业管理系统的设计与实现The Design and Implementation of Residential Property Management System系别名称:信息工程系专业班级:计算机科学与技术·计本班学生姓名:学号:指导老师:摘要本文论述了物业管理信息系统的开发过程。

分析了国内物业管理信息系统的发展和运用现状,指出了现阶段存在的问题,阐述了物业管理信息化的必要性。

从业务需求动身,建立了小区物业管理系统的功能模型和实现方案。

进行需求分析,建立了该系统的概念结构。

在此基础上,提出系统设计原则和设计方法,建立了功能结构图。

从需求分析、系统分析、系统设计、系统实施及交付运用等环节,在工作程序和方法上进行了科学规范,保证了系统的顺当开发,为强化物业管理机制、完善管理制度和提高工作效率供应了有力的支持。

随着电脑的普及,传统的物业管理已越来越不能满足当代物业管理的须要,故针对现代社会对小区管理的基本要求,利用所学JSP技术作为前台开发工具,SQL Server作为后台数据库,设计了本系统。

本系统是对现代的小区物业管理进行模拟,实现了对人员的管理、小区内基本信息的管理与物业信息的维护。

其中人员信息管理实现了对小区内的住户与工作人员的操作。

小区内基本信息的管理实现了对楼房、停车场与设施信息的操作。

物业信息的维护实现了住户投诉信息、住户报修信息、物业修理信息及收费状况的管理。

物业管理系统是现代居住小区不行缺少的一部分。

一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平,使小区的日常管理更加便利。

将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合,建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。

关键词管理系统,SQL Server数据库,JSP技术AbstractThis text discussed the development process of the residentialproperty management information system. Analyzing the local residential property manages the development and the usage present conditions of the information system, pointing out the problem that present stage exist, elaborating that the residential property manages the information-based necessity. Set out from the business need, build up the residential property to manage the function model of the system and carry out the project. Carry on the need analysis; build up the concept structure of that system. On this foundation, put forward the system design principle and design the method, build up the function structure diagram. Analytical from the need, the system is analytical, system design, the system carries out and consigns to use etc. At work the procedure and methods went forward to go science norm, guaranteeing the smooth development of the system, managing the mechanism, perfect management system and raising the work efficiency to provide the emollient support for the fortifier industry.Along with the universality of the computer, the traditional residential property management has already can’t satisfy the demand of the contemporary thing industry management less and less, so aim at the modern society to the basic request that small area manage, make use of the technique of JSP learn to be the stagedevelopment tool, the SQL Server is the backstage database, designing this system. This system is the management of the basic information inside the management to the residential property management of the modern carries on the emulation, carrying out to the personnel, small area and the maintenance of the thing industry information. Among them personnel the information management carried out to the operation of the inhabitant and the staff member in the small area. The management of basic information inside the small area carried out to the operation of the several-storied building, parking lot and the facilities information. The maintenance of the thing industry information carries out the inhabitant to throw to tell the information, inhabitant report to fix the management that the information, the thing industry maintains the information and charges circumstance.The residential property system is a part that the modern lives the small area indispensability. A good thing industry management system can promote the management level of the small area, making the usual management of the small area more convenient. Combine together the strong function of the calculator and the management thought of the moderns, the intelligence small area of the establishment modern is the direction that the thing industrymanages the development.Key Words management system, sql server database, jsp technology目录摘要IAbstract II第1章绪论11.1 系统的开发背景11.2 系统的探讨意义21.3 探讨现状及设计目标21.3.1 相近探讨课题的特点及优缺点分析21.3.2 现行探讨存在的问题及解决方法31.3.3 设计目标4第2章系统开发环境介绍62.1 开发环境的选择62.2 开发环境简介62.2.1 数据库SQL Server 2000概述62.2.2 开发技术JSP简介7第3章系统分析93.1 可行性探讨93.1.1 技术可行性93.1.2 经济可行性93.1.3 操作可行性93.1.4 社会可行性103.2 需求分析103.3 系统流程图11第4章系统总体设计12 4.1 系统设计的目标12 4.2 系统功能分析124.3 系统功能模块图13 4.4 系统功能介绍134.4.1 小区信息管理模块13 4.4.2 人员信息管理模块14 4.4.3 物业管理模块144.4.4 费用管理模块144.4.5 权限设置模块154.5 数据库设计154.5.1 数据流图154.5.2 数据字典164.5.3 概念结构设计184.5.4 逻辑结构设计214.5.5 数据库表设计224.6 系统用例图24第5章系统具体设计与实现25 5.1 系统登录模块255.2 主界面255.3 人员信息管理模块265.3.1 住户管理模块265.3.2 工作人员信息管理模块27 5.4 小区信息管理模块275.4.1 楼房信息管理模块275.4.2 停车场信息管理模块28 5.4.3 设施信息管理模块285.5 物业管理模块285.5.1 住户投诉信息管理295.5.2 住户报修信息管理295.5.3 设备修理信息管理305.6 费用管理模块305.6.1 住户费用查询305.6.2 住户费用录入315.7 权限设置模块315.7.1 修改当前用户密码315.7.2 添加用户32第6章软件测试336.1 软件测试的目标336.2 软件测试的方法336.2.1 白盒测试法336.2.2 黑盒测试法336.3 软件测试的步骤346.4 测试用例34结论35致谢36参考文献37第1章绪论作为小区内最主要的管理对象,小区物业管理信息系统就成了小区信息系统中不行缺少的一部分,小区物业管理系统的存在对于小区内的业主与员工来说都是至关重要的,可以便利业主查询和员工工作。

物业管理毕业论文文献综述

物业管理毕业论文文献综述

物业管理毕业论文文献综述在城市化进程中,物业管理作为一种重要的城市管理方式,对于建筑物及其周边环境的管理和维护起着至关重要的作用。

随着经济的发展和社会的进步,物业管理的重要性和复杂性也日益凸显。

本文将综述相关的文献资料,探讨物业管理的发展现状、问题及其解决方案,为物业管理领域的进一步研究和实践提供参考。

一、物业管理的概述物业管理是指通过科学、规范的管理手段,对不动产物业实施全过程的管理和维护,以保障房屋的质量和居住环境的舒适、安全。

物业管理的主要任务包括维护和保养、安全防范、资产管理、服务配套等。

物业管理的发展与城市化进程密切相关,而物业管理的科学化和规范化则需要依赖于有效的管理模式和技术系统。

二、物业管理的发展现状1.物业管理的组织形式物业管理可以通过不同的组织形式进行实施,例如由物业管理公司或业主委员会承担管理职责。

不同的组织形式存在着各自的优势和局限性,需要根据实际情况进行选择和优化。

2.物业管理的问题与挑战物业管理领域存在着众多问题和挑战,如管理体制不完善、服务质量不高、管理效率低下等。

此外,物业管理还面临着技术手段不足、信息共享不畅等问题,需要通过创新和改进来解决。

三、物业管理的解决方案1.运用信息技术信息技术在物业管理中发挥着重要作用,如建立物业管理信息系统、智能化设施管理等,可以提高物业管理的效率和服务质量。

2.加强业主参与业主的积极参与是提高物业管理质量的关键,可以通过建立有效的沟通渠道和参与机制来实现。

3.规范管理手段和流程物业管理需要制定相关的管理手段和流程,确保各项管理工作规范有序进行。

四、国内外物业管理的比较研究通过对国内外物业管理经验的比较研究,可以借鉴和吸取其他国家和地区的先进管理经验,为我国物业管理的发展提供借鉴和参考。

五、物业管理的发展趋势物业管理在未来的发展中将面临更多的机遇和挑战。

未来,物业管理将更加注重智能化、绿色化和可持续发展,并且需要更加注重业主的需求和参与。

物业管理毕业论文范文精选

物业管理毕业论文范文精选

物业管理毕业论文范文精选物业管理专业是高职教育中的新兴专业,但是目前还不是很成熟,需要不断的完善。

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物业管理毕业论文篇一:《信息系统在物业管理中的应用》一、物业管理信息系统的作用(一)良好的可视性与可控性物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程,明确不同岗位的责任,保障相关业务高效的开展,尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响,使企业拥有更为理想的运营效率,最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。

(二)支持全方位的快速查询物业管理涉及大量资料(如房产资料等),若采用手工整理方式,不仅工作量大,且相当烦琐,对房产资料进行查询时往往耗时较长。

利用信息系统能够通过设置不同条件分类(如业主姓名、房号以及面积等)进行查询,快捷且准确,大幅提升了查询效率[1]。

(三)完整的工程服务档案在物业管理工作中,需要对工程服务(如维修等)进行管理。

信息系统可对工程服务档案进行收集整理,如此一来,为管理人员及时掌握现状提供了极大便利,有助于管理人员科学规划自身的工作时间。

(四)各项费用的自动化计算在物业管理中,各项费用的计算和整理属于核心工作之一,但费用项目众多,再加上计算方法烦琐,若采用手工模式,很容易出错,且耗时耗力。

信息系统不仅运算速度快,而且准确率高,能够让相关费用的计算和整理变得简单起来。

(五)为决策奠定坚实的基础物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析,如此一来,决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的,指导企业实施科学的管理行动。

二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作(一)基础资料基础资料模块主要由三大模块组成,即组织机构模块、职员模块以及辅助资料模块[2]。

组织机构模块可以对不同组织机构(如总公司等)进行定义,职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义以及管理,辅助资料模块能够对相关辅助资料(如楼宇结构等)进行定义。

小区物业管理系统论文

小区物业管理系统论文

小区物业管理系统摘要本文通过用VB 6.0编写物业管理系统,利用软件工程原理,采用生命周期方法学,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面,实现了小区信息数据库的创建及各种费用的收取、统计、汇总。

本文还简单介绍了vB6.0软件的界面及操作方法。

简要介绍了表单的制作过程,程序的编写,添加,最后的编译过程。

并且叙述了作者在软件开发过程中的心得体会.关键词:物业管理数据库统计汇总AbstractThe summary this text passes and uses VB 6。

0 writes the administrative system of the property, utilize the soft project principle , adopt the cycle method of the life to study, it develops two respects of main development including setting—up and maintenance and front application program of backstage supporter’s database , realized the establishment of the information database of the district and collecting ,statistics , gathering of different expenses.This text has also introduced vB6。

0 briefly. The interface of 0 software and working technique. Having introduced the making course of the form briefly, the writing of the procedure,add , the last course of compiling. And has narrated author's gains in depth of comprehension in the course of software development。

物业管理系统毕业论文

物业管理系统毕业论文

物业管理系统毕业论文物业是我国居民生活、办公的必要管理者,是保障人们生活、工作质量的必要管理部门。

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物业管理系统毕业论文篇一摘要:本文通过对项目管理基础理论和方法的阐述,引出物业管理行业对项目管理方法的需求。

在此基础上,对项目管理方法在物业管理企业中的应用进行了论述,得出项目管理方法是可以应用到物业管理行业中的。

关键词:项目管理、物业管理中图分类号:C29文献标识码:A 文章编号:一、现状及发展趋势1、国内物业管理现状随着我国房产经济的蓬勃发展,国内的物业管理市场正不断地迅速发展壮大,需求日益扩大。

据不完全统计,目前全国实行物业管理的房屋面积超过120亿平方米,物业管理覆盖率已接近50%,北京等较发达城市的覆盖率达70%,深圳、上海己达90%以上,以上3座城市物业管理企业创造的产值已占当地国民生产总值的2%左右.由此可见,物业管理在我国发展快速,市场广阔,潜力无穷。

然而,我国物业管理企业在迅速发展的同时,所面临的难题也不少,尤其是物业管理企业体制陈旧、企业管理规模较小等是当前的主要问题。

可以看出,现阶段大多数企业无法取得规模效益,整个行业仍处于发展初期,行业的整体抗风险能力较差,多数企业面临难以可持续发展的难题。

2、物业管理的发展趋势(1) 随着物业管理行业法律法规的建立和健全,物业管理行业将会走上规范化、法制化管理的轨道。

(2) 物业管理企业实现市场化经营将会成为今后物业管理项目发展(3) 区域化管理将会成为今后物业管理的发展方向。

因为实现区域化管理不但能提高物业管理的整体管理水平,而且可以使物业管理企业实现规模效益,有利于文明城市的建设。

(4) 物业管理市场空间进一步扩大。

随着房地产经济的发展,社会对物业管服务的需求将会进一步提高,这将拓展物业管理企业的发展空间。

二、项目管理的基本理论和方法1、项目管理的基本理论项目管理指在一定约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立经济核算,并按照项目内在规律,进有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。

小区物业管理系统研究论文开题报告

小区物业管理系统研究论文开题报告

小区物业管理系统研究论文开题报告随着计算机技术及网络技术的不断发展,现在的小区物业管理系统已经从重复的手工劳动中解放了出来,使得在现实生活物业管理工作更加得高效,使得物业公司减少了支出费用。

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小区物业管理系统研究论文篇一小区物业管理系统发展情况综述小区物业管理系统研究论文摘要[摘要]本文从人们息息相关生活分析小区物业管理系统的重要性,并简要地总结了小区物业管理系统经历了三个发展阶段基本情况,以及国内外一些物业管理系统的技术、特色以及发展现状,最后从居民不断提高的生活需求、不断出现的新技术等等因素,提出将业主自治、现代化管理融入到专业的物业管理系统中,广泛融合现代管理思想、前沿的计算机技术,向人性化、生活化的以服务业主物业管理系统的方向发展。

小区物业管理系统研究论文内容[关键词]小区,物业管理,系统,市场中图分类号:F204 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)09-0321-011序言随着科学技术的高速发展以及人们思想意识的广泛提高,未来住宅小区将会被智能化小区所覆盖,随着智能化小区的广泛发展、日益完善的物业管理水平以及管理意识的大大加强,物业管理行业目前正在以平稳的脚步迈入正规化的发展道路。

同时由于该行业与人们的生活息息相关,同时关系着社会生活中所依赖的具体问题,故物业管理具有广阔的发展前景同时也具有非常重要的社会意义。

2小区物业管理系统研究现状小区物业管理系统目前为止经历了三个发展阶段:第一阶段主要是用于处理单项的数据,并基于传统手工的管理模式,多数是用于处理非常容易的事务性工作,这个阶段其实就是我国很多物业管理公司的计算机水平;第二阶段主要是综合处理数据,在此阶段中,计算机在应用过程当中已经具备网络化以及实时性的特点,显然已经对物业管理起到了一定的推动作用:第三阶段是计算机信息管理系统,该系统综合运用了计算机控制、信息理论以及系统工程等许多软件优化理论,并且计算机网络化以及数据库的融入,促使计算机摆脱某单一系统,从而向着多元化方向发展,发展成为一个全面的计算机系统。

小区物业管理系统毕业论文

小区物业管理系统毕业论文

小区物业管理系统毕业论文目录一、内容综述 (2)1. 研究背景和意义 (3)1.1 物业管理系统的现状与发展趋势 (4)1.2 小区物业管理的重要性 (7)1.3 研究意义及价值 (7)2. 研究范围与问题 (9)2.1 研究范围 (10)2.2 研究问题 (11)二、小区物业管理系统概述 (11)1. 小区物业管理系统的定义 (14)2. 小区物业管理系统的功能 (15)2.1 业主管理功能 (16)2.2 物业服务管理功能 (18)2.3 物业收费管理功能等 (19)三、小区物业管理系统的设计与实现 (21)1. 系统设计原则与思路 (22)1.1 设计原则 (23)1.2 设计思路及流程 (25)2. 系统架构与技术选型 (27)2.1 系统架构设计 (28)2.2 技术选型及原因阐述等 (29)四、小区物业管理系统功能模块分析与应用案例研究 (31)五、系统评价与测试改进策略探究 (33)一、内容综述随着城市化进程的加快,小区物业管理作为城市管理的关键环节,其重要性日益凸显。

开发一套高效、智能的小区物业管理系统已成为当前物业管理领域的迫切需求。

本文旨在探讨小区物业管理系统的研究背景、目的、意义及其相关理论基础,并对当前小区物业管理现状进行深入分析,进而阐述论文研究的主要内容。

研究背景部分介绍了当前物业管理行业的发展趋势及面临的挑战。

随着居民生活水平的提高,小区物业服务质量的要求也在不断提升,传统的管理模式已难以满足当前的需求。

通过技术手段提高物业管理的智能化、信息化水平,已成为当前物业管理行业的必然选择。

本文在此背景下展开研究,探讨开发一套适合现代小区管理需求的小区物业管理系统。

研究目的和意义部分明确了本文的研究目标和价值所在,本文旨在通过开发一套小区物业管理系统,提高小区物业管理的效率和质量,为居民提供更优质的服务体验。

通过系统的开发和应用,可以降低物业管理的成本,提高小区的安全性,推动物业管理行业的智能化、信息化发展。

关于物业管理的论文

关于物业管理的论文

关于物业管理的论文物业管理是指对物业进行全面、综合、科学的管理和服务,以提高物业的使用价值和经营效益,满足业主和住户的需求。

本文将从物业管理的定义、发展历程、主要内容、挑战与解决方案等方面进行论述。

一、物业管理的定义物业管理是指对房地产物业进行综合管理和服务的一种管理模式。

它包括对住宅、商业、办公等各类房地产物业的规划、建设、运营、维护、保养和改造等各个环节的管理和服务。

二、物业管理的发展历程物业管理起源于西方国家,经过不断发展和完善,逐渐在全球范围内得到应用和推广。

在中国,物业管理起步较晚,但在改革开放以来,随着房地产业的蓬勃发展,物业管理逐渐成为一个独立的行业,并得到了广泛关注和重视。

三、物业管理的主要内容1. 物业维护与保养:包括对房屋、设备、设施等进行定期检修、保养和维护,确保物业的正常运行和使用。

2. 安全管理:包括制定和执行安全管理制度,加强消防、防盗、防灾等安全工作,确保住户的人身和财产安全。

3. 环境卫生管理:包括对小区内的公共区域进行清洁、绿化和垃圾分类处理,提升居住环境的品质。

4. 社区服务:包括组织居民活动、提供便民服务、解决居民的生活问题等,增进社区居民之间的交流和互动。

5. 财务管理:包括物业费的收取和使用、财务报表的编制和审查等,确保物业管理的经济效益和财务透明度。

四、物业管理面临的挑战与解决方案1. 人员管理问题:物业管理需要一支专业化、高素质的管理团队,但目前行业内人材短缺的问题较为突出。

解决方案可以通过加强人材培养和引进优秀人材来提升管理水平。

2. 技术创新问题:随着科技的不断发展,物业管理也需要不断引入新的技术手段来提高管理效率。

解决方案可以通过引进智能化设备和信息化管理系统来实现。

3. 业主参预度问题:一些业主对物业管理的参预度较低,导致管理工作难以顺利进行。

解决方案可以通过加强业主教育和宣传,提高业主对物业管理的认知和参预度。

4. 成本控制问题:物业管理的成本较高,如何在保证服务质量的前提下控制成本是一个难题。

小区物业服务管理系统毕业论文

小区物业服务管理系统毕业论文

小区物业服务管理系统毕业论文摘要本文旨在设计和开发一个小区物业服务管理系统,以提高物业管理的效率和服务质量。

系统将包括物业信息管理、业主服务管理和设备维护管理等功能模块,旨在满足小区物业管理的各种需求。

本文将从系统的需求分析、设计和实现等方面进行论述。

引言小区物业管理是一个简单而重要的工作,它涉及到小区居民的生活质量和安全。

然而,传统的物业管理方式存在诸多不足之处,如信息传递效率低、工作任务分配困难等。

因此,设计一个小区物业服务管理系统对于提高物业管理效率和居民满意度具有重要意义。

系统功能本系统将提供以下功能:1. 物业信息管理:包括小区信息、楼栋信息和房屋信息的录入、查询和修改。

2. 业主服务管理:包括报修管理、投诉管理和咨询管理等服务的记录、处理和反馈。

3. 设备维护管理:包括设备巡检、故障处理和维修记录等功能,以确保小区设备的正常运行和维护。

系统实现系统优势本系统的设计和开发将具有以下优势:1. 提高物业管理的效率:通过自动化的信息管理和任务分配,减少了人工操作的时间和工作量。

2. 提升居民满意度:通过提供快速反馈和便捷的服务,提高了居民的满意度和对物业管理的信任。

3. 便捷的使用体验:采用Web应用程序的形式,用户可以通过任何设备和网络访问系统,方便快捷。

结论本文设计和开发了一个小区物业服务管理系统,旨在提高物业管理的效率和服务质量。

系统将包括物业信息管理、业主服务管理和设备维护管理等功能模块,并采用Web应用程序的形式实现。

本系统的成功实施将有助于提升小区物业管理的效率,改善居民的生活质量和安全。

小区物业管理系统论文

小区物业管理系统论文

摘要随着我国经济发展和城市开发,住宅小区越来越成为居住的主流,小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。

用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件,根据需求分析,实现小区管理业务,效益已越来越明显。

因此,开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情,在本文中将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。

本文通过用VB 6.0编写小区物业管理系统,利用软件工程原理,采用生命周期方法学,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面,实现了小区信息数据库的创建及各种费用的收取、统计、汇总。

本文还简单介绍了VB6.0软件的界面及操作方法。

简要介绍了窗体的制作过程,程序的编写,添加,最后的编译过程。

并且叙述了作者在软件开发过程中的心得体会。

关键词:小区物业管理数据库信息用户【 Abstract 】: Property management system is typical information management system ( MIS ), its development includes the two aspects of the establishment of the database of backstage supporter and maintenance as well as the development of front application program mainly, for the former asks establishment, take data consistency with integrity the storehouse of good strong, data safety, and for the latter asks application program function complete , the characteristics such as use are easy.Via analysis, we use the development tools such as Visual Basic of Microsoft company , use its various object oriented development tools that offer , are this especially data window to be able to facilitate and are succinct to control the intelligent object of database; First in short time establishment system application prototype, then carry out demand for initial prototype system iteration, revise and improve continuously up to the feasible system that forms the satisfaction of user.【 Keyword 】: Property management system and Visual Basic6. 0 and Access database目录第一章开发背景和系统概述1.1 开发背景 (3)1.2 系统概述 (3)第二章开发环境介绍2.1编程环境的选择 (3)2.2 Visual Basic 的简介 (4)2.3 Visual Basic 开发环境的介绍 (5)第三章数据库设计3. 1 Access数据库的概念 (6)3. 2 新建一个Access数据库 (8)3. 3 修改已知Access数据库 (8)第四章系统设计4. 1 系统设计目标 (9)4. 2 系统组成及功能 (9)4. 3 系统总体流程 (10)第五章系统界面及功能的具体实现5. 1用户实现的界面 (12)5. 2具体实现的功能 (12)第六章系统测试6. 1测试项目 (24)6. 2测试方法 (26)第七章毕业设计总结 (26)7.1总结 (26)7.2致谢 (26)参考文献 (27)第一章开发背景和系统概述1.1 开发背景迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。

关于物业管理的论文三篇

关于物业管理的论文三篇

关于物业管理的论文三篇论文一:《物业管理中的服务质量提升策略》在现代社会,物业管理已经成为城市生活中不可或缺的一部分。

随着人们对生活品质要求的不断提高,物业管理的服务质量愈发受到关注。

优质的物业管理服务不仅能够提升居民的生活满意度,还能增加物业的价值。

然而,当前物业管理中仍存在诸多问题,影响着服务质量的提升。

服务意识淡薄是物业管理中的一个突出问题。

部分物业工作人员对自身工作的重要性认识不足,缺乏主动服务的精神,对待业主的诉求响应不及时、态度不积极。

这导致业主在遇到问题时得不到有效的帮助,从而产生不满情绪。

物业管理的专业人才短缺也是制约服务质量的因素之一。

物业工作涉及到诸多领域,如设施维护、安全管理、环境清洁等,需要具备相应专业知识和技能的人员来胜任。

但现实中,很多物业从业人员缺乏系统的培训和专业素养,难以提供高质量的服务。

另外,沟通渠道不畅也是物业管理中的常见问题。

业主与物业之间缺乏有效的沟通机制,导致信息传递不及时、不准确,问题得不到及时解决,误解和矛盾不断积累。

为了提升物业管理的服务质量,首先要强化服务意识。

通过定期的培训和教育活动,让物业工作人员深刻认识到服务的重要性,树立以业主为中心的服务理念,积极主动地为业主提供优质服务。

加强人才培养也是关键。

物业管理企业应加大对员工培训的投入,邀请专业人士进行授课,提高员工的专业知识和技能水平。

同时,通过引入激励机制,吸引和留住优秀的人才。

建立畅通的沟通渠道至关重要。

可以通过设立业主意见箱、定期召开业主座谈会、开通线上沟通平台等方式,让业主能够方便地表达自己的意见和建议,物业也能够及时了解业主的需求和问题,并给予回应和解决。

此外,利用科技手段提升服务效率也是一个重要方向。

例如,引入智能化的物业管理系统,实现设备管理、维修报修、费用缴纳等功能的信息化,提高工作效率和管理水平。

总之,提升物业管理的服务质量是一个系统工程,需要物业管理企业从多个方面入手,不断改进和完善服务,以满足业主日益增长的需求,促进物业管理行业的健康发展。

小区物业管理系统 毕业论文

小区物业管理系统  毕业论文

小区物业管理系统学号:姓名:专业:摘要对于小区物业管理来说,其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。

计算机已完全能够胜任物业管理工作,而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明,它完全可以克服以上所述的不足之处。

这将给项目查询和管理带来很大的方便,从而给物业管理工作带来更高的效率,这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。

因此,开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。

本系统的主要目的是告别帐本,安全、快捷的保存数据信息。

由于小区物业管理涉及到费用问题,为了增强系统的保密性,使业主利益不受损害,使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。

关键字:小区物业,管理系统,VBAbstractAs for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the management complex, capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The computer could definitely be competent the estate management work, moreover more accurate, convenient, quick, highly effective, clear, is transparent above, it definitely may overcome the deficiency which states. This will give the project inquiry and the management brings very big convenient, thus will bring a higher efficiency for the estate management work, this also will be the estate management standardization, the modernized important symbol.Therefore, develops set of high efficiency, the non- mistake plot estate management system softwares is extremely essential. This system main goal is says goodbye to the account book, the security, the quick preservation data message. Because the plot estate management involves to the expense question, in order to strengthen the system the secrecy, causes the owner benefit not to receive harms, enables the owner to situation and so on oneself property expense and suit provides, the direct-viewing understanding.Keyword:The plot property, the management system management system, VB目录摘要 (2)Abstract (3)引言 (6)第一章课题背景与现状 (8)1.1 课题背景 (8)1.1.1 管理信息系统的组成部分 (8)1.1.2 信息管理的主要任务 (9)1.1.3 管理信息系统的特点 (9)1.1.4 管理信息系统的问题 (10)1.1.5 信息管理的开发方法 (11)1.1.6 管理信息系统的经济效益评价 (12)1.2国内外现状 (13)1.2.1 信息管理系统产生的背景 (13)1.2.2 我国现有MIS系统分析 (13)1.2.3 我国MIS的发展策略 (14)第二章系统规划的可行性研究 (15)2.1初步调查 (15)2.1.1 背景及现状 (15)2.2 开发的可行性研究 (15)2.2.1 技术的可行性 (16)2.2.2 经济可行性 (17)2.2.3 操作可行性 (18)2.2.4 调度可行性 (18)2.2.5 硬件配置 (18)第三章系统分析 (20)3.1需求分析 (20)3.1.1 系统需求功能概括 (20)3.1.2 系统操作设计内容 (20)3.2 功能分析 (21)3.2.1 系统用户管理功能 (21)3.2.2 小区住户信息管理功能 (21)3.2.2 小区房产信息管理功能 (21)3.2.3 小区收费管理功能 (22)第四章系统总体设计 (23)4.1系统总体结构设计 (23)4.2 系统结构图 (24)4.3 数据库的设计 (24)第五章系统详细设计 (26)5.1界面设计与功能 (26)5.2 用户登陆部分 (26)5.3 小区住户信息管理模块 (27)5.4 房屋信息管理模块 (30)5.5 物业收费管理模块 (33)结束语 (37)致谢 (38)参考文献 (38)引言科学技术日新月异,信息化时代的来临,以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用,尤其在信息管理方面,计算机已是必不可少的管理工具目前,信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。

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本系统使用 JAVA 进行编写。

数据库技术的产生与发展源于对于数据的组织与管理。

数据库技术是数据管理的技术,它随着数据管理任务的需要而产生于 20 世纪 60 年代中期。

这是一门综合性技术,涉及操作系统,数据结构,算法设计和程序设计等知识。

数据库技术的基本思想是对数据实行集中,统一,独立的管理,用户可以最大限度的共享数据资源。

一个好的管理信息系统的建立必须要以一个好的管理基础为前提。

本物业管理系统的开辟,是为了规范住宅小区的管理工作,为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。

合用于管理以下物业:房产业主、住宅群体、智能小区、各类小区等等。

使用计算机进行小区物业信息的处理优点如下:(1)及时信息交流,改善服务质量,通过本系统对小区物业管理信息的规范管理,可以及时的掌握业主们的需求,并根据需求有针对性的改进业务,以提高服务质量。

(2) 方便查询,提高工作效率。

随着人们生活水平的不断提高,人们对生活环境要求日益提高,特别是对居住环境不断提出新的需求,为了适应这种形式,小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础,还要有一套现代化的物业管理系统。

第一章信息系统概述1.1 系统研究的目标和应用背景所谓MIS (信息系统--Management Information System)系统是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的采集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

它是一门新兴的科学,其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理,通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解,建立正确的数据,加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员,以便进行正确的决策,不断提高企业的管理水平和经济效益。

目前,企业计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。

1.1.1 系统研究的目标本系统介绍了小区物业管理系统的实现。

它是小区现代化的管理手段。

智能小区开始建设的同时应该遵循"管理是保障"的原则,没有高质量的住宅小区智能化管理,就不可能充分发挥住宅小区智能化的功能效果。

科学高效的管理是智能化的真正内涵,简单的硬件拼凑对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的。

为此,作为小区的实际管理者-物业管理公司应该运用现代化的计算机管理手段,使物业的硬件管理结合软件管理,为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。

物业管理软件的设计从低到高有三个层次:第一个层次为单项数据处理,摹仿手工管理方式,多用于简单的事物性工作,这是目前国内大多数物业管理公司所处计算机应用水平;第二个层次是数据综合处理,此时计算机应用呈现网络化和实时处理特点,已经具备部份提高物业管理效率的特点;第三个层次则是管理信息系统,此时信息论、控制论、系统工程等优化理论在软件程序中得以运用,计算机网络和数据库的建立,使计算机有管理某个单一系统发展成全面的管理系统。

系统集成能力的高低和决策分析功能成为衡量此阶段物业管理软件水平的依据。

我们下文讨论的物业管理软件的设计就是第三个层次的软件设计。

本系统介绍了小区物业管理系统的实现。

它是小区现代化的管理手段。

智能小区开始建设的同时应该遵循"管理是保障"的原则,没有高质量的住宅小区智能化管理,就不可能充分发挥住宅小区智能化的功能效果。

科学高效的管理是智能化的真正内涵,简单的硬件拼凑对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的。

为此,作为小区的实际管理者-物业管理公司应该运用现代化的计算机管理手段,使物业的硬件管理结合软件管理,为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。

1.1.2 系统的应用背景近年来,随着人民生活水平的提高,人们对住宅质量提出更高的要求。

在此前提下,我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。

但是许多智能小区都存在搭好了平台却没有智能化的软体在上面运行的情况,或者说缺少现代化的管理手段。

1.2 系统研究的设计要求(1)对小区所有房屋资料的录入和增,删,改,查询等功能的实现,这是一个小区管理的基础,小区管理都是基于该小区的房产资源而产生的。

(2)对本小区内住户的详细资料的管理,包括增,删,改,查询等功能的实现,这也是物业管理产生的基础,物业管理都是相对该小区的所有住户而言的。

(3)需要实现实质性的物业管理,本系统主要实现物业收费管理,住户投诉管理,住户报修管理,设备维修管理,停车场管理,这些基本的物业管理功能构成为了小区物业管理的主体,其中收费管理记录物业公司对住户的每一笔收费。

住户投诉管理和住户维修管理分别记录住户对物业公司的不满的投诉和针对各种设施向物业公司的报修,物业设备和设备维修管理则是对一些整个小区的公共设施的管理和维修记录,比如小区大门。

1.3 系统的运行环境1.3.1 硬件环境服务器IBM System x3550 M2硬件:CPU:Xeon 5500内存容量:4GB内存描述:PC3-10600 DDR3标配硬盘:146GB标配硬盘类型:SAS操作系统WINDOWS2003开辟环境:JAVA1.3.2 软件环境数据库技术是计算机应用技术中的一个重要组成部份 ,对于大量的数据,使用数据库来存储管理将比通过文件来存储管理有更高的效率。

本系统的设计采用的是 Microsoft 公司的 MS SQL Server2000、以及采用 JAVA 来处理数据。

Mcrosoft SQL Server 2000是一个可缩放、高性能的数据库管理系统,它提供了与Windows NT 线程和调度服务、性能监视器和事件浏览器的集成,基于 Windows 管理界面并提供对多个服务器上的远程数据复制管理、服务器管理、诊断和调整的可视化拖放控制。

MS SQL Server2000 是当今社会的主流数据库管理系统,它的稳定性和易用性是为世人所称道的,最重要的一点它是当今世界最大的软件设计厂商- Microsoft 数据的产品。

因此,他同Windows NT,Windows2000 等操作系统的结合是最完美的。

所以,在数据管理系统上,我们采用了 MS SQL Server2000。

Java,是由Sun Microsystems 公司于1995 年5 月推出的Java 程序设计语言和JAVA 平台的总称。

用Java 实现的HotJava 浏览器(支持Java applet)显示了Java 的魅力:跨平台、动态的Web、Internet 计算。

从此,Java 被广泛接受并推动了Web 的迅速发展,常用的浏览器现在均支持Java applet。

Java 平台由Java 虚拟机( Java Virtual Machine )和Java 应用编程接口( Application Programming Interface、简称API)构成。

Java 应用编程接口为Java 应用提供了一个独立于操作系统的标准接口,可分为基本部份和扩展部份。

在硬件或者操作系统平台上安装一个Java 平台之后,Java 应用程序就可运行。

现在Java 平台已经嵌入了几乎所有的操作系统。

这样Java 程序可以只编译一次,就可以在各种系统中运行。

Java 应用编程接口已经从1.1x 版发展到1.2 版。

目前常用的Java 平台基于Java1.5,最近版本为Java1.7 。

Java 分为三个体系JavaSE(Java2 Platform Standard Edition,java 平台标准版),JavaEE(Java 2 Platform,Enterprise Edition,java 平台企业版),JavaME(Java 2 Platform Micro Edition,java 平台微型版)。

读取数据采用 JDBC 技术。

JDBC (Java Data Base Connectivity,java 数据库连接)是一种用于执行SQL 语句的Java API,可以为多种关系数据库提供统一访问,它由一组用JAVA 语言编写的类和接口组成。

1.4 作者主要贡献2.1 经济可行性研究随着计算机技术的飞速发展,计算机在企业管理中应用的普及,利用计算机实现企业人事管理势在必行。

21 世纪是一个充满竞争和挑战的世纪。

在这个世纪中,高效化、系统化、规范化、自动化已成为现代企业的代名词。

做为我国支柱产业之一的房地产业在当今智能化小区的发展的驱动下,在当今信息时代的推动下,拥有自己的一套特色的小区物业管理系统是非常必要的,与小区内繁多的硬件设施相比较,传统的手工式的管理方式已经无法适合当今的庞大的数据处理和精确的运算需求,所以一套精美完善的小区物业管理系统是提高工作效率节省人力物力的有效解决方案。

传统的管理方式,对物业管理人员要求数量多,耗资高,错误率高,工作人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。

一套完善的小区物业管理系统可持续使用并能随着时代和工作的需求不断更新,一期投入终身受用,按长期的使用计算,开辟系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资本相对照,性价比是可行的。

开辟这套系统的经济可行性是很高的。

主要从投资和收益方面来考虑,这个系统的经济效益必须要超过它的开辟成本,普通这种软件的生成都是由使用单位请专门的软件公司或者开辟人员进行设计开辟来实现的,这同样也存在一个后期维护的问题。

而对于一个规模较大的物业公司来说,这样一个管理软件所需的功能并非不少,但是可以带来管理效率肯定可以大幅度提高,经济效益肯定能超过它的开辟成本。

2.2 操作可行性研究随着计算机的普及,物业管理人员水平的提高,有能力使用计算机进行日常的管理。

所以本系统的操作方式在这个用户组织内行得通。

必要时还应该从法律社会效益等更广泛的方面研究系统的可行性。

通过从以上三方面研究了系统的可行性,在考虑了种种因素后,我自己制定了一个较好的解决方案,并且为该系统软件制定了一个初步的计划。

对于这套小区物业管理系统而言,在投入使用前,会由开辟并能熟练操作本系统的工程人员对用户群进行专业系统的培训。

培训内容应包括,熟练掌握系统的各个功能和简单的系统维护,在开辟设计程序的过程中直观的界面和控件的文字解释彻底能使得用户充分理解起功能和意义,在计算机普及的今天,用户对本系统的操作彻底可以看做是一种简单的,配合形式的手工操作。

所以本系统的操作是彻底可行的。

物业管理公司财务部门维修部门车辆管理处投 诉 处 理 部 门3.1.1 系统一层图业主F2.缴费通知 F3.缴费 F5.回执收费管理F.1 结算F4.收费财务部 门3.2 需求分析的任务需求分析是软件工程开辟设计的一个重要的环节, 是软件定义时期的最后一个阶段, 它的基 本任务是准确地回答“系统必须做什么,要解决的问题是什么?”,应该对整个应用情况作全面f1 报修申请 f4.维修反馈f2.报修受理f3.维修项目物业投 诉受理 处维修管理业主f2.投诉受理 f3.投诉内容审核处理物业投 诉受理 处f1.提出投诉F4.投诉反馈 投诉处理业主f1.缴费 提供车辆资料 f4. 取得车位 车辆管理f2.收费 f3.安排车位车辆管 理处业主的,详细的调查,确定特定数据库应用环境下的设计目标,采集该应用环境下针对系统设计所需要的基本数据以及对这些数据的具体处理要求,从而确定用户的需求,从“数据”与“处理”,通过调查,采集,分析获得用户对数据库的需求。

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