管理心理学试题(附答案)

管理心理学试题（附答案）
一、单选题（共90题，每题1分，共90分）
1、明茨伯格将组织中的领导角色归纳为三个方面,共10种。

其中，谈判者属于
A、人际关系角色
B、决策制定角色
C、组织协调角色
D、信息传递角色
正确答案：B
2、人本主义心理学的开创者是
A、马斯洛
B、詹姆斯
C、法约尔
D、德鲁克
正确答案：A
3、由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为
A、应激
B、心态
C、激情
D、心境
正确答案：A
4、气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作.外交工作.管理人员. 律师.记者.演员等需要有表达.活动与组织能力工作的气质类型是
A、多血质
B、粘液质
C、抑郁质
D、胆汁质
正确答案：A
5、深圳麦当劳.肯德基的店铺广告费用少，但是生意却很兴隆，这很大程度上得益于公司的世界性宣传。

这显现司的C1S有
A、传播功能
B、识别功能
C、应变功能
D、管理功能
正确答案：A
6、从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看,可划分为三种形态，即激情.应激和
A、心境
B、心情
C、心态
D、心智
正确答案：A
7、企业管理过程主要包括两个系统:一是社会技术系统,二是
A、社会咨询系统
B、社会决策系统
C、社会心理系统
D、社会管理系统
正确答案：C
8、两个或两个以上的个人或团体为了达到某种目标,齐心协力,相互配合,相互促进,共同导向目标的心理状态和行为活动称为
A^竞争
B、配合
C、协作
D、合作
正确答案：D
9、前面心理活动的经验,对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。

这种现象称为
A、心理暗示
B、心理定势
C、模仿心理
D、强化心理
正确答案：B
10、意识对行为的积极能动调节过程是指
A、理智过程
B、意志过程
C、认识过程
D、情绪过程
正确答案：B
11、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为
A^运动知觉
B、时间知觉
C、形状知觉
D、空间知觉
正确答案：D
12、在科学管理理论的发展过程中，在泰勒.法约尔和书伯等的管理原则基础上,得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是
A、古利克
B、厄威克
C、马斯洛
D、梅奥
正确答案：B
13、在群体的影响下,不知不觉地与大家保持一致的社会心理现象是
A、从众心理
B、认同心理
C、心理定势
D、心理强化
正确答案：A
14、一个团体在进行某项决策时，只面向几个成员建议的解决办法。

这种团体决策方法是
A、独裁法则
B、少数法则
C、缺少反应
D、一致法则
正确答案：C
15、在各种不同的领导体制中，分权制的缺点是
A、权力集中
B、易产生政令统一
C、下级无自主权
D、易产生地方主义与本位主义
正确答案：D
16、《科学管理原理》一书,形成了科学管理的基本理论体系，该书的作者是
A、泰勒
B、韦伯
C、古利克
D、法约尔
正确答案：A
17、小张毕业后参加应聘考试时十分紧张,感觉到自己呼吸困难、血压升高。

此时小张正处于应激阶段中的
A、抵抗阶段
B、适应阶段
C、衰竭阶段
D、警戒阶段
正确答案：A
18、企业形象战略CIS包括的三个部分是
A、AI、BI和CI
B、A I、BI和VI
C、M1、B1和V1
D、AI、B1和MI
正确答案：C
19、人们在考察某些行为和后果时，倾向于低估情境性因素，高估个人和内因的作用。

这是是
A、性别归因偏差
B、动机性归因偏差
C、基本归因错误
D、认知性归因偏差
正确答案：C
20、事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象,但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。

它是
A、感觉
B、知觉
C、印象
D、归因
正确答案：A
21、人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是
A、感觉
B、印象
C、归因
D、知觉
正确答案：D
22、俗话说〃听其言，观其行，而知其人。

”这就是说,我们认识一个人要根据他的言论和行为,这里所说的是社会知觉中的
A、角色知觉
B、自我知觉
C、人际知觉
D、对他人的知觉
正确答案：D
23、不属于传统组织观念的是
A、组织有一个共同的目标
B、组织的任务明确
C、组织包括不同层次的分工合作
D、组织是一个开放的系统
正确答案：D
24、以不同层次的管理人员为例，业务技术能力.人际关系与协调能力.管理决策能力的要求与差异也非常明显。

中层管理者偏重于
A、管理能力
B、技术能力
C、人际能力
D、组织能力
正确答案：C
25、法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是
A、协调
B、控制
C、计划
D、组织
正确答案：C
26、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时\获得工作的满足感.成就感和荣誉感,这是组织文化的
A、行为导向作用
B、社会辐射作用
C、行为激励作用
D、行为协调作用
正确答案：C
27、艾宾浩斯区分气质类型的依据是
A、稳定性
B、情感
C、情绪
D、感受性
正确答案：C
28、政治思想领导主要处理
A、“人一事”关系问题
B、“事一物”关系问题
C、社会自然科学问题
D、人际关系问题
正确答案：D
29、组织中的管理者通过计划.组织.指挥.控制.激励等职能来协调他人的活动,有效使用人力.物力.财力.信息.工具.科技等各种资源,实现组织目标的过程是指
A、领导
B、管理
C、决策
D、沟通
正确答案：B
30、强化理论的提出者是美国哈佛大学心理学教授
A、詹姆斯
B、谢尔耶
C、杜布林
D、斯金纳
正确答案：D
31、心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水
平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布，约占全部人口的80%左右的IQ在
A、70以下
B、70-79
C、80-120
D、120以上
正确答案：C
32、弗鲁姆的期望理论认为,影响激励程度的因素主要是期望值和
A、效价
B、需要
C、动机
D、人格
正确答案：A
33、有效的组织文化,能够使成员在满足于物质激励的同时获得工作的满足感、成就感和荣誉感,从而产生深刻持久的激励作用。

组织文化发挥的这种作用是
Λ^行为导向
B、行为激励
C、行为协调
D、社会辐射
正确答案：B
34、弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系:努力与成绩关系、成绩与奖励的关系和
A、奖励与个人需要的关系
B、奖励与组织需要的关系
C、奖励与他人需要的关系
D、奖励与社会需要的关系
正确答案：A
35、在企业和组织中，团队士气影响生产效率，团队的生产效率越高,表明团队士气
A、越高
B、越低
C、不确定
D、不变
正确答案：C
36、观察者对他人和自己的行为进行分析解释.预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是
A、归因
B、印象
C、感觉
D、知觉
正确答案：A
37、心理测验工具的可靠性或可信性程度称为
A、可靠度
B、效度
C、信度
D、可信度
正确答案：C
38、“交叠群体”组织理论的提出者是
A、利克特
B、德鲁克
C、梅奥
D、韦伯
正确答案：A
39、心理学中把目标也称为
A^诱因
B、动机
C、起因
D、动力
正确答案：A
40、心理测验的有效性与准确性是指
A、可靠度
B、效度
C、信度
D、可信度
正确答案：B
41、从事简单而熟练的工作,许多人在一起工作比一个人单独工作效率高,这是
Λ^社会顾虑效应
B、社会助长效应
C、社会隋化现象
D、社会标准化效应
正确答案：B
42、在领导行为PM分析模型中,P区域代表
A、低绩效一一低维持
B、低绩效一一高维持
C、高绩效一一高维持
D、高绩效一一低维持
正确答案：D
43、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为,体现了组织文化建设心理机制中的Λ^培养认同心理
B、激发从众心理
C、注意心理定势
D、重视心理强化
正确答案：D
44、适宜从事自然科学研究、教育、医生、财务会计等需要安静、独处、有条不紊，以及思辨力较强的工作的气质类型是
A、胆汁质
B、抑郁质
C、粘液质
D、多血质
正确答案：C
45、下列各种组织理论中，属于古典组织理论的是
A、官僚组织理论
B、“交叠群体”组织理论
C、霍曼斯的组织理论
D、生命周期理论
正确答案：A
46、如果说管理是一门艺术,那么这门艺术的核心是
A、知识
B、控制
C、激励
D、能力
正确答案：C
47、把气质分为“狂.猬.中行”三类的是我国古代思想家
A、孙子
B、孟子
C、孔子
D、老子
正确答案：C
48、法国著名管理学家亨利•法约尔被誉为〃现代经营管理之父”，其代表作是
A、《计件工资制》
B、《科学管理原理》
C、《社会组织与经济组织理论》
D、《工业管理和一般管理》
正确答案：D
49、英国空想社会主义者罗伯特•欧文RobertOwen,1771—1858被后人称为
A、组织管理之父
B、人事管理之父
C、经营管理之父
D、科学管理之父
正确答案：B
50、社会组织复杂多样,军队属于
A、经济性组织
B、政治性组织
C、盈利组织
D、文化性组织
正确答案：B
51、“人贵有自知之明”是指人的个性心理特征中的
A^气质
B、能力
C、自我意识
D、性格
正确答案：C
52、人际关系理论的创始人是
A、冯特
B、闵斯特伯格
C、斯科特
D、梅奥
正确答案：D
53、美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为
A、情境因素
B、工作因素
C、保健因素
D、激励因素
正确答案：D
54、深圳麦当劳、肯德基的店铺广告费用虽少，生意却很兴隆，很大程度上得益于公司的世界性宣传。

这显现公司的CIS有
A、管理功能
B、识别功能
C、应变功能
D、传播功能
正确答案：D
55、一个组织形成了自己的组织文化的主要标志和标准是
A、责任制度
B、组织文化能够激励员工
C、组织文化具有创新性
D、精神文化层
正确答案：D
56、在领导行为PM分析模型中,M区域代表
A、低绩效一高维持
B、高绩效一低维持
C、高绩效一高维持
D、低绩效一低维持
正确答案：A
57、管理心理学的研究方法主要包括实验法,观察法.测验法.个案研究法和
A、问卷法
B、判断法
C、文献法
D、数理分析法
正确答案：A
58、政治思想领导主要处理的问题是
A、社会自然科学问题
B、人一人关系
C^人一事关系
D、事一物关系
正确答案：B
59、若K团体的团体目标与组织目标相去甚远,则K团体凝聚力与生产效率之间
A、成正相关
B、成负相关
C、关系不确定
D、没有关联
正确答案：B
60、按能力的倾向划分,有一般能力和
A、创造能力
Bs认知能力
C、个人能力
D、特殊能力
正确答案：D
61、以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显,下层管理者偏重于
A、技术能力
B、组织、协调能力
C、管理能力
D、人际能力
62、在心理学中，一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征是指
A、惯性
B、感性
C、性格
D、态度
正确答案：C
63、归因理论最早的提出者是
A、武德奥斯
B、海德
C、凯利
D、威廉•詹姆斯
正确答案：B
64、K团体的团体目标与组织目标相去甚远，团体凝聚力很强,这对K团体生产效率的影响是
A、影响不大
B、大幅提高
C、没有关联
D、降低
正确答案：D
65、企业形象战略CIS包括的三个部分是
A、A1B1和C1
B、A1B1和V1
C、M1B1和V1
D、A1BΓPMI
正确答案：C
66、客观事物纷繁复杂，人不可能在瞬间全部清楚地知觉到，只能根据需要将少数事物作为知觉对象,这就是知觉的
A、选择性
B、整体性
C、恒常性
D、理解性
67、明茨伯格将组织中的领导角色归纳为3个方面共10种。

其中,谈判者属于
A、组织协调角色
B、侑息传递角色
C、人际关系角色
D、决策制定角色
正确答案：D
68、提出“解冻一变革一再冻结”的变革步骤的心理学家是
A、唐纳利
B、梅奥
C、勒温
D、卡斯特
正确答案：C
69、个体将自己和另一个对象视为同类,从而产生彼此密不可分的整体性认知,这种心理现象是
Λ^从众心理
B、心理定势
C、认同心理
D、心理强化
正确答案：C
70、提出“理想组织机构模式”的韦伯被人们誉为
A、“经营管理之父”
B、“组织理论之父”
C、“人事管理之父”
D、“科学管理之父”
正确答案：B
71、不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为安静稳重.沉默寡言.情绪不易外露.善于忍耐.具有内倾性的气质类型是
A、抑郁质
B、粘液质
C、胆汁质
D、多血质
正确答案：B
72、研究表明,通常有效的管理幅度是
A、12~20人
B、7~12人
C、3~6人
D、20~30人
正确答案：B
73、截止到1975年,基尔福特已发现约80种智力因素,他预示最终可能找到
A、130种
B、120种
C、140种
D、150种
正确答案：B
74、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分:情感、行为意向和
A、态度
B、理智
C、价值观
D、认知
正确答案：D
75、按心智能力功能差异,卡特尔在1965年提出了液态智力和
A、潜在能力
B、创造能力
C、特殊能力
D、晶态智力
正确答案：D
76、以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。

上层管理者偏重于
A、人际能力
B、协调能力
C、管理能力
D、技术能力
正确答案：C
77、研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是
A、心理学
B、普通心理学
C、管理心理学
D、工程心理学
正确答案：A
78、20世纪50~60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作,并提出目标管理的管理学家是
A、马斯洛
B、梅奥
C、法约尔
D、德鲁克
正确答案：D
79、小陈是一名画家，他总是疏远他人，思考别人是否干扰了自己。

根据霍尼的学说,小陈属于人际关系类型中
A、疏离型
B、进取型
C、逊顺型
D、竞争型
正确答案：A
80、企业的技术工艺设备特性,企业面貌.产品的外观和包装等属于组织文化的
A、制度文化层
B、物质文化层
C、精神文化层
D、道德文化层
正确答案：B
81、在心理学中，一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征是
A、性格
B、气质
C、价值观
D、态度
正确答案：A
82、根据伯恩斯和史托克的组织理论,关于机械组织结构的描述正确的是
A、高度专业化
B、垂直沟通少
C、横向沟通多
D、分权
正确答案：A
83、二战后,特别是20世纪80年代以来,随着现代生产和科学技术的高度分化与高度综合,现代领导体制已经发展到一个更高的阶段,即
A、专家集团领导
B、家长制行政领导
C、经理制领导
D、职业“软专家”领导
正确答案：A
84、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是
A、需要层次理论
B、“生存.关系.成长”理论
C、成就需要理论
D、期望理论
正确答案：A
85、英国空想社会主义者罗伯特•欧文被后人称为
A、人事管理之父
B、组织管理之父
C、心理学之父
D、科学管理之父
正确答案：A
86、组织中每个主管人员直接指挥与监控的下属数量称为
A^人员比例
B、管理层次
C、组织规模
D、管理幅度
正确答案：D
87、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律,用科学的方法改进管理
工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性.主动性.创造性,来提高管理效率和促进组织发展的学科是A、普通心理学
B、管理心理学
C、社会心理学
D、工程心理学
正确答案：B
88、不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实,按照事物本来的面目认识事物,实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的
A、发展性原则
B、具体性原则
C、联系性原则
D、客观性原则
正确答案：D
89、有一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反应,但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较商级.较复杂的心理现象的基础。

它是指
A、感觉
B、知觉
C、印象
D、归因
正确答案：A
90、CI的含义是
A、企业识别
B、理念识别
C、视觉识别
D、行为识别
正确答案：A
二、多选题（共10题，每题1分，共10分）
1、根据“智能框架”理论,一个好的决策过程包括
A、反馈、改进决策
B、判断和选择决策方案
C、智能的分析
D、采集信息
E、建立决策框架
正确答案：ABCDE
2、“科学管理法之父”泰勒的著作主要包括
A、《工业管理和一般管理》
B、《管理的一般原则》
C、《计件工资制》
D、《科学管理原理》
E、《车间管理》
正确答案：CDE
3、行为组织理论的主要贡献是
A、认为机械组织可以适应环境的变化
B、确立古典组织理论
C、确立现代组织理论
D、对古典组织理论的修正和补充
E、系统地研究了非正式组织形态
正确答案：DE
4、非正式的团体规范包括
A、舆论
B、传统
C、习惯
D^风俗
E、礼仪
正确答案：ABCDE
5、团体行为规范的类型主要包括
A、心理健康规范
B、资源分配规范
C、团体绩效规范
D、社交约定规范
E、团体形象规范
正确答案：BCDE
6、组织形象的特征包括
A、整体性
B、客观性
C、绝对稳定性
D、主观性
E、非线性
正确答案：ABD
7、个性心理特征是人的多种心理特性的一种独特的组合。

从个性心理特征的角度来看个性心理的差异表现在
A、记忆
B、能力
C、气质
D N想象
E、性格
正确答案：BCE
8、提高组织效能包括
A^提高效率
B、承担更多的社会责任
C、增强成员的满意度
D、提高效益
E、提高质量
正确答案：ABCDE
9、美国心理学家吉伯在研究报告中指出，天才的领导者应该具有的品质包括
A、英俊潇洒
B、智力过人
C、外向而敏感
D、能言善辩
E、心理健康
正确答案：ABCDE
10、社会知觉是主体对社会环境中有关个人团体、和组织特性的知觉。

主要包括
A、对他人的知觉
B、人际知觉
C、运动知觉
D、自我知觉
E、角色知觉
正确答案：ABDE。