Exchange 2010服务器安装和配置手册(图解)

目录
Exchange 2010 边缘传输服务器的安装 (1)
Exchange 2010 如何配置向外网收发邮件 (5)
Exchange 2010 序列号输入和激活方法 (8)
Exchange 2010安装前的准备工作 (9)
配置登录OW A时不需要输入域名（域\用户名） (11)
有关于Exchange 2010 证书的相关知识 (13)
在Exchange 2010设置OW A的URL重定向 (16)
重定向Exchange的OW A目录 (17)
Exchange 2010 DAG 部署- 管理数据库可用性组成员 (19)
Exchange 2010 语音邮件与统一消息 (22)
功能说明: (23)
Exchange 2010 增加电子邮件归档功能 (24)
Exchange 2010中的单项恢复使用详解 (26)
Exchange Server 2010强大的网络邮局功能 (28)
Microsoft Exchange Server 2010 在手机终端上强大功能的体现 (31)
修改Exchange 2010的OWA界面 (32)
在Exchange 2010 GAL中显示用户照片 (38)
Exchange 2010 边缘传输服务器的安装
Exchange的边缘服务器安装比较简单，而已整个过程也不需要像安装Exchange 的其它服务器那样，需要做许多的准备工作。

Exchange的边缘服务器安装比较简单，而已整个过程也不需要像安装Exchange的其它服务器那样，需要做许多的准备工作。

准备工作：
服务器上添加“应用程序服务器”角色，这样做的目地是为了将.NET Framework 3.5.1安装到服务器当中（Windows Server 2008已经内置了其安装，添加角色即可，不用再重新下载.NET Framework 相关安装包）。

边缘传输服务器需要添加一个“Acrive Directory轻型目录服务”的服务器角色。

开始安装：
运行Exchange安装程序，在“安装类型”界面选择“自定义Exchange Server安装”：
“服务器角色”页面选择“边缘传输服务器”。

然后“下一步”，待完成安装前的测试后，安装即可开始。

经过“检查安装”的程序后，最后傻瓜式的下一步即可完成Exchange 2010边缘传输服务器的安装。

Exchange 2010 如何配置向外网收发邮件
若想使Exchange Server 2010能够接受和发送外部邮件，首先前提条件是向ISP 申请了固定IP地址（有需用域名的还要将域名解析到这个IP地址上），然后在域名的解析上做好MX记录。

若想使Exchange Server 2010能够接受和发送外部邮件，首先前提条件是向ISP申请了固定IP地址（有需用域名的还要将域名解析到这个IP地址上），然后在域名的解析上做好MX记录。

以上的两个条件都是必须的，否则没有办法实现Exchange收发外部邮件，当然也排除一些使用花生壳等做动态解析的工具，这里就不在一一赘述。

邮件服务器前端与防火墙或路由器的通信至少开放了25号端口，配置了内部邮件服务器与外部MX地址的NAT。

接着就是Exchange 2010的配置。

我们以前端无邮件网关和边缘传输服务器的环境为例子，在内部集线器传输服务器上来实现Exchange 向外网收发邮件。

1、配置接收连接器：
打开Exchange 管理控制台，展开“服务器配置”节点到“集线器传输”，在结果窗口的下方“接收连接器”中，找到“default mail”并右键选择的属性，在“权限组”标签中，将“匿名用户”复选框勾选，然后确定。

2、配置接受域：
Exchange管理控制台下的“组织配置”节点，展开“集线器传输”，选择“接受的域”，新建一个“外部中继域”并按填写好其它选项。

3、配置发送连接器
Exchange管理控制台下的“组织配置”节点，展开“集线器传输”，新建“发送连接器”，为其填写一个名称，下面的地方选择internet并填写“*”，类型SMTP。

这样，简单的三步配置，即完成了Exchange服务器进行收发邮件的基本配置，希望对Exchange中文站的朋友们有所帮助，有关Exchange2010其他问题也同样欢迎各位积极参与到论坛的讨论中来
Exchange 2010 序列号输入和激活方法
Exchange 2010 序列号的输入与之前版本的Exchange服务器激活方法较为特殊，本文讲解如何输入Exchange2010序列号并激活Exchange2010。

Exchange 2010 序列号的输入与之前版本的Exchange服务器激活方法较为特殊，你可能在安装完成Exchange 2010后在进入Exchange管理控制台（EMC）后，会弹出Exchange 2010服务器未获得许可的窗口。

但是，在无论是在进入后的控制台首页，还是其它版权、帮助位置处都找不到输入序列号的地方。

而在不同的Exchange 2010服务器角色当中输入的位置也不同。

1、在非“边缘传输服务器”角色的Exchange 2010中，打开Exchange 2010 控制台，点击左边的“服务器配置”，然后在右边的任务窗口中会看到“输入产品密钥” ：
2、在“边缘传输服务器”角色的Exchange 2010中，打开Exchange 2010 控制台，点击左边的“边缘传输”, 然后在右边的任务窗口中会看到“输入产品密钥” ：
Exchange 2010安装前的准备工作
安装过Exchange 2007的朋友可能都为安装前做的一系列准备工作为烦难，而这一个问题将继续烦恼到Exchange 2010安装，以下是安装Exchange 2010前必须要做的准备工作。

安装过Exchange 2007的朋友可能都为安装前做的一系列准备工作为烦难，而这一个问题将继续烦恼到Exchange 2010安装，以下是安装Exchange 2010前必须要做的准备工作。

∙安装.NET Framework 3.5 SP1
∙安装RSAT-ADDS（AD DS 管理单元和命令行工具）
∙安装IIS 7.5 以及IIS6 元数据兼容性（IIS6 Metabase）组件
∙安装Microsoft Filter Pack（筛选包）
∙配置Net.TCP Port Share Service 为自启动模式
∙安装桌面体验（Desktop Experience，注意：该步骤只在选择“统一消息角色”时使用）
1、安装 .NET Framework 3.5 SP1
Add-WindowsFeature NET-Framework
2、安装RAST-ADDS（AD DS 管理单元和命令行工具）
Add-WindowsFeature RSAT-ADDS
3、安装IIS 7.5 以及IIS6 元数据兼容性（IIS6 Metabase）组件
Add-WindowsFeature Web-Server
Add-WindowsFeature Web-Basic-Auth
Add-WindowsFeature Web-Metabase
在1、2步骤完成后，该步骤只需要安装这三个功能组件即可，如 等组件功能，会在Exchange 2010 安装后自动启用。

4、安装Microsoft Filter Pack（筛选包）
从
/downloads/details.aspx?FamilyID=60c92a37-719c-4077-b5c6-cac34f4 227cc&DisplayLang=zh-cn 下载64-bit 版的FilterPack，文件名为“FilterPackx64.exe”，使用
- 10
“/quiet”参数来实现自动安装，命令行如下：
FilterPackx64.exe /quiet
5、配置Net.TCP Port Share Service 为自启动模式
Set-Service "NetTcpPortSharing" -StartupType Automatic
Start-Service "NetTcpPortSharing"
6、安装桌面体验（Desktop Experience，注意：该步骤只在选择“统一消息角色”时使用）
Add-WindowsFeature Desktop-Experience
配置登录OWA时不需要输入域名（域\用户名）
通常，用户要登录OWA时需要输入完整的域/用户名才能登录，有一些非专业人业在使用OWA时并不知道域名，或者由于大意经常忘记输入域名。

本文就来讲解如何配置OWA，使用户在登录时在用户名文本框中不需要输入域。

因为OWA主要宿主在Internet信息服务（IIS）中，所以，主要的操作都是基于IIS。

打开Exchange服务器的IIS，然后展开“网站”下的“Default Web Site”，然后点击“OWA”，在主窗口中单击“身份验证”。

在身份验证页面单击想要设置的身份验证方式，本文以基本身份验证为例。

单击“基本身份验证”，并选择操作窗口中的“编辑”，打开“编辑基本身份验证设置”窗口，输入默认的域名。

输入完默认域后单击确定即完成了设置，这样，用户在登录OWA时，就不需要输入本域的域名，直接输入用户名即可登录。

同时，也可以在OWA的属性标签中，对身份验证进行修改。

提示：对于基本身份验证和摘要身份验证，你可以指定访问的领域。

本质上，领域是特定的DNS域名或网络地址，他们使用与默认域不同的身份验证证书。

如果默认域和领域的身份验证方式设置相同，内置的Windows域名可能会在外部用户名和密码的询问/应答中被暴露。

有关于Exchange 2010 证书的相关知识
使用 EMC 创建新的 Exchange 证书。

需要首先分配权限，然后才能执行此过程。

若要查看所需的权限，请参阅Client Access Permissions主题中的“客户端访问服务器安全设置”条目。

在Exchange2010中创建新的证书：
1、使用 EMC 创建新的 Exchange 证书：
在控制台树中，单击“服务器配置”。

在操作窗格中，单击“新建Exchange证书”可打开新建 Exchange 证书向导。

此向导将帮助您确定 Exchange 组织所需的证书类型。

在“简介”页中，为您的证书输入一个友好的名称。

在“域作用域”页中，选中“为此证书启用通配符”复选框，如果要通过创建通配符证书将该证书自动应用于所有子域，请随后输入根域。

在“组织和位置”页中，输入您的 Exchange 组织的相关信息。

单击“浏览”选择证书请求文件的位置，然后输入要使用的文件名。

在“证书完成”页中，验证输入的所有信息是否正确。

如果正确，请单击“新建”。

在“完成”页中，按照所列步骤完成您的请求。

此页也包含新建证书所必需的 cmdlet 语法。

2、使用命令行管理程序新建Exchange证书：
New-ExchangeCertificate -FriendlyName 'FourthCoffee'
-GenerateRequest -PrivateKeyExportable $true -KeySize '2048'
-DomainName '*' -SubjectName
'C=US,S=wa,L=seattle,O=fourthcoffee,OU=fourthcoffee,CN=' -Path 'C:\requests\certreq.req' -Server 'CAS-01-03'
导入 Exchange 证书：
1、使用 EMC 导入新的 Exchange 证书：
需要首先分配权限，然后才能执行此过程。

若要查看所需的权限，请参阅Client Access Permissions 主题中的“客户端访问服务器安全设置”条目。

在控制台树中，单击“服务器配置”。

从操作窗格中，单击“导入 Exchange 证书”以打开“导入 Exchange 证书”向导。

此向导将帮助您确定 Exchange 组织所需的证书类型。

在“简介”页上，单击“浏览”以选择包含导出的证书的文件，然后输入该证书的密码。

在“Exchange Server 选择”页上，选择要将证书导入到其中的 Exchange 服务器。

在“完成”页上，验证之前选择的所有选项是否都正确。

在最后一页上，按照列出的步骤操作来完成您的请求。

此页还会显示导入证书所需的命令行管理程序 cmdlet 语法。

2、使用命令行管理程序导入新的 Exchange 证书：
Import-ExchangeCertificate -Path c:\certificates\import.pfx
-Password:(Get-Credential).password
为证书分配服务：
1、您可以为安全套接字层 (SSL) 证书分配特定服务。

可以分配的服务包括POP、IMAP、IIS 和 SMTP。

使用 EMC 为证书分配服务：
在控制台树中，选择“服务器配置”。

在操作窗格中，单击“新建 Exchange 证书”可打开新建 Exchange 证书向导。

此向导将帮助您确定 Exchange 组织所需的证书类型。

在“分配服务简介”页上，使用各复选框选择要分配给证书的服务。

在“Exchange Server 选择”页上，选择证书所在的 Exchange 服务器。

在“完成”页上，验证已提供的所有信息是否正确。

在“确认”页上，按照列出的步骤操作来完成您的请求。

此页还会显示新建证书所需的命令行管理程序 cmdlet 语法。

2、使用命令行管理程序为证书分配服务：
以下示例将为证书分配 IMAP、POP、IIS 和 SMTP 服务。

Enable-ExchangeCertificate -Server 'EXCH-H-868' -Services 'IMAP, POP, IIS, SMTP' -Thumbprint 'EDF57B5F9D81F1EC329BFB77ADD4465B426A40FB'
在Exchange 2010设置OWA的URL重定向
本文讲解如何在Exchange 2010中对OWA的URL进行重定向，使用户可以使用简便的网址进入企业中的OWA界面。

在Exchange 2010当中，若需要使用OWA登录的话，默认，用户需要输入https://exchangeserverdnsname/owa，其中exchangeserverdnsname是内网或是外网的DNS，这个操作对于管理员来说，问题并不是很大，但对于普通用于来说，要记住它，可能有一些困难，我们可以通过以下的几种方法来简化用户的操作：
1、使用组策略，将OWA的url推送到客户端IE的收藏夹当中，但这种方法只对IE生效了，对于其它浏览器可不一定行；
2、设置OWA重定向URL，有以下几个步骤：
（1）使用以下代码，新建一个index.html文件
<script language="javascript">
url='https://'+window.location.host+'/exchange';
window.location=url;
</script>
（2）将这个文件放在c:\Inetpub\wwwroot下，当然，如果系统安装在其它盘符（比如D盘，那么这个路径就是d: \Inetpub\wwwroot），但此情况应该不是很多。

（3）在IIS当中，将OWA所在网站的默认文档更改为index.html，具体操作如图所示：
这样，用户在访问OWA时，就可以不必输入很长的地址来登录了，或者可以说不用输入/owa这一子目录地址进入OWA。

重定向Exchange的OWA目录
在使用Exchange Web App的过程中，默认的OWA的地址为https://yourexchangeserver/owa，为了便于用户记住域名可能需要形如https://yourexchangeserver的地址，本文来讲解如何配置Exchange服务器实现此功能。

在使用Exchange Web App的过程中，默认的OWA的地址为https://yourexchangeserver/owa，为了便于用户记住域名可能需要形如https://yourexchangeserver的地址，本文来讲解如何配置Exchange服务器实现此功能。

OWA是的环境是使用IIS来搭建出来的，所以主要针对IIS进行配置。

1、首先需要确认IIS是否安装了HTTP重定向功能。

在“服务管理器”
中的“Web服务器（IIS）”选择添加角色服务器，勾选“常见HTTP
功能”下的“HTTP重定向”。

2、打开IIS管理控制台并选择“功能视图”中的“HTTP重定向”。

3、在打开的“HTTP重定向”窗口中，勾选“将请求重定向到此目标”并填
写要跳转到的地址。

对于OWA的跳转来讲，请在此处填写http://yourexchangeserver/owa。

然后，还要勾选“仅将请求重定向到此目录（非子目录）中的内容”，状态代码可以根据实际需要选择，一般用于OWA的可以直接使用“永久（301）”。

填写好后，单击右侧窗口中的“应用”即可。

注意：从实验中看“仅将请求重定向到此目录（非子目录）中的内容”是必选项（至少在实现OWA的HTTP重定向功能中）。

文中所提到的对Default Web Site的HTTP重定向设置，实际就是在对
IIS的搭建好后的默认主页定向到OWA页中，在实际使用也要注意IIS
的搭建事项
Exchange 2010 DAG 部署 - 管理数据库可用性组成
员
当你将一个服务器添加到数据库可用性组时，这台服务器在组中为其它服务器提供自动的数据库级别恢复，从数据库、服务器和网络故障中
当你将一个服务器添加到数据库可用性组时，这台服务器在组中为其它服务器提供自动的数据库级别恢复，从数据库、服务器和网络故障中。

包含数据库的可用性组，服务器必须运行Windows Server 2008 SP2的企业或更高版本，或者Windows Server 2008 R2或更高版本，并且必须有至少两张网卡，且每张网卡必须在不同的子网。

1、在Exchange 管理控制台中展开组织配置节点，然后选择邮箱节点，在
结果窗口中选择数据库可用性组标签查看现有的可用性组信息。

2、右键单击需要操作的数据库可用性组，然后选择“管理数据库可用性组
成员”。

管理数据库可用性组成员页面。

3、单击“管理”以应用更改，在完成页面上，摘要状态会显示是否操作成功。

如果发生错误，你需要采取适当的纠正措施。

否则，单击“完成”Add-DatabaseAvailabilityGroupServer 命令行的语法和用法
语法
Add-DatabaseAvailabilityGroupServer -Identity DAGName
–MailboxServer ServerToAdd
[-DomainController FullyQualifiedName]
使用方法
Add-DatabaseAvailabilityGroupServer –Identity "EastCampusDAG1"
-MailboxServer "MailServer62"
Remove-DatabaseAvailabilityGroupServer 命令行的语法和用法
语法
Remove-DatabaseAvailabilityGroupServer -Identity DAGName
–MailboxServer ServerToAdd
[-ConfigurationOnly <$true | $false>]
[-DomainController FullyQualifiedName]
使用方法
Remove-DatabaseAvailabilityGroupServer –Identity "EastCampusDAG1"
-MailboxServer "MailServer62"
Exchange 2010 语音邮件与统一消息
通信技术已发生迅猛变化。

越来越多的组织正在努力为移动工作人员提供更有效地管理语音邮件的方式。

IT 管理员日益需要以安全熟悉的方式提供对统一消息的访问，以优化生产效率并降低管理成本。

通信技术已发生迅猛变化。

越来越多的组织正在努力为移动工作人员提供更有效地管理语音邮件的方式。

IT 管理员日益需要以安全熟悉的方式提供对统一消息的访问，以优化生产效率并降低管理成本。

为了满足该需求并降低成本，Exchange Server 2010 通过统一消息为您带来前所未有的灵活性。

与传统的语音邮件系统相比，Exchange Server 2010 可将电子邮件和语音邮件整合到同一收件箱中，帮助提高日常工作效率。

统一消息还为用户提供了独特、强大的新方式，使他们可以通过电话、计算机或移动设备访问他们的信息。

Exchange Server 2010 统一消息使您可以：
通过语音邮件预览这一语音到文本的转换功能，在语音邮件到达时立即对语音邮件分类，以便在没有电话或计算机扬声器的情况下快速且有效地处理语音邮件。

从一个平台同时管理语音邮件和电子邮件系统。

最终用户可自行创建自定义的问候语和单独的呼叫转移选项。

使用可编写脚本的命令轻松创建自定义工作流，从而管理统一消息。

构建高度可用和可靠的统一消息基础结构以符合组织的需求。

在新语音邮件到达时点亮您电话上的邮件等待指示灯。

功能说明:
语音邮件预览： Exchange Server 2010 将简化对语音邮件的浏览。

通过 Exchange Server 2010 的语音到文本转换功能，用户可按与阅读电子邮件相同的方式来读取录制的音频内容。

而且如果用 Microsoft Office Outlook 2010 打开语音邮件，语音邮件的预览文本使您可以轻松采取操作。

识别出的姓名、联系人和电话号码将全部用图标标识，用户可以选择添加联系人、使用 Office Communicator 呼叫或发送电子邮件。

为了简化音频导航，在文本中选择一个词将使语音邮件从选定的单词开始播放。

受保护的语音邮件： Exchange Server 2010 可以确保邮件内容的安全、指定哪些用户可以访问该内容及其可以执行的操作，从而解决了未经授权分发邮件的问题。

它采用 Active Directory 权限管理服务，将“不转发”权限应用到由发件人（将邮件标记为私人）或由管理策略指定的语音邮件。

这样可以避免将受保护的语音邮件以可播放的格式转发给未经授权的人员，无论他们使用什么邮件客户端。

邮件等待指示灯 (MWI)：统一消息将通过在其支持的桌面电话上点亮指示灯并提供计数器来通知用户有新到或未读的语音邮件。

此外用户还可以配置其文本消息通知帐户，以短信形式预览语音邮件的开头部分。

自动助理：用户常常需要查找组织中的某个人，但不清楚其分机或确切的电话信息。

Exchange 统一消息自动助理使用户可以通过电话键盘或语音输入来浏览菜单结构以查找他们想要联系的人员、致电给某个用户或查找用户并致电该用户。

自动助理使您可以：
为呼叫者创建一组自定义的菜单
设置信息性问候语、工作时间问候语、非工作时间问候语和放假安排
描述如何搜索组织的目录并连接到用户的分机
允许外部用户呼叫接线员
呼叫应答规则：统一消息使用户可以控制他们的呼叫流。

对于销售人员来说，这意味着将重要来电转入他的移动电话而不是发送到语音邮件。

呼叫应答规则将向呼叫者提供自定义问候语、“找到我”和呼叫转移选项，此外还可以选择留下语音邮件。

规则可以有条件地执行（例如呼叫者 ID、一天中的具体时间和 Exchange 闲/忙状态），最终用户可以更好地控制其他人如何通过电话联系到他们。

Outlook Voice Access：借助 Outlook Voice Access，用户现在可以通过电话键盘或语音输入来控制他们的收件箱。

这样即使用户离开计算机或连接到 Internet 的设备，在哪里都可以访问他们的邮箱。

现在用户无需担心约会迟到或在出差途中断开连接，他们可以即时拨打电话到他们的邮箱，以管理其日历、联系人和电子邮件。

语言支持：用户可使用他们的母语或方言收听并与其电子邮件和语音邮件交互。

Exchange Server 2010 提供丰富的语言支持，支持多达 16 种语言，包括三类英语以及普通话、粤语、欧洲和南美版本的西班牙语和法语，还有多种其他欧洲语言。

Exchange 2010 增加电子邮件归档功能
微软宣布本周开始全面供货微软Exchange 2010，该版本增加了新的数据存储和保护功能。

电子邮件归档、电子发现、法规遵从和安全数字等功能是该版本的一些亮点，另外还有如Personal Archive、保留策略、法律保留、单项目找回、多邮箱搜索和访问控制等。

微软宣布已经开始全面供货Microsoft Exchange Server 2010，此版本增加了新的数据存储和保护的新功能。

电子邮件归档、电子发现、法规遵从和
安全数字等功能是该版本的一些亮点地方，另外还有Personal Archive、保留策略、法律保留、单项目找回、多邮箱搜索和访问控制功能等等。

Personal Archive是一种附加于Outlook或者Outlook Web App中主邮箱文件夹的特殊邮箱，这样用户就可以直接访问归档中的电子邮件，类似于查询的强大功能。

Exchange 2010还提供了新的数据库可用性、复制和故障转移功能来加强灾难恢复，存储I/O的减少以及SATA和JBOD支持节约了数据存储的成本。

目前EMC、戴尔、Mimosa、赛门铁克、NetApp、希捷/i365、Azaleos和NeverFail 等存储厂商都提供了对Exchange 2010的支持。

Enterprise Strategy Group分析师Brian Babineau表示，尽管新版本增加了一些存储功能，但是仍然为存储厂商留下很大空间。

Babineau表示：“我们相信最新版本的Exchange，包括归档和保留功能，实际上推动了对特定用途归档解决的需求。

显然Exchange涵盖了包括存储、数据保护、保留和发现在内的所有功能。

然而，当一家企业有大量发现请求、有多个大容量邮箱以及必须执行多种保留策略的时候，这可能会变得非常复杂。

”
“特定用途归档解决方案带来了能够在主Exchange环境之外管理所有任务的功能。

用户可以在任何地方保存归档信息，数据是单实例的，所以可以削减存储开支，律师们可以在不影响主讯息应用的情况下设定法律保留策略和执行搜索，用户可以设定保留策略，自动或者手动实施。

”
“尽管增加了新的存储功能，但是微软避过了例如单实例这样的存储效率特性，这样用户就无法在Exchange 2010版本中采用分层存储模式，主邮箱和Personal Archive邮箱必须保存在同一个系统中，员工必须自己设定保留策略。

”
“我们建议用户真实地评估他们希望通过Exchange 2010做多少信息管理工作。

我们要问他们的另外一个问题就是，除了电子邮件他们是否希望归档其
他类型的内容。

这些问题的答案将把用户因导向正确的购买方向，让他们明确他们是否应该使用本机Exchange 2010归档和保留功能，还是使用特定用途的解决方案。

”
第三方解决方案还支持例如SharePoint等其他文件类型，而且大多数可以与微软产品很好地集成
Exchange 2010中的单项恢复使用详解
用户经常删除一些事后需要恢复的邮箱数据。

恢复已删除项目的原因是目前IT 管理员最常用的做法从传统的时间点备份恢复数据。

用户经常删除一些事后需要恢复的邮箱数据。

恢复已删除项目的原因是目前IT管理员最常用的做法从传统的时间点备份恢复数据。

Exchange2010的目标是降低单项恢复的复杂性和相关的管理成本。

在Exchange Server的早期版本中，管理员进行单个项目的恢复有两种方案：垃圾箱(注：原文为dumpster，也有文章译为“转储”，为直观起见，本文采用“垃圾箱”译法。

下同)和恢复。

但两种方法都有其不足之处。

术语
下面的定义有助于了解本文内容：
•存储软删除-即一个项目已从删除项目文件夹中删除放入到垃圾箱中。

•存储硬删除-即一个项目已经标记为从存储中删除。

•通过Outlook硬删除(按住Shift键删除) -即最终用户执行Shift+Delete 操作将一个项目删除。

这导致该项目不经过“已删除项目”文件夹，直接放入垃圾箱内。

Exchange的单项恢复早期版本
最终用户的单项恢复功能通过存储垃圾箱实现。

管理员以每个数据库或每个邮箱为单位配置垃圾箱。

默认情况下，Exchange 2003中删除项目保留7天，Exchange 2007的默认值是14天。

最终用户典型的恢复过程是这样的(见图1)：
1.用户收到邮件;
2.用户删除邮件，该邮件被移动到“已删除项目”文件夹中;
3.用户清空“已删除项目”文件夹(或者像Managed Folders/Records Management定期删除“已删除项目”文件夹一样，自动执行删除操作);
4.用户意识到自己需要事先删除的项目，使用Outlook访问“恢复删除项目”;
5.假设已删除的项目的时间戳仍在“已删除项目”保留期内，用户有两种选择：
·用户可以恢复该项目。

回收的项目放回到“已删除项目”文件夹;
·用户可以清除已删除的项目。

这将导致邮件彻底从用户邮箱中删除。

图1：早期版本的垃圾箱
如果该删除项目的时间戳超出保留期，最终用户则不可能对项目进行恢复。

用户必须调用Help Desk，申请对该项目的恢复。

这包括：
1.用户知道删除该项目的时间;
2. Exchange管理员能够定位一个包含该项目的备份文件;
3.Exchange管理员将数据库成功恢复到一个恢复存储组;
4. Exchange管理员提取删除项目，并提供给用户。

如果备份是无效的，或者在相关期间没有备份，删除数据是无法恢复的。

另一个需要强调问题是，在Exchange的早期版本中，无法防止最终用户从“恢复删除项目”视图中清除数据，因此，对一个组织而言，必须确保能够避免不必要的风险。

Exchange Server 2010强大的网络邮局功能
2009年，企业电子邮件管理软件领域最大的亮点无疑是Exchange 2010，在微软最新发布的版本中，企业网络邮件管理的功能更加稳定。

与Gmail相类似，Exchange 2010也把终端用户的邮件客户端置入“云”平台。

2009年，企业电子邮件管理软件领域最大的亮点无疑是Exchange
Server 2010，微软最新发布的版本中，企业网络邮件管理的功能更加趋于稳定。

与Gmail相类似，Exchange Server 2010也把终端用户的邮件客户端置入新的“云”平台。

终端用户习惯于基于网络通过免费的互联网服务的访问他们的个人电子邮件(如谷歌的Gmail、网易163)，他们同样希望通过浏览器访问业务邮件。

Exchange Server 2010很好地满足了这些要求。

由于线程消息(通过主题行将消息进行分类整理)和单屏显示(用户不用点击“下一屏幕”就可以浏览全部信息)等功能的运用，Exchange 2010的Web客户端更容易使用。