关于行政便民服务中心的工作简报

关于行政便民服务中心的工作简报
尊敬的领导：
根据您的要求，我为您准备了一份关于行政便民服务中心的工作简报。

以下是本月工作的主要亮点和成果。

1.档案管理与查询服务的改进
为了提高档案管理与查询的效率和便利性，我们引入了电子档案系统，并进行了全员培训。

现在，市民可以在线提交档案查询申请，并通过系统
获取相关信息。

在过去的一个月中，我们收到了超过800个查询申请，96%的申请在24小时内得到了处理和答复。

2.社保和医疗保险服务的提升
3.政务服务的拓展
为了提供更多样化的政务服务，我们与相关部门合作，增加了一些新
的服务项目。

这些项目包括公共交通卡的申请和充值、出入境证件的办理等。

我们还在市内建立了几个服务点，便于市民就近办理相关业务。

4.效率提升和服务质量的改善
在过去的一个月中，我们加强了工作流程和业务标准的培训，并进行
了服务质量评估。

我们优化了窗口布局和服务流程，确保市民的办理时间
得到了缩短。

通过市民满意度调查，我们得知服务质量得到了较大的提升，满意度达到了95%以上。

5.政务网站和手机应用的推广
以上是行政便民服务中心在过去一个月的主要工作简报。

我们将继续努力提升服务水平，为市民提供更便捷、高效、贴心的服务。

感谢您对我们工作的支持与关注。

谢谢！。