××公司基本法

×××公司基本法
（讨论稿）
总则
制定基本法的目的：为了总结积累企业经营发展中的宝贵经验，明晰并坚持企业经营的价值定位、使命、愿景目标及战略，实施更科学、规范化的运营控制系统，引导员工意识观念，规范员工行为。

满足高速成长、规模快速扩张前提下企业对规范管理的迫切需求，特制定本基本法。

基本法的地位：×××基本法是×××管理制度体系的基石和根本，享有最高权威，规定了企业经营发展过程中的根本制度和基本准则，是维系企业永续经营、树×××百年基业的制度基础，是公司宏观管理的指导原则，是×××发展历程中企业管理思想、方法和经验的积累和总结，是全体员工智慧和汗水的凝聚和结晶。

公司现行管理制度、规范、准则、办法等制定都必须以基本法为依据，各级人员必须以基本法为工作指导和行为准则，并负有维护基本法尊严、保证基本法实施的职责。

基本法的适用范围：×××基本法适用于浙江×××股份有限公司内部所有事业部/部门/子公司/分支机构的所有正式及非正式员工。

基本法解释、修订：基本法每五年进行一次修订。

修订前从管理者、技术骨干、业务骨干、基层员工中推选出10%的员工组成立法委员会，进行集中探讨、论证，拟出修改的提案。

修改提案报董事会审议，审议后的提案予以公布，征求广大员工意见。

最后，立法委员会、董事会最终审批基本修改提案。

第一章基本理念与核心价值观
企业使命：我们的使命在于充分研究时尚生活发展趋势，以研发符合优质生活标准的厨卫产品技术为基础，不断为人类提供性能更优异、使用更舒适的厨房用具、厨房小家电，以有益于带给人类更健康的体魄、美好的心情及高品位的生活。

第六条企业愿景：我们的愿景目标(2004～2008年)：
一、到2008年，×××的销售规模将达到30亿元人民币，其中内销：炊具10亿元人民币，小家电10亿，橡塑制品3亿人民币，外贸达1亿美元；
二、×××将继续保持炊具国内市场占有率第一的领导品牌地位，引领行业发展，并进入全球炊具行业前三名，成为中国小家电行业领先品牌。

三、×××品牌更加深入中国市场，并向国际市场延伸；×××将成为全球著名厨具和家电品牌。

四、×××的品牌准则：追求卓越品质，超越客户期望，创意爱的厨房。

第六条×××的行业定位：×××公司以厨房用具、厨卫家电为核心产业，通过持续努力不断把企业做大做强。

同时将积极发挥自身优势、把握市场机遇，适时、适度的进行多元化扩张。

第七条×××的品牌定位：现代厨房引领者
第八苏泊尔的价值定位：持续创新，保持产品领先
第九条核心价值观
一、×××以技术领先、基于市场需求的产品，卓越的制造品质和服务品质，满足顾客日益增长的需求，我们致力于超越顾客期望，为顾客创造价值，使顾客工作生活的过程更加高效、快乐。

(为客户)
二、勤奋、智慧的员工是×××最大的财富，是×××可持续发展的根本。

×××为员工提供发展的空间和竞争的平台，引导、支持员工成长，帮助员工实现自我价值，提升员工满意度。

(为员工)
三、我们期望通过企业的良性、稳健发展，保证股东长远的收益和回报。

(为股东)
四、“互利双赢，共同发展”是我们寻求战略合作伙伴的原则。

(为合作伙伴)
五、社会贡献：按照社会价值取向，追求企业长远利益，坚持较高的经营道德水准，以科技和和创新缔造美好生活，引领产业发展，推动文明进步，永续经营。

(为社会)
第十条企业发展战略：充分发扬饮食文化；追求卓越品质，持续推进品牌提升与延伸；坚持市场导向的差异化产品策略；深度开拓国际国内市场；规范并深化内部专业化管理体系,提升供应链价值；建立淘汰与激励相结合的、竞争导向的专业化人力资源提升机制；提高资产运营效率,进入资本市场,进行相关多元化的产业延伸。

管理理念
客户至上，我们的所有工作都应以客户需求为导向，客户需求是我们设立目标的依据，客户满意是评价我们工作成效的唯一标准。

超越客户期望
企业精神与作风：谦逊、务实，创新，进取，爱国、超越。

第二章基本经营理念及策略
投资理念
我们坚持做大做强主业与外部资本运作、项目投资相结合的原则，在保持现有核心业务良性发展的同时，发挥现有品牌、资金优势，利用我们的技术实力、营销实力、管理实力，把握市场机遇，围绕厨房用具和厨卫家电两大领域积极稳健的进行相关多元化的产业延伸。

市场营销理念
理念：以终端为市场工作的核心，以厂、商、消费者共同获益的理念展开一切市场活动。

坚持品牌经营与产品差异化的道路，让厂家、商家、终端消费者共同获益，坚持品牌经营和的策略，反对低价、无差异化的价格竞争。

我们应该以终端为营销工作的核心，依托差异化的产品和行业领导者的品牌地位，深度开拓渠道，在每个和消费者接触的界面保持强势的影响力。

经销商是我们的战略合作伙伴，我们是利益和长远发展的共同体，“共同投入，利益共享”是我们坚持的经营理念。

选择经销商，我们将综合评估其经营者的人品、价值观，其资金、网络、管理水平等，我们合作伙伴应该与我们有共同的价值取向和经营理念。

追求市场份额的扩张优于追求短期盈利，追求品牌美誉度优于品牌知名度。

我们必须优先考虑占领更大的市场份额。

通过差异化的产品策略，卓越的制造品质和完善服务品质，赢得更高的品牌美誉度。

通过领先的技术工艺，在高端市场引领行业发展。

(品牌传播)为保持和提升×××的强势品牌地位和品牌美誉度，我们将选择在行业中处于领先地位、经营理念与我们相吻合的媒介，结成伙伴，更好的维护、提升×××品牌。

营销战略：依托优质的产品和行业第一的品牌认知度，深度地展开对渠道的开拓工作，并力争在每个和消费者接触的界面保持强大的影响力。

在这一过程中，经销商始终是我们紧密的合作伙伴，并因为一致的利益和长远健康发展的关系，双方能以共同投入的理念一起经营市场。

第三章基本组织原则
第条组织机构设置原则：客户（市场）导向、职责明晰、因职设人、命令统一、责权对等。

组织机构的设置要充分地考虑到客户导向，建立客户导向的流程型组织，要精兵简政、要有得于提高效率。

组织结构的设置要做到责权利三者高度的统一。

岗位的设立应以合理分工为依据，有经常性工作为基础；管理岗位坚持精简原则，研发技术等岗位要进行适当储备。

第条授权：授权意味着管理者将组织授予自身的权利部分或全部授予给某个下属，授权的同时也授予了责任。

管理者必须承担因授权不当而造成的下属工作失误或失职的责任。

管理者充分授权的前提是被授权者具备相应的能力良好的×××基本价值观。

授权者必须适当给予被授权者指导。

决策机制：尽管在决策时，尤其是面对非确定型问题的决策，我们无法做到完全理性，但我们仍然相信可以通过团队协作的方式，将决策风险降至最小，因此，公司倡导团队决策的方式。

特别是对于公司的大政方针和重大战略选择上，公司提倡在决策前的充分沟通，使管理层与执行层尽可能都了解公司的决策意图。

第四章人力资源管理
基本人才观：人力资源是企业生存发展的第一资源，也是公司最宝贵的财富。

我们认为：人才是贡献的标志，能为公司创造并带来价值的人都是人才，人才不问来历，英雄不问出处。

×××人力资源工作目标：构筑卓越的、可持续发展的人力资源体系，满足公司不断发展、壮大和可持续发展的需要。

我们强调人力资本不断增值的目标要全面优先于财务资本增值的目标。

人力资源管理者：人力资源管理不只是人力资源部门的工作，而是全体管理者的责任，每一位部门负责人都是本部门的人力资源经理；
各级管理人员对下属有培训、指导、支持、激励、评价的责任。

下属员工才干的发挥与下属优秀人才的脱颖而出，将决定管理者的升迁。

招聘与选拨：我们招聘与选拨人才的标准：首先是品德与价值观，其次是基本素质和发展潜能，再次是专业工作经验、专业知识与专业能力。

在公司发展过程中，外部的招聘与内部的先拨处于同等重要的地位。

公司明确反对不规范的人事推荐、介绍；明确反对近亲繁殖、拉帮结派。

管理人员选拔、任用基本原则：我们认为：知识、技能上的欠缺可以通过后天努力弥补。

在选拨和任用管理人员时，要遵守“三不”原则：即不努力的人不能任用、没有再学习能力和沟通能力的人不能任用、不具备基本价值观的人不能任用。

进入管理层人员，公司给予为期三个月的试用期，试用最多二次，第三次只能撤职
培训与培养：对员工培训与人力资源开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。

我们要有一种积极的、能够适应社会和市场竞争大需要的人才培养观，即使离开公司了，他也是一个对社会有用、大有作为的人。

员工培训与人力资源开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

通过对员工的培训与人力资源开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

绩效管理与评价
绩效管理本身是一个管理者与被管理者的沟通过程。

我们认为：结果是评价每一位员工绩效的唯一标准。

绩效考核只是绩效管理的组成部分之一，其目的在于提升团队士气，降低企业内耗，理顺部门关系，达成团队业绩。

绩效考核要坚持公正、公平、公开、公信的原则。

下属达不到绩效目标，首先是管理者的责任。

晋升、降级与岗位轮换：公司倡导公开竞聘、能上能下的人力资源晋升与降级机制；倡导主管以上人员的岗位轮换，全方位培养人才。

激励机制：公司将逐步完善竞争与淘汰相结合的专业化人力资源激励机制。

通过物质与非物质奖励，鼓励先进，同时公司实施末位淘汰制度，本着对员工本人和公司负责的态度，我们将对于长期工作绩效表现不佳的员工予以辞退处理。

对于处于末位而被辞退的员工，我们并不否定其一切，而是认为他可能不适合公司的发展。

员工的开除：凡是在公司内部打架、斗殴的或贪污受贿的员工，我们一律开除；对于被开除的员工，公司将终生不予录用。

薪酬与福利我们提供给员工的薪酬包括以货币形式体现的（如工资、、奖金）和以非货币形式体现的成长的机会、舒适的工作环境等。

为了对外能够保持一定程度上的竞争力，吸引优秀人才，保留关键员工，体现公司价值导向，激励员工自我发展和创造高绩效，公司将为员工提供高于行业平均水平的薪酬。

薪酬设计基本依据：公司根据不同的岗位、不同的职位、员工的基本工作绩效表现、承担责任、风险的大小及人才市场价值进行薪酬水平的设计。

不同的人同同一个岗位已经薪酬给付基本原则：按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。

第五章管理控制系统
战略一致性：公司推进的BSC系统是战略实施系统，是实现公司战略目标，提高公司整体绩效的重要工具。

BSC的制订过程本身就是一个公司从上至下的战略沟通过程。

同时，BSC系统还有整合现有各专项管理系统作用，任何一项管理系统的实施，都必须符合公司整体的战略发展方面。

当局部的方向与公司整体方向发生冲突时，必须遵照局部服从整体的原则。

全面预算管理：
全面预算是公司年度全部经营活动的依据，是我们驾驭外部环境的不确定性，减少决策的盲目性和随意性，提高公司整体绩效和管理水平的重要途径。

（性质与任务）全面预算管理不仅仅是一种管理手段，更是一种经营管理计划的沟通及实施、控制过程。

全面预算的主要任务是：
1、统筹协调各事业部、各基地的经营目标和活动。

2、预计年度经营计划的财务效果和对现金流量的影响。

3、优化资源配置。

4、确定各责任中心的经营责任。

5、为控制各部门的费用支出和对各部门的绩效考核提供依据。

公司设立预算管理委员会，组织与协调公司的预算管理工作，保障预算工作的顺畅进行。

各责任中心的一切收支都应纳入预算。

（管理职责）
公司年度预算由预算管理委员会审议，总裁批准。

公司月度预算由各预算单位编制，总裁办审核，财务部负责监督实施，并与人力资源部配合考核实施效果。

各级预算的编制和修改必须按规定的程序进行。

各利润中心预算的编制，应按照有利于潜力和效益增长的原则合理确定各项支出水平；成本或费用中心的预算编制，应当贯彻量入为出、厉行节约的方针。

品质保证与管理:
品质是×××的生存之本。

产品的品质是制造出来的，而不是检验出来的。

×××的质量方针：追求卓越品质、超越顾客期望、创意爱的厨房
环境/职业健康安全方针：营造安全、健康、快乐的工作环境、坚持较高的经营道德水准、建设花园式工厂。

营造安全、健康、快乐的工作环境，建设花园式工厂，体现了环境、安全/职业健康管理体系标准的要求，同时包含了对软、硬二方面环境的追求。

这是公司全体员工的共同期望，也是×××发展战略和经营价值观所决定的。

快乐源自安全、健康、舒心，更源自劳动、开拓和创新！
坚持较高的经营道德水准，满足安全、职业健康以及环境保护方面的法律法规要求，大力保障员工安全和职业健康，恪守保护蓝天、碧水和保持社区清净的社会责任，持续不断地开发出更多的安全、健康、环保型产品，保证各种资源利用价值最大化，是公司最高管理阶层和全体员工的共同承诺，同时体现了持续改进和保持公司百年永续经营的决心。

流程优化：
为了适应市场和客户快速、正确、便宜、方便的要求，适应快速变化的市场环境，提升企业核心竞争力，规范业务运作，总结和固化优秀的管理经验，公司倡导建立持续流程优化的机制。

通过消除和压缩流程中的等待和传递时间、优化流程中的检查、评估点、减少流程中的返工和客户接触点，建立流程型组织，提高运营效率，加快市场反应速度。

成本控制
成本是市场竞争的关键制胜因素。

成本控制应当从产品价值链的角度，权衡投入产出的综合效益，通过技术工艺改造、提升供应链价值，提高劳动生产率，优化成本，提高资金运营效率。

成本控制的关键要素包括：
市场需求提出，产品定位
设计成本控制。

采购成本和外协成本。

质量成本，特别是因产品质量和工作质量问题引起的维护成本。

过程成本控制：包括库存成本的管理（特别是由于产品更新而造成的呆料和死料）、制造过程控制、销售费用的控制、经销商不合理退货的控制，）
生产管理
生产管理的重点：成本、产品质量和可靠性、交货速度、交货可靠性、对需求的应变能力、柔性和新产品的引入速度及其与特定产品有关的标准。

生产管理策略要素
产品选择、生产能力需求计划、工厂设施及平面布置、技术水平、协作化水平、劳动力计划。

质量管理、生产计划与物料控制、生产组织、生产方式。

生产管理系统的具体内容
生产系统布置、生产计划系统、生产组织系统、生产控制系统、生产系统的分析和改进、专项生产管理
第六章员工基本行为文化
企业道德规范：爱国守法诚信奉献
员工个人休养：我们认为：每一位×××人都是×××最富有代表性的员工之一，因此，我们每个人的仪表、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观，而是企业形象的再现。

公众的亲疏、客户的取舍，将与每一位×××人的形象休戚相关。

我们每一个人必须做到：
诚实守信守法仪容仪表整洁
言谈举止有礼生活规律有序
工作热情饱满团结互帮互助
不口出秽言不打架斗殴
不泄漏机密不裹步不前
会议管理原则：精减、高效、务实、节俭
不开没有准备的会议：会议组织者应充分作好有关准备工作（包括拟好书面通知、、主持人、记录人、会议议程、提案、汇报总结提纲，发言要点、工作计划草案、决议决定草案、落实会场、备好坐位等）。

所有与会者都要准备在会上发言。

各与会人员应严格遵守会议的召开时间，与会人员不可长篇大论，滔滔不绝又不切正题。

会议参加者不可中途离席，手机一律关机或关至静音。

会议应该准时开始，准时结束。

仪表风格规范公司员工周一到周五上班时间应统一着工作服，个人仪容整洁大方，表情自然、和蔼、亲切，不着背心、拖鞋、不着怪异服饰，不佩戴夸张配饰。

媒介传播规范：为了建设×××行业第一的品牌认知度和美誉度，我们需要和那些影响力、覆盖面积同样处于第一地位的媒介进行长期的紧密合作，同时，我们也需要和那些与烹饪、家庭品质生活有直接关联的专业媒体保持紧密的关系。

我们必须保持足够的媒介传播量，以此持续不断地强化×××品牌在消费者心目中第一的印象。

对于一些重大的媒介传播契机，我们应该以集中的、饱和地投放为原则，在短期内，迅速地达成既有效传递了信息，又大力压制竞争对手的目的。