目标管理PPT
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落地跟进 防范风险
编制预算 budget
财务支持 明确预算
评估选择 select
评价优劣 科学选择
识别机会的分析工具——SWOT模型
SWOT
优势 （strength）
劣势 （weakness）
机会 （opportunity）
风险 （threaten）
拟定方案的工具——WBS任务分解 甘特图
目标 任务 工作 活动
目的的一种管理方法
1 共同商定目标（参与） 2 目标分解。（目标体系）
3 自我控制。（授权管理和自我评价）
目标管理的由来及理论基础
最高管 理层 中层主管（经理）
基层主管（科长、职员）
目标管理（MBO,Management By Objectives）
02
目标设定的步聚与原则
目标分解体系
战略目标体系
计划制定核心六步骤
设定目标
您1.公私兼顾：工作+家庭 2.目标为先：结果导向 3.价值为先：以价值观为依据
工作任务清单
1.主动性任务：帮你实现工作目标 2.应对性任务：不太重要却不可缺少
02
确定优先顺序
1.工作的重要程度（重要的工作需 要安排足够的时间处理）
2.工作的紧急程度（紧急的工作需 要马上着手处理）
衡量
衡量
目标
在12年10月31日前完成制定标杆报告 在2012年8月的核查中100%合规
制定目标时常见的错误
常见 错误
1 不对下属分解部门目标 2 除了销售目标外，其他部门都
抱着到时候再说的态度
5 部门经理将制定下属目标当成是分
配工作，不管下属认同不认同
6 认为制定下属工作目标太费事
3 下属各司其职就行了，没有必
目标设定与沟通流程
沟通
经理和员工沟通该经理的目标 是什么
沟通
经理和员工团队共同设定目标 以达成整体目标
一致
管理者必须确保其团队/员工 的目标是和管理者的整体目标
相一致的
跟进
管理者周期性的回顾员工/团 队为实现共同认可的目标的进
展情况
目标设定SMART原则
S
M
A
R
T
Specific
具体（清楚描述 要达成的是什么）
紧急性
你或别人认为需要产刻处理的紧急事件或活动
效能管理四象限
重要
准备工作，预防措施计划建 立，维持人际关系，休闲充
电提高学而琐碎的事 处理一般文件等函件 打电话，看太多电视
消磨时光
造成干扰的访问，电话，信 件，报告，会议 许多紧急事件 许多凑热闹的活动
年度目标体系
集团职能部门
各事业部
各直属公司
各分支机构和职能部门
各岗位
每个人
目标分解
横向—相互连贯支持 纵向—相互对应承接
目标制定七步骤
目标制定 七步骤
1 正确理解公司整体目标，并向下属进行传达 2 制定符合SMART原则的目标 3 检验目标是否与上司的目标一致 4 列出可能遇到的问题和阻碍，找出解决方法 5 列出实现目标所需要的技能和授权 6 列出为达目标所必需的合作对象和外部资源 7 确定目标完成的日期
工作分解结构（WBS）：创建WBS是把项目可交付成果和 项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部门和过程
为顺利完成项目所需要的所有任务和活动的 逻辑组成关系。它提前界定了项目将是如何 被跟踪的
甘特图又叫横道图、条状图。它是以图示的方式通过完活动列表和时间 刻度形象地表示出任何特定项目的提非常顺序与持续时间
要为下属制定什么目标
7 目标与工作绩效很难一致
4 没有让下属充分理解公司和部门目标
8 目标管理太难了
体验活动
1
制定你的工作月度目标
体验 活动
2
针对目标，制定你的实施计划， 主要是完成目标的解决方案及关键步骤
03
计划制定的核心步骤
计划的概念及意义
计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组 织目标以及实现目标的方案途径
03
01 04
06
调整和持续改善
1.每日调整与应变 2.阶段自我评估与改善
05
言行一致的执行
1.排除干扰 2.拒绝拖延 3.有效授权
规划时间
1.计划事件时间长度 2.保证为重要工作预留整块时间 3.适当预留弹性（60/40原则）
要事第一原则
重要性
你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及 首要目标有意义的活动
LOGO
Target planning and management
目 录 CONTENTS
1 目标设定的重要性 2 目标设定的步骤原则 3 计划制定的核心步骤 4 计划管理常用工具
01
目标设定的重要性
目标设定的意义
1 清晰的定义出需要做什么 2 将经理的期望和员工的期望保持一致
概念及 意义
3 绩效回顾的依据 4 为工作调整和学习提升提供依据
不重要
紧急
优先顺序法则
集中精力在能获得最大回报的事情上，而不 要花费在对成功无益的事情上
04
常用计划管理工具
制定计划的6个步骤——OOPSDB
OOPSDB
识别机会 opportunity
预测变化 分析优劣
确定目标 objective
确定目标 明确条件
拟定方案 plan
拟定方案 合理分析
派生计划 oerive
5 为个人满意和赞誉提供基准 6 目标是工作计划的基础
目标的概念及意义
目标是个人、部门或整个组织所期望的成果
聚焦资源
自我牵引
赢得支持
目标管理的概念及意义
目标管理是以目标的设置和分解、 目标的实施和完成情况，以及目 标完成的检查、奖惩为手段，通 过员工自上而下地确定工作目标， 并在工作中实行“自我管理”与 “自我控制”，实现企业的经营
意义
1 组织生存发展的纲领 2 组织协调工作的前提
3 是指挥实施的准则 4 是控制与评估的基础
制定计划的常见错误
常见 错误
1 一说到工作计划就认为是长期计划 2 制定计划时过于注重时间性的安排，而忽略其他因素 3 不注重计划的可操作性 4 没有明确对于下属的工作目标和期望 5 没有充分考虑实现计划所需要的人员、资源和时间等条件，不符合实际 6 没有包括一套处理各种情况的要素 7 没有使参加行动的人员了解什么事情是最重要的 8 对于涉及相关部门和同事的情况，在制定计划时没有同未来的合作者进行沟通
3H
How to （明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤） How many（工作数量是多少） How much（预算费用是多少）
评估选择的工具——收益、实施难度矩阵
容易实施
专门努力
收益小
重大机遇
浪费时间
专门努力
不容易实施
收益大
LOGO
Target planning and management
WBS不是项目时间表，在此阶段资源也暂时 还没有考虑，通常，WBS会被分成4致7大类
计划的6W3H
6W
Why(明确了解工作进行的目标及理由)
What（确定要做哪些事项）
Who（明确责任者及协助者，诠来做）
When（什么时候完成）
Where（在什么地方完成）
Which（确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策）
Measurable
可衡量（数量/质量等）
Achievable
可实现（在个人能 够达成的范围内且
有挑战）
Realistic
与工作相关的 （在工作范围内）
Tim Bound
时间要求（有明确时 间要求，具体的日期
/时间）
目标书写公式
客观
动词
任务
例： 至少2位公司客户展现标杆服务 确保遵守内部要求和法律规定
编制预算 budget
财务支持 明确预算
评估选择 select
评价优劣 科学选择
识别机会的分析工具——SWOT模型
SWOT
优势 （strength）
劣势 （weakness）
机会 （opportunity）
风险 （threaten）
拟定方案的工具——WBS任务分解 甘特图
目标 任务 工作 活动
目的的一种管理方法
1 共同商定目标（参与） 2 目标分解。（目标体系）
3 自我控制。（授权管理和自我评价）
目标管理的由来及理论基础
最高管 理层 中层主管（经理）
基层主管（科长、职员）
目标管理（MBO,Management By Objectives）
02
目标设定的步聚与原则
目标分解体系
战略目标体系
计划制定核心六步骤
设定目标
您1.公私兼顾：工作+家庭 2.目标为先：结果导向 3.价值为先：以价值观为依据
工作任务清单
1.主动性任务：帮你实现工作目标 2.应对性任务：不太重要却不可缺少
02
确定优先顺序
1.工作的重要程度（重要的工作需 要安排足够的时间处理）
2.工作的紧急程度（紧急的工作需 要马上着手处理）
衡量
衡量
目标
在12年10月31日前完成制定标杆报告 在2012年8月的核查中100%合规
制定目标时常见的错误
常见 错误
1 不对下属分解部门目标 2 除了销售目标外，其他部门都
抱着到时候再说的态度
5 部门经理将制定下属目标当成是分
配工作，不管下属认同不认同
6 认为制定下属工作目标太费事
3 下属各司其职就行了，没有必
目标设定与沟通流程
沟通
经理和员工沟通该经理的目标 是什么
沟通
经理和员工团队共同设定目标 以达成整体目标
一致
管理者必须确保其团队/员工 的目标是和管理者的整体目标
相一致的
跟进
管理者周期性的回顾员工/团 队为实现共同认可的目标的进
展情况
目标设定SMART原则
S
M
A
R
T
Specific
具体（清楚描述 要达成的是什么）
紧急性
你或别人认为需要产刻处理的紧急事件或活动
效能管理四象限
重要
准备工作，预防措施计划建 立，维持人际关系，休闲充
电提高学而琐碎的事 处理一般文件等函件 打电话，看太多电视
消磨时光
造成干扰的访问，电话，信 件，报告，会议 许多紧急事件 许多凑热闹的活动
年度目标体系
集团职能部门
各事业部
各直属公司
各分支机构和职能部门
各岗位
每个人
目标分解
横向—相互连贯支持 纵向—相互对应承接
目标制定七步骤
目标制定 七步骤
1 正确理解公司整体目标，并向下属进行传达 2 制定符合SMART原则的目标 3 检验目标是否与上司的目标一致 4 列出可能遇到的问题和阻碍，找出解决方法 5 列出实现目标所需要的技能和授权 6 列出为达目标所必需的合作对象和外部资源 7 确定目标完成的日期
工作分解结构（WBS）：创建WBS是把项目可交付成果和 项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部门和过程
为顺利完成项目所需要的所有任务和活动的 逻辑组成关系。它提前界定了项目将是如何 被跟踪的
甘特图又叫横道图、条状图。它是以图示的方式通过完活动列表和时间 刻度形象地表示出任何特定项目的提非常顺序与持续时间
要为下属制定什么目标
7 目标与工作绩效很难一致
4 没有让下属充分理解公司和部门目标
8 目标管理太难了
体验活动
1
制定你的工作月度目标
体验 活动
2
针对目标，制定你的实施计划， 主要是完成目标的解决方案及关键步骤
03
计划制定的核心步骤
计划的概念及意义
计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组 织目标以及实现目标的方案途径
03
01 04
06
调整和持续改善
1.每日调整与应变 2.阶段自我评估与改善
05
言行一致的执行
1.排除干扰 2.拒绝拖延 3.有效授权
规划时间
1.计划事件时间长度 2.保证为重要工作预留整块时间 3.适当预留弹性（60/40原则）
要事第一原则
重要性
你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及 首要目标有意义的活动
LOGO
Target planning and management
目 录 CONTENTS
1 目标设定的重要性 2 目标设定的步骤原则 3 计划制定的核心步骤 4 计划管理常用工具
01
目标设定的重要性
目标设定的意义
1 清晰的定义出需要做什么 2 将经理的期望和员工的期望保持一致
概念及 意义
3 绩效回顾的依据 4 为工作调整和学习提升提供依据
不重要
紧急
优先顺序法则
集中精力在能获得最大回报的事情上，而不 要花费在对成功无益的事情上
04
常用计划管理工具
制定计划的6个步骤——OOPSDB
OOPSDB
识别机会 opportunity
预测变化 分析优劣
确定目标 objective
确定目标 明确条件
拟定方案 plan
拟定方案 合理分析
派生计划 oerive
5 为个人满意和赞誉提供基准 6 目标是工作计划的基础
目标的概念及意义
目标是个人、部门或整个组织所期望的成果
聚焦资源
自我牵引
赢得支持
目标管理的概念及意义
目标管理是以目标的设置和分解、 目标的实施和完成情况，以及目 标完成的检查、奖惩为手段，通 过员工自上而下地确定工作目标， 并在工作中实行“自我管理”与 “自我控制”，实现企业的经营
意义
1 组织生存发展的纲领 2 组织协调工作的前提
3 是指挥实施的准则 4 是控制与评估的基础
制定计划的常见错误
常见 错误
1 一说到工作计划就认为是长期计划 2 制定计划时过于注重时间性的安排，而忽略其他因素 3 不注重计划的可操作性 4 没有明确对于下属的工作目标和期望 5 没有充分考虑实现计划所需要的人员、资源和时间等条件，不符合实际 6 没有包括一套处理各种情况的要素 7 没有使参加行动的人员了解什么事情是最重要的 8 对于涉及相关部门和同事的情况，在制定计划时没有同未来的合作者进行沟通
3H
How to （明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤） How many（工作数量是多少） How much（预算费用是多少）
评估选择的工具——收益、实施难度矩阵
容易实施
专门努力
收益小
重大机遇
浪费时间
专门努力
不容易实施
收益大
LOGO
Target planning and management
WBS不是项目时间表，在此阶段资源也暂时 还没有考虑，通常，WBS会被分成4致7大类
计划的6W3H
6W
Why(明确了解工作进行的目标及理由)
What（确定要做哪些事项）
Who（明确责任者及协助者，诠来做）
When（什么时候完成）
Where（在什么地方完成）
Which（确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策）
Measurable
可衡量（数量/质量等）
Achievable
可实现（在个人能 够达成的范围内且
有挑战）
Realistic
与工作相关的 （在工作范围内）
Tim Bound
时间要求（有明确时 间要求，具体的日期
/时间）
目标书写公式
客观
动词
任务
例： 至少2位公司客户展现标杆服务 确保遵守内部要求和法律规定