洗浴搓澡工规章制度

洗浴搓澡工规章制度
第一章总则
第一条为规范洗浴搓澡工作，保障员工和顾客的权益，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条洗浴搓澡工是指在洗浴场所从事搓澡工作的员工。

第三条洗浴搓澡工应遵守本规章制度，遵守国家法律法规，严守职业操守，提高服务质量。

第四条洗浴搓澡工应具备相应岗位技能和健康状态，不得患有传染病或其他严重疾病。

第五条洗浴搓澡工应严格遵守工作纪律，服从管理，不得违法乱纪，不得擅自私处理客户
问题。

第六条洗浴搓澡工应当积极配合管理部门开展的培训和考核工作，不得拒绝或逃避培训和
考核。

第七条洗浴搓澡工因工作需要，须外出工作时，应按照规定着装整齐，不得擅自离岗，不
得私自接客。

第二章工作规范
第八条洗浴搓澡工应按照工作计划和规定的工作流程，认真、细致地为客户提供服务。

第九条洗浴搓澡工应自觉维护职业形象，保持工作环境整洁卫生，不得穿着不整洁的衣服，不得在工作场所吸烟。

第十条洗浴搓澡工应对客户保持礼貌和友好态度，不得言语粗鲁，不得对客户进行人身攻击。

第十一条洗浴搓澡工应注意保护客户隐私，不得泄露客户信息，不得私自记录客户信息。

第十二条洗浴搓澡工在工作中应当注意安全防范，做好防火、防盗、防骚扰等工作。

第十三条洗浴搓澡工应当妥善保管自己的工具和设备，不得私自使用他人的工具和设备。

第十四条洗浴搓澡工应当遵守洗浴场所的各项规章制度，服从管理人员的工作安排。

第三章工作责任
第十五条洗浴搓澡工在工作中应当严格按照工作要求操作，保证服务质量。

第十六条洗浴搓澡工在工作中应当认真听取客户的需求，根据客户需求提供专业的服务。

第十七条洗浴搓澡工应当及时向客户介绍洗浴项目和服务内容，不得隐瞒或欺骗客户。

第十八条洗浴搓澡工应当尊重客户意见和建议，虚心接受批评，努力改进服务质量。

第十九条洗浴搓澡工在工作中应当保持良好的工作态度，不得因个人原因影响服务质量。

第二十条洗浴搓澡工应当注意保护客户的财产安全，不得私自擅用客户的物品。

第四章违反规定的处理
第二十一条洗浴搓澡工如有违反本规章制度的行为，一经发现，将按照公司规定严肃处理。

第二十二条洗浴搓澡工如有违反职业操守的行为，将取消其资格，并追究其法律责任。

第二十三条洗浴搓澡工如有涉嫌犯罪的行为，将移交公安机关处理。

第五章附则
第二十四条本规章制度自发布之日起执行，如有修订，由公司管理部门负责。

第二十五条洗浴搓澡工在工作中如有疑问或需要帮助，可向公司管理部门咨询。

第二十六条本规章制度解释权归公司管理部门所有。