淘宝电商营销活动案例分析PPT课件

过节意思强：
➢光棍节已经是流传于年轻人的娱乐性节日； ➢末日狂欢”的广告噱头，提高了人们参与到世纪 光棍节购物活动中的积极性。
电子商务的发展
➢随着社会和网络的发展，网络交易平台消费已经 成为一种趋势，它的经济实惠和方便快捷给广大消 费者带来了福利。
生活节奏快，无暇购物
➢随失业率变增加，就业竞争日益激烈，人们无暇 上街购物，而网购就成为越来越多人的选择；
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篇章二 B2C电子商务
SWOT分析
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B2C电子商务剖析——SWOT分析
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篇章三 B2C电子商务
对策建议
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B2C电子商务的对策建议
消费者
合理消费，理性消费，不盲从消费
商家 物流
•完善支付与信用体系，加强诚信建设 •建立自身的技术团队，转变经营策略
38家过1000万
2010销售额
2011销售额
6万家品牌 191亿成交 217家店超千万 3家店破亿万
2012销售额
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191亿
支付宝总额191亿 天猫132亿 淘宝59亿
13:38分100亿
11:24分80亿 8:16分50亿
2:19分37亿 70分钟20亿 37分钟10亿 10分钟2.5亿
“光棍节”变身购物节
---节日经济背后的思考
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目录
•天猫成功案例剖析
➢双十一相关报道 ➢历年销售数据对比 ➢大学生双十一网购市场调查 ➢双十一活动介绍 ➢光棍节变购物街原因分析
• B2C电子商务分析——SWOT
➢Strengths优势 ➢Weaknesses劣势 ➢Opportunities机遇 ➢threats挑战
三、双十一促销活动介绍 优惠促销类
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造成光棍节变身“购物节”的原
因是什么呢？
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四、光棍节变身购物节——原因分析
过节意识强
电子商务的 发展
物价水平高
生活节奏快，无暇购物
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why？
• 天猫为何会取得如此大 的成功，光棍节为何会 变身为购物节，归结原 因有以下四个：
•完善物流配送体系，提高物流配送速度与效率 •提高配送人员的整体素质与服务态度 •提高配送人员的整体素质与服务态度
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Thank You!
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感谢您的观看！
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9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
双十一网购支出
100一下 100~300 300~500 500以上
ps：再调查的数据中，大学生双十一网购支付，约占平时生活费的 10%~15%，大学生还是比较理性消费，未出现透支消费的情况！
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亲，这些促销活动你知道吗？
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• B2C电子商务的对策建议
➢消费者 ➢商家 ➢物流
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篇章一 天猫成功案例
分析
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一、节后各大报纸的报道
购物节
———光棍节变身
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二、历年销售数据对比
9.36亿
33.6亿
191亿
711家品牌 9.36亿成交 单店最高2000万
2000家品牌 33.6亿成交 3家店超4000万
据了解，小刘是一位“网购达人”，为了在“光棍节”这一天 抢购到心仪已久的商品，生怕错过购买最物美价廉商品的时间，他 从11日零时开始就坐在电脑前网上搜索商品，准备“血拼”一把。 由于长达18个小时未进食、未饮水，精神过度集中，血糖含量急剧 下降。当日18时许，小刘晕倒在电脑桌旁，家人发现后立即将他送 往哈市第二医院。
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三、大学生双11网购市场调查
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5% 25%
35%
35% 价格 信誉 质量 品牌
ps：在调查中， 100%的大学生有网购经验； 100%大学生都去淘宝网购过，并都知道双十一淘宝的促销活动； 85%左右的大学生是因为网购的便捷和便宜也选择网购； 20%的大学生认为网购无法取代传统的购物方式。
物价水平高
社会发展，国家日益强大，国内物价水平也随之 上升，光棍节这天，淘宝商城大打折扣，人们趁 机购买好自己所需的东西，以减轻经济压力。
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在这么多诱惑下，你知道潜在的陷阱吗？
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双11网购18小时累晕，谁是罪魁祸首 ？
11月11日是光棍节，网上购物促销吸引了很多年轻人。一些年 轻人为“秒杀”打折物品一天一夜不吃不喝，累的晕倒在电脑旁， 不得不送往医院急救。
为网购长达18个小时不吃不喝的守在电脑旁，最后导致累晕送 往医院。对于此事件的发生，其罪魁祸首是谁？是淘宝还是我们消 费者自己？
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案例分析——天猫的折扣战略及消费者
先提价，后降价
天
商品打折这种手段是商
猫
家最常使用的手段了，在双
11前商家就大肆宣传五折优
惠并且包邮，但是便 宜，但也不应为了 抢商品而不吃不喝
，应理性消费
商品纷纷下架
由于访问的人太多，导 致淘宝的服务器瘫痪，再刷 新一下，发现拍到的宝贝都 没了。从而导致大家不得不 重新开始选购商品。
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结论：
通过天猫成功地将光棍节变身成购物节这一 案例，让我们看到了电子商务时代的到来，随 着社会和网络的发展，网络交易平台消费已经 成为一种趋势。无论如何，消费者都应理性消 费，按需消费，而不是盲目盲从消费。