当前税收宣传工作中存在的主要问题分析（精简版）

当前税收宣传工作中存在的主要问题分析
当前税收宣传工作中存在的主要问题分析
（一）宣传针对性弱化，效果不佳。

当前税务部门普遍存在对自己宣传什么、如何宣传较重视，对纳税人需要什么，关注什么不甚了解的问题。

在税收宣传之前，缺乏对纳税人税法需求的深入调查，进行分类、分层次宣传；在税收宣传中，对纳税人的感受和体验、对税收宣传的实际效果则知之甚少；在税收宣传结束后，也极少对纳税人进行回访和效果评估。

税收宣传缺乏针对性，难以吸引宣传对象，特别是纳税人的注意力，结果是事倍功半，导致纳税人对税收政策的掌握、纳税意识的增强方面存在不足。

以发放税收宣传材料这一传统宣传手段为例，税务机关普遍以发放宣传材料数量作为工作成绩，但极少考虑纳税人的接受程度及纳税人的税法需求，造成宣传资源的浪费。

（二）宣传内容浮浅，深度不够。

当前税收宣传的内容存在重宣传纳税人义务、轻纳税人权益；重外部宣传、轻内部宣传；重税收来源，轻税收去向；重政策宣传、轻程序宣传等问题。

此
外，税收宣传的时效性差，宣传深度不到位。

譬如，201X年我国遭受严重金融经济危机，为了缓解企业资金压力，增强企业发展后劲，稳控居民销售、购买住房，支持高新技术产业等，国家税务总局、省局出台了一系列关于应对经济危机的税收减免政策。

政策出台两个月后，有关部门做了一个问卷调查，结果是只有31％的纳税人清楚国家出台了税收减免政策，23％的纳税人未听说国家有这样的政策，另外有46％的纳税人表示略有了解，但知之甚少。

这说明税务机关在宣传内容和时效性方面还存在不少问题。

（三）宣传形式粗略化，渗透力不足。

税收宣传的效果很大程度上取决于宣传形式的多样性，但目前税务机关受思想观念、资金支持、宣传资源的限制，往往拘泥于传统的方法。

如宣传多停留做表面文章上，拉拉横幅，发发材料，路过的人人手一份，不管你需不需要。

或者搞个仪式，请新闻媒体发篇稿件，只能起到短期宣传的声势效应，而真正贴近纳税人生活、贴近实际的互动式、参与式、体验式宣传还不到位，还没用充分利用好互联网、数字电视、民俗节庆等高科技手
段和大众喜闻乐见的形式，税收宣传创新元素不足，持续性、渗透力不强，税收宣传效果差强人意。

（四）宣传长效性差，存在短期行为，缺乏品牌效应。

税收的特点和税收工作的性质决定了税收宣传是一项稳定、持续的投入，不能毕其功于一役。

1992年国家税务总局设立了税收宣传月，每年4月份成了各级税务部门集中突击宣传月。

长此以往，税收部门在税收宣传工作上进入一个误区。

即，税收宣传只侧重宣传月期间的突击宣传，忽略了日常宣传。

税收宣传缺乏品牌效应。

税收宣传虽然定了一个"税收宣传月"，似乎总是税务部门单打独斗，政工部门唱独角戏。

其实，税收是关系到国泰民生的大事，税收宣传工作应该像“
3.15”一样成为一个无人不知、无人不晓的品牌，这个宣传效应是全国性的，社会性的。