售后服务授权书模版

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尊敬的用户：
感谢您对我们公司的信任与支持！为了更好地为您提供售后服务，特向您发放售后服务授权书，请您仔细阅读并留存。

一、授权服务范围
根据本授权书的约定，我们将为您提供以下售后服务：
1. 故障排除与修理
对于在正常使用过程中出现的硬件故障和软件问题，我们将提供相应的技术支持与维修服务，以确保您设备的正常运行。

2. 售后咨询与指导
在您使用设备过程中遇到问题时，我们将提供方式、邮件、在线客服等多种方式的咨询与指导服务，解答您的疑问。

3. 维修保养服务
在设备保修期内，我们将为您提供免费的维修保养服务，包括更换零部件、升级系统等。

二、服务期限
本授权书的有效期为自您购买设备之日起一年。

在有效期内，我们将为您提供持续的售后服务。

三、授权条件
1. 您必须是合法拥有设备的用户，并凭有效购买凭证提供给我们进行核实。

2. 在享受售后服务期间，您应严格按照设备的使用说明进行操作，避免人为造成的故障。

3. 您应密切保管好设备的序列号、保修卡等相关信息，以便于我们进行售后服务的跟踪与查询。

四、授权终止
1. 在您设备保修期满后，本授权书即自动终止。

2. 如您在使用设备过程中，违反了设备的使用说明、虐待、意外摔落、进水等情况，将导致本授权书的终止。

五、其他约定
1. 我们将竭诚为您提供优质的售后服务，并承诺尽力解决您遇到的问题。

2. 如有其他特殊情况需要售后服务，请您及时与我们联系，我们将根据实际情况做出适当的安排。

3. 在售后服务过程中，您有权了解设备故障维修情况，在服务完成后，我们将提供相应的服务报告。

六、
如需售后服务或有任何疑问，请随时联系我们：
客服servic
在线客服：()
感谢您对我们产品的支持与信任，我们将竭诚为您提供最优质的售后服务！
此致
公司名称
日期。