物业保洁部年终工作总结8篇

物业保洁部年终工作总结8篇
第1篇示例：
物业保洁部年终工作总结
一年又将走过，回顾这一年物业保洁部的工作，我们不禁感慨万分。

在这一年里，我们团结一心，努力工作，不断提升服务质量，为小区的整洁和美丽贡献了自己的力量，取得了一定的成绩。

在此，我代表全体物业保洁人员，向大家总结一下我们这一年的工作。

一、工作概况
本部门今年共有保洁人员30名，每天按照排班制度，全天候负责小区内公共区域的清洁工作。

我们按照保洁计划，坚持按时清扫、清洗、修缮和保养小区公共区域，确保小区整洁卫生，为业主提供一个舒适的居住环境。

除了日常的清洁工作外，我们还参与了一些重要活动的保洁工作，如小区庆祝活动、社区联谊活动等。

二、工作成绩
在这一年里，我们坚持服务宗旨，努力提升服务质量，取得了一定成效。

小区的整洁程度得到了明显提高，得到了大部分业主的认可和好评。

我们每天的工作内容包括室外环境卫生清扫，室内公共区域地板清洁、楼道及电梯口的保洁等，工作得到了社区居民的肯定。

我们还协助其他部门进行相关工作，如维修工作、绿化工作等，为小区的整体管理提供了有力保障。

三、存在问题
在工作中，我们也存在一些问题需要及时解决。

首先是人手不足，由于小区人口增加，保洁部门的工作量也随之增加，目前的保洁人员
人数无法满足工作需求，需要增加人手。

其次是设备老化，部分清洁
设备已经使用多年，需要更新更换以提升工作效率。

我们也需要更加
注重保洁人员的培训和技术提升，提高整体服务水平。

四、工作展望
展望未来，我们将继续努力，为小区的整洁和美丽做出更大的贡献。

我们将进一步优化工作流程，提高服务质量，不断提升自身的服
务水平，使小区居民能够享受到更加舒适的居住环境。

我们将加强和
其他部门的合作，共同为小区的整体管理和服务做出更多贡献。

在新的一年里，我们相信，只要我们团结一心，努力工作，就能
够取得更加出色的成绩。

让我们共同努力，为小区的整洁和美丽，为
社区的和谐与稳定，做出更大的贡献！感谢大家对我们工作的支持和
理解，我们将不忘初心，砥砺前行，奋发进取，创造美好明天！愿我
们的小区越来越美丽，越来越和谐！
第2篇示例：
物业保洁部年终工作总结
一、回顾过去一年工作
时间转瞬即逝，转眼间，我们的物业保洁部又度过了一年的工作。

在过去的这一年里，我们全体员工团结一心，兢兢业业，为小区居民
提供了高质量的保洁服务。

在过去的一年里，我们对小区的各个角落进行了定期清洁，确保
小区的清洁卫生环境，让居民们能够享受到整洁舒适的生活环境。

我
们认真执行保洁计划，按时按质完成每一项清洁任务，为小区创造了
一个宜居的环境。

二、工作亮点
在过去一年的工作中，我们取得了一些值得称道的亮点：
1.效率提升：我们优化了工作流程,提高了工作效率。

通过合理安
排工作时间，提高了工作人员的工作效率，确保了保洁工作的质量。

2.服务质量：我们注重细节，力求做到细致入微。

保洁人员认真对待每一项清洁任务，确保每一个角落都干净整洁。

3.团队合作：我们强调团队合作，每个员工都积极配合，互相支持。

大家形成了良好的工作氛围，提高了工作效率。

4.安全生产：我们注重安全生产，加强了员工的安全培训，做好了安全防范措施。

确保员工的人身安全和工作环境的安全。

5.节约成本：我们注重节约成本，合理管理资源，提高了工作效益。

在不影响服务质量的前提下，尽可能降低成本，最大化地发挥资源效益。

三、存在问题及改进措施
在过去的一年里，我们也遇到了一些问题，需要及时加以解决和
改进：
1.人员流动：由于保洁工作的性质，我们面临着员工流动率较高的问题。

为此，我们计划提高员工的福利待遇，增加员工的归属感，降
低员工流失率。

2.设备老化：保洁设备的老化情况较为严重，影响了工作效率和质量。

我们计划购置新的保洁设备，更新设备，提高工作效率和质量。

3.服务标准：我们需要进一步完善保洁服务标准，提高服务质量。

我们计划组织员工进行培训，提高业务水平和服务意识。

四、未来发展规划
展望未来，我们将继续努力，为小区提供更优质的保洁服务。

我
们将进一步优化工作流程，提高工作效率；加强员工培训，提高服务
质量；改进设备设施，提升工作效能；加强团队合作，提高团队凝聚力。

我们将坚持以居民需求为导向，为居民提供更加优质的保洁服务，努力让小区成为一个宜居的家园。

在新的一年里，我们将继续秉承“精益求精、服务至上”的工作
理念，为小区的整洁和美丽努力奋斗，让每一个角落都焕发出清洁明
亮的光芒。

相信在全体员工的共同努力下，我们的物业保洁部一定会
取得更好的成绩，为小区的发展贡献自己的力量。

感谢所有员工在过去一年里的辛勤付出和努力工作，也祝愿大家
在新的一年里工作顺利，生活幸福。

希望我们的物业保洁部在新的一
年里能够再创佳绩，为小区的美好发展贡献更多力量！
第3篇示例：
物业保洁部年终工作总结
时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。

在这一年中，物业保洁部
全体员工团结协作，努力工作，为小区的环境卫生和居民的生活质量
保驾护航。

现在，让我们一起回顾过去一年的工作，总结经验教训，
为明年的工作指明方向。

一、工作回顾
在过去的一年中，物业保洁部全体员工坚守岗位，积极开展工作，取得了一系列的成绩。

1. 组织卫生清洁活动。

每月定期开展小区卫生清洁活动，包括清
理垃圾、扫除落叶、清洗地面等，提升了小区的整体环境卫生。

2. 开展环境整治行动。

针对小区存在的环境问题，积极组织环境
整治行动，清理乱堆乱放的物品，修复损坏的围墙、树木等，使小区
环境得到改善。

3. 加强设施维护保养。

定期对小区的设施进行检查维护，及时处
理设施故障，确保小区的设施正常使用，提高了小区的居住质量。

4. 积极开展宣传教育活动。

定期开展环境保洁知识的宣传活动，
提高居民的环境保护意识，推动小区的文明创建工作。

二、存在问题
在工作中，我们也发现了一些存在的问题，主要表现在以下几个
方面：
1. 部分员工工作态度不端正，存在懈怠现象。

有的员工工作效率
较低，浪费时间，需要加强管理监督。

2. 物业设施维护不到位。

由于设施维护保养不及时，导致设施故
障频发，影响了小区的居住品质。

3. 缺乏专业技能人才。

部分员工缺乏相关的技术知识和技能，需
要开展培训提升工作水平。

4. 宣传教育工作力度不够。

宣传教育活动不够广泛深入，居民的
环境保护意识有待提高。

三、改进措施
为了提高工作质量，改进工作效率，我们将采取以下措施：
1. 加强管理监督。

对于工作态度不端正的员工，要加强考核监督，对表现突出的员工要予以奖励，建立激励机制。

过去一年，物业保洁部全体员工在部门领导的正确引导下，团结
协作，努力工作，取得了一定的成绩。

但在工作过程中也存在一些问
题，需要引起高度重视，采取有效措施加以改进。

相信在全体员工的共同努力下，明年的工作一定会取得更大的突破和成绩。

愿我们一起携手共进，为小区的环境卫生事业不懈努力！愿我们的小区环境更加美丽、整洁，我们的生活更加舒适、惬意！
第4篇示例：
物业保洁部年终工作总结
一、回顾整年工作
一年来，物业保洁部全体员工团结一心，不辞辛劳地为小区环境与居民生活提供了优质的保洁服务。

在公司领导的正确引领下，我们不断改进工作方法和保洁设备，提高了工作效率和保洁质量。

通过大家的共同努力，取得了阶段性的成果。

二、工作成果展示
1.保洁工作覆盖全面
全年来，我们按照计划制定的保洁工作方案，确保了小区内各个角落的保洁工作全面覆盖。

不仅对公共区域进行及时清扫和保洁，还加大了对小区绿化带、草坪等区域的维护力度。

居民们的生活环境也得到了明显改善。

2.设备更新升级
为了提高工作效率，我们不断更新和升级保洁设备。

今年我们引
进了新一代保洁设备，如扫地机、洗地机等，大大提高了保洁效率。

保洁人员也积极参加相关培训，提升了技能水平，增强了工作能力。

3.卫生清洁标准提升
一直以来，我们坚持高标准、严要求，确保小区的卫生清洁标准。

在保洁过程中，我们不仅注重表面清洁，更加重视角落死角的清理，
确保每一个细节都符合卫生要求。

居民们对我们的服务也是赞不绝
口。

三、存在的问题与改进措施
在工作实践中，我们也遇到了一些问题，这些问题主要包括：部
分员工意识不够强，工作态度不端正；设备使用不当导致维护维修成
本过高等。

针对这些问题，我们已经制定了相应的改进措施：加强员
工培训，提高员工的工作积极性和责任感；加强设备的维护保养，延
长设备的使用寿命。

四、未来发展规划
在新的一年里，我们将继续围绕“提升服务品质，创造清洁环境”这一核心目标，努力提高服务水平和保洁质量，为居民提供更加优质
的服务。

我们也将注重员工素质的提升，通过培训和激励，建立更加
紧密的团队合作，为小区的美化和管理做出更大的贡献。

一年来的工作虽有成绩，但仍有不足之处。

希望在公司领导的正
确指导下，我们能够不断提高自身素质，致力于为居民创造一个更加
清洁、舒适的生活环境。

相信在全体员工的共同努力下，物业保洁部
一定会取得更好的成绩！【结束】
第5篇示例：
物业保洁部年终工作总结
随着时光的流逝，又一年即将告别。

回首过去一年的工作，物业
保洁部在大家的共同努力下取得了丰硕的成果。

在此，我代表物业保
洁部全体员工对过去一年的工作进行总结，同时也对未来的工作提出
展望和规划。

一、工作成绩总结
在过去的一年里，物业保洁部各项工作稳步推进，取得了显著的
成绩。

首先是保洁质量不断提升。

我们始终把保洁工作作为重中之重，采取严格管理、精细化服务的方式，确保小区环境的整洁与美观。

通
过定期清洁、巡查，及时处理问题，保证了小区环境的整洁和安全。

其次是员工队伍建设不断加强。

我们不断加强员工培训，提高员工的
技能水平和服务意识，使每位员工都能够胜任自己的岗位，为小区提
供更加优质的保洁服务。

再次是节能环保工作取得新进展。

我们主动
引入节能环保理念，鼓励员工倡导绿色生活，推广环保技术，积极开
展垃圾分类等活动，为小区的绿色发展贡献力量。

二、存在的问题及改进措施
在取得成绩的我们也发现了一些存在的问题。

其中主要包括：一
是保洁质量还有待提高，有些细节问题还需要加强管理；二是工作人
员流动较大，稳定性有待加强；三是节能环保意识有待普及，部分员
工尚未形成良好的环保习惯。

针对这些问题，我们将采取以下改进措施：一是加强培训，提高员工的工作技能和服务意识；二是加强管理，提高保洁质量，督促员工严格执行工作规范；三是加强宣传，增强员
工的环保意识，倡导绿色生活，积极推广环保技术，提升小区的环境
质量。

三、展望及规划
展望未来，物业保洁部将继续坚持以服务为中心，不断提升服务
质量和水平。

我们将继续加强员工队伍建设，培养更多的专业人才，
提高服务水平；加强与业主的沟通，及时了解业主的需求和意见，不
断改进工作方法；加强与其他部门的协作，形成良好的合作机制，共
同为小区的和谐发展贡献力量。

在未来的工作中，物业保洁部将以更
加饱满的热情和更加务实的作风，不断探索前进，追求卓越，为小区
的繁荣发展贡献自己的力量。

四、感谢与祝福
我要感谢每一位物业保洁部的员工，在过去一年里，你们辛勤付出，辛勤工作，为小区的保洁工作作出了重要贡献。

特别要感谢领导
的关心与支持，感谢业主的信任与理解。

在新的一年里，让我们继续
团结奋进，以更加饱满的热情和更加务实的作风，共同开创美好未
来！
以上是物业保洁部年终工作总结，希望我们在新的一年里能够继续携手合作，共同努力，为小区的发展不懈奋斗！愿我们的努力能够让小区变得更加美好！
第6篇示例：
物业保洁部年终工作总结
随着城市化进程的不断加快，物业管理保洁工作也逐渐受到人们的重视。

作为物业管理中不可或缺的一环，物业保洁部在日常工作中承担着维护环境卫生、提升居住品质的重要任务。

回首一年的工作，我们物业保洁部全体员工认真总结经验，不忘初心，再接再厉，为小区居民提供更加优质的服务，以下是本年度物业保洁部工作总结：
一、工作回顾
本年度，物业保洁部共接待小区保洁服务工单3000余单，为小区内3000多户居民提供了物业保洁服务。

在日常保洁工作中，我们坚持每日巡查、定期清扫以及重点整治等工作，保证小区环境卫生整洁。

我们还负责墙体清洗、地面打蜡、擦窗玻璃等特殊保洁工作，努力为小区居民提供一个洁净舒适的生活环境。

二、成绩突出
本年度，物业保洁部圆满完成了各项保洁任务，并在工作中取得了一系列成绩。

首先是环境卫生得到明显改善，小区内保洁状况得到了居民的一致好评。

其次是保洁工作的效率得到了提升，工作质量得
到了极大的提高。

物业保洁部在应对突发环境卫生事件时，能够迅速
响应、果断处理，保证小区环境安全卫生。

三、存在问题
在本年度的工作中，物业保洁部也存在一些问题需要进一步改进
和解决。

首先是人手不足，目前小区保洁人员仍然无法满足日益增长
的需求，需要进一步加强人员培训和队伍建设。

其次是设备老化，部
分保洁设备使用寿命已经较长，需要及时更新更换。

最后是保洁工作
的细节处理还有待加强，特别是在特殊保洁工作中，仍存在一些疏漏
和不足之处。

四、未来展望
展望未来，我们物业保洁部将继续以提升服务质量为中心，注重
细节、精益求精。

在明年的工作中，我们将按照居民需求，进一步调
整完善保洁工作计划，提高工作效率和质量。

我们还将进一步完善保
洁设备，采用先进的清洁技术，为小区居民打造一个更加宜居的生活
环境。

本年度物业保洁部工作取得了明显的成绩，但也暴露出一些问题。

在新的一年里，我们将继续发扬团结拼搏、奋发进取的精神，不断提
高自身的综合素质和服务水平，更好地为小区居民提供物业保洁服务。

相信在全体员工的共同努力下，明年的物业保洁工作将迎来更大的发
展和进步！愿我们的物业保洁部越办越好，为小区居民营造一个洁净
宜居的生活环境！
以上就是本年度物业保洁部的工作总结，感谢各位领导和居民的
支持与厚爱，让我们携手共进，共同努力，为小区创造更美好的未来！感谢大家！
第7篇示例：
物业保洁部年终工作总结
一、工作回顾
2021年即将过去，回顾过去一年，我们物业保洁部在全体员工的共同努力下取得了较为可观的成绩。

在过去的一年里，我们团队认真
履行岗位职责，积极响应物业管理公司的号召，不断提升服务质量，
为小区居民提供更加优质的保洁服务。

1. 细致入微的保洁工作
我们的保洁队伍每天按时按点出勤，认真执行每一个保洁任务。

不论是小区的公共区域还是居民的家庭卫生，我们都竭尽全力保持清
洁整洁。

庭院、走廊、电梯、垃圾楼等地方的清洁工作得到了居民的
认可和好评。

2. 主动响应的突发事件处理
在面临突发事件时，我们的保洁部总能第一时间做出响应，有效
处理问题。

比如遇到下雨天导致地面滑湿，我们会立即在重要路段设
置警示标识，以确保居民的出行安全。

在小区活动或大型活动时，我
们也会积极配合，保持活动现场的整洁和秩序。

3. 勤学苦练的技能提升
为了提高保洁工作的效率和质量，我们的员工在过去一年里积极参加各种培训和学习。

学习新的清洁工具和技巧，提高自身的保洁水平，以更好地满足居民的需求。

二、存在的问题
虽然我们在过去一年里取得了一定的成绩，但也不乏存在一些问题和不足。

比如工作中出现的一些漏洞，工作效率有待提高，员工素质也需要进一步提升。

这些问题虽然存在，但我们相信只要大家齐心协力，共同努力，一定能够克服困难，迎接新的挑战。

三、展望未来
2022年对我们而言是全新的起点和挑战，我们将继续保持良好的工作状态，不断提升自己的工作能力和服务水平。

在新的一年里，我们将以全新的姿态投入到工作中，努力做好每一项保洁任务，为小区居民提供更加优质的服务。

1. 加强团队建设
在新的一年里，我们将加强团队建设，增加员工之间的沟通和协作，提高团队的凝聚力和战斗力。

只有团结一致，我们才能共同应对各种挑战，取得更大的成绩。

2. 提升服务水平
我们将继续加大对员工的培训力度，不断提高他们的保洁水平和
服务意识。

只有不断学习和提升，我们才能更好地满足居民的需求，
提升服务质量。

3. 增强责任意识
在新的一年里，我们将进一步增强员工的责任意识，每个人都要
认真履行自己的岗位职责，做好本职工作。

只有每个人都能够尽心尽力，才能保证整个团队的稳定和发展。

过去一年我们做得不错，但也存在不少不足之处。

在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准要求自己，为小区居民提供更加优质
的服务。

相信在大家的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩，
为小区的和谐发展贡献自己的力量。

【2000字】
第8篇示例：
物业保洁部年终工作总结
一、工作概况
物业保洁部作为物业管理公司的重要部门，负责保障小区内的卫
生环境，提升居民的居住体验。

在过去的一年里，我们全体员工团结
一致，不断努力，取得了显著的成绩。

1. 保洁范围扩大
今年，我们根据小区改造的要求，保洁范围有所扩大。

新增了垃圾分类保洁工作，通过组织培训和宣传，提高了居民的环保意识，有效推进了小区垃圾分类工作。

2. 提升服务质量
我们注重服务质量，加强对员工的培训和考核，严格执行保洁标准，确保小区环境清洁整洁。

我们积极与业主沟通，及时处理反馈的问题，努力提升服务水平。

3. 节假日保洁工作
在春节、清明节、五一节等节假日，我们组织人员加班加点，确保小区的卫生状况。

在疫情期间，我们更是加强了防控措施，确保小区居民的健康安全。

二、工作亮点
1. 团队协作力强
保洁部全体员工形成了良好的团队合作氛围，互相支持，共同努力。

在工作中，大家互帮互助，协作顺畅，确保了工作质量。

2. 队伍稳定
今年，我们保洁部的员工队伍稳定，没有发生大的人员变动。

员工待遇得到了提升，大家的积极性和工作热情都得到了充分调动。

3. 创新工作方式
针对部分保洁工作繁重、效率低下的问题，我们进行了工作方式的创新。

引入了新的清洁设备和技术，提高了工作效率，为小区环境带来了显著改善。

三、存在问题及改进措施
1. 人员素质需提升
部分员工个人素质和服务意识有待提升，影响了整体工作效率和质量。

我们将继续加强培训，提高员工素质，确保服务质量。

2. 设备设施更新
部分清洁设备老化严重，影响了工作效率和质量。

我们计划在明年对部分设备进行更新，提高设备性能，提升保洁效率。

3. 加强卫生监督
对于小区居民存在的不良卫生习惯，我们需要加强监督和宣传，培养良好的生活习惯，共同保持小区的环境卫生。

四、展望未来
在新的一年里，物业保洁部将继续努力，不断提升服务质量，创新工作方式，打造更加清洁整洁的小区环境。

我们将继续与居民沟通互动，不断改进工作，为小区居民提供更好的生活环境和服务。

物业保洁部将秉承“服务至上，质量第一”的宗旨，继续努力，为小区居民营造一个宜居宜业的环境。

让我们携手共进，共同努力，迎接新的挑战，创造更加美好的未来！。