上海交通大学公共行政科目2011年硕士研究生入学考试试题(回忆版)

上海交通大学公共行政科目2011年硕士研究生入学考试试题（回忆版）第一部分，概念辨析题（共5题，每题8分，共40分）
第一题，保健因素与激励因素
第二题，最优决策与满意决策
答案及解析：这部分题目比较灵活，但仍以记忆为主，主要考行政管理中的基本概念，但有些概念在《行政管理学》一书中可能找不到，需要自己的平时积累。

答题顺序为，先解释题目中的每个名词的含义，然后解释二者之间的关系或是异同点。

注意，名词含义解释时应包括定义、组成部分等诸多书中提到的内容，在时间允许的情况下尽量全面。

第一题具体答案在《公共行政学》一书中，第二题具体答案在《行政管理学》第三版一书中，见第100页。

第二部分，简答题
第一题，简述行政目标的作用
第二题，简述《改革政府》中的十条原则
答案及解析：这部分题目考察的范围较广，不仅限于课本和基础知识，还包括专著的阅读情况等，如第二题中的《改革政府》一书，需要考生在有限的时间内尽可能扩大本专业的专著阅读量，拓展知识面。

第一题的答案在《行政管理学》第三版一书中有明确答案，见第205页。

第二题答案：1、起催化作用的政府：掌舵而不是划桨2、社区拥有的政府：授权而不是服务3、竞争性政府：把竞争机制注入到提供服务中去4、有使命感的政府：改变照章办事的组织5、讲究效果的政府：按效果而不是按投入拨款6、受顾客驱使的政府：满足顾客的需要，不是官僚政治的需要7、有事业心的政府：有收益而不浪费8、有预见的政府：预防而不是治疗9、分
权的政府：从等级制到参与和协作10、以市场为导向的政府：通过市场力量进行变革。

每条规则后需要2-3句话进行解释，按照自己的理解作答即可。

第三部分，论述题（共2题）
第一题，试论全面质量管理
第二题，试论中国行政改革的经验
答案及解析：这部分题目是重点，应拿出充足的时间保证该部分题目的完整作答。

第一题为比较普遍的题目，这类题目的答题顺序为“是什么——为什么——怎么做”，即分三部分作答：什么是全面质量管理，全面质量管理的重要性或是意义优点，全面质量管理的具体内容（如何进行全面质量管理）。

第二题比较简单，在《行政管理学》第三版一书中有明确答案，具体答案见《行政管理学》第三版一书中的第380-382页。

总之，公共行政这科应以记忆为主，有一定的基础知识积累，在此基础之上，多看相关专著，拓展知识面。