企业核心竞争力的内涵及构成要素

企业核心竞争力的内涵及构成要素
第一篇：企业核心竞争力的内涵及构成要素
企业核心竞争力的内涵及构成要素
1.企业核心竞争力的内涵
核心竞争力是在特定的市场环境下，企业利用其特有的资源（如专利、只是产权、技术、人才等），通过创新形成独具的、支撑企业持久竞争优势的能力。

企业有竞争力，但未必具有核心竞争力。

一个企业要具备国际竞争力，不只是要有竞争力，而且必须具备核心竞争力。

所以核心竞争力比一般竞争力层次要高。

企业核心竞争力包含以下内容。

（1）企业创新的能力，包括市场创新能力、技术创新能力、管理创新能力等。

如果企业创新能力强，哪怕企业现在还不具有很强的一种态势，也迟早会具有很强的竞争力。

企业竞争力中最重要的是创新能力，其考量指标有如新技术的投入、开发研究经费在企业总收入所占的比重、专项数目、科研成果转化率等。

（2）开拓市场的竞争力，表现为提高市场占有率、增强新业务的开拓能力、加速知名品牌的形成能力、提高对市场变化的反应能力等（3）规模竞争力。

在一般情况下，在同样的技术条件和市场环境下，企业规模越大，产品成本就越低，从而销售价格就越低，在价格上就具有竞争优势。

企业规模的考量指标包括资产规模、营业收入、用户数量等。

（4）管理和资源整合的竞争力。

企业能否整合其掌握的自由（人力、物力、财力等资源），使各种要素充分发挥作用，就表现在管理能力的高低上。

管理能力的考量指标涉及财务管理效益、资本运作能力、劳动生产率的高低、对信息的收集和处理能力等。

（5）环境竞争力，表现为企业是否具有行业环境竞争力等。

这种优势因地域不同而发生变化。

另外，政策环境如何让，政府是否支持、鼓励企业发展等也是环境竞争力的题中之意。

综上所述，从普拉哈拉德和哈默给出的一个描述性概念开始，核心竞争力概念的内涵不断被
丰富，涉及管理、产品、技术和能力等多方面，也就形成了企业核心竞争力的以管理观、只是观、技术观、文化观等作为思想基础的不同流派、不同视角的研究并不意味着看核心竞争力的研究是混乱的，恰恰相反，这种多样化的研究广泛而深刻地丰富了核心竞争力的内涵，也拓宽了核心竞争力的理论框架。

这些不同视角的研究相辅相成，它们之间不存在替代的关系，未来核心竞争力理论的主要发展就是将这些不同观念下的理论进行全面综合。

核心竞争力可能是企业在发展过程中自然形成的，也可能是企业通过规划创建形成的。

但是无论哪种方式，随着市场竞争的愈演愈烈，客观上都要求企业具备构建自身特定的核心竞争力的形成机制的运行机制。

第二篇：企业核心竞争力的构成要素
企业核心竞争力的构成要素
核心竞争力是企业的灵魂，是企业存活于激烈的市场经济竞争的理由。

一个企业从市场中脱颖而出被大众所认可、被消费者所接受，依仗的便是企业超出寻常的核心竞争力。

针对单个企业来说，核心竞争力是企业的一种能力，各个企业其核心竞争力的个性化、差异化形成了各自的企业文化，个性化的企业文化熏陶出具有本企业特点的员工，这种潜移默化的影响会体现在其产品上被大众感知。

其中得到大众认可，迎合大众口味的产品生产企业在市场竞争的大潮中得以生存下去。

企业的核心竞争力有哪些要素构成？人才、整合资源的能力、团队学习能力、执行力……这虽是个仁者见仁智者见智的问题，但可以确定的是企业的核心竞争力一定是因行业而异的，不同行业的企业核心竞争力不能简单照搬，相同行业的企业核心竞争力也会因企业的性质、规模、企业所处的地理位置、人文习惯而体现其多元化的特点。

同时正因为相同行业企业间核心竞争力的多元化，而使相同行业企业的产品呈现多元化，从而使同行业间的激烈市场竞争得到缓解。

随着生产力的发展，社会结构发生了根本性的改变,原本以人们生活消费为主，即与衣食住行紧密联系、以商品交换为目的提供劳务的
传统服务行业不再成为安置就业的主力，取而代之，一系列以高、新技术为代表的新型的产业链，组成知识含量高，以工业生产服务为核心的现代服务行业，包括金融、保险、通信、运输、租赁技术服务、设备安装维修、产品广告宣传等急需大量人才。

就保险行业企业发展的基本层面来看，构成企业核心竞争力的要素主要有以下几个方面：
一、决策力、支持力、执行力
决策力、支持力、执行力的相互配合，使企业成为一个灵活的整体。

1、决策力：企业高管层的决策能力，能体现企业首脑人物的远见卓识。

决策力好比船的导航系统，企业这艘船能驶多久、能驶多远、将驶向何处，决策力起着至关重要的作用。

一个企业在纷纷扰扰的大千世界除了既得利益，还不能忘了企业的社会责任。

企业如果能解决人们生活中遇到的难题，给客户带来幸福的生活体验就会取得相应的回报。

丰厚的利润会给员工带来稳定的收入，给企业带来充足的现金流，为企业的长远发展赢得资金投入。

企业稳健的发展会给消费者、企业员工、社会公众等多方带来诸多益处。

一个将承担社会责任考虑到企业决策中的决策力更容易受到多方的支持，更有助于决策力的执行。

2、支持力：一个决策的提出要争取大多数人的支持才能顺利得以执行。

支持源于理解，理解源于意识的认同。

相同的信仰、相同的信念，诸如“我们因为一个共同的目的而聚首”、“为了实现我们共同的理想而努力”，这种绝佳的支持力将企业上上下下紧紧凝聚在一起，使决策力成为合力。

3、执行力：执行力是一种行动，是改变物质的力量，是变化的因，决策与支持的果。

英明的决策、果断的支持最重要落实到实际行动中实现目的。

执行时不能盲从常需要变通，执行时出现问题要注意在取得大多数人理解、支持时对决策进行及时、适当的调整，以实现企业利益最大化，从而体现企业中个人价值的最大化。

决策力、支持力、执行力的相互配合，使企业成为一个灵活的整
体。

决策要正确，只有决策正确才能保证企业向着一个积极的方向发展，否则执行的高效只能让企业快速消亡；支
持要坚决，模棱两可的支持态度会让执行力大打折扣；执行要高效，高效的行动力是企业打造核心竞争力的关键。

在正确的决策，在坚决的支持力如果没有人去执行也只是一纸空文，毫无意义。

二、人力、物力、财力
人力、物力、财力的有效管理，整合并充分利用企业现有资源打造出品质高、销路好、经得起市场考验的产品。

1、人力：以人为本的思想越来越受到人们的关注。

一个国家、一个企业的兴盛与否归根到底是人的问题。

对于人的培养与任用不能以一个统一的标准一以贯之，社会本源的的多元化决定了用人标准的多样性。

不拘一格降人才，使人尽其才是企业留住人才，充分利用人力资源的主观能动性、创造性，在企业发展问题上发挥其重要的作用。

其中优秀人才的阶梯发展、合理的人才晋升制度将人才自身发展与企业长远发展紧密联系，通过人的带动使企业的发展欣欣向荣。

2、物力：只有人力作用物力才能使人力、物力均发挥其该有的作用。

没有物力，人力好比“巧妇”难为无米之炊。

先进的器械设备；合理有效的企业组织结构；积极向上、以人为本的企业文化；与时俱进，高、新技术等先进生产技术，是构成先进生产力的要素。

先进的生产力作用于产品会大大提高产品的品质，使得企业在市场竞争中更具竞争力。

3、财力：如果只把财力理解为充足的现金流，那么在企业实际经营中要想保持充足的现金流是一件极困难的事情。

诸如企业与相关单位的合作关系、库存原材料、库存商品、市场及通畅的销售渠道等可充抵现金流的生产关系也是企业构成财力的重要组成部分。

把财力理解为对资源的有效占有更能在企业经营管理中体现财力的作用。

如何与相关单位保持良好的合作有效关系；如何将库存原材料及库存商品妥善保管，使长期具有其原有的高品质；如何营造良好的市场环境，保证通畅的销售渠道是直接影响企业盈利的大问题。

其中值得特别说明的企业与相关单位的合作关系中，企业组织的
八大利益关联主体包括投资人、经营决策人员、管理实施人员、现场操作人员、产品客户、合作伙伴、社会公众和国家政府。

明晰了八大利益关联主体的关注利益对调控人力、物力和财力有着至关重要的用途。

简而言之，投资人关注投资回报；经营决策人员关注企业未来发展和长、短期效益；管理实施人员关注决策是否能够如期实施，实施效果是否同预想的一致；现场操作人员关注计划完成情况，操作的准确和高效；产品客户关注提高生活品质，解决实际问题，企业提供产品是否物美价廉；合作伙伴关注合作关系是否融洽，能否给企业带来丰厚的收益；社会公众关注企业能否主动承担相应的社会责任；国家政府关注企业合法经营，照章纳税，主动解决社会问题，化解政府压力。

八大利益关联主体的业务往来贯穿与企业的生产经营全过程，对企业的发展至关重要，八大利益关联主体的既得利益得到有效关注就会使企业发展出现意想不到的效果，使企业如虎添翼。

人力作用于物力形成财力，人力的高低、物力的的优劣影响财力的品质和企业利润，在三者有机结合过程中，同时也是对人力的培养、提升和对物力的考验，有些物力的改变甚至会引发技术的革命。

但就人力、物力、财力中某一方面而言，一个企业在某一方面有突出优势都会形成该企业的核心竞争力。

但值得注意的是这种因素造就的市场优势都是暂时的，很快会被后来者居上。

唯有将三者有机结合、相互作用才是形成企业核心竞争力不竭的源泉和动力。

三、品牌形象
以诚信为根、以信誉为本，树立值得信赖的企业大众品牌形象。

不同企业的品牌形象因企业的性质、组织形式、规模等不同具有其不同的内涵，以诚信为根、以信誉为本是企业立足于商的最基本信条，所谓“商以诚为本，人无信不立”正是
这个道理。

以现代服务业中的保险业为例，保险产品是服务产品，与物质产品不同，它是一种无形商品，也就是一方提供给另一方的无形活动和利益。

人们在购买保险产品之前是看不见成效的，挑选保险产品也只是挑选一种建议，通过投保书对商品进行申请，经过一个双向选择的过程，客户挑选到满意的产品，同时客户基本情况必须符合
公司对保险客户提出的投保条件。

其中需要强调的客户向保险公司所提供的个人基本情况必须属实，不得虚报、瞒报、漏报。

保险合同生效后保险客户拿到的保险单是在出现某种情况后的公司履行义务或拒绝履行义务的依据。

保单是一种合同，必须在双方诚信的前提下履行各自相应的权利和义务。

基于保险产品的这种特点，诚信对保险客户和保险公司均显得尤为重要。

要做到诚信光靠宣传是远远不够的，一个做得到诚信的人或公司源于他的实力、源于他的能力、源于他的社会关系，源于那些实实在在的东西。

一个努力做到诚信的企业，它的文化必然经过长时间的沉淀而变得厚重，同时只有厚重内敛的企业文化才有助于树立企业诚信的社会公众形象。

除此之外，保险公司对风险的整体管理、保险产品差别定价以及保险产品的创新和售前、售中、售后服务品质的提升同样是树立企业品牌形象，提升保险公司核心竞争力的重要因素。

保险行业是对风险进行管理的专业性极强的行业，通过对风险的识别、衡量、控制、融资、管理决策等一套系统、全面的管理过程，防范和控制风险。

目前整体风险管理要好过传统的风险管理方式，能够给企业创造更丰厚的价值。

所谓整体风险管理的思想是指以企业价值为分析基础，以整个企业所有经营和管理活动为考察对象，综合分析企业可能面临的所有的风险，借助风险分析、风险交流和风险管理等的风险管理方法和过程，充分利用不同风险可以相互抵消、相互影响、相互关联的性质，及时、有效的发现和控制那些对企业价值有负面影响的因素，挖掘和利用企业潜在的发展和获利机会。

（《提高保险业核心竞争力》作者：李设环邵建）
随着保险费率的逐步开放，为保险公司根据市场供求定价提供了契机。

从保险机理来讲，保险是风险及其损失在总体投保人之间的分摊。

由于有大量的被保险人，保险公司可以对损失进行较为准确的预测。

保险公司通过收取一定的保费，对发生损失的投保人进行赔付，也就是将损失在一个大的团体之间分担，实现风险共担，达到风险汇聚安排的效果。

公平保费理论所体现的最大公平在于保证保险人作为
组织者收取合理的保费、同时获得合理的利润。

公平保费可分解为期望索赔成本、管理成本和公平利润。

公平保费的主要部分——期望索赔成本也是根据投保人群，以一定的模型模拟计算得出。

这一过程中最重要的就是损失率的估算，比如寿险业务中的损失分布（死亡率的测算），即生命表的建立，在较长的时期内成为保险精算的核心工作。

与一般商品不同，保险商品服务的对象是未来的风险以及风险带来的损失。

由于未来的情形无法预计，投保人愿意的支付就取决于其对未来风险的评价和对保险商品效用的评价。

显然，即使是对同一险种、不同的投保人对其价值也会有不同的评价，从而愿意支付的价格不同，在市场上就表现为不同的需求弹性，这就是所谓的保险差别定价。

明确地说，保险差别定价的根据是按照不同的价格，直接把同种保险产品卖给不同的投资人；同一保险产品在不同的时间、不同空间索取不同价格；针对不同的投保人群，对保险产品做适应性调整，分别索取不同的价格。

综上所述，在保险定价中，以精算为基础，在控制定价风险的前提下，根据需求差异进行定价，可使保险公司实现更好的盈利。

（《保险差别定价的条件及其宏观意义》）
保险产品作为一种服务性产品必须与时代相适应。

不同的时代、不同的社会条件出现不同的社会问题、不同的社会危机。

保险是对危机及风险的有效管理，势必要与时代互动。

产品和服务的创新与提升是促使保险公司长远发展的根本方法。

保险产品的差别定价也能鼓励和促进保险产品的创新和保险公司售前、售中、售后服务品质的提升，与之形成联动效应，成为保险业企业的核心竞争力之一。

四、营销
宣传新理念、倡导新观念、创造购买需求，打造新型营销团队。

营销要选对市场，针对不同的产品服务于不同人群的不同需求。

根据需求找对购买人群也就是选对市场，营销行为才能达到预期效果有效进行。

营销往往离不开新理念和新观念。

随着社会的进步，生产力的发展，一批由新理念、新观念指引下的新产品正悄然改变着社会大众的生活水平和生活习惯。

更方便、更美观、更营养、更清洁的产品逐步代替原有商品，成为人们生活中必不可少的生活用品。

因此在
营销团队进行营销活动时，往往在销售产品同时宣传新理念，一些潜在的消费者在理解了新的理念，接受了新的观念之后产生了购买的需求成为消费者。

于是打造新型的营销团队，将新理念和新观念转变成为购买需求成为创造营销业绩的关键。

参考文献：
《保险业诚信问题思考》
《保险差别定价的条件及其宏观意义》
《提高保险业核心竞争力》李社环邵健《2010年中国金融稳定报告》中国人民银行
《公司的核心竞争力》普拉哈拉德（C.K.Prahalad）加里·哈梅尔（Gary Hamel）
第三篇：企业核心竞争力
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摘要
企业的核心竞争力是一个企业保持长期竞争优势的能力。

这种能力是别的企业难以模仿的。

高度的企业道德水准是企业核心竞争力的根本来源，它推动着企业不断地发展出其他各种能力，从而长期保持自身的竞争优势。

拥有强大的核心竞争力，意味着企业在参与依赖核心竞争力的最佳产品市场上拥有了选择权。

本文将着重讨论企业核心竞争力的基本特征，以及企业如何增强核心竞争力。

企业核心竞争力必须有资源的独具性；必须进行企业资源的有效整合；增强企业能力。

关键词：增强，核心竞争力，途径
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前言
在现代市场经济社会中，培育和发展核心竞争力对于一个企业来说是至关重要的。

这常常关系到企业的生死存亡，只有形成企业核心竞争力，那么企业才会拥有属于自己的战略资产，那么企业在竞争惨烈的商战中才有可能立于不败之地，因为核心竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。

国外一些著名学者和经济学家早在20世纪90年代就提出核心竞争力概
念，并对其展开研究。

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知识经济的到来，使越来越多的人认识到人力资源对企业竞争力的巨大决定作用。

但问题的关键是，对于企业的所有者来说，进行怎样的机制设计才能将人力资本与企业有机地结合在一起，使特殊人才竭力为企业奉献才能。

1.2.2领先业内的核心技术。

坚实的竞争力来自执著地专业化，兢兢业业在一个领域做好，形成强大的令对手望而却步的专有技术，牢牢占领一个稳定的实测，这就是自己的核心竞争力。

拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件，关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。

1.2.3不竭的创新动力。

企业创新分制度创新、管理创新、技术创新、产品创新。

创新的关键是“创”，目的是实现“新”。

1.2.4突出的管理能力。

管理能力是企业竞争力的核心内容，包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为狭义的“企业核心能力”。

在一定意义上，企业的管理能力取决于企业是否拥有一支特殊组织才能和企业家才能的经理队伍。

1.2.5稳定的营销网络。

营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络。

从企业竞争里的角度分析，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将成为后来者进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额利润；而后来者只有花费大量的投入与先入企业进行广告和销售网的争夺战，才有可能在市场上获得一席之地。

1.2.6良好的品牌形象。

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地位相比，我国企业的竞争力明显不匹配。

2.1 技术创新方面的差距较大
技术创新是企业核心竞争力的源泉。

国外的大公司特别是跨国公司都十分重视技术创新。

许多公司不仅有实力很强的研究开发机构，而且投入的人力及经费都很多。

以企业研究开发经费占销售收入的比
重来衡量，20世纪90年代，美国、日本的企业平均在3％左右，大型企业这一比例远远高于平均水平，有的甚至超高10％.而中国企业在这方面的差距很大：2010年，在中国2655家企业集团中，研发资金只占主营业务收入的0.9％，只有84家超过5％.按照国际上比较一致的看法，研发基金（包括技术产品）占销售额1％的企业难以生存，2％仅能维持，占5％才有较强的竞争能力。

由此可以看出，依据平均的数值，中国的企业还处于“难以生存”的水平，多数大企业只达到“仅能维持”的水平，与国内外同行业领先企业相比较，58％的企业科研能力和科研水平处于较低水平，61％的企业认为自己的企业很难再上一个台阶，最重要的一个原因是科技创新落实，51%的企业认为投入少是限制企业提升科技水平的最大障碍。

2.2 缺乏有效的多元化经营能力。

实行多元化经营是国外大公司塑造竞争优势的普遍形式，因为企业发展的关联产品和服务越多，企业内部资源就越能够得到更有效的使用，经济效益也就越好。

产生这种多元化竞争优势的大公司都具有某种核心技术、能延伸出一系列相关的产品或服务，因此，它们有条件和能力实行主导型和关联型多样化经营。

但是对于国内大多数企业来说，大都缺乏核心技术，它们只能被迫采用非关联型的多样化经营，盲目向自己没有专长和不熟悉的行业扩张，在市场经济竞争愈加激烈残酷的今天，任何一个微小的失误都可以使企业遭受灭顶之灾，更何况企业“在黑暗中摸索”，后果或者是到处碰壁，或者是失败，成功者寥寥无几。

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以上种种差距表明，在企业核心竞争力的培育上，与跨国公司相比，中国企业明显略逊一筹。

虽然从数字来看，某些行业的市场份额并不低，但国内企业生产的大都是初级产品，中国企业只是在“大规模定制”和“定单生产”的温床上享受着高份额，真正的核心技术和高额利润仍掌握在跨国公司手中。

对于我国企业而言，这种优势只能是一种加工优势或制造优势，更确切地说，这是跨国公司竞争优势的扩散或转移。

可见，这种笼统的国际竞争力是难以站住脚的，在培育。