品管圈在医院药学管理中的探索与应用

品管圈在医院药学管理中的探索与应用
随着医疗质量管理的不断完善，品质管理成为了医院药学管理中的重要一环。

品质管
理圈是一种旨在提供改进的空间来维护质量保障的方法，通过持续不断的小改进来达到长
远的进步。

在医院药学管理中，品质管理圈被广泛应用，可以提高药品管理的效率和准确性，改善患者用药安全等方面的问题。

品质管理圈在药品采购中的应用主要体现在以下几个方面：
1、采购流程的优化。

品质管理圈可以针对采购流程中存在的问题，进行分析和改进，比如发现有供应商欺诈的情况，可以通过改变采购流程和采购程序，提高药品采购的透明度，增强供应商的诚信度。

2、药品质量的控制。

品质管理圈可以针对药品质量中存在的问题，进行分析和改进，控制药品的合格率，提高患者用药的安全性。

3、品牌维护。

药品是涉及人类健康的产品，品牌形象对于患者的信任度和医院的声
誉都有着重要的影响。

品质管理圈可以对药品品牌的保持和提升起到重要作用，通过建立
药品品牌维护制度和品牌定位战略等方式来提升药品品牌的知名度和美誉度。

1、环境的监测。

在药品存储区域内，环境因素如温度、湿度等能够影响药品的保存。

品质管理圈可以通过对药品存储环境的监测，及时发现环境问题，制定相应的措施来对环
境进行调节，确保药品保存的质量。

2、药品库存管理。

对于医院的药房来说，减少药品过期损失是一个重要的管理问题。

品质管理圈可以通过对药品库存的管理进行优化，通过检查药品的过期时间和情况，开展
整理清扫和统计药品库存量等，确保药品存储管理规范，减少药品损失。

3、药品安全控制。

药品耗材管理是医院的重要安全工作之一。

品质管理圈可以针对
药品安全方面存在的问题，提出改进措施，例如增强医护人员的检查意识，加强管理人员
的现场巡查等等，确保患者的用药安全。

1、用药教育。

患者对药品的认知程度不一，给药方式和用药规范也有不同，需要医
护人员予以指导和教育。

品质管理圈可以针对药品使用方面存在的问题，通过加强药品使
用教育和培训，增强患者的用药意识，降低药品使用风险。

2、用药信息记录。

品质管理圈可以通过加强医疗信息化建设，为药品使用提供一个
全面的记录平台。

将药品使用的配方、病历、处方等信息进行整合，方便医护人员对个体
化用药进行管理和监控。

3、药品反馈管理。

品质管理圈可以收集患者和医护人员对药品使用方面的反馈意见，形成反馈报告，对药品使用方面存在的问题进行验证和改进。