【物流管理】物流系统工程_第三章物流系统分析。
大学物流工程知识点总结
大学物流工程知识点总结一、物流工程概论物流工程是近年来兴起的新兴学科，它是指通过科学的方法和技术手段来组织、管理和控制物流活动，以实现物流效率、成本、质量和服务水平的综合优化。
物流工程学科包括供应链管理、物流系统优化、物流信息技术、物流装备与自动化等方面。
物流工程的发展是受到信息技术、自动化技术和全球化趋势的推动，它是现代经济发展中一个重要的组成部分，也是企业竞争优势的重要来源。
二、物流系统物流系统是指利用物流设施、设备、网络和信息技术等资源，对物流活动进行整体组织和协调的系统。
物流系统通常包括供应链管理、物流设施、物流设备、信息系统和物流服务等组成部分。
现代物流系统的主要特点是全局性、网络性和信息化，其中包括物流活动的全球范围、多级供应链网络和信息技术的广泛应用。
物流系统的设计、实施和优化是现代企业物流管理的核心问题。
三、供应链管理供应链管理是指在全球范围内对供应链网络进行综合规划、协调和控制，以实现供应链活动的高效、高质和低成本。
供应链管理的关键问题包括供应链战略、供应链合作、供应链协调和供应链性能评价等方面。
成功的供应链管理能够有效控制物流成本、提高物流效率、提升服务水平和降低库存水平，从而增强企业的市场竞争力。
四、物流信息技术物流信息技术是指运用现代信息技术手段来提高物流管理和运作效率、质量和水平。
物流信息技术的内容包括物流信息系统、物流数据采集、处理和传输技术、物流信息标准与规范、物流信息安全和物流信息技术的应用等方面。
现代物流信息技术的主要特点是高速、广域、实时和智能化，它在物流系统中发挥着重要的作用。
五、物流装备与自动化物流装备与自动化是指利用先进的工程技术和设备来实现对物流活动的自动化和智能化管理。
物流装备包括搬运装备、储存装备、包装装备和运输装备等，物流自动化包括自动化控制、自动化管理、自动化检测和自动化操作等。
物流装备与自动化的发展可以提高物流作业效率、节约人力资源、降低事故风险和提高作业质量。
物流工程考研科目
物流工程考研科目物流工程考研主要涉及的科目有：运输科学与技术、物流计划与管理、物流系统分析、物流信息技术、物流资源管理、生产运作管理、仓储管理、物流技术及应用，以及一些经济学、管理学和法律法规等基础科目。
运输科学与技术主要包括铁路运输技术、道路运输技术、水路运输技术、航空运输技术、物流装备技术、物流能源技术、物流安全技术、物流仿真技术等内容。
物流计划与管理是考研物流科目中的重点，主要内容有物流计划方法、物流系统分析、物流运作技术、物流管理系统、物流成本分析等。
物流系统分析主要介绍物流系统分析、物流系统结构、物流网络设计等内容，以及物流系统分析技术，如网络优化、调度、容量分析、经济性评估等。
物流信息技术是考研物流专业的重点，涉及的知识包括物流IT系统的建立与使用，信息系统平台布局，物流信息系统的设计与构建，物流信息系统的评估与管理，物流信息的抓取、整合、存储等。
物流资源管理主要介绍物流资源的开发和利用，以及物流资源管理技术，包括人力资源管理、物料管理、物流设备管理等方面。
生产运作管理考研科目主要介绍物流生产运作管理理论和实践，包括物流资源调度、物流运作级别、物流计划与控制、物流模式的选择、物流生产绩效的管理等方面。
仓储管理是考研物流专业中的重要内容，主要包括仓储设施的设计与规划、仓储系统的选择、仓储系统的管理与调度、仓储操作流程设计、仓储物料与设备的有效运用、仓储成本的控制等内容。
物流技术及应用包括物流准备、物流维护、物流运行、物流信息传输、物流设备管理等，物流技术应用是物流专业考生必备的技术，考生必须熟知相关的技术原理和规则，以便熟练的应用。
此外，物流工程考研科目还包括一些经济学、管理学、电子商务等基础科目，这些基础科目是物流工程的必修科目，考生必须掌握该类基础科目的知识才能更好的学习物流工程专业知识。
第3章 物流系统
阐明问题
分析研究
评价比较
系统分析的逻辑结构包括： 五个环节：(1)阐明问题；(2)谋划备选方案；(3)预测未来环境；(4)建模和估计后果； (5)比较备选方案。 三个过程：阐明问题、分析研究、评价比较三个阶段。
3、系统分析的特点
（1）以整体为目标 系统的各个分系统，都具有各自不同的功能和目标，它们彼此分 工合作，形成系统整体的目标和功能。在系统分析中，整体的目 标应放在首要地位，各分系统的功能和目标必须服从整体目标。 （2）以特定问题为对象 系统分析是处理问题的一种方法，具有很强的针对性，其目的是 寻求解决特定问题的最佳策略。 （3）运用定量方法 系统分析，不能单靠想象、臆断、经验和直觉来解决问题。在许 多情况下，需要可靠的数字、资料和量化的指标作为决策的依据。 （4）凭借价值判断 在掌握可靠信息的基础上，系统分析对某些不确定的事情（如对 预测），由于存在许多不确定因素，此时，需要在现有资料的基 础上，运用各种知识和价值观念进行判断和选优。
我国系统科学界对系统的定义是：
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而形成 系统的形成应具备下列条件： 的，具有特定功能的有机整体，而这个整体又是它从属的更大 （1）系统是由两个或两个以上要素组成； 系统的组成部分。 （钱学森）。 （2）各要素间相互联系，使系统保持相对稳定；
（3）具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定功能。
从以上的定义我们可以看出，系统分析的根本目的在于 提出并比较各种方案的技术经济指标，形成最优方案，为决
策提供依据。
系统问题
系统分析
最优系统方案
2、系统分析的过程
预测 未来环境
约束
原始情况
阐明 问题
《物流系统工程》(课程代码：07724)课程考试大纲
广东省高等教育自学考试《物流系统工程》（课程代码：07724）课程考试大纲目录一、课程性质与设置目的二、课程内容和考核目标第1章物流系统与系统工程1.1 现代物流及其特征1.2 系统的概念1.3 物流系统的概念1.4 系统工程的概念及基础理论1.5 物流系统工程的基本方法及主要内容1.6 系统方法在企业配送系统中的应用案例第2章物流系统要素及其集成2.1 物流系统的流动要素2.2 物流系统的功能要素2.3 物流系统的支撑要素2.4 物流要素的冲突与集成2.5 中远物流系统集成案例第3章物流系统分析3.1 系统分析概述3.2 物流系统分析的本质及内容3.3 物流系统的目标分析3.4 物流系统的结构分析3.5 物流子系统分析第4章物流系统建模4.1 系统模型概述4.2 物流系统建模方法4.3 常见的物流系统模型第5章物流系统需求预测5.1 系统预测概述5.2 物流系统需求预测特征5.3 物流需求预测的定性方法5.4 物流需求预测的定量方法5.5 基于神经网络的物流系统预测法5.6 H商用车公司区域市场需求预测案例第6章物流系统规划6.1 物流系统规划的层次及内容6.2 区域物流系统规划6.3 物流网络规划的基本问题6.4 物流设施选址优化6.5 物流运输组织及调度决策6.6 运输车辆路径优化第7章物流系统仿真7.1 物流系统仿真概述7.2 离散事件系统仿真基础7.3 离散事件系统仿真输出数据分析7.4 物流系统仿真在集装箱港口中的应用第8章物流系统综合评价8.1 物流系统综合评价的概念及重要性8.2 物流系统评价的指标体系8.3 物流系统的单项评价方法8.4 评价指标综合法8.5 模糊综合评价8.6 物流系统综合评价案例第9章物流系统决策9.1 物流系统决策的基本内容9.2 第三方物流决策9.3 风险型物流决策9.4 不确定型物流决策9.5 库存控制与决策9.6 物流管理决策支持系统三、关于大纲的说明与考核实施要求附录：题型举例一、课程性质与设置目的（一）课程的性质与特点现代物流学最为重要的观点之一就是认为物流的个环节之间存在着相互关联、相互制约的关系，它们是作为一个有机整体的一部分而存在的，这个有机整体就是物流系统，因而，系统性是现代物流学最基本的特性；尤其是在物流系统的规划、管理和决策过程中，各子系统之间存在着大量的效益悖反现象。
物流系统工程
物流系统工程
物流系统工程是指对物流系统进行规划、设计、建设和管
理的工程化过程。
物流系统工程包括以下几个主要方面：
1.需求分析和规划：通过调研和分析用户的需求，确定物流系统的功能和性能要求，并进行系统规划，确定系统的结
构和布局。
2.系统设计：根据需求分析的结果，进行系统设计，包括模块设计、数据库设计、界面设计等。
同时，还需考虑系统
的可扩展性、可靠性、安全性等方面。
3.系统实施：根据系统设计的要求，开展软硬件的采购、安装和调试工作。
同时，还需要对人员进行培训和系统测试。
4.系统运维和管理：针对物流系统的具体运营情况，进行系统的维护、升级和优化工作。
同时，还需进行数据分析，提供管理决策的支持。
5.系统评估和改进：定期对物流系统进行评估，比较评估结果与设计要求的差距，找出问题并采取措施进行改进。
物流系统工程的目标是提高物流效率和服务质量，减少成本和资源的浪费，优化物流资源配置，提升企业竞争力。
物流系统工程
物流系统工程物流系统工程是指在物流活动中，设计、规划和管理物流网络以及相关设备和流程的一种工程方法。
通过物流系统工程的应用，可以提高物流效率、降低物流成本，实现供应链的优化与协调。
下面将对物流系统工程的主要内容进行介绍。
一、物流系统工程的概述物流系统工程是一种综合性的工程方法，主要包括物流网络设计、设备选择、流程优化、信息系统建设等方面的内容。
通过对物流网络进行建模分析，结合运输、仓储、配送等环节的优化，达到提高物流效率的目的。
二、物流网络设计物流网络设计是物流系统工程的核心内容之一。
通过对物流供应链的整体分析，确定合理的物流节点布局，以及各节点之间的运输路径和配送模式。
该部分涉及到对物流需求、运输成本、服务水平等多方面因素的权衡和考虑。
三、设备选择与配置在物流系统工程中，设备的选择与配置是关键环节之一。
根据不同的物流环节和业务需求，选择合适的运输工具、仓储设备和搬运设备等。
同时，还需考虑设备的容量、效率和成本等因素，确保设备的运行能够满足物流系统的需求。
四、流程优化流程优化是提高物流效率的重要手段。
通过对物流活动流程的分析和改进，消除冗余环节、减少等待时间、优化作业流程等，实现物流活动的高效运行。
此外，还可以通过信息技术的应用，优化物流调度、跟踪监控等环节，提升整个物流系统的协调性和响应能力。
五、信息系统建设信息系统建设是物流系统工程的重要组成部分。
通过建立物流信息平台，实现物流业务的数据采集、处理和分析，为物流决策提供准确的信息支持。
此外，还可以利用信息系统实现物流运作的跟踪与监控，提高物流的可视化和透明度。
六、物流系统工程的应用案例物流系统工程的应用非常广泛，下面以某电子产品制造企业的物流系统工程为例进行介绍。
该企业通过对物流网络的优化设计，实现了物流成本的降低和服务水平的提升。
同时，通过信息系统的建设和流程的优化，实现了物流活动的高效运作和及时反馈。
总结：物流系统工程是一种综合性的工程方法，通过对物流网络的设计、设备的选择与配置、流程的优化和信息系统的建设，实现物流活动的高效运作和供应链的优化与协调。
物流管理与信息系统课件第三章物流信息技术
01
地理信息系统在物流领域的应 用
02
GIS在物流中应用的基本原 理
GIS在物流中的机遇 GIS在物流决策中的作用 提供跟踪服务 紧急情况下的路线安排 仓库（超市）的合理选址
• 物流行业条码应用现状与发展 – 条码在物流领域的应用 – 条码技术在物流中的应用领域
• 物料管理 • 生产线物流管理 • 分拣运输 • 仓储保管 • 机场通道 • 货物通道 • 运动中称量
电子数据交换（EDI）技术
EDI，即电子数据交换。联合国标准化组织将EDI描述成按照统 一标准，将商业或行政事务处理转换成结构化的事务处理或报 文数据格式，并借助计算机网络实现的一种数据电子传输方法
○ 一个完整的条形码符号是由 两侧静区、起始字符、数据 字符、校验字符（可选）和 终止字符组成
3.2 物流条码技术
3.2 物流条码技术
3.2.3 条码分类
按码制分类
0 1 UPC码
0 4 39码
0 7 93码
0 2 EAN码
0 5 Code Bar码
0 8 49码
0 3 交插25码
0 6 128码
3.5.3 地理信息系统的组成
硬件 软件
○ 操作系统软件； ○ 数据库管理软件； ○ 系统开发软件; ○ GIS软件，等等
数据 方法 人
3.5.4 地理信息系统应用领域
• 资源管理 • 资源配置 • 城市规划和管理 • 土地信息系统和地籍管理 • 生态、环境管理与模拟 • 应急响应 • 地学研究与应用 • 商业与市场 • 基础设施管理 • 选址分析 • 网络分析 • 可视化应用 • 分布式地理信息应用
特
定
征
义
地理信息系统在分析处理问题中使用了空间数据与属性数据，并通 过数据库管理系统将两者联系在一起共同管理、分析和应用，从而 提供了认识地理现象的一种新的思维方法 地理信息系统强调空间分析，通过利用空间解析式模型来分析空间 数据，地理信息系统的成功应用依赖于空间分析模型的研究与设计
物流系统设计与分析
一、基本概念1、物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、物流设施、物流设备、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的，以完成物流活动为目的，具有特定功能的有机整体。
物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益，在保证社会再生产进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。
2、物流系统设计（Logistics System Design）是运用系统方法分析研究物流过程中相互联系的各部分的问题和需求，确立解决它们的方法步骤，然后评价物流运作成果的系统计划过程。
3、物流网络定义为：“在网络经济和网络信息技术条件下，适应物流系统化和社会化的要求发展起来的，由物流组织网络、物流基础设施网络和物流信息网络三者有机结合而形成的物流服务网络体系的总称。
”4、物流结点是物流网络中货物运往最终消费者过程中临时经过停顿的地方，是物流网络的重要组成部分，是整个物流网络的灵魂所在。
5、专家选择法是以专家为索取信息的对象，运用专家的知识和经验，考虑选址对象的社会环境和客观背景，直观地对选址对象进行综合分析研究，寻求其特性和发展规律，并进行选择的一种选址方法。
专家选址法中最常用的有因素评分法和德尔菲法。
6、解析法是通过数学模型进行物流网点布局的方法。
采用这种方法首先根据问题的特征、外部条件以及内在的联系建立数学模型，然后对模型求解以获得最佳布局方案。
7、数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。
数据包括数值型数据和非数值型数据。
数据还可以分为空间数据和非空间数据。
8、信息是能反映事物内在本质的外在表现，如：图像、声音、文件、语言等，是事物内容、形式和发展变化的反映。
即指数据处理后而形成的对人们有意义的、看得懂的、有用处的某种形式。
二、简答题1.简述物流系统分析常用的方法？答：（1）数学规划法（运筹学）它是一种对系统进行统筹规划，寻求最优方案的数学方法。
【复习】物流管理
第一章物流和供应链Logistics and the Supply Chain1.物流的经济影响（Economic Impacts of Logistics）：1）宏观角度，物流在国家的经济增长和发展中起到了重要作用。
2）经济效用（Economic Utility）：产品满足顾客需求和需求的价值或有用性拥有效用（possession utility）：能够拥有某产品的顾客所得到的价值或有用性形式效用（form utility）:指产品以一种形式存在，这时产品一方面可以被顾客使用，另一方面对顾客有价值地点效用（place utility）:在顾客需要产品的地方能够得到产品时间效用（time utility）:当顾客需要的时候提供产品2.物流的定义：Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverses flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers’ requirements.物流是供应链管理的一部分，它以满足顾客需求为目标，对产品、服务和相关信息在起始点和消费点之间的有效率的、有效果的正向和逆向流动和储存进行计划、实施和控制。
3.逆向物流（reverse logistics）：产品从消费者流向制造商的流动和储存4.物流的系统方法和总成本方法（The Systems and Total Cost Approaches to Logistics）：1）系统方法（systems approach）：从全公司的角度考虑，公司的目标之所以能够实现，是认识到公司的主要职能部门（营销、生产、财务和物流）间的相互依赖性。
物流系统规划及其分析设计重点
物流系统规划及其分析设计重点物流系统规划及其分析设计是指根据物流管理的需要，对物流系统进行规划、分析和设计的过程。
这一过程通常包括物流系统的目标确定、系统架构设计、业务流程优化、信息系统集成等环节。
下面将从物流系统规划及其分析设计的重点进行详细阐述。
物流系统规划的重点：1.目标确定：物流系统规划的首要任务是明确物流系统的目标。
物流系统的目标通常包括降低物流成本、提高物流效率、提升配送服务质量等。
在目标确定的过程中，需要考虑物流系统的规模、布局、运作方式、物流网络架构等因素，以确保系统目标与实际需要相符。
2.业务流程优化：物流系统规划的另一个重点是对物流业务流程进行优化。
通过对物流流程进行分析和评估，确定存在的问题和改进的方向，以提高物流运作的效率和准确性。
同时，需要考虑物流环节间的协调与配合，以确保整个物流系统运作的顺畅。
3.资源评估与配置：在物流系统规划过程中，还需要进行对系统所需资源的评估与配置。
这涉及到物流设备、人力资源、信息系统等各个方面的配备。
通过充分评估和合理配置资源，可以实现物流系统的高效运作，并为系统的未来发展留下空间。
物流系统分析设计的重点：1.系统架构设计：物流系统分析设计的关键是确定合适的系统架构。
这包括物流系统的层次结构、功能模块、信息流动与物流在设计中的相互关联等。
通过系统架构的设计，可以将物流系统的各个模块进行合理组织，保证系统的可扩展性和灵活性，以适应未来的发展需求。
2.信息系统集成：物流系统的信息化水平对于物流效率和准确性有着重要影响。
在物流系统的分析设计中，需要考虑信息系统的集成和优化。
这包括物流系统与企业资源计划系统（ERP）、供应链管理系统（SCM）等相关系统的集成，以实现信息的流动和共享。
3.性能评估与优化：在物流系统的分析设计过程中，需要对系统的性能进行评估和优化。
这包括物流系统的各个环节的执行效率、物流成本、配送准时率等指标的评估。
通过对系统性能的评估和优化，可以进一步提高物流系统的效率和准确性。
高级物流师：高级物流师考试物流系统工程指导
⼀、系统概述 （⼀）系统的含义 （⼆）系统的特点 1.系统的集合性 2.系统的相关性 3.系统的⽬的性和可控制性 4.系统的层次性 5.系统的环境适应性 物流系统就是这样⼀个系统。
（三）系统的思想 所谓系统的思想是体现系统整体和相互联系性的思想。
⼆、系统⼯程概述 （⼀）系统⼯程的概念 （⼆）系统⼯程的重要特点 1.整体的观点 2.不断发展变化的观点 3.协调配合的观点 4.适应环境的观点 5.⼈是系统的主体的观点 （三）系统⼯程的⼀般⼯作程序 1.确定⽬标 2.收集资料 3.建⽴模型 4.优化分析 5.分析评价 6.系统实施 第⼆节物流系统概述 ⼀、物流系统的概念 物流系统是指在⼀定的时间和空间⾥，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输⼯具、仓储设施、⼈员和通讯联系等若⼲相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。
物流系统的⽬的是实现物资的空间和时间效益，在保证社会再⽣产顺利进⾏的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得的经济效益。
（⼀）物流系统的构成 1. 物流系统的构成要素 2.物流作业系统和物流信息⽀持系统 3、物流系统的输⼊、转换和输出 如果将物流系统舍其表象，抽出本质，我们会发现物流系统的结构由三个因素构成，即⽅式（Mode）、结点（Node）和连线（Link）。
（⼆）物流系统的⼦系统 1. 物流系统⾃⾝运动过程分 （1）⽣产供应物流⼦系统 （2）⽣产物流⼦系统 （3）销售物流⼦系统 （4）回收物流⼦系统 （5）返品物流⼦系统 （6）废旧物资物流⼦系统 2.按物流系统功能结构分 （1）物资的包装系统； （2）物资的装卸系统； （3）物资的运输系统； （4）物资的储存系统； （5）物资的流通加⼯系统， （6）物资配送系统； （7）物资的回收复⽤系统； （8）物资的情报系统； （9）物流的管理系统等。
3.按物流活动的辐射范围分 （1）农村物流 （2）城市物流 （3）区域物流 （4）国民经济物流 （5）国际物流 4、物流组成要素分 （1）流动要素 （2）资源要素 （3）络要素 ⼆、物流系统的特征 物流系统是⼀个复杂的、庞⼤的系统。
(完整版)《物流系统工程》习题与思考题参考答案(可编辑修改word版)
《物流系统工程》习题及参考答案王长琼武汉理工大学物流工程学院目录第一章系统基本原理 (1)第二章系统工程基础 (3)第三章物流系统概述 (4)第四章物流系统分析 (7)第五章物流系统建模 (9)第六章物流系统需求预测 (11)第七章物流系统规划 (15)第八章运输及配送路线的优化 (17)第九章物流系统仿真 (24)第十章物流系统综合评价 (26)第十一章物流系统决策 (28)第一章系统基本原理1.如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性？答：（1）集合就是将具有某种属性的一些对象看作一个整体，形成一个集合。
系统的集合性表明，系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素所组成的。
（2）系统的整体性可以直观地理解为系统是一个整体的对外联系的单元，系统内部的各组成要素只有在整体中才具有意义。
系统的整体性说明，系统各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间必须相互统一、相互协调和配合，才能形成一个系统，才能发挥系统特有的功能；且系统整体的功能大于各组成要素的功能总和。
（3）相关性是指组成系统的各要素之间是相互联系、相互作用的，它用来说明这些要素之间的特定关系。
相关性可用来描述系统整体性的原因，是系统整体性的根据。
（4）系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，子系统还可进一步分解为更低一级的子系统，并存在一定的层次结构，这就是系统的层次特性。
（5）系统的目的性是指系统都具有某种目的和一定的功能。
（6）系统的环境适应性说明，系统是作为一个整体与外部环境发生联系和作用的，因此，外界环境的变化必然会起系统内部各要素的变化。
系统必须通过内部结构的调整，使系统具备新的功能，以适应外部环境的变化。
2.系统的三个基本属性是什么？答：第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。
要素是构成系统的最基本的部分，没有要素就无法构成系统，单个要素也无法构成系统。
第二，系统的诸要素之间、要素与整体之间、以及整体与环境之间存在着一定的有机联系。
第三章物流管理信息系统开发方法
第三章物流管理信息系统开发方法本章内容3.1物流管理信息系统的开发概述3.2物流管理信息系统开发3.3各种开发方法的具体内容3.4不同方法的集成应用第一节物流管理信息系统的开发概述1. 1 由本企业自行开发•这种开发方式需要有出色的领导和自己的开发队伍，包括系统分析师、程序设计员、计算机技术人员和有经验的管理人员等各类人员。
•自行开发的主要优点如下。
(1) 用户的需求可以得到充分满足。
(2) 系统维护容易。
(3) 可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。
•自行开发的主要缺点如下。
(1) 系统开发周期一般较长。
(2) 难于摆脱本企业长期形成的习惯性的管理方式的影响。
(3) 用于企业内部的开发费用高。
1.2 委托开发•利用外部专门提供信息系统建立和维护的公司，来实现信息系统的开发。
在开发过程中，企业应派出精通管理业务的人员参与开发方案的研究、监督，控制工作的进展，以保证工作的质量。
•委托开发的优点如下。
(1) 开发周期短。
(2) 企业不必组织本企业的开发队伍，如果选择了好的开发单位，企业能密切配合系统开发管理工作，使之符合现代信息处理要求，则可开发出水平较高的系统。
•委托开发的缺点如下。
(1) 由于要由软件公司对企业的系统进行专门的开发，需要的费用很高。
(2) 当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。
1.3 企业与软件公司合作开发•企业抽出部分出色的领导和业务骨干，包括计算机技术人员和有经验的管理人员等，同时外部信息系统开发公司也派出相应的系统分析师、程序设计员等各类专业人员。
双方共同组建一个临时的团队，来实现信息系统的开发。
•合作开发的优点如下。
(1) 在合作开发中，可发挥软件公司技术力量强、本企业人员对管理业务熟悉的优势，共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统。
(2) 有利于企业计算机应用队伍的培养与提高。
当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作变得比较容易。
•合作开发的缺点如下。
(1) 系统开发周期一般较长。
物流管理专业考研科目
物流管理专业考研科目物流管理是现代经济社会中不可或缺的重要领域，其专业考研科目涵盖了多个方面的知识和技能。
下面将分别介绍物流管理专业考研科目的内容。
一、运筹学运筹学是物流管理中的重要学科，其主要研究如何有效地组织、规划和控制物流活动。
考研中的运筹学科目通常包括线性规划、整数规划、动态规划、网络流等内容。
通过学习这些内容，考生可以了解不同的数学模型和算法，进而解决物流中的调度、路径选择等问题。
二、供应链管理供应链管理是物流管理中的核心内容之一，其主要研究如何协调和优化物流环节中的各个参与方，以实现整体效益的最大化。
考研中的供应链管理科目通常包括供应链战略规划、供应链协调与优化、供应链信息系统等内容。
通过学习这些内容，考生可以了解供应链管理的基本原理和方法，掌握供应链的设计和运作。
三、物流系统工程物流系统工程是物流管理中的重要学科，其主要研究如何构建和优化物流系统，以提高物流效率和服务质量。
考研中的物流系统工程科目通常包括物流系统建模与仿真、物流设备与技术、物流信息系统等内容。
通过学习这些内容，考生可以了解物流系统的组成部分和工作原理，掌握物流系统的设计和管理。
四、仓储与配送管理仓储与配送管理是物流管理中的重要环节，其主要研究如何有效地管理仓储和配送活动，以满足客户需求。
考研中的仓储与配送管理科目通常包括仓库管理、运输管理、配送路线规划等内容。
通过学习这些内容，考生可以了解仓储与配送的基本原理和方法，掌握仓储与配送的规划和控制。
五、信息技术与物流管理信息技术在物流管理中起着重要的作用，其主要研究如何利用信息技术提高物流管理效率和服务质量。
考研中的信息技术与物流管理科目通常包括物流信息系统、电子商务、物流数据分析等内容。
通过学习这些内容，考生可以了解信息技术在物流管理中的应用和发展趋势，掌握物流信息系统的设计和应用。
物流管理专业考研科目涵盖了运筹学、供应链管理、物流系统工程、仓储与配送管理、信息技术与物流管理等多个方面的知识和技能。
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系统分析
向决策者提 供达到目的 的各种途径
• 系统工程人员不是决策者， 他只是决策者的智囊，
• 帮助决策者达到真正的目 的并找出适当的途径。
• 系统分析的基本要素
目的 费用
备选方案 效益
评价标准
结论
模型
目的
系统分析人员最初的也是最 重要的任务就是要了解领导 者意图，明确存在的问题， 确定系统的目的。
第三章 物流系统分析
用系统观点来研究物流活动是现代物流学 的核心问题。
系统分析：利用系统科学原理，针对已有 系统进行研究、探索，从中找出规律的具 体方法。
物流系统分析：在一定时间、空间里，以 所从事的物流活动和过程作为一个整体来 处理，用系统观点、系统工程的理论和方 法进行分析研究，以实现其空间和时间的 经济效应。
如何设计备选方案
★ 简单问题 可以很快地设想出几个备选方案，其内容一般 比较简单。
★ 复杂问题 一般很难立即设计出包括细节在内的备选方案， 需要分成两个步骤：
◆ 进行轮廓设想； ◆ 精心设计计算。
轮廓设想
从不同的角度和途径，设想出各种可行方案，以便 为系统分析人员提供尽可能多样性的方案。
打破框框，大胆创新。 撒开细节，减少对创新、设想的束缚。
任务
向决策者提供系统方案、评价意见，建立新系统 的建议。
系统分析－－一种决策辅助技术
采用系统方法，对所研究的问题 提出各种可行方案或策略，并进行 定性与定量相结合的分析、全面评 价和协调，帮助决策者提高对所研 究问题认识的清晰程度，以辅助决 策者选择行动方案。
辅助领导者实 现科学决策的 一种重要工具
• 其中一位淘金者却改变了主意;既然有那么 多人过河,我不去淘金了,就送他们过河吧.于 是就选择了经营渡口.他在过河的方案思考 中反馈到了目标之前.
费用
用于方案实施的实际支出， 或者说各备选方案实现系统 目的所需投入或消耗的全部 资源折算成货币的形式。
效益
系统达到目的所取得的效益 或有效性，可统一折算成货 币尺度 。
目标具体化
为使目标准确，就要对目标进行落实， 也就是说目标必须具体化。
在系统分析中常采取图解方式来描述 目标与目标之间的相互关系， 即目标树法。
目标 2
目标1
目标 3
目标 4 目标 5 目标 6
目标 7 目标 8 目标 9
目标 10 目标 11 目标 12 目标 13 目标 14 目标 15 目标 16 目标 1手段系统图
三级 目标
手段
目标
在系统分析时，常常会遇到随着工作的进展出现与 原来目标相偏离的情况。
• 需要分析产生问题的原因，要作横向分析和纵向 分析。
• 横向分析，是指要从许多错综复杂的因素中找出
主要因素。在复杂的情况下，—种现象的产生可 能同时与多种因素有关，但其中必有一些是主要 的。
• 纵向分析，是指从表面的原因入手，通过各个层
次找出根本原因。然后，纠正偏差，确保预定目 标的顺利实现。
此外，在实际分析中要 考虑到时间、人力租费 用的约束条件，并确定 这些约束条件。
问题的形成
1. 确定问题的范围；
2. 明确构成要素之间的相互
确
依存的关系；
定
3. 了解环境状况、约束条件。
目
标
明确目标
精心设计
• 确定方案的细节
方案细节根据分析问题的性质而有所不同，很难确定 出一份不变的清单。
• 估计方案的实施结果 实施结果估计可以通过预测得出，其准确 性既取决于过去的经验和资料是否丰富， 还与所采用的预测技术有关。
EX
• 圆珠笔写一段时间后,由于笔头上的小珠子 与纸的摩擦,使小珠子变小,书写一段时间 后,油墨下降的速度过快,因而被迫弃用,此 时笔芯中往往都还剩有大量尚未用完的油 墨.
效益大于费用的设计 方案是可取的； 反之不可取。
不同的方案必须采用同样的方法 估算费用/效益。
直接效益
效益
间接效益
使用者所付的报
酬，或由于提供
某种服务而得到 的收入
直接效益以外的 能增加社会生产 潜力的效益
模型
对对象和过程某一方面的 本质属性的描述， 它是对客观世界抽象的描 述
• 提高珠子的耐磨性？ • 珠子质量的提高
• 成本增加
改变思路 减少束缚
逆向思维
Solution
• 根据笔头,小珠能正常书写的寿命,估计出所 需的油墨用量,装入笔芯.
• 该设计最后获得专利,为市场广泛接受.
自下而上的反馈
• 一帮人到一个新发现的边远金矿淘金,一条 没有桥的大河挡住了发财的路.这时,许多 淘金者在想办法如何过河.
目标树
• 在系统分析中明确目标是最重要 的作业。
• 如果所确定的目标是错误的，即 使今后无论怎样进行分析，也不 会取得正确的分析结果
• 确定目标时，还应考虑达到此目 标所采用的手段.
采用手段
在系统分析中明确目标是最重要的作 业。
确定目标时，还应考虑达到此目标所 采用的手段，这就要运用 目标—手段系统图进行分析和研究。
• 目的是定性的方向。
• 目标是达到目的的具体 (定量) 衡量指标或标准。
• 需要进行问题分析
• 问题分析的关键是界定问题
• 所谓界定问题，就是把问题的实 质和范围准确地加以说明。
• 系统分析人员一般认为：如果把 一个问题说明得清清楚楚，等于 问题已经解决了一半。
界定问题
把问题的实质和范围准确地加以说明。 界定问题要求全面考虑各方面的需要和可能。
• 系统分析概述 • 系统分析的要点及步骤
• 物流系统分析的内容 • 物流子系统分析
• 几种常用的技术方法
系统分析
一个有目的、 有步骤的探索 和分析的过程
从系统的观点出发，对事物进行分析研究， 寻找可能采取的方案，并通过分析对比， 为达到预期目标而选出最优方案.
目的
通过对系统的分析，比较各种备选方案的费用、 效益、功能、可靠性及与环境的关系等各项技术经济 指标，得出决策者进行决策所需要的资料和信息，为 最优决策提供可靠依据。
的
1. 明确目标；
过
2. 采用手段。
程
图
否
能否实施
是
继续进行分析工作
备选方案
一般情况下，实现某一目标， 可采取多种手段和措施，这 些手段和措施在系统分析中 称为可行方案，或称为备选 方案
* 备选方案－－可行方案
◆ 拟定供选择用的各种可行方案可以说 是系统分析的基础。
◆ 多数情况下需成立常设的咨询系统， 专门拟定和设计各种可行方案