第八章管理学的新发展(58页)

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· 3.采取各种有效的措施,着力培养和树立人的主体 意识,创造合乎人性和有利于人的全面发展的管理 环境。。
·(五)管理方法科学化
· 管理方法的科学化就是为了实现一定的管理目标, 要求管理人员在管理活动中按客观自然规律和经 济规律的要求,采用科学的管理模式和程序,能 针对不同的对象灵活地选择管理方法。内容包括:
· (1)提出一种新发展思路并加以有效实施。 · (2) 创设一个新的组织机构并使之有效运转。 · (3)提出一个新的管理方式方法。 · (4)设计一种新的管理模式。 · (5)进行一项制度的创新。。
二、创新与维持的关系
· (一)维持是保证系统的活动顺利进行的基 · 本手段, 对于系统生命的延续是至关重要。
进行彻底整合和翻新, 以节约企业的交易成本, 提供组织的运行效率 和竞争力。。
七、组织学习已成为组织生存的关键
· 在知识经济时代和信息社会, 决定经济增长和企业发展的关键要素 已不再是土地、劳动和资本, 而是知识和信息。组织的知识学习、 知识贡献和知识创新能力直接关系到企业的生存和发展。美国麻省 理工学院彼得·圣杰博士得
· 四、管理现代化的内容 · (一)管理理念的现代化
· 管理理念是指符合客观规律和当代社会要求 的管理意识的观念, 即现代管理思想、观念、理论及方式方法在人们 意识形态上的反映, 并成为管理者观念上的共识和指导管理实践 活 动的准绳。。
·(二)管理组织的科学化
· 管理组织是管理活动的载体。管理组织结构 及制度安排必须适应社会化大生产和生产力发展的客观要求, 具有 高效和精悍的特征, 同时又具备环境变化而变化的动态适应性。在 组织内部, 层级节制、权力制衡, 建立健全组织内部的激励约束机 制, 是实现现代组织管理的客观要求。。
· 2、管理现代化是一项系统工程,要求树立系统观念和思想 ,动员全社会力量,利用一切可以利用的资源,开展全方 位的工作。
· 3、管理现代化是一种世界性现象和趋势,有科学汲取发达 国家(地区)的经验教训,“师夷长技而制夷”。
· 4.管理现代化是一种文化现象,管理现代化模式受特定历 史文化传统的影响。因此,有中国特色的管理现代化必须 从中国国情出发,做好洋为中用,古为今用地工作,而不 能食洋不化,食古不化,更不能崇洋媚外。。
方法,这种新的方法决不需要建立在科学上新的发现的基础 之上; · ③开辟一个新的市场,不管这个市场以前是否存在过。 · ④掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源,也不问这种来源是已
存在的,还是第一次创造出来的。 · ⑤实现任何一种工业的新的组织,比如造成一种垄断地位(例如通过 ‘托拉
斯化’),或打破一种垄断地位。。
三、强调专家集团领导
· 现代企业的大型化、社会化和国际化使得管理不再是一个人能 够处理的事, 也不再是外行能够胜任的职业, 整个企业管理是 以董事会为核心, 股东会、监事会、职业经理、工会以及各种 管理小组、参谋智囊团等共同参与, 群策群力, 共同管理, 把 决策者个人的作用与专家、群众的集团智慧有机地结合起来, 使决策更趋于民主化和科学化。。
第八章 管理学的新发展
第一节 管理现代化
·一、管理现代化的概念
· 有中国特色的现代化包括经济现代化、国 防现代化、科学技术现代化和管理现代化等。管理现代化是现 代化的重要内容, 又是社会主义现代化的基本保证。。
· 管理现代化是指在管理实践中按照现代化大 生产和生产力发展的要求, 综合运用自然科 学、社会科学和管理科学 的一系列最新成果, 通过建立合理的管理体制和组织机构, 采用 科学 的管理方法和现代化管理手段, 使管理 活动具有当代世界先进水平, 从而做到最大 限度的促进经济发展, 取得最佳经济、社会 和生态效 益。。
感和自我实现等高层次需要最大程度地调动员工的积极性。 · 管理延伸到整个社会, 在加强客户管理管理的同时, 让用户参
与产品更新换代的设计、评价, 共同参与管理。。
二、重视战略管理和组织目标多元化
· 随着企业集团化、产业国际化的发展, 企业的战略目标正趋于多元化。企业在追求经济效益惑利润 最大化的同时, 还将社会责任、企业形象、职工素质、企业 文化建设、创新能力等作为自身发展的重要目标, 形成了多 目标体系, 以不断增强企业的市场竞争力和核心能力。。
六、流程再造已成为企业的又一次革命
· 30年代开始的美国企业的管理革命给美国经济带来了革命性的影响 。然而, 随着企业组织规模的扩大, 甚至被称为“蓝色巨人”的 IBM也于70年代末出现了危机。流程再造理论认为, 企业的利润是 由每一个业务活动创造的。随着技术进步和组织规模的扩大, 传统 的业务流程已失去其昔日的意义, 必须对企业的业务流程
第二节 管理创新
一、创新的含义
· (一)作为管理基本职能的创新 · 从逻辑顺序上来考察,在特定时期内对某一社会经济系统(组织)的管理
工作主要包括下述内容。 · 1、确立系统的目标,即人们从事某种活动希望达到的状况和水平。 · 2、制定并选择可实现目标的行动方案。 · 3、分解目标活动,据此设计系统所需要的职务、岗位,并加以组合,规
融文化
Haier USA Haier Europe Haier Middle
east Haier Asia
在中国工厂: 看板
甲 乙丙
在美国工厂: 优

当地化管理 同样是为了激励员 工创新, 在海尔 中 国工厂里, 根据员 工的表现好坏, 可 以用笑脸和哭脸来 表示。但在美 国 工厂里, 不能批评 员工, 当地的 管理
(三)制度创新
· 企业制度主要包括产权制度、经营制度和管 · 理制度等三个方面的内容。 · 企业制度创新的方向是不断调整和优化企业 · 所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,
使各个方面的权力和利益得到充分的体现, 使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。 。
(四)组织机构和结构的创新
· 不同的企业, 有不同的组织形式, 同一企业, 在不同的时期, 随着经营活动的变化, 也要求组织的机构和结构不断 调整。组织创新的目的在于更合理地组织管理人员的努力, 提高管理 劳动的效率。。
预定的要求。 · 8、注视内外条件的变化,寻找并利用变革的机会,计划并组织实施系统
的变革和发展。
(二)管理创新的涵义
· 1.约瑟夫·熊彼特的观点 · 约瑟夫·熊彼特(J·Schumpeter)于1912年出版了其名著《经济发展理论》,他
在书中首先给出了创新的含义: · ①采用一种新的产品——也就是消费者还不熟悉的产品。 · ②采用一种新的生产方法,也就是在有关的制造部门中尚未通过经验检定的
· (二)系统不断改变或调整取得和组合 资源的方式、方向和结果, 向社会提供新的 贡献, 这正是创新的主要内涵和作用。。
三、 创新职能的基本内容
· 目标创新 · 技术创新 · 制度创新 · 组织机构和结构的创新 · 环境创新
(一)目标创新
· 当环境发生变化, 要求企业的生产方向、经 · 营目标以及企业在生产过程中同其他社会经
(五)环境创新
· 环境创新不是指企业为适应外界变化而调整 内部结构或活动, 而是指通过企业积极的创新活动去改造环境, 去 引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。。
国际市场缺的缺少的不是中国制造而是中国名牌
播种 (先难后易)Байду номын сангаас
扎根 (三位一体)
结果 (三融一创)
设计 营销 制造
融资 融智
创本土化名牌
·(四)决策方式民主化
· 决策的民主化不仅是社会主义制度本身的要求,而 且是管理科学化的客观要求。为此,要求做到:
· 1、要建立健全民主制度,不断完善人民代表大会 制度、职工代表大会制度和工会制度,使民主管理 制度化、法制化。
· 2、要强化各级管理人员的民主意识,坚持解放思 想、实事求是、群众路线的决策方针,形成民主、 科学的决策氛围和决策机制。
一、以人为本成为现代管理的中心
· 管理人员的主导作用更加突出, 甚至成为管理成败的关键。 · 强调个性的发展需要, 更加重视人力资源管理和人力资本投资
。 · 强调个体的主动性和创造性, 打破传统的工时制, 出现了组织
的小型化和扁平化趋势。 · 管理者更加重视感情投资, 注意增强员工的成就感, 并从归属
· 1、管理行为的文明化
· 2、管理程序规范化
· 3、管理计量分析准确化
· 4、管理控制标准化
· 5.管理决策最优化
·(六)管理手段电子化、自动化
· 21世纪是信息社会, 信息和知识是组织发展 最为重要和关键的要素。在某种意义上, 管理在很大程度上是对信 息的收集、加工、处理、储存和利用, 而离开了计算机和现代信息 手段, 管理现代化是不可想象的。。
·(三)管理人员专业化
· 列宁指出“要管理就要内行, 就要精通生产的一切条件, 就要懂现代高度 的生产技术, 就要有一定的科学修养。”现代管理与传统管理最突出的差 别表现组织的科层化和管理分工。在西方发达地区, 经济领域这一革命性 的变化开始于20世纪30年代, 一批职业经理开始登上经济舞台, 主宰着西 方经济的命运。这一现象被管理学家们称为“企业的管理革命”。。
· 2.芮明杰教授于1994年在其出版的著作《超越一流的智慧——现代企业 管理的创新》中最早提出管理创新概念。认为管理创新的概念应源于管 理的概念。
· 管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式,这种范式既可以是 新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理,也可以是新的 具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。这样一个概念至少可以包 括下列五种情况:
定它们之间的相互关系,形成一定的系统结构。 · 4、根据各岗位工作的要求,招聘和调配工作人员。 · 5、发布工作指令,组织供应各环节活动所需的物质和信息条件,使整个
系统运转起来。 · 6.在系统运转过程中,协调各部分的关系,使它们的工作相互衔接、平衡
地进行。 · 7、检查和控制各部门的工作,纠正实际工作中的失误和偏差,使之符合
济组织的关系进行相应的调整。
· 企业在各个时期的具体的经营目标, 则更需 · 要适时地根据市场环境和消费需求的特点及
变化趋势加以整合, 每一次调整都是一种创 新。。
(二)技术创新
· 企业的技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新 以及产品的创新三个方面。
· (一)要素创新 · 包括材料、设备以及企业员工等三类 · (二)要素组合方法的创新 · 包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面。 · (三)产品创新 · 产品创新是企业技术创新的核心内容
四、注重企业文化建设
· 以价值观为核心的企业文化已成为现代 企业的精神支柱和企业核心能力的重要源泉, 她的凝聚功能 、导向功能、激励功能、调节功能已为越来越多的管理者所 认识并有效的加以运用。。
五、更加重视科技成果的运用
· 科学技术是第一生产力。新的科技革命给企业发展提供了新 的机遇, 同时也带来了新的挑战, 尤其是以数字化传媒和网 络技术的发展冲击着人类社会的每一个角落。随着技术进步 的加快, 产品的更新换代需要技术创新能力的支撑。与此同 时, 网络技术越来越成为企业经营者不可或缺的技术平台。 。
·四、有中国特色的管理创新体系建设
· 1、管理教育和人才培养体系建设 · 2、管理研发体系建设 · 3、管理推广与咨询体系建设 · 4、管理创新保障体系建设 · 5.管理法规体系建设
第三节 管理实践的新动向
· 二战以后, 随着电子计算机的出现和工业自 动化的迅速发展, 以及60年代系统论、控制论和信息论的兴起, 引 发了一场新的革命 (称后工业革命、新技术革命), 加上20世 纪70年代后创立的灰色系统理论、耗散结构理论和自组织理论, 人 类对自然和自身社会的认识已提高到了一个新的高度, 管理学也出 现了一些新的发展动向。。
·二、管理现代化的重大意义
· 1、是社会生产力发展和科学技术进步的客 · 观要求。 · 2、是社会主义市场经济发展的必然要求。 · 3、是深化改革,增强企业竞争力和经营效 · 益的迫切要求。 · 4.是实现国民经济赶超目标、立身世界民 · 族之林的必由之路。。
· 三、管理现代化的基本规律和要求
· 1、管理现代化是一个动态过程,既要积极主动,又要量力 而行,谨慎稳妥,防止急躁冒进。
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