平安人寿客户身份信息及联系信息变更流程19页
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投保人联系信息变更
6.点击“确定”，确认上传成功；点击“确定”，确认完成受理
被保险人联系信息变更：
1.选择保单服务模块，点击“我和家人的保单”，选择相应保单
被保险人联系信息变更：
2.点击被保险人，修改联系信息
投保人身份信息变更
1. 进入保单服务模块，点击“投保人”
投保人身份信息变更
2. 进入“身份信息”变更界面，填写个人纳税身份声明后，进入身份信 息变更界面
投保人身份信息变更
3. 扫描身份证正面
投保人身份信息变更
4. 扫描身份证反面
投保人身份信息变更
5. 选择批单领取方式，提交修改申请
被保险人步骤同投保人。
THANK YOU
客户身份信息及联系信息变更
• 为了保证客户的利益，保监会要求必须完善客户的各种信息 • 客户身份信息如未维护更新，会对客户办理其他保全业务或理赔造成
困难 • 维护正确的联系信息，保持公司与客户顺畅的沟通渠道，如客户联系
信息不正确，当客户出现缴费账户变化，不能正常缴费，导致保单停 效，客户联系信息不正确也无法联系客户，客户损失无法挽回
投保人联系信息变更
3. 进入确认页面，信息确认无误后，选择批单领取方式
投保人联系信息变更
4.选择确认方式
一账通高级权限客户请选择“短信动态码确认” 一账通初级权限客户请选择“上传文件确认”在线确认
投保人联系信息变更
5.选择上传文件在线确认，需按照提示上传身份证正、反面和客户手持 证件照。
投保人联系信息变更
1.选择保单服务模块，点击“我和家人的保单”，选择相应保单
被保险人身份信息变更：
2.点击被保险人，修改身份信息
注意：被保险人身份信息变更，操作步骤同投保人。
投保人联系信息变更
1. 进入保单服务模块，点击“投保人”-“联系信息”
投保人联系信息变更
2.进入联系信息变更界面，点击需要变更的联系方式进行变更，输入新 的联系方式后返回联系信息变更页，确认后点击“下一步”
投保人联系信息变更
6.点击“确定”，确认上传成功；点击“确定”，确认完成受理
被保险人联系信息变更：
1.选择保单服务模块，点击“我和家人的保单”，选择相应保单
被保险人联系信息变更：
2.点击被保险人，修改联系信息
投保人身份信息变更
1. 进入保单服务模块，点击“投保人”
投保人身份信息变更
2. 进入“身份信息”变更界面，填写个人纳税身份声明后，进入身份信 息变更界面
投保人身份信息变更
3. 扫描身份证正面
投保人身份信息变更
4. 扫描身份证反面
投保人身份信息变更
5. 选择批单领取方式，提交修改申请
被保险人步骤同投保人。
THANK YOU
客户身份信息及联系信息变更
• 为了保证客户的利益，保监会要求必须完善客户的各种信息 • 客户身份信息如未维护更新，会对客户办理其他保全业务或理赔造成
困难 • 维护正确的联系信息，保持公司与客户顺畅的沟通渠道，如客户联系
信息不正确，当客户出现缴费账户变化，不能正常缴费，导致保单停 效，客户联系信息不正确也无法联系客户，客户损失无法挽回
投保人联系信息变更
3. 进入确认页面，信息确认无误后，选择批单领取方式
投保人联系信息变更
4.选择确认方式
一账通高级权限客户请选择“短信动态码确认” 一账通初级权限客户请选择“上传文件确认”在线确认
投保人联系信息变更
5.选择上传文件在线确认，需按照提示上传身份证正、反面和客户手持 证件照。
投保人联系信息变更
1.选择保单服务模块，点击“我和家人的保单”，选择相应保单
被保险人身份信息变更：
2.点击被保险人，修改身份信息
注意：被保险人身份信息变更，操作步骤同投保人。
投保人联系信息变更
1. 进入保单服务模块，点击“投保人”-“联系信息”
投保人联系信息变更
2.进入联系信息变更界面，点击需要变更的联系方式进行变更，输入新 的联系方式后返回联系信息变更页，确认后点击“下一步”