如何与家长进行有效的沟通
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如何与家长实行有效的沟通
与家长实行有效的沟通,是家园共育的关键,同时也是教师的一项重要技能。
在与家长沟通时,要保持一颗真诚的心,明确沟通的目的是为了做好孩子的教育,还要掌握良好的沟通技巧。
我认为在与家长实行沟通时,应注意以下几个方面:
一、给家长留下良好的印象
1、让家长觉得你是一个有爱心,有责任心的老师。
2、对待家长态度真诚、热情,平等对待每一个孩子,对待家长一视同仁。
3、注意保持良好的品德修养和个人形象。
4、言行举止文明有礼。
二、采用多种方式积极主动地与家长实行沟通。
1、把握好沟通的时机。
2、在沟通时要积极主动。
3、注重到每一个家长,每天有目的、有意识的与几个家长沟通。
4、擅长利用家校通和网络实行沟通。
5、对于配合得特别好的家长,要即时实行表扬。
三、掌握专业的幼教知识
1、理解孩子的个性特点和年龄特点。
2、细心观察孩子在园的表现,注重孩子的点滴进步,并即时做好记录。
3、重视收集家长的反馈建议,有针对性地对家长实行科学的家教指导。
4、能解答家长提出的问题。
四、掌握一定的沟通技巧
1、掌握良好的语言表达水平,注意语言简练,表达清晰,把握重点。
2、沟通要从赞美开始,多报喜、少报忧,对于孩子的缺点采用婉转的方式来表达。
3、理解家长的脾性特点,针对不同的家长采用不用的沟通方式。
4、理解家长的想法,学会换位思考。
五、准确对待家长的投诉
1、对于有意见的家长,不要忙着解释,而要虚心接受和改进工作。
2、对于产生误会的家长,切记不要和家长针锋相对,而要先肯定家长的想法,待家长冷静之后,再用事实和行动来说明事实的真相。