西门子-人事组织
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说 明
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Personnel Organization 人事组织
西门子(中国)人力资源部总监 谢克海
Personnel Core Areas (人事管理的核心领域)
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
重 要 性
Support related to Management problems 支持 Training 培训
Mean Importance=2.4
Handling of payment, travel expenses日常工资及差旅事务
Satisfaction满意度
Personnel Organization – By Processes 按流程设置的人事组织
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
Head of Personnel
Consultation提供咨询
Administration事务性管理 Payroll Social security Time Management ……
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
Head of Personnel
Recruitment 招募
Compensation 薪酬
Benefits 福利
Training 培训
……
Customers feel confused 客户感觉繁锁
Personnel Organization: No integration, but conflicting while decisions mismatching 系统性不强，容易发生配合矛盾
Consultant for Group A Consultant for Group B Consultant for Group C ……
One face to customer 一条龙服务 Integrated solution 整体解决方案 Have chance to be partner 可以建立业务伙伴关系
•
• • •
Development 发展
C&B 薪酬包 Learning 学习 Retention 保留
•
Travel 差旅管理
•
Separation 终止
Administrative 事务性管理 问题标准，容易外包
Consultant 提供咨询 个案解决
Personnel Organization – By Function 按功能设置的人事组织
– Leadership 领导力
• Compensation & Benefits 薪酬&福利 • Personnel Policies 人事政策
Change of Personnel Responsibilities and Roles 人事部责任与角色变迁
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
• Recruiting招募
– Attracting 吸引
– Selection 选拔 – Employment 雇用
• Development 发展
– Performance Management 业绩管理
– Potential Identification 潜能认定 – Learning 学习
– Integration 融合
What shall a HR Organization do? 人力资源部应该做什么？
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
Mean satisfaction= 2.35（平均）
Importance
Employee Development 员工发展 Recruiting 招募 Customer-oriented Problem solving 顾客导向解决问题 Helpfulness /Kindness 友爱、亲善 Labor law Collective bargaining 劳资谈判
Head of Personnel
Strategy & Policies 战略和政策
Recruiting 招募
Consultation
Consultant for Group A Consultant for Group B Consultant for Group C ……
Administration
Payroll Social security Time Management ……
Development 发展
C&B 薪酬福利
……
Support to consultation 为咨询提供支持
小公司无需专人负责，但 必须有人负责
Support to consultation 为咨询提供支持
集团公司人力资源部的主要职能源自• 经理人员的考评、选拔、培养、监督
集团公司人力资源部的其他职能
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
• 薪酬与福利管理
– 基本原则与体系
– 指导下属公司的薪酬与福利调整
• 学习与培训管理
– 核心管理培训课程 – 商务培训及一般技能培训
• 招聘管理：吸引、选拔、聘用、融入 • 下属公司人力资源部的管理：职能调协与经理选拔 • 人力资源的集团性的合作合同、政策、核心项目与服务
Difficult to upgrade itself while everybody is in operational work 由于工作范围限制，个人难 以担到全面提升
Personnel Organization – Consultation centered 以咨询为主的人事组织
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
• 核心工具/流程
– 设计开发
– 培训/落实/协助实施 – 监督检查/内部审计
基于公司战略、业务挑战、核心价值观 确保全集团的人力资源核心流程的系统化、 专业化和必要的统一
保证工具的质量、避免重复开发 下属公司可以根据自身情况做一些调整
• • Payment 薪酬 Social Security 社保 • • Recruitment 招募 Leadership 领导力
•
• • •
Time Management 时间管理
Transfer/ Delegate 调配 Pers. Files 档案 HuKou/Passport 户口/护照
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Personnel Organization 人事组织
西门子(中国)人力资源部总监 谢克海
Personnel Core Areas (人事管理的核心领域)
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
重 要 性
Support related to Management problems 支持 Training 培训
Mean Importance=2.4
Handling of payment, travel expenses日常工资及差旅事务
Satisfaction满意度
Personnel Organization – By Processes 按流程设置的人事组织
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
Head of Personnel
Consultation提供咨询
Administration事务性管理 Payroll Social security Time Management ……
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
Head of Personnel
Recruitment 招募
Compensation 薪酬
Benefits 福利
Training 培训
……
Customers feel confused 客户感觉繁锁
Personnel Organization: No integration, but conflicting while decisions mismatching 系统性不强，容易发生配合矛盾
Consultant for Group A Consultant for Group B Consultant for Group C ……
One face to customer 一条龙服务 Integrated solution 整体解决方案 Have chance to be partner 可以建立业务伙伴关系
•
• • •
Development 发展
C&B 薪酬包 Learning 学习 Retention 保留
•
Travel 差旅管理
•
Separation 终止
Administrative 事务性管理 问题标准，容易外包
Consultant 提供咨询 个案解决
Personnel Organization – By Function 按功能设置的人事组织
– Leadership 领导力
• Compensation & Benefits 薪酬&福利 • Personnel Policies 人事政策
Change of Personnel Responsibilities and Roles 人事部责任与角色变迁
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
• Recruiting招募
– Attracting 吸引
– Selection 选拔 – Employment 雇用
• Development 发展
– Performance Management 业绩管理
– Potential Identification 潜能认定 – Learning 学习
– Integration 融合
What shall a HR Organization do? 人力资源部应该做什么？
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
Mean satisfaction= 2.35（平均）
Importance
Employee Development 员工发展 Recruiting 招募 Customer-oriented Problem solving 顾客导向解决问题 Helpfulness /Kindness 友爱、亲善 Labor law Collective bargaining 劳资谈判
Head of Personnel
Strategy & Policies 战略和政策
Recruiting 招募
Consultation
Consultant for Group A Consultant for Group B Consultant for Group C ……
Administration
Payroll Social security Time Management ……
Development 发展
C&B 薪酬福利
……
Support to consultation 为咨询提供支持
小公司无需专人负责，但 必须有人负责
Support to consultation 为咨询提供支持
集团公司人力资源部的主要职能源自• 经理人员的考评、选拔、培养、监督
集团公司人力资源部的其他职能
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
• 薪酬与福利管理
– 基本原则与体系
– 指导下属公司的薪酬与福利调整
• 学习与培训管理
– 核心管理培训课程 – 商务培训及一般技能培训
• 招聘管理：吸引、选拔、聘用、融入 • 下属公司人力资源部的管理：职能调协与经理选拔 • 人力资源的集团性的合作合同、政策、核心项目与服务
Difficult to upgrade itself while everybody is in operational work 由于工作范围限制，个人难 以担到全面提升
Personnel Organization – Consultation centered 以咨询为主的人事组织
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
西门子中国人力资源部总监谢克海《Personal Organization》
• 核心工具/流程
– 设计开发
– 培训/落实/协助实施 – 监督检查/内部审计
基于公司战略、业务挑战、核心价值观 确保全集团的人力资源核心流程的系统化、 专业化和必要的统一
保证工具的质量、避免重复开发 下属公司可以根据自身情况做一些调整
• • Payment 薪酬 Social Security 社保 • • Recruitment 招募 Leadership 领导力
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Time Management 时间管理
Transfer/ Delegate 调配 Pers. Files 档案 HuKou/Passport 户口/护照