贸易公司和工厂的关系
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技巧层面上: 1. 欲擒故纵-佯装结束谈判,借此迫使让步。 2.死缠烂打-死缠不放,不断唇枪舌战,甜言 蜜语,甚至撒娇,直到让步。 3. 百般挑剔-把质量数落一番,挫伤士气。 4. 循循善诱-哄劝供应商,订单里很大,长期 客户,优质客户,诱使供应商软化,价格 上松口。
1. 切忌没有订单时找工厂压价,更切忌没有
贸易公司与供应商(工厂)的关系
A. 客户是上帝,是衣食父母。工厂重要。
请问,你的选择是什么?
时刻要有这样的心态:市场很大,客户是做不完的。而全心全意支持 和配合你的工厂却是屈指可数,是你的财富。 一个好的工厂可以让你无后顾之忧,开发越来越多的客户。 一个差的工厂,能砸掉一群客户。 因此,当工厂和客户出现冲突时,学会为工厂多考虑考虑。不要出现 问题的时候抓起电话就把厂长一顿好骂。好好沟通,说话要有理有据 有节,但不要得理不饶人。
正确做法:打电话给工厂,告诉工厂老板:我现在正在谈一 个订单,客户样品确认了,客户也很有意向下单,其他的 都谈好了,目前就卡在了价格上。客户说比另一个供应商 高了,如果咱们能降一些,客户很快就会下单。您看我们 现在怎么办?
工厂的正常反应:a.哦,我再核算一下价格,然后告诉你。 之后,工厂就会给你一个更低的价格。 b.这个价格没办法再降了,利润太低了。真没办法。 →a. 拿到工厂新的优惠价之后千万不要立即下单子。第二 天再下单。这样工厂潜意识里会感觉是和业务员一起努力 争取到了订单。也会认可业务员的接单能力。 →b. 工厂确实没办法再降价,也千万不要立即下合同过去。
也许你因为某个供应商头疼过,心烦过。
别生气,也别气馁。 春天来了,夏天还会远吗? THANKS. Vivian
不一定非要通过自己的口来讲,可以转移目 标,这样说:客户反应最近陆续有其他供 应商降价,客户问现在问咱们新的价格。 您看是否再核算一下价格,我给客户报过 去。如果客户最近正好有订单,我们就争 取拿下来。 尽量避免直接呛工厂老板。
多跟工厂拉呱或者关注他的状态,如果工厂 订单很满,放弃砍价直接下单。 工厂最近生产不紧,订单不足,这时候砍砍 价,工厂老板会细细地算成本然后报个好 价钱。
谈判需要拿出足够的耐心,不到最后一刻,千万不要亮出 你的底牌,那样少了很多乐趣。 和工厂谈判,不要说你降多少我就能拿到订单之类的话。 因为有些时候,你永远不知道工厂的底牌是多少。
耐心听完工厂老板的生意难做的各种抱怨,并要表示非常 理解,然后等待结果。
一 .合理的还价建立在研究透产品的基础上。对于那 些想坑人的工厂,直接告诉他,我做了这么多年, 工厂的成本我都一清二楚。报个合理的价格再谈。 这就是一个专业的外贸业务员的气场。 二.还价的最高境界:价格正好还到工厂的成本价。 一部分认为这价格难谈,直接不报价→这样的工厂 老板合作意识不强,情商也低,不懂得迂回,也 不在乎你的订单。这就是非优质供应商。 另一部分认为你的客户太专业,直接还到了成本, 会把这个还价当做一个实盘,认认真真考虑。这 就是优质供应商。
订单时找多家工厂压价。
如果压价后没有订单,工厂会感觉你总是询价, 不给订单,他会觉得你接单能力差,把握客户的 能力差,或者只是找他们询价和别家的比较,然 后把订单下到了别的工厂。 跟客户谈判的过程中,最好能及时跟工厂反馈一 些信息,让工厂感觉到你的付出和谈订单的进度。
2. 切忌有订单时,告知工厂订单在手,找工 厂杀价或者强迫工厂接受目标价。
这时候跟工厂这样解释:这个客户对我们样品质量很满意,我解答他的几个 问题也很专业,客户非常想合作。但价格上真的很难谈。客户说目前产品卖 得不错,他准备再采购几次,希望价格上我们支持他。但是如果接了订单但 价格很低,你们不赚钱我们也不赚钱,那没啥意思。我跟客户再沟通一下, 客户有什么反馈我会尽快告知您的。 第二天给工厂打电话,昨天晚上和客户谈了一晚上,我和客户说我们厂长把 单价算了一遍又一遍,价格还是很难做。后来成本也详细解释了,客户终于 同意了价格,下了订单。我发合同给你。 这种迂回的谈判方式,很多时候能起到微妙的效果。