PDCA持续循环改进方法

PDCA 持续循环改进方法
PDCA 是英语单词Plan （计划）、Do(执行)、Check(检查)、Actiom(处理)的第一个字母。

全面质量管理活动的运转，离不开管理循环的转动，这就是说，改进与解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA 循环的科学程序。

不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不全格品率降低到多少？就要有个计划：这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否实现了预期目标，有没有达到预期的目标，通过检验找出问题和原因，最后就要进行处理，将经验和教训订成标准、形成制度。

PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

PDCA 循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。

如图所示，一个PDCA 循环一般都要经历以下4个阶段（图1所示）、8个步聚（如图2所示）。

图1 PDCA 循环的4个阶段 图2 PDCA 循环的8个步骤
来料检验部宣
快人快语
板凳宽，扁担长
扁担想绑在板凳上
板凳不让扁担绑在板凳上
扁担偏要绑在板凳上
到底板凳宽，还是扁担长
作者是：朱政桃
无题
不要为无法改变的事实而伤感，
不要为无法承受的压力而气馁，
不要为无法完成的任务而抱怨，
重要的是要有勇气、精神和智慧，还要保持乐观积极的心态。

作者：廖声铰
做事解说
复杂的事情要简单做，
简单的事情要认真做，
认真的事情要重复做，
重复的事情要创造性地做。

作者：韦世宝
梦想
少儿时，在启蒙中；
放飞梦想。

少年时，在成长中；
追逐梦想。

壮年时，在拼搏中；
实现梦想。

古稀之时，在记忆中；
品味梦想。

梦想是什么？
是一条没有尽头的直线。

作者：高星
精益求精
以全新的面貌，认真负责的工作态度迎接每一天。

用我们的品质理论创造更完美的产品质量。

严格要求自我，认真做好每天的一事一清工作。

让我们共同努力创造思锐美好的明天。

作者：梅红
名人名言一
管理者的失败，因素很多，常见的原因，应该是：
他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位而改变。

自以为过去做的成功了，因此满足于自己，老一套的工作方式，结果必然遭到失败。

职位有了改变，他所在贡献的成果也一定改变。

管理者如果不明白这个道理，仍然墨守他过去的处理方式，即使他过去是对的方式做对的事情，现在也必将是：“错的方式做错的事情。

”
------彼得.德鲁克
名人名言二
根据我的观察，有效的管理者并不是一开始就着手工作，他们往往会从时间安排上着手。

他们并不以计划为起点，认识清楚自己的时间用在什么地方才是起点。

然后他们管理自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。

最后，再将“可自由运用的时间”，由零星而集中成大块连续性的时段。

这三个步骤，是管理者有效性的基础：
●记录时间●管理时间●统一安排时间
------彼得.德鲁克
海尔用人观念
1，人人是人才，赛马不相马
2，先造人才，再造名牌
3，部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的责任
4，服务是人力资源开发部门的产品，提供不出好的产品则要被索赔．
5，帕列托80/20法则：关键的少数制约着次要的多数．你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台6，搭舞台，发挥每个人的潜能
7，去研究机制而不是研究具体的人
8，人是开发和使用出来的，而不是管出来的
9，激励是提高员工素质最有效的手段
10，培训可以培养其具有技能、分配激励可以让其想干，激励与培训是提高员工素质最有效的手段，培训与激励相结合才能发挥作用。