基于众包模式的图书馆社会化支持服务模式探讨

基于众包模式的图书馆社会化支持服务模式探讨
众包模式的本质是利用互联网平台，将任务分解为多个小任务，通过网络向广大志愿
者发布任务，集合志愿者的独立智慧和脑力完成任务的方式。

图书馆可以利用众包模式，
打造一种互动式的社会化支持服务模式，实现图书馆与读者的多维互动。

首先，图书馆可以利用众包模式，为读者开设虚拟书评小组。

读者可以自愿加入该小组，发表对图书的评价、评论和意见。

通过各位读者的主观评价以及专业评委的客观点评，共同打造一个有用、有价值的虚拟书评版块，方便读者选择自己感兴趣的图书。

其次，图书馆可以利用众包模式，开展数字化资源整理计划。

图书馆拥有海量的数字
化资源，但是这些资源若不能被合理整理和利用，将无法更好地为读者服务。

这就需要善
用众包模式，将图书馆的数字化资源整理计划分解为多个小任务，让志愿者参与进来，通
过分工合作，将数字化资源更好地整理出来，提高资源利用率，让读者享受到更好的服
务。

最后，图书馆可以利用众包模式，开展文献信息管理项目。

文献信息管理是图书馆工
作中的重要环节，但是人力物力有限，如何更好地解决这个问题？利用众包模式，图书馆
可以让志愿者参与文献信息的整理和管理，实现文献管理的大规模化、专业化，同时为志
愿者提供优质的培训和经验积累机会，从而实现双赢。

基于众包模式的图书馆社会化支持服务模式，既充分发挥了读者的智力、创造力和主
动性，也充分发挥了图书馆数字化资源和人才优势，为读者提供更好、更专业、更全面的
服务。

这种服务模式的实现，还需要图书馆借助先进的信息技术和管理方法，不断改进和
完善服务机制，以达到更好的效果和成果。