连锁药店过期药品回收管理制度

XX大药房连锁有限公司
过期药品回收管理制度
目的：加强药品监督管理，防止家庭过期药品流入社会，随意丢弃对人体带来的危害和对环境产生的污染，同时遏制非法收购药品的不法行为，使回收过期药品长期机制落到实处，保证药品质量和人民群众用药安全。

依据：《药品经营质量管理规范》《药品管理法》
适用范围：家庭过期药品回收
责任：质量管理人员、店长对本制度的实施负责
内容：
1、本制度所指的过期药品是指居民家庭中已超过有效期的，或者未超过有效期但因储存保管不当已变质或被污染的药品；
2、回收过期失效药品只面向家庭或者个人，不包括药品生产、经营、使用单位和其他组织；
3、门店质量负责人做好安全用药指导工作，宣传过期药品的危害；帮助群众清理药箱；
4、对过期失效药品实行三专管理（专人负责、专箱存放、专用记录）
5、回收的过期失效药品按不合格药品处理，在市食品药品监督管理局监督下集中销毁。

XX大药房连锁有限公司
过期药品回收操作规程
目的：建立过期失效药品回收操作规程，规范回收过程符合规定要求；依据：《药品管理法》《药品经营质量管理规范》
适用范围：过期药品回收、储存、销毁全过程
职责：质量管理员、店长对本程序实施负责
内容：
1、回收：
1.1 回收时间：上半年一次5月1号，下半年一次10月1号
1.2 回收地点：XX大药房72家连锁门店
1.3 回收负责人：各门店店长
1.4 顾客凭身份证证到XX大药房连锁各门店办理过期药品回收事宜，留下联系方式
1.5 每人每年兑换按零售价核算不超过300元的标准，单次回收不得超过5个单品；
1.6 根据市场零售价会员不超过50%兑换现金劵，非会员不超过20%兑换现金劵；
1.7现金劵仅限当天使用一次不得超过10元，消费金额不得低
于50元；
2、储存；
2.1 回收的过期药品做好登记，现场撕毁外包装；
2.2 回收的过期失效药品统一集中存放于过期药品专用箱；
3、销毁：
3.1 门店每月底在规定的时间内将回收的过期失效药品退回公司储运部，并做好过期失效药品交接登记；
3.2 由公司质量部向市食品药品监督管理局上报，并在其监督下统一集中销毁。