窗口工作人员纪律检讨书

您好！
在此，我怀着无比沉重的心情，向您呈上这份纪律检讨书。

近期，我在窗口工作过程中，由于自身纪律意识不强，出现了一些违反工作纪律的行为，给单位形象和群众利益带来了不良影响。

为了深刻反省，加强自我修养，现将有关情况汇报如下：
一、检讨内容
1. 缺乏纪律意识，工作态度不端正
在窗口工作中，我有时对待工作不够认真，对待群众不够耐心，甚至出现迟到、早退等现象。

这主要是因为我对工作纪律的重要性认识不足，缺乏强烈的责任感和使命感。

2. 工作作风不实，效率低下
在日常工作中，我有时存在拖延、敷衍了事的现象，导致工作效率低下。

这主要是因为我对工作的重要性认识不足，缺乏主动性和积极性。

3. 服务态度差，与群众沟通不畅
在与群众沟通时，我有时态度生硬，缺乏耐心，未能做到微笑服务。

这主要是因为我对群众服务工作的重要性认识不足，缺乏人文关怀。

4. 违反工作纪律，擅自离岗
有一次，我在工作时间擅自离岗，去处理个人事务。

这一行为严重违反了工作纪律，给单位形象和群众利益造成了不良影响。

二、原因分析
1. 思想认识不到位
我对工作纪律的重要性认识不足，没有将纪律观念贯穿于工作的全过程，导致在执行纪律时出现偏差。

2. 工作责任心不强
我对窗口工作的重要性认识不足，缺乏强烈的责任感和使命感，导致在工作中出现疏漏。

3. 缺乏自我约束力
我在日常生活中，未能严格要求自己，导致在窗口工作中出现违反纪律的行为。

三、整改措施
1. 提高思想认识，加强纪律观念
我深刻认识到纪律的重要性，将纪律观念贯穿于工作的全过程，时刻提醒自己严格遵守各项规章制度。

2. 增强责任心，提高工作效率
我将认真履行工作职责，增强责任心，提高工作效率，确保窗口工作顺利进行。

3. 改善服务态度，提升服务质量
我将树立群众观念，热情服务，耐心解答群众疑问，努力提升服务质量。

4. 加强自我约束，杜绝违纪行为
我将严格要求自己，加强自我约束，自觉遵守各项规章制度，杜绝违纪行为。

四、整改承诺
1. 严格遵守工作纪律，确保窗口工作正常开展。

2. 认真履行工作职责，提高工作效率。

3. 改善服务态度，提升服务质量。

4. 加强自我约束，杜绝违纪行为。

5. 积极参加单位组织的各项培训和学习，不断提高自身素质。

请领导对我的错误行为给予严肃批评，并督促我认真整改。

我将以此次事件为鉴，严格要求自己，努力成为一名合格的窗口工作人员。

谨此检讨！
敬礼！
检讨人：（姓名）
年月日。