案场物业主管岗位职责范文(3篇)
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案场物业主管岗位职责范文
1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源;
2、配合地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题;
3、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会;
4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修),提高服务水平,统筹开展相关培训;
5、负责销售案场物业服务策划和服务创新;
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;
7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况;
8、报修流程管理以及与地产项目部对接。
物业主管需要掌握的技能
◆熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验;
◆具有一定的财务知识基础;
◆具有较强的组织、管理、协调能力。
生活小常识—美容
1.用胡萝卜或西红柿打成泥来裹敷身体,与牛奶或蜂蜜一起使用,美白效果一级棒。
2.去角质可以促进血液循环,每周应至少给身体去一次角质,还能防止老化。
头皮和身体一样需要按摩,不妨借助洗头、洗澡的时机进行自我按摩,既可强身健体,又可缓解肌肉紧张和不适。
若去海边
游玩,别忘了带点粗沙回来,配上点精油和乳液就是很好的足部去角质材料。
3.下班回家后抽点时间美美地泡个澡,洒上点浴盐或鲜花瓣,包管你疲乏尽除,压力全消。
4.买瓶自己最爱的精油,每天滴几滴在香包里,随身携带,包你神清气爽一整天。
就寝前在卧室里点起香熏灯或芳香蜡烛,浪漫氛围中轻松入眠睡个好觉,第二天你会发现自己不再那样无精打采。
5.随身带瓶13尽量远离炸、煎、烤等用大量食用油调理的食物,不但热量极高,还加速细胞氧化,对美容瘦身有百害而无一利。
膳食纤维能清肠排毒、健胃促消化,因此宜多吃水果,尽量少喝含纤维素少的果汁。
海藻类食物是美容佳品,多吃海带,多用海藻、海泥护肤,可获得瘦身、美颜的双重效果。
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案场物业主管岗位职责范文(2)
一、岗位职责概述
案场物业主管负责监督、管理和协调案场物业管理工作,确保物业运营顺利进行。
他/她需要与开发商、业主委员会、物业公司等各方
密切合作,制定物业管理规划,确保物业资源的合理利用和维护,提供优质的物业服务,促进业主满意度的提升。
二、具体岗位职责
1. 管理团队:
- 负责组建、培训、管理物业管理团队,确保团队成员具备较高的专业素质和服务意识;
- 制定团队工作计划和目标,监督团队成员的工作进展,确保工作按时完成;
- 定期组织团队会议,听取团队成员的意见和建议,及时解决团队内部存在的问题。
2. 制定物业管理规划:
- 根据案场的情况,制定物业管理规划,包括物业设施的维护、保养计划、安全管理措施、业主服务计划等;
- 确保物业管理规划符合法律法规和公司要求,能够实现可持续发展和提升业主满意度的目标。
3. 监督物业运营:
- 监督物业设施的日常运营和维护,包括电梯、供水、供电、供暖、绿化、保洁等;
- 跟进物业设施的维修和保养工作,协调相关部门或服务商进行维修和保养工作,确保设施的运行安全和效果;
- 跟进物业费用的收缴和使用情况,确保费用的合理使用和开支的透明度。
4. 与业主沟通:
- 与业主委员会保持密切联系,了解业主的意见和需求,协调解决各类问题和纠纷;
- 定期组织业主大会或业主代表会议,向业主介绍物业管理情况,听取业主的意见和建议;
- 协助业主委员会开展各项工作,提供必要的支持和帮助。
5. 物业服务提升:
- 不断改进物业服务质量,提升业主满意度,制定并执行相关的服务标准和流程;
- 定期组织调研,了解业主对物业服务的需求和反馈信息,根据反馈信息进行改进和调整;
- 管理和协调物业服务外包商,确保外包服务商按照合同约定提供优质的服务。
6. 管理安全事务:
- 负责组织和实施物业安全管理制度和工作程序,制定应急预案和演练计划,提高应急处理能力;
- 监督施工现场安全管理,确保施工过程符合相关法律法规和安全标准;
- 定期检查物业设施的安全隐患,采取相应的措施进行整改,确保业主和员工的人身安全。
7. 案场物业宣传推广:
- 负责编制和执行案场物业宣传推广计划,提高案场物业的知名度和美誉度;
- 制定宣传材料和活动方案,组织开展各类物业宣传活动,吸引潜在客户和业主的关注;
- 在社区或行业媒体上发布案场物业管理的优势和服务,提高业主的满意度和信任度。
三、任职要求
1. 学历要求:
- 本科及以上学历,物业管理、房地产管理等相关专业优先。
2. 工作经验:
- 拥有物业管理工作相关经验,有案场物业管理的经验者优先。
3. 职业技能:
- 熟悉物业管理工作流程和相关法律法规;
- 具备良好的组织、协调和沟通能力;
- 熟练运用办公软件,如Word、Excel、PPT等;
- 具备较强的团队管理和人际交往能力;
- 具备应急处理和问题解决能力。
4. 个人素质:
- 拥有责任感和使命感,为业主提供优质的物业服务;
- 具备较强的业务理解能力和创新意识,能够适应新的管理要求;
- 做事细致认真,严格要求自己,有坚持不懈的工作态度;
- 具备良好的职业道德和职业素养,能够处理好与各方的利益关系。
以上是案场物业主管岗位职责范本,主要包括岗位职责概述、具体岗位职责和任职要求。
作为案场物业主管,需要具备一定的专业知识和经验,能够协调各方的利益关系,为业主提供高质量的物业服务,促进案场的可持续发展和提升业主满意度。
案场物业主管岗位职责范文(3)
1. 负责案场物业项目的总体规划和组织,确保物业管理工作的顺利进行。
2. 管理物业团队,包括招聘、培训、激励和评估员工的工作表现,确保团队具备较高的综合素质和专业能力。
3. 制定物业管理制度和工作流程,规范团队的日常工作行为,确保按照规章制度进行工作。
4. 负责编制物业管理预算和费用控制,确保物业管理费用的合理支出和有效管理。
5. 监督和协调物业管理包括安保、保洁、绿化、设施设备维修和水电维护等工作,保持物业设施的正常运行和良好的管理状态。
6. 负责与业主或租户沟通和协调,解决投诉和争议,并及时响应业主或租户的需求。
7. 定期组织物业巡查和检测,发现和解决潜在的安全隐患,确保案场物业的安全和顺利运营。
8. 负责与相关部门或单位进行协调,保障物业管理工作的顺利进行,例如与政府、监管部门、供应商等的合作与沟通。
9. 办理案场物业相关的手续和文件工作,例如合同签订、收费管理、报表汇总等。
10. 参与物业项目的规划和设计,提出自己的意见和建议,确保物业设施的合理布局和高效利用。
11. 定期汇报案场物业的运营情况和工作进展,向上级领导提供数据和分析,为决策提供支持。
12. 不断学习和更新物业管理知识,关注行业动态和新技术的发展,提升自己的专业能力和团队的整体素质。
以上是案场物业主管的岗位职责范本,主管在案场物业管理中承担着重要的职责和角色,需要具备较高的组织能力、协调能力和沟通能力,能够有效管理物业团队,确保物业管理工作的顺利进行。