2021年山西省阳泉市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力初级测试题一(附答案)

2021年山西省阳泉市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一
（附答案）
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(20题)
1.（）中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任。

A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
2.中国社会工作协会属于（）。

A.政府
B.群团组织
C.社会服务类民间组织
D.社会公益类事业单位
3.以下选项中，（）的内容相对来说较为政治化。

A.个案社会工作
B.小组社会工作
C.社区社会工作
D.学校社会工作
4.关于政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，下列属于社会福利与劳工合并的行政主管机关的是（）。

A.澳大利亚家庭与社区服务部
B.美国的健康与人群服务部
C.德国的社会保障部
D.我国的民政部
5.医务社会工作是在医院里开展社会工作专业服务的，是一个独特的实务领域。

下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（）。

A.根据患者需要提供初级医疗服务
B.帮助患者连接医疗资源
C.协调医护人员与患者及家属的关系
D.帮助患者处理心理和社会关系方面的问题
6.近年来，学生为了上网逃课的现象非常多，划分这些学生这种行为偏差行为标准是()。

A.社会规范与价值
B.个人主观体验
C.统计规律
D.行为适应性标准
7.小张在机构内一直从事学校社会工作，最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加，为提高服务成效，小张向督导老周请教，老周向小张介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小张参加相关培训，上述督导类型属于（）。

A. 师徒式督导
B. 管理式督导
C. 咨询式督导
D. 训练式督导
8.社会工作督导者的任务不包括（）。

A.处理服务对象申述
B.接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请
C.保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担
D.保护服务对象使其不必处理对被督导者错误决策的强烈情绪
9.在一个男性施暴者小组中，一名组员说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家里，她就开始啰嗦，一会儿说我没钱，一会儿又说我没用。

我其实对她不错，她不把我惹急了我肯定不会动手的。

”社会工作者回应说：“你对老婆不错，为什么还要动手？她真的那么讨厌吗？”社会工作者采用的技术是（）。

A.忠告
B.澄清
C.对焦
D.对质
10.现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这些家庭的教养方式可能是()。

A.放任型
B.支配型
C.娇纵型
D.专制型
11.社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。

在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。

这时，社会工作者首先应当协助服务队（）
A.劝导热情下降的队员
B.重申所有队员必须坚持到底的目标
C.寻找队员热情下降的原因
D.抑制队员的不满情绪
12.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的
社会工作研究方法是（）。

A.定量研究
B.定性研究
C.社会研究
D.个案研究
13.()是社会工作价值观的理论基础。

A.人道主义
B.实证主义
C.乌托邦理想
D.人本主义
E.科学主义
14.关于个案管理的说法，正确的是()。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询
D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要
15.对违法犯罪的未成年人要坚持（）的原则，确保服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受影响。

A.教育为主、惩罚为辅
B.感化为主、惩罚为辅
C.挽救为主、教育为辅
D.惩罚为主、感化为辅
16.在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。

A.专业化
B.正规化
C.网络化
D.非机构化
17.某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，资深社会工作者老张是小杨的督导，在给他的社会服务方案修改意见中，老张要求小杨采用“简单时间线条表”方法来制订行动计划。

请问下列哪些内容不包括在行动计划中?（）
A.具体需要完成的活动
B.负责每一个活动的工作人员及联系方式
C.每一个活动开始的时间
D.设计有效的过程评估方法
18.分析问题的视角更为结构取向的是()。

A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.行政工作
19.老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。

你觉得最合理的做法是( )。

A. 由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温
B. 请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温
C. 找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷
D. 通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温
20.在运用小组会议技巧时，工作者要善于正确发现和识别组内那些可
以合作和依赖的、能够帮助自己完成小组任务的组员，与他们订立同盟，这样做的目的是（）。

A.避免小组出现分裂
B.增进与组员间的关系
C.活跃小组气氛
D.使组员在必要时成为采取共同行动的盟友
E.为使组员有归属感
二、多选题(10题)
21.社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。

他还说最近天气很冷.而家中棉被不够。

张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。

在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（）。

A.张某自掏腰包替他们解决生活困难
B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导
C.张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况
D.张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法
E.张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品
22.社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括（）。

A.行政效率
B.注重专业的品性
C.加强专业评估与研究
D.接纳和保密
E.专业价值
23.下列各项中，( )是中年阶段面临的主要问题。

A.就业问题
B.家庭暴力
C.精神健康
D.早衰综合征
E.婚外恋
24.小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有
联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。

为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取（）行动。

A.根据志愿者特点制订服务方案
B.对志愿者进行实务培训
C.评估志愿者的能力
D.对志愿者进行督导
E.对志愿者进行绩效评估
25.关于中年阶段特征的说法，正确的有（）。

A.女性的更年期早于男性
B.固定智力下降，流动智力上升
C.教育子女成为重要责任
D.情感趋于深沉，性格稳定成熟
E.处于事业成败的关键时期
26.下列情形中属于婚姻无效的有（）。

A.重婚的
B.有禁止结婚的亲属关系的
C.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的
D.未到法定婚龄的
E.双方父母坚决不同意的
27.社会工作者作出伦理决定的一般步骤包括( )。

A.认识个案中的伦理问题
B.深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由
C.正确认识伦理行动的各个过程以及可能存在的相关者，并分析可能存在的利益和风险
D.监督和评估伦理决定
E.确定解决伦理问题的目标
28.当代发展心理学最有影响的理论是皮亚杰的心理发展观。

皮亚杰把儿童心理和思维发展基本上分为四个阶段：感知运动阶段(0～2岁)、前运算思维阶段(2～7岁)，具体运算思维阶段(7～12岁)和形式运算思维阶段(12～15岁)。

在皮亚杰的理论中，青少年阶段是形式运算思维发展的阶段，在这一时期，青少年的思维有以下几个特点（）。

A.青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维
B.青少年逐步学会区分出概念中本质的东西和非本质的东西，主要的东西和次要的东西
C.青少年开始学会掌握初步的科学定义和独立进行逻辑论证
D.青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段
E.青少年的思维处于由理论型向经验型过渡
29.下列可以成为社会工作研究对象的有（）。

A.贫穷人士
B.失业者
C.罪犯
D.流动人口
E.病人
30.工作者在服务计划实施中所扮演的角色是（）。

A.策划者
B.联系人
C.教育者
D.倡导者
E.宣传者
三、案例分析题(1题)
31.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。

最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。

社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。

问题：
１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。

２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？
参考答案
1.D
咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。

被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持。

2.C
由政府支持的民间组织，是由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支
持，如中华慈善总会、中国青少年基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。

3.C
社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权利分配的都可以视为政治。

与个案和小组工作相比，社区工作的内容较为政治化。

社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。

4.C
政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。

5.A\n此题暂无解析
6.A
社会规范与价值标准是指，如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。

根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。

7.C咨询式督导，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色,焦点集中在特殊议题上。

A，师徒式督导，督导者扮演
师傅的角色，提供教育训练，强调学习过程，焦点集中于一般议题，从专业角度看，被督导者自己承担更多责任；B，管理式督导，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系；D，训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。

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8.D
社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之问，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：①处理服务对象申述；②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

9.D对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

题中，社会工作者对该成员的不一致的行为、认识进行反问，就是运用了对质的技巧。

10.C父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。

在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，而这种“霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。

11.C在社区团体和组织中会遇到不同的问题，如成员的增加、减少和更替、内部矛盾等。

所以社会工作者中应该采取以下策略：一是扮演矛盾
缓和者的角色，而是协助团体和组织重新界定其功能，三是与成员一起分享可能出现的问题及困难等。

所以，在这种情况下，社会工作者应该首先找出原因，才能解决问题。

12.B
定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答
者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度
描述。

13.A
14.D本题考察的是个案管理的定义。

个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。

体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。

过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程．通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。

可见．个案管理是一种提供服务的方法。

它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

15.A暂无解析，请参考用户分享笔记
16.D“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。

即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。

“在社区照顾”，的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

17.D本题考点属于社会服务方案策划4个步骤中第三个步骤“方案安排阶段”中的制订行动计划。

选项D属于第四个步骤“考虑服务评估”。

18.C
社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。

社会工作者重点考虑社区环境及制度是如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，如何让人所应有的资源及权利产生缺失，它的视角是结构取向的，并非个人取向的。

因此，选项C为正确答案。

19.B卷有自填问卷和访问问卷两种。

自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。

访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。

当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

题中案例受调查对象是高龄老人，根据老人的一些特点，如老花眼等，以及可能个别老人文化水平不高等情况，采用访问问卷的形式比较合适。

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20.D
21.BCD
作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：(1)分析问题的视角注重结构取向。

社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。

因此，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构
取向的，而非个人取向的。

(2)介入问题的层面更为宏观。

社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配。

(3)具有政治性。

与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性。

社区工作者更关心社区居民，尤其足弱势群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。

(4)富有批判和反思精神。

社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。

由此可知，BCD项正确。

22.BC
23.BDE中年阶段面临的主要问题包括：①早衰综合征，是指由于各种原因，中壮年人过早地出现生理上衰老、体质上衰退和心理上衰弱的现象；②更年期综合征，是指人体由成熟走向衰老的过渡阶段出现的以植物神经功能紊乱代谢障碍为主的一系列症候群；③婚外恋，是指已婚者与配偶之外的人发生恋情；④家庭暴力，是指在共同生活中，家庭成员对另一成员直接或间接的暴力行为，它所造成的伤害包括身体上的、精神上的，以及对当事人各类权利的限制与侵犯。

A项属于青年阶段面临的问题。

C项属于老年阶段面临的问题。

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24.ABCD暂无解析，请参考用户分享笔记
25.ACDE中年阶段的主要特征表现在生理发展、心理发展和社会性发展三方面。

中年阶段，个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降，故B项错误。

26.ABCD
有下列情形之一的，婚姻无效：(1)重婚的；(2)有禁止结婚的亲属关系的；(3)婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的；(4)未达到法定婚龄的。

故选ABCD。

27.ABCD20世纪90年代以来，国际社会工作界的伦理专家曾提出了伦理决定的一般步骤，供社会工作者在实践中参考：①认识个案中的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务；②清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况；③正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者，并分析可能存在的利益和风险；④深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由；⑤向同事和相关的的专家进行咨询；⑥作出伦理决定并记录决定过程；⑦监督和评估伦理决定。

28.AD
青少年的思维特点与学龄儿童的思维不同，主要有三个方面的特点：青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维；青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段；青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。

B选项与C选项属于中高年级的学龄儿童的思维特点。

E选项说法不正确。

29.ABDE社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭
暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。

这些问题一般与主体有关，其人口载体或组织载体(如贫困人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体)就成为研究对象。

当然，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方法和技术也可以是社会工作的研究对象。

目前，问题和需要的视角在社会工作研究中较受关注，然而弱势群体及其相关议题始终是其主要对象。

30.BCD
31.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。

从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：
（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。

如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。

个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。

（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。

本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。

同时，有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想。

这也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造成居民的贫困。

（３）文化因素题中提到最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，说明该地区出现了贫困文化。

贫困文化在贫困群体
之间通过交往而得到加强，形成文化的代际传递，这也是出现有的家庭两代都申请的原因。

（４）环境因素造成贫困的原因也可能与贫困群体居住的环境有关。

该社区出现了“等、靠、要”这种不良的思想观念并初显蔓延的趋势，形成交叉影响，这也是领取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。

２.优势视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。

该社区中的人群虽然学历低、没有技术，周围就业岗位不多，待遇低、路远，但也说明他们至少曾经有去找工作的愿望或者是行动，只是就业环境和收入不理想。

因此，结合优势视角和增能理论，对这群没有权力，缺少资源，充满无力感的社区困难群体，社会工作者需要创造机会，提升工作对象的能力，赋予其自我改变贫困状况的权利。

因此，针对该地区居民存在的问题与需要，从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展以下服务：
（１）改变他们的错误认知，培养他们树立正确的择业观和劳动致富价值观。

（２）增强他们就业的信心，可以通过一些成功的例子来为他们树立榜样，使他们体会到他们可以就业以及就业的好处。

（３）开展就业技能培训，通过对他们的技能和就业兴趣的了解，有针对性的开设相关的技能培训、知识讲座，提高他们的文化素质和就业能力。