催收案例分析(核资录音详细分析)

催收案例分析（核资录音详细分析）
催：喂，您好，你这边是刘XX先生是吧？
债：对对对。

催：是这样的，我们这边是关于您xx(产品)欠款这个事情的，看您这个逾期天数也逾期很长时间了，你目前的是什么情况？
债：我是今年9月份重新入职的，这个月是转正的一个月，下个月是发转正的薪资，最近也是在跟还有欠款的一些银行进行一些协商。

催：嗯，是这样的，因为年底了，银行对于回收资产呢也是有一定的政策，我们这边联系你呢也是看到你的短信回复，也确实是有这个还款的意愿，就是说一下子拿不出来这么多钱，想要做一个分期的方案去处理，对吧。

债：对的
催：嗯，是这样的，xx(产品)有一个表格需要你这边更新一下资料，资料是做一个申请方案去使用，不会有其他用途。

一共差不多有十来个问题，您这边回答一下，好吧
债：明白，可以。

催：嗯对，第一个呢，您这边是刘XX本人是吧？
债：对。

催：身份证后四位您报一下。

债：****
催：嗯，您这边之前这个资金用途是哪方面？
债：资金用途基本上就是用来自己消费，因为我之前是处于一个创业的状态，但是中间出问题了，支撑不下去了，后续就是回归工作了。

催：嗯嗯好的，那我给你写一个创业使用好吧。

债：嗯好。

催：然后这个手机号的话也是原来的号码是吧。

债：我的两个号码都能用，你这个号码备注一下也能打进来的。

催：嗯嗯，现在的话总负债大概是多少？
债：总负债现在的话银行加个人大概的话是将近四十万左右。

催：四十万是吧，然后这边的话是银行多一点还是...
债：银行，没有那种网贷。

催：银行这边大概多少钱？
债：浦发银行现在是19万，招商银行现在是6万多，个人这一块的话差不多9万，然后还有一些小的银行。

催：嗯嗯，也都是信用卡这种是吧。

债：嗯对，银行这边都是信用卡，没有网贷。

催：嗯，那xx(产品)这边资金欠款是多少清楚吗？
债：xx(产品)我现在还没有去看。

催：现在还没去看对吧，你现在的话xx(产品)欠款是四万四左右。

债：嗯嗯好的。

催：然后的话你现在工作是有的对吧？
债：对对对。

催：好的，你工作单位名称叫什么？
债：深圳****科技有限公司。

催：深圳****科技有限公司，对吧。

债：对，我等会再看一下吧，因为我也刚入职不久，我不确定里面有没有这个字。

催：对，因为说句实在的，这个资料的话越完整越详细，那方案下来的力度就越大，我之前有一个在xx(产品)欠了差不多23万的一个用户，他本金是十几万差不多二十万，然后他这边是做了24期。

债：嗯嗯,好的明白。

催：你这边的话要不然你去看一下，精确一下。

债：嗯嗯好的...我现在已经看到了，深圳***科技有限公司。

催：嗯，深圳***科技有限公司，对吧。

债：对。

催：嗯，你这个就是说公司的老板或者说同事的电话你报一个。

债：这个，我现在的还没有获取，我一般都是加的微信，然后这期间报了我也希望不要...... 催：这个你放心，这个我给你打电话之前我也给你说了，你这个电话也只是帮你递交这个材料，因为xx(产品)呢这个各大平台以及这个电信公司移动公司都是有合作的，他们会根据大数据的一个匹配，那如果说你提供的资料，比如说你提供的你朋友的或者同事的手机号是空号或者停机状态，那这个方案就是否定掉的，是无效的。

债：明白，可以。

催：嗯，那你报一下。

债：现在报吗，我待会去获取一下微信发给你吧。

催：行，可以可以，那我们问题接着下去好吧。

债：好的。

催：那您这边现在的一个工作性质是什么？
债：我是软件开发工程师。

催：软件开发是吧，薪资的话大概是多少？
债：这个月试用期的话是一万三，转正之后是一万五。

催：转正之后是一万五，下个月转正是吧？
债：是的。

催：那除了工资以外，其他的额外收入有没有的，比如说股票、投资理财产品。

债：这个没有。

催：嗯，这个目前没有是吧。

债：对，你要说副业的话可能零零散散的。

催：那副业的话现在大概有多少收入？
债：副业的话现在不固定，因为我现在的话是一个重新开始的过程，上个月的话也就是增加了一个两千多的收入。

催：副业的话是做什么呢？
债：副业的话是帮别人做一个小网站这样的
催：嗯嗯，软件开发这样的是吧。

债：对对对。

催：然后你这边的户籍地址报一下。

债：户籍地址，我身份证上的地址吗？
催：对，户籍地的有效地址，因为第一呢，这个方案申请下来之后，到时候你这个减免结清了，到时候会需要一个情况说明或者结清证明之类的东西，到时候你需要的话可能会寄给你。

债：户籍地址的话，那应该就是我的住址吧，我现在的住址。

催：嗯，你说。

债：深圳市宝安区**小区*栋***；如果中间有变更的话我微信发给你。

催：嗯，*栋没有单元吗？
债：没有单元，这是门面房。

催：嗯，是租的房子是吧？
债：对，是租的房子，我现在没有自住房。

催：那你这个户籍地你也报一下吧。

债：户籍地，湖北省黄石市**区...这个地址我待会微信上发给你吧，因为这个是我身份证上的地址...
催：你这个地址是空挂户是吧。

债：这个地址是我父母在住。

催：哦这样的，那你等会微信上发给我吧，因为这个是带星号的选项，缺一项是提交不了的。

债：嗯嗯。

催：然后的话你这边提供四个紧急联系人，四个紧急电话，你现在是离婚状态是吧？
债：我现在是离婚状态。

催：那孩子的话是什么情况？
债：孩子的话是女方抚养。

催：女方抚养，你这边是提供生活费是吧？
债：对。

催：行，那你这边的话提供一下你父母的或者兄弟姐妹的电话，直系亲属的联系方式。

债：行，等一下，我把我父亲的还有我家里的一个固话告诉你吧。

催：嗯好的。

债：159********
催：叫什么？
债：刘**。

催：好的，那继续，一共四个，包括刚刚你同事的，还有你刚刚说的你父亲的，现在还需要提供两个。

债：还需要三个，直系亲属的是吧。

催：是的，你说你同事的话是找不到了，还有你说的户籍地址，还有两个直系亲属，你报一下。

债：两个直系亲属啊，我没有兄弟姐妹啊。

催：独生子女是吧，那你母亲的呢？
债：我母亲平常就在家里面，手机号的话是没有的，我把座机号报给你吧。

催：嗯，因为号码的话是必须要填三个以上的。

债：那报一个座机号码吧。

0714*******。

催：0714*******，是吧，你母亲叫什么名字？
债：尹**。

催：好的好的，那我这边先帮你递交，你稍后的话把你这个老板或者同事的电话还有户籍地址发给我好吧。

债：好的。

2
催：那你现在的话名下有什么东西吗？房子或者车子有吗？
债：没有。

催：配偶的话离异是多久了？
债：19年2月离异，房产的话是给女方了。

催：行，好的好的，那你发给我，之后我这边先帮你递交，明天的话不知道能不能下来结果，
如果说能下来的话我通知你，最迟的话明天上午好吧。

债：好的好的，没问题。

催：嗯好，再见。

债：再见。