楼层跑水应急预案

一、编制目的
为提高本小区楼层跑水事件的应急处理能力，确保在发生跑水事件时，能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少跑水事件对居民生活的影响，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于本小区内所有楼层跑水事件的处理。

三、组织机构及职责
1. 应急指挥部
由小区物业管理部门负责人担任总指挥，负责全面协调、指挥跑水事件的应急处理工作。

2. 应急处置小组
由物业维修人员、保安人员、客服人员等组成，负责现场处置、人员疏散、物资调配等工作。

3. 信息报告小组
由物业管理部门负责人担任组长，负责及时向上级部门报告跑水事件情况。

四、应急响应程序
1. 事件发生
（1）发现跑水事件后，立即向应急处置小组报告。

（2）应急处置小组接到报告后，立即组织人员赶赴现场。

2. 现场处置
（1）关闭跑水区域的供水阀门，防止水势扩大。

（2）疏散现场人员，确保人员安全。

（3）对受损区域进行初步检查，评估损失情况。

（4）对受损区域进行清理，防止二次污染。

3. 物资调配
（1）根据现场情况，调配必要的物资，如抽水泵、沙袋、防水材料等。

（2）确保物资供应充足，满足现场处置需求。

4. 信息报告
（1）将跑水事件情况及时报告给应急指挥部。

（2）向上级部门报告跑水事件情况，并按照要求提供相关资料。

5. 恢复工作
（1）根据受损情况，制定恢复方案。

（2）组织人员对受损区域进行修复，确保恢复正常使用。

五、应急保障措施
1. 物资保障
（1）储备必要的应急物资，如抽水泵、沙袋、防水材料等。

（2）定期检查物资储备情况，确保物资充足。

2. 人员保障
（1）加强对应急处置小组成员的培训，提高应急处置能力。

（2）定期组织应急演练，提高应急处置效率。

3. 联系保障
（1）与相关部门建立联系，确保信息畅通。

（2）加强与上级部门的沟通，及时获取支持。

六、附则
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由小区物业管理部门负责解释。

3. 本预案如有未尽事宜，由应急指挥部根据实际情况予以补充和修订。