联通商客经理总结汇报发言

联通商客经理总结汇报发言
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
我是联通商客经理xxx，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报工作。

首先感谢领导对我们工作的大力支持和关怀，感谢同事们一直以来的辛勤付出和合作。

过去的一年是我作为联通商客经理的第一年，也是我工作上成长最快的一年。

在这一年里，我以客户需求为导向，积极主动地开展业务工作，取得了一些成绩。

我主要从以下几个方面来总结汇报我的工作。

一、客户管理和服务
作为商客经理，客户管理和服务是我工作的核心内容。

在过去的一年里，我与公司重点客户保持紧密联系，不断了解他们的需求，并提供相应的解决方案。

通过建立良好的沟通渠道和深入的了解客户需求，我成功地帮助一些客户解决了他们在通信方面遇到的问题，取得了客户的认可和信任。

同时，我也积极主动地回访客户，及时跟进各种问题，确保客户对公司服务的满意度和忠诚度。

二、新业务开拓
在过去的一年里，我注重发现和开拓新业务机会。

通过市场调研和行业分析，我不断寻找市场的空白和潜在需求，提出了一些新的业务发展方向。

我与团队紧密合作，制定了相应的销售
计划和推广策略，并在实施过程中不断进行调整和优化。

通过这些努力，我成功地争取到了一些新的合作机会，为公司业务的发展提供了新的增长点。

三、团队协作和管理
作为商客经理，团队协作和管理是我必须具备的能力。

在过去的一年里，我积极参与团队的建设和管理工作。

我注重培养团队成员之间的合作意识，通过定期线下会议和团队活动，加强了团队凝聚力和归属感。

我注重团队成员的能力提升，定期组织培训和学习交流活动，帮助团队成员不断成长。

同时，我也平衡好个人发展和团队目标之间的关系，注重团队目标的达成。

四、个人能力提升
作为商客经理，个人能力的提升是我不断追求的目标。

在过去的一年里，我积极主动地学习和研究相关领域的知识，不断提升自己在业务、管理和沟通等方面的能力。

我定期参加行业会议和培训，了解最新的行业动态和发展趋势。

这些努力使我在工作中能够更好地应对各种挑战，提高工作的效率和质量。

总的来说，过去的一年是我在联通商客经理岗位上收获颇丰的一年。

我通过积极主动的工作态度和不断提升自己的能力，取得了一些工作上的成绩，也遇到了一些困难和挑战。

但是正是这些挑战让我更加坚定了继续努力的决心和信心。

对于未来的工作，我将继续努力，不断学习和提升自己，不断挖掘客户需求，开拓新的业务机会，加强团队协作和管理，以更好地满足客户的需求，为公司的发展做出更大的贡献。

同时，
我也希望通过不断学习和积累，将自己在商客经理岗位的经验和思考与大家分享，共同进步。

最后，再次感谢领导和同事们的支持和帮助，谢谢大家！。