洗头行业现状调查问卷模板

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解洗头行业的服务质量、顾客满意度以及市场需求，我们特设计了这份调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量，提升行业整体水平。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（）男
（）女
2. 您的年龄：
（）18岁以下
（）18-25岁
（）26-35岁
（）36-45岁
（）46-55岁
（）56岁以上
3. 您的职业：
（）学生
（）上班族
（）自由职业者
（）其他
4. 您居住的城市：
____________________
二、洗头服务体验
5. 您平均多久洗一次头？
（）每周一次
（）每两周一次
（）每月一次
（）很少洗头
6. 您通常在哪里洗头？
（）理发店
（）美容院
（）洗发店
（）其他
7. 您在选择洗头服务时最看重以下哪些因素？（可多选）
（）价格
（）环境
（）服务质量
（）洗头师技术水平
（）口碑
（）其他
8. 您对以下洗头服务环节的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）（）洗头前的咨询
（）洗头师的技术水平
（）洗发产品的质量
（）洗头过程中的舒适度
（）洗头后的效果
（）服务态度
9. 您是否遇到过以下问题？（可多选）
（）洗头过程中疼痛
（）洗发产品过敏
（）洗头师态度差
（）洗头速度慢
（）服务过程中出现意外
（）其他
10. 您对洗头服务过程中的哪些方面感到满意？
____________________
11. 您对洗头服务过程中的哪些方面感到不满意？
____________________
三、市场需求与建议
12. 您认为以下哪些因素会影响您选择洗头服务？（可多选）（）价格
（）服务质量
（）洗头师技术水平
（）口碑
（）其他
13. 您希望洗头服务在哪些方面进行改进？
____________________
14. 您是否愿意尝试以下新的洗头服务项目？（可多选）（）头皮护理
（）护发产品销售
（）染发、烫发服务
（）美甲、美容服务
（）其他
15. 您对洗头行业的发展前景有何看法？
____________________
感谢您参与本次调查问卷！您的意见对我们非常重要，我们将根据您的反馈不断改进服务质量，为顾客提供更优质的服务。

祝您生活愉快！
[调查问卷结束]
注：本问卷共15题，每题均为单选题或多选题，请您根据实际情况填写。

如有特殊情况，请在“其他”栏内说明。

感谢您的支持与配合！。