贴膜店规章制度文案
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贴膜店规章制度文案
第一条为了规范贴膜店的管理,提高服务质量,维护顾客利益,特制定本规章制度。
第二条贴膜店经营范围包括车辆玻璃贴膜、手机屏幕贴膜等服务,所有服务均要求遵守相关法律法规。
第三条贴膜店工作时间为每天早上9:00至晚上7:00,如有特殊情况需要延长营业时间,
需提前报备店长批准。
第四条贴膜店要求所有员工服装整洁、仪容端正,员工需佩戴工作证,工作期间禁止穿拖鞋、睡衣等不得体服装。
第五条贴膜店要求员工对顾客热情有礼,始终保持微笑待人,对顾客提出的问题,要积极解答,提供专业建议。
第六条贴膜店员工需熟悉贴膜产品的特点和使用方法,提供专业的技术服务,确保每位顾客都能得到满意的体验。
第七条贴膜店要求所有员工懂得尊重顾客,严禁对顾客进行不文明语言、不礼貌行为,否则将受到相应处罚。
第八条贴膜店严禁销售假冒伪劣产品,所有产品必须符合国家标准,任何违规行为一经查实,将立即停止销售,并承担相应责任。
第九条贴膜店要求所有员工严格遵守工作纪律,不得迟到早退,不得擅自请假,如有特殊情况需请假,需提前报备店长批准。
第十条贴膜店要求员工保护公司财产,不得私自挪用公司财物,如有损坏公司财产行为,需照价赔偿,并承担相应法律责任。
第十一条贴膜店禁止员工私自与顾客发生经济往来,如有违规行为,将视情节轻重进行处罚,严重者开除。
第十二条贴膜店要求员工严格保守商业秘密,不得泄露企业机密信息,如有违规行为将受到相应处罚。
第十三条贴膜店建立健全的客户反馈机制,对顾客提出的建议和意见认真对待,及时纠正问题,提高服务质量。
第十四条贴膜店要求员工团结协作,互相尊重,相互帮助,共同努力为公司发展做出贡献。
第十五条贴膜店制度由店长负责执行,对于不遵守规章制度的员工将严格按照公司规定进行处罚。
第十六条贴膜店员工应当爱岗敬业,诚实守信,努力提升自己的专业技能,提高服务水平,为公司的长远发展贡献力量。
第十七条贴膜店将不断改进规章制度,完善管理机制,为顾客提供更优质的服务,为员工营造更好的工作环境。
以上规章制度如有违反,将受到相应处罚,希望全体员工严格遵守,共同为公司的发展努
力奋斗。