李宁促销服务技巧与运作要点

宝马赠品陈列规范---四代焦点（B）
宝马赠品与超轻6代蝉影道具结合推广方案:无蝉影展示道具时，超轻产品重 复出样，宝马桌卡替换超轻桌卡。严格遵照此标准执行！
宝马赠品陈列规范---四代焦点（C）
宝马赠品与羽毛球产品结合推广方案: 店内只有球拍展示道具时，按此标准执 行，宝马桌卡替换羽毛球桌卡。
宝马赠品陈列规范---四代焦点（D）
2、赠品退货管理： －赠品如有质量问题，请统一退回北体； －如顾客出于赠品质量原因要求更换，活动期间原则上同意；
促销运做要点（店铺）
货品管理：
1. 备货充足，以减少促销期间的缺货损失； 2、 店长应密切关注促销期间店内货品流动及品类销售占比：对流动快占比大
的 货品应尽快补货，流动慢及占比小的货品则通过陈列调整（如模特展 示）、店员推荐等方式促进其销售； 3、尽可能要求公司进行货品尺码集中;
1、 鞋+配件（鞋以超轻六代“婵影”为主要销售搭配） 2、服装+配件 3、套服组合
附加推销技巧：
1、根据顾客消费能力及已购买产品价格选择合理的附加推销产品价格； 2、按照“从头到脚”原则，尽可能促成顾客配套购买； 3、熟悉店内产品库存，千万不要对已售完产品进行附加推销；
促销运做要点（店铺）
赠品管理：
宝马赠品陈列规范---五代收银台
宝马赠品收银台：桌卡独立展示，收银台整洁，无杂物。
宝马赠品陈列规范---五代动线
宝马赠品五代吊挂：吊挂粘贴于灯槽内侧，粘贴时避免与灯 具近距离接触以免吊挂变形，吊挂之间距离约80cm~~120cm, 根 据店铺实际情况而定。
09年店铺推广物料替换原则
• 羽毛球推广焦点展台物料 ——武器箱及钢牌 ——球拍支架 ——桌卡 羽毛球焦点展台陈列产品： ——羽拍等器材 ——羽毛球系列服装 ——羽毛球鞋
宝马赠品与羽毛球产品结合推广方案：保留羽毛球拍展示架， 宝马桌卡替换羽毛球桌卡，严格按此标准执行。
宝马赠品陈列规范---五代焦点（C）
宝马赠品与超轻6代蝉影结合推广方案：保留超轻6代蝉影展 示道具，宝马桌卡替换超轻桌卡，严格按此标准执行。
宝马赠品陈列规范---五代焦点（D）
宝马赠品与超轻6代蝉影结合推广方案：无超轻6代蝉影展示 道具时，超轻系列产品重复出样，宝马桌卡替换超轻桌卡，严格 按此标准执行。
日期
小票号码
促销赠品领用登记表
小票金额
赠品款号
赠出数量
顾客签收
联系电话
当日销售金额： 赠品期初库存
当日销售记录
促销金额： 赠出数量：
促销金额占比： 赠品： ——婵影亚克力道具 ——桌卡
超轻焦点展台陈列产品： ——超轻6代婵影跑鞋
当使用半身模特时可取消 以宝马促销桌卡替换
以宝马赠品服装替换
当使用半身模特时可取消 以宝马促销桌卡替换 如无婵影亚克力道具，则 不少于3双的重复焦点陈列
店员促销服务技巧
店店员介绍活动用语： 员 • 介店铺广播语: 欢迎光临李宁专卖店，我们正在与BMW联合进行的促销活动: 绍 活只要您购买正价李宁产品满269元, 就可以获赠BMW限量版运动帽一顶; 动只要您购买正价李宁产品满429元, 就可以获赠李宁限量版宝马文化T套装; 用 语只要您购买正价李宁产品满569元, 就可以李宁限量版宝马情侣款;
购物袋:
规 格： 395MM高*300MM宽*120MM 使用周期：2009年6月19日至6月28日 注意事项: 数量有限 产品包装：用于达成促销交易的产品包装 陈列物料：用于焦点组合陈列
促销期间店内陈列规范
陈列执行划部分 四代陈列执行规范
宝马赠品陈列规范---四代焦点（A）
宝马赠品与超轻6代蝉影道具结合推广方案:保留蝉影展示道具，宝马桌卡替 换超轻桌卡。严格遵照此标准执行！“赠”字即时贴也可置于服装左上方，确保 处于明显位置，以下方案中均按此执行。
赠品介绍
男款文化衫:
星空下飞驰的汽车 赠品说明： 李宁公司顶级运动员赞助使用面料，奥尼尔、国家金牌队均使用该
面料; 面料特性：ATDRY面料, 吸湿排汗, 面料平整 ,手感光滑 ;
赠品介绍
女款文化衫:
赠品说明： 李宁公司顶级运动员赞助使用面料，奥尼尔、国家金牌队均使用该 面料;
面料特性：ATDRY面料, 吸湿排汗, 面料平整 ,手感光滑 ;
3. 促销方式: 价位段附加买赠
- 买正价李宁产品满269元，即可获赠BMW运动帽一顶; - 买正价李宁产品满429元，即可获赠BMW运动礼品一份(运动帽＋T恤); - 买正价李宁产品满569元，即可获赠BMW情侣款礼品一份（男T+女T）
(赠品有限，赠完为止）
• 促销店铺范围:
1. 促销城市: 130个 超大4个/一线39个/二线73个/三线及以下14个 2. 促销店铺: 901家 超大73家/一线473家/二线326家/三线及以下29家
宝马赠品四代动线吊挂：吊挂分别位于动线两侧，吊挂之间 距离约80cm~~120cm,根据店铺实际情况而定。
促销期间店内陈列规范
陈列执行划部分 五代陈列执行规范
宝马赠品陈列规范---五代焦点（A）
宝马赠品与羽毛球产品结合推广方案：保留羽毛球装备箱， 宝马桌卡替换羽毛球桌卡，严格按此标准执行。
宝马赠品陈列规范---五代焦点（B）
宝马赠品与羽毛球产品结合推广方案: 店内有球拍展示道具及装备箱时，按此 标准执行，宝马桌卡替换羽毛球桌卡。由于元素较多，请注意空间的合理安排！
宝马赠品陈列规范---四代焦点（E）
宝马赠品与羽毛球产品结合推广方案: 店内若无半身模特时，球拍道具及装 备箱同时展示，宝马桌卡替换羽毛球桌卡。由于元素较多，请注意空间的合理 安排！
• 当顾客进店时：欢迎光临李宁专卖店，购正价产品满269元赠宝马运动帽、购正价产品
满429元赠宝马T套装、购正价产品满569元赠宝马情侣T套装；
• 当顾客交款时: 您好，收您XXX元,如果您再买XXX元正价产品/再买一（双袜子、顶帽
子、个腰包）就可以获得xxx赠品，您再看看？
店员促销服务技巧
产品组合方式：
赠品介绍
运动帽:
促销期间店内陈列规范 物料种类：
1. Ｘ展示架 2. 桌卡 3. 吊挂 4. 即时贴 5. 购物袋
促销期间店内陈列规范
X展示架:
规 格：160*60（CM） 使用周期： 2009年6月19日至6月28日 放置位置: 焦点展示台、橱窗内或显著位置
促销期间店内陈列规范
桌卡:
规 格：285mm x 200mm 使用周期：2009年6月19日至6月28日 放置位置: 焦点展示台、收银台、服装板墙
1、领用登记管理： －换取赠品之购物小票（发票）必须单张且当日有效，不累计； －顾客领取赠品时，店员需让其在销售小票上签字并在《赠品领用登记表》上登记； －顾客领用赠品后，店员需在销售小票上写“赠品已送”字样； －将发放赠品的销售小票夹在一起，以便核查； －赠品发放必须严格按照促销活动规定进行，不得不发、少发、多发、挪用；
促销期间店内陈列规范
吊挂:
规 格：450mm x 385mm 使用周期：2009年6月19日至6月28日 放置位置: 动线两侧或走道上方(天花）
促销期间店内陈列规范
即时贴:
规 格： 102mm x 73mm 使用周期：2009年6月19日至6月28日 放置位置: 赠品左上方
促销期间店内陈列规范
宝马促销店铺执行规范
零售运营部
2009年6月
题目
一、活动综述 二、赠品介绍 三、促销期间店内陈列规范 四、店员促销服务技巧 五、促销运作要点
活动综述
• 促销时间: 09年6月19日至09年6月28日 共计10天
• 促销主题: 夺宝行动
• 促销目标:
1. 客单价同比增幅12%; 2. 销售同比增幅20%;
宝马赠品陈列规范---四代板墙
宝马赠品板墙陈列方案： 白色T恤为“非赠品”，作用 只是调节板墙色彩，执行时请 注意比例。“非赠品”产品占 比不超过整个板墙面积15%。 注：五代店同此模式执行
宝马赠品陈列规范---四代收银台
宝马赠品收银台：桌卡独立展示，收银台整洁，无杂物。
宝马赠品陈列规范---四代动线