德邦接送货员心得体会

德邦接送货员心得体会篇一：成长在德邦成长在德邦——3月23日到各部门交流学习后的心得体会上冲营业部接送货员：汤雪兵（二〇一一年三月二十四日）德邦是一个年轻人的大舞台，无论你是什么专业背景，无论你是学士还是硕士，在这里你都能找到自由发挥的平台。

多维度的职业发展通道，公平、公正、公开的人才选拔及绩效管理制度，为个人的职业发展保驾护航。

现在公司的迅速发展，正在为我们的这些有理想、有抱负的年轻人提供了广阔的舞台空间，就这样一个不问出身，不看背景，不靠资历的，只看能力，发展迅速，引领行业标准的优秀公司，现在正为我们敞开大门。

3月23日在梁区长的亲自带领下，我们4名新员工到各个部门交流学习，说是珠海一日游，倒不如说是让我们尽快融入公司这个集体的一种有效方法。

一路上，我们有说有笑，没有上级与下级的紧张气氛，区长还为我们一一介绍了各个部门的情况和一些相关领导的成长历程，让我受益匪浅。

同时，梁区长为我们每一名同志准备好了矿泉水、地图，在行程中有两名同事晕车，区长的关怀无微不至，这样一个有领导身份而没有领导架子的做法，我觉得真正诠释了“德邦的上级可以为下级埋单，可以给下级倒水”的真正含义。

“梦想、独立、自信、刻苦、执着”这些都做到了，并且都做好了，在德邦才会有更大的发展余地。

且不说业务能力，独为人处世的能力，要学习的还有很多，做人晶莹剔透，做事水滴石穿，要懂得韬光养晦，要学会在适当时机爆发，要高调做事，低调做人，要执着坚定，要自信乐观，要淡定从容，要平衡心态......在德邦学的东西还远不止于这些，我只能用心去体会，用实际行动去感悟。

最后，谢谢梁区长给予我这样一个去交流学习的机会，谢谢德邦公司给我提供的这样一个平台！进了德邦，就是德邦人，这就是我的家。

祝梁区长：身体健康，家庭幸福，工作顺利！篇二：德邦物流物流专业实习报告班级名称：物流1101德邦公司专业实习报告1、实习公司概况前言经过十几年的风雨历程，德邦物流从创业初的仅有4个人的创业小组、营业面积不足8平方米的小档口，发展到今天的规模；从最初在广州起家的几家营业点到现在服务网络遍布全国550多个城市和地区的4700多家直营网点。

德邦人用诚信和责任，换来了客户、股东和社会对德邦物流的信任和认可，凭借坚韧与激情，在残酷的市场竞争中搏出了强者的席位，打造了强势的德邦品牌。

十几年的拼搏进取，让德邦物流的事业焕发勃勃生机，并形成了独具特色的管理思想和经营模式。

对这些优秀文化基因和成功要素进行梳理和提炼，既是德邦人对历史文化的总结，也是铸就长青基业的必须。

公司简介德邦物流是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。

截止XX年7月8日，公司已开设直营网点4700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,800余台，全国转运中心总面积超过97万平方米。

日吞吐量货物近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。

公司自创办以来秉承服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断。

一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造个人与企业双赢。

在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络，竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务，助力客户创造最大的价值，以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。

一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。

在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单只是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。

既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。

为了更好帮助客户成功，XX年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。

精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。

实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。

德邦的企业文化也可称为“德邦长青法则”。

它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。

它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦的长青基业！在德邦随处可见企业精神的宣传模板，德邦人要像发动机那样，认真敬业，德邦人要像发动机那样，充满激情，德邦人要像发动机那样，团结协作，德邦人要发动机那样，令行禁止。

企业一直秉持以人为本，人企双赢，适度竞争，宽严相济的管理理念。

德邦致力于创建公开、公平、透明的商务合作环境，帮助供应商了解德邦采购政策和要求，以尊重并保护供应商和德邦的共同利益。

2、实习过程熟悉公司环境接受公司系统训练初次进入公司的第一周公司通过户外拓展训练让我们这个互不认识的个体凝聚成一个团队，军训式的拓展虽然很累但是我们走过却不曾忘怀。

接下来的几天主要学习公司的业务知识及企业文化，其中主要通过讲师以授课形式把公司事业部的组织架构以及部门营业员，人事部助理主要的工作职责与工作的一系列规章制度讲解给新员工学习。

公司主要是各个城市的总部和各个区域的营业点，营业点的主要人员包括部门经理、营业员、接送货员、出纳。

通过讲师的耐心讲解与观看公司运作流程解析，了解德邦物流的运作模式。

企业运作模式短短几个月在营业部的实习期间，我们了解到了德邦物流的企业运作模式，首先顾客可以通过电话或者网上营业厅下单，在德邦的下单系统中会记录相关的信息，如顾客地址，货物性质，重量，体积，目的地等，同时确定是否预约上门接货，或者自行到营业厅店面发货，当顾客的货物到达营业厅时，需要确定重量和体积，然后填写托运单，完成货物托运手续，德邦将集合在一起的货物配载上车，运送到集散中心，集散中心将集合片区网点的货物分别取货配载的货物运送到达区域营业部，货物到达营业部后将会以电话或者短信的方式通知收货人，如需派送的货物将分路线多票同意派送。

收货人自提，需收货人拿出相应的证件到营业部完成提货交接。

物流企业的物流活动是随着企业物流的外包而产生，从下单、经过装卸和运输活动使物品实现空间和时间上的转移，直接到提货的物流活动而发生。

由此可见，在物流企业中，一切活动都是伴随着物的流通而展开。

过程如下图派送送达区域营业部取货件电话转运网上营业厅图1：企业运营模式3、德邦物流公司存在的问题及解决方案德邦物流公司存在的问题物流运输方式较为单一德邦物流运输方式略显单一，几乎全部走的公路运输。

虽然标注的是卡运，但是如果天气过于恶劣，对运输速度造成很大的影响。

并且运输价格偏高，德邦物流运输定价虽然是按当地的经济水平实行差别定价策略，但是他的价位是依然高于业内价位倍。

有不少的中小型加工企业考虑到物流成本的差异，而选择适合自身企业实际情况的物流企业。

这样也使德邦物流控制了过多过杂的货物运输，而使其系统保持在一个合理的运转水平。

不断保持了其系统的优良性，也为别的同行留下生存的空间。

同时，国家的高铁快速发展，速度更快和更廉价的运输，国有企业依靠国家发展高铁零担物流，将对德邦造成巨大的打击。

德邦虽有空运，却是各家航空公司的承包的，没有自己的空运团队，处处受制于人，对于时效保证产生不好的影响。

如果国家开放低空领域，国有企业便可以利用自己强大的资金和技术优势率先发展更加廉价快速的空运。

同样是快递公司的顺丰就拥有自己的空运团队，而且顺丰快递航空开航时间安排在凌晨时段，这样白天速递公司可以收货，夜晚分拨，凌晨运送，次日变送达目的地，保证了快件运输的时效性。

在快递行业时间就是金钱，只有“次日达”、“即日达”这样的产品才能实现高利润。

营业点选址及人员管理存在不合理之处德邦在北京的营业点分布是按照区域划分，由于每个区域的经济发展有差距，导致业务量差距很大，在比较偏僻的区域例如房山区常常出现人员空缺，货物运输量下降的恶性循环，其主要原因就是选址方面没做考察，并且公司并没有给其员工制定与之相应的薪酬奖励。

此外，在城市二两环以内也常常出现营业员空缺较大的情况，例如，朝阳建外SOHO，究其原因，由于物流运输业有工作即时和工作时间不确定的特殊性，所以需要工作人，员的居住地址尽量靠近工作地点，而在城市中心消费水平较高，营业员也没有合理的薪酬补贴，所以居住和消表1：通州及房山区人员配备情况篇三：进了德邦,我的选择没有错进入德邦，我的选择没有错珠海上冲营业部：汤雪兵（XX年4月3日）在一个阳光明媚的早晨，我满怀自信的走进了人才市场，在招聘大厅我转了三个轮回，最终脚步在德邦物流的招聘位那里停下来，看了看招聘广告，感到时分好奇，一个物流公司，门坎竟需要这么高，什么“本科生营业员”、“大专生接送货员”，摸了摸脑袋，顿时好像明白了什么，这应该是一家不错的公司，出于好奇和抱着想“试一试”的思想，在下午的一点钟我走进了德邦物流中山人事部，刚开始面试的人并不是很多，随着面试时间的步步靠近，来面试的人也不断增多，我看了看应该有六十多人吧，每一关的面试都在淘汰，时间进行了很久，我一直抱着“既然来了，就一定要坚持到底的思想”，过五关斩六将一直杀到最后，我顺利的进入了德邦。

而今我在珠海市上冲营业部担任一名接送货员，进入公司已经半个来月了，经过这段时间的工作和新员工培训，让我对德邦物流公司有了更新的认识和感悟。

德邦物流是一家不问出身、不看背景、不靠资历，只看能力、发展迅速，引领行业标准的优秀公司。

走进德邦，无论是德邦的荣耀，德邦的文化，还是德邦的发展，都让我十分的感兴趣，不自主的想要去了解它。

尤其是德邦的发展史，更能让我了解德邦物流这个优秀的公司。

德邦物流是国家AAAA级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输业务。

公司始创于1996年9月，截至现在，德邦已在全国25个省、市、自治区下设营业网点1222家，拥有运输车辆1000余台、员工25798人，服务网络遍及国内500多个城市和地区。

公司秉承“承载信任、助力成功”服务理念，重品牌、讲诚信，以每年60%的增长速度，在中国物流行业迅速崛起。

XX年，德邦被中国物流协会评为“中国物流诚信企业”；XX年，公司获得“广东省服务行业100强”荣誉称号。

德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借一流水准的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的服务！这也使德邦物流在同行业中奠定的稳固的基础，德邦拥有众多专业的管理人员，系统理论知识丰富，实践管理经验丰富，再加上其拥有1000余台的车辆，使得正常运输顺畅，更快捷，更便利，赢得了大家的好评，从而获得了很多荣耀。