马拉松参赛选手满意度研究综述

马拉松参赛选手满意度研究综述
马拉松运动在全世界范围内越来越受欢迎，吸引着大量的参赛选手参与其中。

研究马拉松参赛选手的满意度是了解参赛选手需求、改善马拉松组织和服务质量的重要途径。

本文将综述相关研究，探讨马拉松参赛选手的满意度及其影响因素。

马拉松参赛选手的满意度是指参赛选手对马拉松赛事整体体验的评价程度。

Liu等人（2018）通过问卷调查研究发现，参赛选手对马拉松赛事的满意度与他们的性别、年龄、教育水平、参赛经验和训练水平等因素密切相关。

男性选手对赛事的满意度相较于女性选手较高，有参赛经验的选手满意度较高，教育水平较高的选手满意度也较高。

参赛选手对马拉松赛事的满意度主要受到以下几个方面的影响。

赛道和环境对参赛选手的满意度有重要影响。

参赛选手对赛道的选择、赛道的美观和舒适程度都会影响他们对赛事的满意度。

Bernardo等人（2017）的研究发现，参赛选手对于海滨地区和风景名胜区设定的马拉松赛事的满意度较高，对于城市街区设定的马拉松赛事的满意度较低。

参赛选手对赛事组织和服务的评价也会影响他们的满意度。

参赛选手对报名过程的顺利程度、赛事组织方案的完善程度、志愿者的服务热情等都会影响他们的满意度。

Ratten 等人（2018）的研究发现，参赛选手对于赛前的信息传递和赛事安全措施的满意度较高，而对于服务人员友好度和物资供给的满意度较低。

马拉松参赛选手的满意度受到多个因素的影响。

赛道和环境、赛事组织和服务、个人成就感等因素都会影响他们对马拉松赛事的满意度。

了解这些影响因素，并采取相应的措施改善赛事质量，将有助于提高参赛选手的满意度，进一步推动马拉松运动的发展。