游客受伤应急预案方案

一、背景
随着旅游业的发展，游客在旅游过程中受伤的事件时有发生。

为了保障游客的生命安全和身体健康，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案。

二、适用范围
本预案适用于我国境内各类旅游景区、景点、旅游线路的游客受伤事件。

三、组织机构及职责
1. 成立游客受伤应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥游客受伤事件的应急
处置工作。

2. 应急领导小组下设以下工作小组：
（1）现场处置小组：负责游客受伤现场的紧急救援、疏散和后续处置工作。

（2）医疗救护小组：负责游客受伤后的医疗救护、病情观察和转运工作。

（3）信息报送小组：负责及时、准确地向相关部门报送游客受伤事件信息。

（4）后勤保障小组：负责为应急处置工作提供物资、车辆、通讯等后勤保障。

四、应急处置流程
1. 现场处置
（1）发现游客受伤后，现场工作人员应立即启动应急预案，向应急领导小组报告。

（2）现场处置小组迅速到达现场，对受伤游客进行初步评估，采取必要的现场救
护措施。

（3）对受伤游客进行疏散，确保现场秩序，防止次生灾害发生。

2. 医疗救护
（1）医疗救护小组对受伤游客进行病情观察和初步处理，必要时进行现场急救。

（2）根据受伤游客的病情，决定是否需要转运至医院。

（3）在转运过程中，医疗救护小组负责受伤游客的生命体征监测和医疗救护。

3. 信息报送
（1）信息报送小组在第一时间向应急领导小组报告游客受伤事件的基本情况。

（2）应急领导小组根据情况，向相关部门报告事件信息。

4. 后勤保障
（1）后勤保障小组根据应急领导小组的要求，提供必要的物资、车辆、通讯等保障。

（2）确保受伤游客的转运工作顺利进行。

五、善后处理
1. 对受伤游客进行妥善安置，协助其家属处理相关事宜。

2. 对受伤事件进行调查分析，查找原因，采取措施防止类似事件再次发生。

3. 对受伤游客及其家属进行慰问，表达诚挚的歉意。

4. 对应急处置工作进行总结，完善应急预案。

六、应急演练
1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。

2. 演练内容包括：游客受伤现场处置、医疗救护、信息报送、后勤保障等。

3. 通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高应急处置队伍的实战能力。

七、附则
1. 本预案由游客受伤应急预案领导小组负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

3. 本预案如有未尽事宜，由应急领导小组根据实际情况进行修订。